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醫(yī)院文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告范文第1篇

【關(guān)鍵詞】推動(dòng) 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè) 發(fā)展 文化建設(shè)

從目前來(lái)看，任何一家大型企業(yè)都有其自身的企業(yè)文化，而文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)文化的形成具有無(wú)與倫比的重要性，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也不例外。在推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中，文化建設(shè)起到了凝聚企業(yè)向心力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)發(fā)展活力的作用，特別是在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境極其激烈的今天，先進(jìn)的企業(yè)文化能夠給醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)注入新的發(fā)展活力，使其在市場(chǎng)中能夠占有更多的資源，以便于以后的發(fā)展。

一、文化建設(shè)的內(nèi)容及其在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的意義

第一，文化的概念及其層次。具體來(lái)說(shuō)，文化是群體性動(dòng)物在特定時(shí)期所表現(xiàn)出來(lái)的意識(shí)活動(dòng)，其中包含了該群體的集體行為，思想理念，風(fēng)俗習(xí)慣等一切意識(shí)活動(dòng)。按照管理學(xué)中對(duì)企業(yè)文化的分類，我們可以將企業(yè)文化分為物質(zhì)層次、行為層次、制度層次、精神層次，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)我們可以就每一層次進(jìn)行相關(guān)建設(shè)。其中物質(zhì)層次是一家企業(yè)的表面層次，承載著企業(yè)的精神層次，其往往能表現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)理念，員工的工作作風(fēng)和審美意識(shí)等比較表層的部門是企業(yè)物質(zhì)層次的主要表現(xiàn)點(diǎn)。行為層次主要表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)員工行為的約束性文化，是企業(yè)員工在作出相應(yīng)行為時(shí)受到企業(yè)文化影響而表現(xiàn)出的企業(yè)文化內(nèi)涵。其次，制度層次是指企業(yè)員工在進(jìn)行相關(guān)生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)受到企業(yè)影響和約束的成分，主要是以生產(chǎn)規(guī)范和行為習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來(lái)。最后，精神層次是企業(yè)文化建設(shè)的核心，包括企業(yè)員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同度，價(jià)值觀和管理運(yùn)營(yíng)的認(rèn)可等。

第二，文化建設(shè)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的作用和意義。

首先，文化建設(shè)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的凝聚作用。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是一種以人為本的企業(yè)，對(duì)于員工的合作意識(shí)具有較高的要求，而通過(guò)文化建設(shè)可以在醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)營(yíng)造出團(tuán)結(jié)互助，相親相愛的工作氛圍，對(duì)于醫(yī)院?jiǎn)T工的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)有著很大的提升作用，在每個(gè)員工之間形成友好合作的樞紐連接，大大提升醫(yī)院的凝聚力。文化是寶貴的精神財(cái)富，能夠?qū)⑨t(yī)院?jiǎn)T工之間的凝聚力發(fā)展到最大，對(duì)于工作效率具有明顯的提升，促進(jìn)醫(yī)院等醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展。

其次，文化建設(shè)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的約束作用。文化建設(shè)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員的思想具有重要的影響，特別是如今隱患關(guān)系如此緊張，更需要良好的文化建設(shè)來(lái)提升醫(yī)院?jiǎn)T工的工作質(zhì)量，使緊張的醫(yī)療關(guān)系得到緩解。文化建設(shè)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)員工的約束主要是體現(xiàn)在道德倫理方面的，由于醫(yī)院等企業(yè)比較特殊，一旦違背了道德規(guī)范的要求就會(huì)受到社會(huì)輿論的猛烈抨擊，使其感到自責(zé)，所以醫(yī)院可以合理利用這一點(diǎn)展開企業(yè)文化建設(shè)。

第三，文化建設(shè)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的鼓勵(lì)作用。良好的企業(yè)文化會(huì)對(duì)其員工起到很好的激勵(lì)作用，員工之間存在一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，每個(gè)員工可以在工作當(dāng)中盡情的發(fā)揮而不是要防備著其他員工的扯皮與嫉恨，給員工一種很好的激勵(lì)氛圍，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)能夠充分的發(fā)揮其工作積極性，尤其是醫(yī)院等特別容易進(jìn)行加班加點(diǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的工作積極性尤為重要。

二、通過(guò)文化建設(shè)提升醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的具體措施

第一，建立起以人為本的服務(wù)醫(yī)療觀念。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的特殊性致使其企業(yè)文化和其他企業(yè)文化有所區(qū)別。以人為本，服務(wù)至上，只有把病人的健康當(dāng)作第一位，對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工來(lái)說(shuō)是第一位的。在相關(guān)的文化建設(shè)過(guò)程中，將以人為本的理念貫徹到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，大到診治方案的選擇，小到廁所走廊的一個(gè)把手，對(duì)于患者的要求盡可能的滿足，同時(shí)要提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)框架，給病人更多的相關(guān)信息，讓患者根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇最適合自身的醫(yī)生和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在這一系列的活動(dòng)中，將以人為本的服務(wù)理念貫徹到醫(yī)院的企業(yè)文化中，病人是醫(yī)院的主要服務(wù)對(duì)象，現(xiàn)在國(guó)家正在進(jìn)行醫(yī)改，在發(fā)揮員工自主工作積極性性上具有較大的空間，更應(yīng)該將以人為本作為企業(yè)文化的建設(shè)核心。

第二，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著社會(huì)發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得現(xiàn)今人們的經(jīng)濟(jì)觀念越來(lái)越重，也就是人們通常所說(shuō)的功利主義和拜金主義，這對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化建設(shè)具有極大的阻礙作用，一個(gè)滿腦子充滿金錢主義的醫(yī)療人員怎么能夠承擔(dān)起救死扶傷的責(zé)任，所以，醫(yī)院可以展開一系列的宣傳活動(dòng)和相關(guān)培訓(xùn)對(duì)其員工進(jìn)行必要的思想文化教育，提升員工的綜合素質(zhì)，以便于其形成正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀。在文化建設(shè)的工作中，建立起一支醫(yī)療技術(shù)高超，思想觀念正直的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是其最主要的目的和任務(wù)。在培養(yǎng)醫(yī)院?jiǎn)T工的綜合素質(zhì)時(shí)可以對(duì)其職業(yè)道德思想理論方面的培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。職業(yè)道德思想理論的學(xué)習(xí)可以由醫(yī)院統(tǒng)一展開，集體學(xué)習(xí)，在必要時(shí)可以進(jìn)行相關(guān)方面的測(cè)評(píng)，對(duì)于學(xué)習(xí)成果比較突出的可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)可以對(duì)其員工針對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)上述觀點(diǎn)的分析，我們可以得知文化建設(shè)是一家企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，只有將文化建設(shè)作為提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑，使文化內(nèi)涵融入到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的管理中，樹立高效健康的醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)形象。文化建設(shè)應(yīng)該結(jié)合我國(guó)具體國(guó)情和醫(yī)改內(nèi)容，通過(guò)文化建設(shè)將我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與中國(guó)特色社會(huì)主義相結(jié)合，進(jìn)行科學(xué)合理的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陸紅，姚健，張敬平，沈霜蕎. 新醫(yī)改下衛(wèi)生系統(tǒng)文化建設(shè)探討[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2012，12.

醫(yī)院文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 學(xué)習(xí)型； 路徑； 思考

[中圖分類號(hào)] R197.32[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B[文章編號(hào)] 1005-0515（2011）-11-273-01

堅(jiān)持以人為本的治院理念，精心培育一支愛學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)的員工隊(duì)伍，是建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院的客觀要求和內(nèi)在必然。因此，如何培育員工的學(xué)習(xí)興趣，如何激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，是學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)路徑思考的重點(diǎn)和著力點(diǎn)。

1 營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,開啟興趣之門

1.1 營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍能夠產(chǎn)生三種積極的作用 外因是事物變化發(fā)展必不可少的條件。一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍至少能夠產(chǎn)生三種積極的作用。一是能形成學(xué)習(xí)的動(dòng)力。只有在良好的學(xué)習(xí)氛圍中，員工才會(huì)始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種幸福和快樂(lè)，一種責(zé)任和追求，一種目標(biāo)和境界，才能始終保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣和高昂的學(xué)習(xí)熱情；二是能形成競(jìng)爭(zhēng)的壓力。良好的學(xué)習(xí)氛圍能夠讓員工深切地感受到學(xué)習(xí)使人進(jìn)步、使人充實(shí)、使人得到發(fā)展，不學(xué)習(xí)就會(huì)落后、就會(huì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、就會(huì)被淘汰出局；三是能提高員工的活力。良好的學(xué)習(xí)氛圍能夠在員工之間形成一種相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步、共同提高的局面，有利于員工素質(zhì)和能力的提升，有利于團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升。

1.2 營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍需要年復(fù)一年不懈的努力 良好的學(xué)習(xí)氛圍不是自然形成的，需要日積月累。這就要求組織提供更多的條件，讓員工在氛圍之中更好地學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理，成為高素質(zhì)員工；提供更大的空間，讓員工在氛圍之中學(xué)有所長(zhǎng)，精益求精，成為專家和能手；提供更新的理念，讓員工在氛圍之中真切地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)既是自我成長(zhǎng)的需求，又是社會(huì)發(fā)展的需求，堅(jiān)持兩個(gè)需求的有機(jī)統(tǒng)一，成為一個(gè)素質(zhì)高、能力強(qiáng)、持續(xù)發(fā)展和全面發(fā)展的人。

1.3 營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍能夠促進(jìn)員工素質(zhì)的提升 為了營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，我院匯聚各方力量，整合各種資源，創(chuàng)設(shè)條件搭建舞臺(tái)，組織“千名員工大練兵，百名員工大比武”、開設(shè)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班、管理知識(shí)培訓(xùn)班、定期舉辦員工讀書報(bào)告會(huì)和“我讀一本書”征文活動(dòng)。既培育了員工的學(xué)習(xí)興趣，又激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，收到了很好的效果。

2 建立三項(xiàng)機(jī)制,助推學(xué)習(xí)興趣

2.1 建立有效的助推機(jī)制增強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建意識(shí) 保持和延續(xù)員工的學(xué)習(xí)興趣和熱情依靠有效的助推機(jī)制，作用體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是能夠有效地助推員工學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)與建設(shè)一流醫(yī)院的目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，始終保持學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建力度；二是能夠有效地助推員工增強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的責(zé)任心和事業(yè)心，走出一條具有行業(yè)特色，符合單位實(shí)際的學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建之路；三是能夠有效地助推員工確立學(xué)習(xí)無(wú)止境的觀點(diǎn)和理念，用新內(nèi)容、新形式、新舉措、新成果來(lái)推進(jìn)學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。

2.2 建立有效的助推機(jī)制增強(qiáng)學(xué)習(xí)型員工培育意識(shí) 實(shí)踐證明，激勵(lì)、評(píng)估和保障三項(xiàng)機(jī)制在培育員工學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情的過(guò)程中能夠產(chǎn)生有效的助推作用。一是建立以需求為基礎(chǔ)的激勵(lì)機(jī)制。不同的人有不同需求，同一個(gè)人在不同時(shí)期需求也不同。有針對(duì)性地滿足員工需求，對(duì)培育他們的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，具有非常明顯的作用；二是建立以信息反饋為基礎(chǔ)的評(píng)估機(jī)制。經(jīng)常性地評(píng)估員工的學(xué)習(xí)興趣是否濃烈，員工的學(xué)習(xí)熱情是否高漲，能夠及時(shí)找準(zhǔn)員工學(xué)習(xí)興趣的培育點(diǎn)和學(xué)習(xí)熱情的激發(fā)點(diǎn)；三是建立以物質(zhì)支撐為基礎(chǔ)的保障機(jī)制。無(wú)論是學(xué)習(xí)軟環(huán)境的建設(shè)，還是學(xué)習(xí)硬環(huán)境的更新，都需要強(qiáng)有力的物質(zhì)支撐。建設(shè)一流的圖書館、一流的院報(bào)院刊、一流的信息網(wǎng)絡(luò)、一流的學(xué)習(xí)設(shè)施，離開了物質(zhì)支撐和經(jīng)濟(jì)投入都是無(wú)法實(shí)踐的。

2.3 建立有效的助推機(jī)制增強(qiáng)制度化建設(shè)管理意識(shí) 沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，規(guī)矩就是制度。學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)必須注重制度建設(shè)，要在規(guī)范、流程和標(biāo)準(zhǔn)上下功夫。每項(xiàng)制度出臺(tái)前聽取意見，認(rèn)真討論，反復(fù)醞釀，精心修改，以文件的形式下發(fā)；制度執(zhí)行過(guò)程中遇到不合理、員工反響比較大的意見，及時(shí)召開相關(guān)會(huì)議討論、修改并調(diào)整，使之更加配套、更加完善、更加規(guī)范、更加切合民意；醫(yī)院已將助推機(jī)制建設(shè)納入《黨建工作“十二五規(guī)劃”》等院主要文件中，同規(guī)劃、同部署、同實(shí)施、同考核、同落實(shí)，使激勵(lì)、評(píng)估和保障三項(xiàng)機(jī)制在學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)中發(fā)揮有效的助推作用。

3 樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿,引領(lǐng)學(xué)習(xí)風(fēng)尚

3.1 標(biāo)桿的引領(lǐng)作用能夠激活員工濃厚的學(xué)習(xí)熱情 榜樣的力量是無(wú)窮的。培育濃厚的學(xué)習(xí)興趣和高昂的學(xué)習(xí)熱情同樣需要標(biāo)桿的引領(lǐng)。標(biāo)桿的引領(lǐng)作用體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是行為引領(lǐng)。把學(xué)習(xí)比作精神食糧是標(biāo)桿的首要特點(diǎn)，他們熱愛學(xué)習(xí)，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有擠勁、有鉆勁、有韌勁，在員工的心目中，他們的行為就是一個(gè)標(biāo)桿，一面旗幟，一個(gè)榜樣；二是經(jīng)驗(yàn)引領(lǐng)。善于學(xué)習(xí)、善于思考、善于動(dòng)腦是標(biāo)桿的又一個(gè)特點(diǎn)，他們學(xué)習(xí)有方法、學(xué)習(xí)有思路、學(xué)有所得，學(xué)有所獲，在學(xué)習(xí)上不但出成效，而且出經(jīng)驗(yàn)；三是學(xué)風(fēng)引領(lǐng)。堅(jiān)持在干中學(xué)、在學(xué)中干、理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)習(xí)結(jié)合運(yùn)用是標(biāo)桿的第三個(gè)特點(diǎn)，他們有知識(shí)、有才干、有頭腦，想干事、會(huì)干事、干成事，不但能力強(qiáng)、素質(zhì)高，而且學(xué)風(fēng)正、形象好。

3.2 標(biāo)桿的引領(lǐng)作用能夠夯實(shí)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)基礎(chǔ) 發(fā)揮標(biāo)桿的引領(lǐng)作用，有以下三個(gè)主要途徑：一是通過(guò)載體宣傳，發(fā)揮標(biāo)桿的引領(lǐng)作用。借助院報(bào)院刊、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等宣傳手段，大力宣傳學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和員工，以此激勵(lì)和引導(dǎo)員工學(xué)標(biāo)桿、當(dāng)標(biāo)桿；二是通過(guò)學(xué)習(xí)交流，發(fā)揮標(biāo)桿的引領(lǐng)作用。豐富學(xué)習(xí)交流平臺(tái)和渠道，加強(qiáng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工與廣大員工的交流，進(jìn)一步提升員工的思維能力、思辯能力和思考能力，進(jìn)一步提升醫(yī)院的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和發(fā)展能力；三是通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揮標(biāo)桿的引領(lǐng)作用。定期舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，安排優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工進(jìn)課堂，上講臺(tái)，介紹各自學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和方法，闡述學(xué)習(xí)思路和理念，讓員工在培訓(xùn)中學(xué)有所樂(lè)、學(xué)有所得、學(xué)有所獲，學(xué)有所進(jìn)。

3.3 標(biāo)桿的引領(lǐng)作用能夠加快學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)進(jìn)程 隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng)的不斷深入，我院更加注重學(xué)習(xí)標(biāo)桿的引領(lǐng)作用。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，由黨員民主推薦、組織考核批準(zhǔn)，在全院范圍內(nèi)設(shè)立了30個(gè)黨員示范崗。他們來(lái)自不同的工作崗位，有醫(yī)療護(hù)理、教學(xué)科研、管理服務(wù)，學(xué)習(xí)認(rèn)真、工作敬業(yè)是他們共同的特點(diǎn)。他們的標(biāo)桿引領(lǐng)作用成為我院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要推力。

4 構(gòu)筑文化底蘊(yùn),激發(fā)學(xué)習(xí)活力

4.1 學(xué)習(xí)型醫(yī)院的文化建設(shè)孕育于深厚的文化底蘊(yùn) 內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根本。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院，要高度重視文化底蘊(yùn)對(duì)學(xué)習(xí)型員工的養(yǎng)育和滋潤(rùn)作用。文化底蘊(yùn)產(chǎn)生引力，能夠幫助員工樹立正確的學(xué)習(xí)觀念和理念，使他們成為熱愛學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的員工；文化底蘊(yùn)產(chǎn)生智力，能夠提高員工的領(lǐng)悟性和理性思考力，使他們成為勤于學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)和刻苦學(xué)習(xí)的員工；文化底蘊(yùn)產(chǎn)生魅力，能夠增強(qiáng)員工的思維能力、思辨能力和思考能力，使他們成為善于學(xué)習(xí)、善于思考、善于動(dòng)腦的員工。

醫(yī)院文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告范文第3篇

科學(xué)發(fā)展觀是醫(yī)院工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，也是解決當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中各種新矛盾、新問(wèn)題的基本原則。作為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，如何提高全體職工的科學(xué)發(fā)展能力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下實(shí)現(xiàn)醫(yī)、教、研的可持續(xù)發(fā)展，是當(dāng)前必須認(rèn)真思考和實(shí)踐的重要課題。如何學(xué)習(xí)實(shí)踐好科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)鍵在于能否真正把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)并指導(dǎo)工作實(shí)踐。我們的具體做法是：

一是統(tǒng)一思想，凝聚人心。通過(guò)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全院職工，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化了求真務(wù)實(shí)的意識(shí)，管理理念不斷進(jìn)步，科學(xué)管理水平和科學(xué)發(fā)展能力不斷提高，進(jìn)而統(tǒng)一了思想，凝聚了人心，推動(dòng)了新一輪思想解放大討論的深入開展。

二是激發(fā)活力，鼓足干勁。通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面提高了廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，牢固樹立起正確的政績(jī)觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾觀念，鼓足了干勁，推動(dòng)了醫(yī)院的全面和可持續(xù)性發(fā)展。

三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，科學(xué)發(fā)展。通過(guò)扎實(shí)深入地開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，加強(qiáng)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部決策能力建設(shè)，轉(zhuǎn)變了思想作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院邁向科學(xué)發(fā)展的第一步。

四是認(rèn)真總結(jié)，梳理思路。通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和理解，院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真地對(duì)醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析和總結(jié)，從分析影響醫(yī)院發(fā)展的政策機(jī)制因素、技術(shù)特色、服務(wù)水平、管理水平等主客觀原因，梳理發(fā)展中存在的不足和問(wèn)題，找到阻礙發(fā)展的癥結(jié)、找準(zhǔn)今后的努力目標(biāo)，思路更清晰、目標(biāo)更明確、措施更扎實(shí)。

一、注重特色發(fā)展，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新

特色發(fā)展是醫(yī)院立足的生命，技術(shù)領(lǐng)先是加快發(fā)展的保障。作為一所建院近60年的綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院，要想在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，必須要有一批高水平的特色?？?，要有一批高層次的拔尖人才，要有人無(wú)我有、人有我優(yōu)的創(chuàng)新技術(shù)。

醫(yī)院應(yīng)努力走科技興院之路，發(fā)展醫(yī)院的?？铺厣?，提升醫(yī)院的技術(shù)水平?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，在高科技迅猛發(fā)展的今天，大型三級(jí)醫(yī)院應(yīng)是我國(guó)醫(yī)學(xué)科技發(fā)展的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)，擔(dān)當(dāng)著醫(yī)學(xué)前沿科學(xué)研究、新技術(shù)的應(yīng)用、新領(lǐng)域的突破的職能。因此，要求我們要在學(xué)科建設(shè)上有所作為，通過(guò)發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科優(yōu)勢(shì)，提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。要注重培養(yǎng)高、精、尖人才，建設(shè)一支服務(wù)優(yōu)、技術(shù)精、質(zhì)量高的醫(yī)學(xué)臨床與醫(yī)學(xué)科技尖端人才隊(duì)伍。要通過(guò)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，加大重點(diǎn)專科的投入，積極開展新技術(shù)新項(xiàng)目，努力爭(zhēng)取在某個(gè)?？啤⒛硞€(gè)領(lǐng)域率先取得突破，進(jìn)而帶動(dòng)醫(yī)院的專（學(xué)）科建設(shè)上新水平。重點(diǎn)?？崎_展新技術(shù)、新項(xiàng)目及科研攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)引進(jìn)一個(gè)專家、帶起一個(gè)?？?、開創(chuàng)一個(gè)特色、取得一流成果、培養(yǎng)一批骨干的“五個(gè)一”目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上積極籌建創(chuàng)傷中心、[:請(qǐng)記住我站域名/]微創(chuàng)中心、心臟中心等，組建醫(yī)院的特色品牌?？?。加大科研的獎(jiǎng)勵(lì)力度，進(jìn)一步活躍學(xué)術(shù)氣氛，在全院形成勤奮學(xué)習(xí)和刻苦鉆研的風(fēng)氣，組織相關(guān)科室對(duì)重點(diǎn)科研項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān)，努力在科技創(chuàng)新上取得新的突破。

二、探索適應(yīng)新形勢(shì)要求的運(yùn)行體制機(jī)制

要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院快速協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，必須不斷優(yōu)化和創(chuàng)新醫(yī)院的體制和機(jī)制，適時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式，增強(qiáng)醫(yī)院的管理能力。

一是實(shí)行全員聘任制，形成優(yōu)勝劣汰的用人制度。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人事管理規(guī)則，醫(yī)院必須實(shí)行全員聘任制，根據(jù)公開招聘、擇優(yōu)聘任、平等自愿、協(xié)商一致的原則，與員工簽訂聘任合同，明確醫(yī)院與被聘人員的責(zé)、權(quán)、利，保證雙方的合法權(quán)益。要根據(jù)不同的崗位特點(diǎn)實(shí)行崗位規(guī)范化管理，制定上崗條件、職位說(shuō)明書和職位考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行竟?fàn)幧蠉彙Ｒ蚱菩姓殑?wù)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制，實(shí)行由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變。醫(yī)院要建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的人才流動(dòng)機(jī)制，做到各級(jí)各類人才能進(jìn)能出，能上能下，待遇能高能低，在工作中要選賢任能，任人唯賢，能者上，庸者讓，劣者下，鼓勵(lì)人才脫穎而出。在實(shí)施聘用制的過(guò)程中，要把握科學(xué)設(shè)崗、崗責(zé)明確，公開競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘用，形成一個(gè)既充滿了生機(jī)與活力，又符合法律規(guī)范和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作機(jī)制的干部人事管理制度。要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類人員的考核，進(jìn)一步完善考核辦法，強(qiáng)化工作目標(biāo)的執(zhí)行和落實(shí)，真正做到責(zé)崗相符、績(jī)效掛鉤。

二是建立按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的分配制度。進(jìn)一步加大內(nèi)部分配的改革力度，按照按勞分配和生產(chǎn)要素參與分配的原則，結(jié)合醫(yī)療工作知識(shí)密集、體力與腦力相結(jié)合、高風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn)，進(jìn)一步搞活內(nèi)部分配。要根據(jù)按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績(jī)定酬的精神，建立起重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜，自主靈活的分配激勵(lì)機(jī)制。在具體操作中主要是把個(gè)人報(bào)酬與職位、技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和工作量大小等緊密掛起鉤來(lái)，制定比較詳盡的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)嚴(yán)格的考評(píng)兌現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金和各種福利待遇，做到一流人才一流服務(wù)一流業(yè)績(jī)一流報(bào)酬。在內(nèi)部分配中，要充分考慮管理要素、技術(shù)要素、責(zé)任要素，把這些要素一起納入分配考核體系，充分調(diào)動(dòng)起各級(jí)各類人員的積極性，只有這樣，醫(yī)院才有可能獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，才能提高廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性。

三是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。醫(yī)院雖然是公立的事業(yè)單位，但要加快發(fā)展，必須強(qiáng)調(diào)兩個(gè)效益，必須強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，必須加強(qiáng)成本核算。加強(qiáng)醫(yī)院核算，要走全成本效益型之路。成本是醫(yī)院在醫(yī)療活動(dòng)中所能發(fā)生的各種醫(yī)療消耗，是醫(yī)院向社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)所必要的代價(jià)。醫(yī)院如何充分利用有限的衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)、衛(wèi)生資源發(fā)揮其最大效益，就應(yīng)特別注重成本核算。醫(yī)院成本核算是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)，要建立有針對(duì)性的醫(yī)院 財(cái)務(wù)內(nèi)控體系，建立標(biāo)準(zhǔn)成本控制制度，開展臨床路徑的應(yīng)用和研究。要合理組織收入，嚴(yán)格控制支出，降低各項(xiàng)費(fèi)用，重視醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)狀況和綜合效益的分析，同時(shí)要把降低成本和提高技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造最佳效益以促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)健康發(fā)展。

四是強(qiáng)化院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。醫(yī)院是由院科兩級(jí)管理組織構(gòu)成的，加強(qiáng)院科兩級(jí)管理，健全激勵(lì)機(jī)制，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭源泉。加強(qiáng)院科兩級(jí)管理，包括行政管理、醫(yī)療管理、質(zhì)量管理和經(jīng)濟(jì)管理以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各個(gè)方面。實(shí)行院科兩級(jí)管理，就是在醫(yī)院的統(tǒng)一指揮下，給予科室一定的經(jīng)營(yíng)管理自，使科室主任合理組織各項(xiàng)收入，對(duì)科室的各項(xiàng)費(fèi)用支出及消耗精打細(xì)算，合理使用人、財(cái)、物，充分利用有限的衛(wèi)生資源，達(dá)到勵(lì)行節(jié)約、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，做到人人理財(cái)、個(gè)個(gè)當(dāng)家，增強(qiáng)整個(gè)科室人員的主人翁意識(shí)，提高科室的資源利用效率。同時(shí)要健全激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)制定完善的院科兩級(jí)分配方案，把科室人員的各種待遇與科室的經(jīng)營(yíng)效益掛鉤起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)科室的積極性，這樣，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總的發(fā)展目標(biāo)才是有保障的。

三、強(qiáng)化服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)群眾滿意上狠下功夫

服務(wù)是形象，也是生產(chǎn)力。醫(yī)院作為為人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)的公益性機(jī)構(gòu)，應(yīng)該始終把提升服務(wù)水平作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，把群眾滿意和不滿意作為衡量我們工作好壞的標(biāo)尺。

（一）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)是促進(jìn)病人滿意的根本。意識(shí)決定行為，醫(yī)院服務(wù)理念的提升是從醫(yī)院文化高度規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為中形成的一種發(fā)自內(nèi)心，形于外表的自然過(guò)程，是長(zhǎng)期不斷強(qiáng)化的一種積累，它使恒久保持服務(wù)質(zhì)量得到有效的保證。服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化需要我們不斷的灌輸和教育。要把“一切以病人為中心”落實(shí)到具體的行動(dòng)中，把“一切以病人滿意為目標(biāo)”作為我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

（二）加強(qiáng)醫(yī)患溝通是促進(jìn)病人滿意的有效手段。要求醫(yī)務(wù)人員必須加強(qiáng)與病人或病人家屬的溝通，尊重病人的知情權(quán)與同意權(quán)，建立起相互信任，相互配合，相互尊重的醫(yī)患關(guān)系。要重視治療前、治療中和治療后等各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通，對(duì)病人提出的問(wèn)題和疑問(wèn)，要以負(fù)責(zé)的精神，寬容的態(tài)度，深入淺出地向病人及家人解釋，不敷衍了事，不冷淡厭煩。同時(shí)對(duì)病人及家屬的無(wú)理要求或無(wú)理指責(zé)要耐心細(xì)致地解釋，曉之以理，動(dòng)之以情，爭(zhēng)取理解和支持。這樣可以避免許多醫(yī)療糾紛和投訴的發(fā)生。

（三）重視服務(wù)細(xì)節(jié)是促進(jìn)病人滿意的關(guān)鍵。俗話說(shuō)：細(xì)節(jié)決定成敗。病人對(duì)醫(yī)院不滿意，說(shuō)明醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)細(xì)節(jié)上還有許多不盡人意之處。要盡可能地站在患者的角度，想一想我們?cè)谠\療流程、服務(wù)措施、服務(wù)態(tài)度等方面還有哪些問(wèn)題，不能以繁瑣而不為，應(yīng)以患者方便為目標(biāo)，為患者提供一流的醫(yī)療服務(wù)。

四、多渠道爭(zhēng)取政策支持，努力拓寬醫(yī)療市場(chǎng)

今年醫(yī)院將面臨著醫(yī)藥體制改革，工作中不確定因素增多。因此，必須將醫(yī)院的發(fā)展納入全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革的大舞臺(tái)中，爭(zhēng)取多方位的政策支持，包括區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃、財(cái)政撥款渠道、行業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、醫(yī)療市場(chǎng)拓展等，使醫(yī)院有一個(gè)相對(duì)寬松的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展基礎(chǔ)。要進(jìn)一步吃透醫(yī)保政策，緊跟醫(yī)療衛(wèi)生改革的步伐，努力探索適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的新方法和新途徑。

市場(chǎng)是醫(yī)院發(fā)展的根本，市場(chǎng)的占有率和覆蓋率是衡量醫(yī)院綜合實(shí)力的重要指標(biāo)。要通過(guò)多種形式的宣傳、健康教育、下鄉(xiāng)義診、與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院全方位的合作等措施和手段，進(jìn)一步拓展醫(yī)療市場(chǎng)，尤其是農(nóng)村醫(yī)療市場(chǎng)，把__市人民醫(yī)院的品牌優(yōu)勢(shì)用足用好。

五、加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告范文第4篇

中西藥聯(lián)合治療，在大多數(shù)情況下都能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)藥物療效或減少不良反應(yīng)。但是中西藥的化學(xué)成分差異較大，藥理作用各不相同，如果盲目地合用，忽視了中西藥的配伍禁忌，就會(huì)適得其反，不僅降低藥物的療效，還可能導(dǎo)致不良反應(yīng)，加重病情或引發(fā)新的疾病。下面就臨床應(yīng)用中常出現(xiàn)的中西藥混用的不合理配伍予以分析，供臨床參考。

理化性聯(lián)用配伍不合理分析

用于治療消化不良的酶類藥物以及補(bǔ)血鐵劑、糖漿等不宜與含鞣酸的中藥混用。如胃蛋白酶、胰酶、淀粉酶、多酶、乳酸菌素等不能與大黃、五倍子、石榴皮、地榆、兒茶、柿蒂的制劑合用。因酶類制劑中含有蛋白質(zhì),蛋白質(zhì)中的肽鍵和酰胺鍵極易與鞣質(zhì)結(jié)合發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，生成氫鍵絡(luò)合物而改變其性質(zhì)，不易被胃腸吸收，從而引起消化不良。另外，酶類制劑還不宜與含雄黃的中藥(安宮牛黃丸、牛黃解毒丸、六神丸、喉癥丸等)同服，由于雄黃含有硫化砷，砷可與蛋白質(zhì)、氨基酸分子結(jié)構(gòu)上的酸性基團(tuán)結(jié)合，形成不溶性沉淀而抑制酶的活性，降低其生物利用度，從而使酶類制劑療效降低或失效。

堿性(或酸性)中藥不能與酸性(或堿性)西藥合用。堿性較強(qiáng)的中藥如瓦楞子、煅龍骨、海螵蛸、石膏等不宜與一些酸性藥物如胃蛋白酶合劑、阿司匹林等合用。同樣，氨茶堿、胃舒平、乳酸鈉、碳酸氫鈉、氫氧化鋁、氧化鎂、碳酸鉍等堿性較強(qiáng)的藥物不宜與中藥山楂、五味子、烏梅、枸杞、酸棗仁等混服，因酸堿中和降低療效。這些中藥也不能與磺胺類和紅霉素聯(lián)用，因?yàn)榛前奉惡图t霉素要求在堿性條件下才能發(fā)揮作用，不宜與酸性中藥同服?；前奉愃幬镌谒嵝詶l件下，不會(huì)加速乙酰化的形成，從而失去抗菌作用，并且由于溶解度明顯降低，容易產(chǎn)生結(jié)晶尿和血尿。如維生素C、枸櫞酸、安息香酸等不宜與含皂苷的黃芩、遠(yuǎn)志、金銀花、參類等藥材或制劑混服。氨茶堿忌與含麻黃堿的中藥同服，因其不但降效，而且使毒性增加1～3倍，引起許多不良反應(yīng)，如惡心、嘔吐、頭暈頭痛、心動(dòng)過(guò)速、心律失常等。

含金屬元素鈣、鎂、鋁、鉍等礦物性成分的中成藥不能與四環(huán)素類抗生素、大環(huán)內(nèi)酯類抗生素同服。如中藥牡蠣、磁石及復(fù)方羅布麻片、牛黃解毒丸、止咳定喘丸、桔紅丸、龍牡壯骨沖劑等不能同土霉素、四環(huán)素、紅霉素、麥迪霉素、螺旋霉素等同服。因?yàn)樗沫h(huán)素類藥物分子上的酚羥基、烯酸基能與金屬離子形成不溶的鹽類或絡(luò)合物。大環(huán)內(nèi)酯類藥物分子中的大環(huán)結(jié)構(gòu)與金屬離子螯合形成復(fù)合物，從而使藥效降低或消失。

含汞類中藥不能與含有鹵素類化合物的西藥制劑同服。如朱砂安神丸、梅花點(diǎn)舌丹、七厘散、磁珠丸、仁丹等都含有硫化汞、不能與溴化鈣、碘化鉀的西藥制劑同服，以避免產(chǎn)生有毒的溴化汞，碘化汞而導(dǎo)致赤痢樣大便或藥源性腸炎。

藥理性聯(lián)用配伍不合理分析

中西藥物聯(lián)用時(shí)在藥效、藥動(dòng)學(xué)方面發(fā)生相互作用，使藥效降低，或者產(chǎn)生不良反應(yīng)，也必須禁用。這類聯(lián)用禁忌機(jī)理比較復(fù)雜，不易掌握，因而產(chǎn)生不良反應(yīng)的幾率也很大。如曼佗羅、天仙子、顛茄合劑、胃痛散等含顛茄類生物堿的中藥及其制劑，若與強(qiáng)心苷類西藥聯(lián)用，其顛茄類生物堿會(huì)松弛平滑肌，降低胃腸道的蠕動(dòng)，從而增加強(qiáng)心苷類藥物的吸收和蓄積，極易發(fā)生中毒。復(fù)方川貝精片、萊陽(yáng)梨止咳糖漿、復(fù)方枇杷糖漿等含麻黃堿的中藥，如果與洋地黃、地高辛等強(qiáng)心藥聯(lián)用，因麻黃堿能興奮心肌，加強(qiáng)心肌收縮力，故可使強(qiáng)心藥的作用增強(qiáng)，毒性增加，易致心律失常和心衰等不良反應(yīng)。同時(shí)麻黃堿還具有收縮周圍血管的作用，使降壓藥作用減弱，療效降低。

另外，藥物在人體內(nèi)包括吸收、分布、代謝、排泄4個(gè)過(guò)程，中西藥不合理的合用影響這一過(guò)程，也就影響藥物的療效。如中藥虎杖含有大量鞣質(zhì)，能與頭孢類抗生素如頭孢氨芐生成不溶于水的沉淀物，從而不被胃腸道吸收，阻礙抗菌效果。中藥硼砂可降低鏈霉素、慶大霉素等抗生素的排泄，使其血藥濃度增加，從而使耳毒性增加，使兒童發(fā)生耳聾的幾率升高。中藥穿心蓮、大黃具有抑菌作用，與乳酶生合用時(shí)可將后者助消化作用的乳酸菌滅活，使乳酶生失去療效。中藥珍珠母、龍骨、石膏含有大量的鈣離子，與強(qiáng)心藥物地高辛合用使其敏感性增強(qiáng)，甚至導(dǎo)致心律失常。

討論

總之，中西藥混用禁忌比較復(fù)雜。目前大多數(shù)藥物聯(lián)用的藥理機(jī)制尚未闡明，臨床應(yīng)用尚不成熟，而新藥又不斷產(chǎn)生，這就對(duì)現(xiàn)代的臨床醫(yī)生提出了很高的要求，既要熟悉各種藥物的功效、適應(yīng)證，又應(yīng)該了解、掌握藥物的理化特性、藥理作用及藥物之間的相互作用、禁忌證等，還必須及時(shí)更新藥物知識(shí)，以對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，謹(jǐn)慎、合理地聯(lián)用中西藥物，最大限度地提高臨床療效，減少或避免不良反應(yīng)。

8成以上醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為付出和回報(bào)不成比例

本刊訊（記者劉權(quán)瑩日前，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部紀(jì)委調(diào)研組聯(lián)合有關(guān)部門提交了一份有關(guān)醫(yī)務(wù)人員工作滿意度的調(diào)研報(bào)告。

醫(yī)院文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告范文第5篇

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度 迅速開展工作

3月2日，全縣“千名干部下基層入農(nóng)戶”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，我局即著手部署該項(xiàng)工作。3月3日下午，縣局黨委書記局長(zhǎng)宋秀平同志主持召開郵政部門動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了縣委會(huì)議精神，迅速成立了由黨委書記局長(zhǎng)宋秀平同志任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組, 并親自掛帥，配備強(qiáng)有力的工作專班，落實(shí)工作責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局；并要求所有抽調(diào)的工作隊(duì)員嚴(yán)格作息時(shí)間，注意言行舉止，積極服務(wù)、慎重做事，努力保持黨和政府工作人員的良好形象；要求活動(dòng)開展期間，所有抽調(diào)干部要集中時(shí)間、集中精力，扎實(shí)開展工作，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。凡因人員不到位、工作不認(rèn)真、作風(fēng)不扎實(shí)影響活動(dòng)效果的，要批評(píng)教育，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。3月4日出臺(tái)了活動(dòng)實(shí)施方案。我局專門成立了“千名干部下基層入農(nóng)戶”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由宋秀平同志任組長(zhǎng)，梅俊峰同志任副組長(zhǎng),各部室負(fù)責(zé)人為成員。其中由局長(zhǎng)**同志任兩個(gè)工作組的總負(fù)責(zé)人;具體牽頭負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)，宋秀平同志牽頭負(fù)責(zé)聯(lián)系兩河口鎮(zhèn)中心觀村，任該住村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。副局長(zhǎng)梅俊峰同志牽頭負(fù)責(zé)聯(lián)系歸州鎮(zhèn)萬(wàn)古寺村，任該住村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。3月16日，我局組建的2個(gè)工作隊(duì)8名隊(duì)員在各隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下全部按照縣委要求分別進(jìn)駐兩河口鎮(zhèn)中心觀村、歸州鎮(zhèn)萬(wàn)古寺村，通過(guò)接洽，正式開展工作。

加強(qiáng)工作深度 確保活動(dòng)質(zhì)量

在正式開展入戶走訪期間，我局各工作隊(duì)堅(jiān)持"244"工作法，深入到村、到戶、到田間地頭，努力掌握第一手資料，確?；顒?dòng)質(zhì)量。

做好兩個(gè)配合。即做好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和村兩委的配合。工作隊(duì)首先到直接到村進(jìn)行溝通，加強(qiáng)工作聯(lián)系和接洽，同時(shí)要求所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政部門負(fù)責(zé)人在相關(guān)單位考備相關(guān)電子資料備用；進(jìn)村入戶后，迅速與村兩委班子達(dá)成系列共識(shí)，召開了工作隊(duì)與村兩委班子的見面會(huì)，詳細(xì)介紹了本次活動(dòng)的內(nèi)容和意義，同時(shí)聽取了村干部對(duì)本村村情的相關(guān)介紹，為后續(xù)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。為了節(jié)約調(diào)查時(shí)間，避免多次重復(fù)走訪給農(nóng)戶帶來(lái)的不便，便于對(duì)工作隊(duì)員住宿、生活的安排，工作隊(duì)與村委聯(lián)系并通知村民小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)為工作隊(duì)員引路，每隊(duì)分二個(gè)小組，每組安排1名村干部和縣工作隊(duì)2名隊(duì)員，各小組分片包干進(jìn)行調(diào)查走訪。

切實(shí)做到“四親”。即要求在走訪過(guò)程中做到親自到家，親身見面，親切交談，親歷體會(huì)。一是親自到家。工作隊(duì)到每一個(gè)農(nóng)戶家中進(jìn)行調(diào)查，確?！懊總€(gè)農(nóng)戶家中的堂屋都印下工作隊(duì)員的足跡”，堅(jiān)決杜絕在村委會(huì)對(duì)照檔案編數(shù)據(jù)的行為。二是親自見面。只要家中有人的農(nóng)戶，必須與其本人見面。如在歸州鎮(zhèn)萬(wàn)古寺村工作隊(duì)開展工作之初，由于得不到村民的理解，很多村民不愿與隊(duì)員見面，見了面也不說(shuō)實(shí)話。通過(guò)隊(duì)員耐心細(xì)致的做工作之后，村民敞開心扉，主動(dòng)向工作隊(duì)反映情況。在田間勞作的農(nóng)戶，就由村組干部帶路，在田間見面。三是親切交談。在調(diào)查了解農(nóng)戶情況時(shí)，態(tài)度一定要親切，不擺政府工作人員的"架子"，以群眾知心人、貼心人的身份平等對(duì)話，虛心聽取群眾心聲,確保了解實(shí)情，保持工作隊(duì)員的良好形象；對(duì)外出打工家中無(wú)人的農(nóng)戶，千方百計(jì)查找聯(lián)系電話，在電話中了解相關(guān)情況。四是親歷體會(huì)。工作隊(duì)員雖然大部分出身農(nóng)家，但年齡大的已多年沒(méi)有從事農(nóng)村勞作，年紀(jì)輕的幾乎沒(méi)有干過(guò)農(nóng)活。工作隊(duì)結(jié)合走訪正在勞作的農(nóng)戶，幫助做一些力所不及的農(nóng)活，農(nóng)戶高興的說(shuō)：“我們好多年沒(méi)有見過(guò)下地幫我們干活的國(guó)家干部了！”

抓好“四個(gè)結(jié)合”。一是與惠農(nóng)政策檢查相結(jié)合。按照縣紀(jì)委的要求對(duì)惠農(nóng)政策進(jìn)行檢查，重點(diǎn)是對(duì)農(nóng)民的補(bǔ)貼資金是否落實(shí)到農(nóng)民手中、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入資金是否到位并發(fā)揮效益、農(nóng)村社會(huì)事業(yè)投入狀況及現(xiàn)狀、其他專項(xiàng)資金如土地有償使用費(fèi)等的使用及效益發(fā)揮情況和農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況等進(jìn)行調(diào)查，并按要求填制有關(guān)表格。二是與縣農(nóng)業(yè)局“送農(nóng)技下鄉(xiāng)入農(nóng)戶”活動(dòng)相結(jié)合。工作隊(duì)結(jié)合郵政實(shí)際，重點(diǎn)宣講郵政建設(shè)與發(fā)展現(xiàn)狀、服務(wù)質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督相關(guān)規(guī)定、結(jié)合郵政服務(wù)三農(nóng)、柑桔栽培技術(shù)管理、農(nóng)藥、肥料的使用等相關(guān)知識(shí)，使廣大農(nóng)戶更好的掌握相關(guān)知識(shí),并預(yù)約萬(wàn)古寺村在大實(shí)蠅防治階段集中請(qǐng)專家授課一天,宣講柑桔病蟲害防治知識(shí)。三是與縣委宣傳部、縣文明辦組織開展的“雙進(jìn)七送”活動(dòng)相結(jié)合。積極開展送理論、送政策、送科技、送衛(wèi)生、送法律等活動(dòng)，在宣講縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室所發(fā)資料的基礎(chǔ)上，我局將編制好的《文明家庭手冊(cè)》發(fā)放到走訪的每一個(gè)農(nóng)戶手中。四是與縣委開展的“兩結(jié)對(duì)三互動(dòng)活動(dòng)相結(jié)合”。工作隊(duì)不僅相繼召開了擴(kuò)大的支部會(huì)議，與村“兩委”共同研究村級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大計(jì)，而且對(duì)困難黨員和群眾也要進(jìn)行幫扶，對(duì)駐地村發(fā)生的緊急情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處置。

通過(guò)各工作隊(duì)的努力，四天里已走訪農(nóng)戶1378戶，共4046余人。并按照一張民意調(diào)查表，一張民情記載表，一份有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，一份辦理實(shí)事統(tǒng)計(jì)表，一份擴(kuò)大的支部會(huì)議紀(jì)要等“五個(gè)一”的要求完善了已入戶農(nóng)戶的相關(guān)資料。

加強(qiáng)分析研究 注重活動(dòng)效果