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市場銷售培訓范文第1篇

2007年01月28日，筆者因為家庭裝修結(jié)束、需要添置新家電，故陪同家人一起到上海漕寶路上比較著名的家電賣場YL賣場和GM賣場（為防止產(chǎn)生名譽侵權(quán)等糾紛，本文對賣場名稱采用字母化名）去進行采購。 　 到Y(jié)L賣場之后，一進去就發(fā)現(xiàn)各種品牌的家電琳瑯滿目，陳列整齊，用醒目的廣告詞來宣傳自己的產(chǎn)品如何如何最好。無論是看那一家家電，銷售人員都說自己的產(chǎn)品是賣場里最好的。筆者和家人一起看中了一款42寸X星的液晶平面電視，就問銷售人員，請他介紹產(chǎn)品的性能。銷售人員跟復讀機似的背了幾句套話。筆者問能不能演示一下“畫中畫”的效果？銷售員搞了一會，沒搞出來。筆者和家人見狀就離開到其他展臺去了。

然后到了X基品牌的液晶平面電視機前，筆者和家人就一款37寸的液晶平面電視機要求對方進行產(chǎn)品介紹。銷售員也是講了幾句套話。當筆者進一步問比較詳細的技術(shù)參數(shù)，比如屏幕分辨率、感光度等許多問題的時候，銷售員一頭汗，說不出來。

最后到了某PX品牌的液晶平面電視機展臺前，在聽了銷售員的套話宣傳后，筆者了解到，該產(chǎn)品帶兩個USB插口，U盤可以直接插到電視上播放。在筆者問到，該U口支持那些格式的媒體流文件之后，銷售員睜大眼睛說，什么是文件格式？筆者講，有DAT格式的，MPEG格式的，AVI格式的，RM格式的，你的產(chǎn)品附帶的U口都支持外來那些格式的文件播放？銷售員木然，搖頭說不知道。筆者和家人只好離去。

無奈，筆者和家人驅(qū)車趕往GM賣場，到了之后，也碰到了同樣的現(xiàn)狀，一個LX展臺的銷售員，對著一款等離子電視機對筆者開始滔滔不絕地套話宣傳，當筆者說明要購買液晶平面電視機時，該銷售員說，所有電視機都差不多，液晶平面電視機和等離子的差不多啦。筆者聽完，和家人互相看了看，便離開走了。

終于到一家skyworth液晶平面電視機展臺了，筆者和家人一起看中了兩款42寸skyworth的液晶平面電視，一款是42HC系列的，另一款是42SW系列的，價格一樣，但功能不一樣，就問銷售人員，請他介紹兩款產(chǎn)品的性能。該銷售員40多歲，非常禮貌客氣，叫我們坐下之后，首先介紹了兩款產(chǎn)品各自的優(yōu)勢，接著介紹了兩款產(chǎn)品的共同點和不同點，HC一款屏幕分辨率達到3300萬象素，SW一款屏幕分辨率只能達到660萬象素，差五倍之多；但HC款的顯示效果顯著高于SW款。兩款都有PC接口，直接連電腦；都有畫中畫，可同時在一個大屏幕上顯示十幾個小屏幕，同時收看；SW比HC的優(yōu)秀之處，在于SW款的電視機自帶節(jié)目刻錄機，可同時刻錄三個臺的節(jié)目，總時長72小時的存儲器。

在介紹了性能比較之后，該銷售員又給我們介紹了兩款產(chǎn)品在能耗上的節(jié)約與對比，演示了連接PC時候畫中畫一邊是計算機顯示，一邊是電視播放的情況，筆者和家人聽了之后，感覺很滿意，商量后當場便決定購買。

在完成該42寸液晶平面電視機（約一萬二千元）的購買支付之后，該業(yè)務(wù)員通過和家人溝通，得知我們還需要購買一款19-22寸餐廳用的液晶平面電視機時，立即向我們建議，說雖然他主要銷售Skypeworth品牌的，但他知道最近HPC的一款19寸液晶平面電視機很實惠，建議我們購買。我們經(jīng)過對HPC該款產(chǎn)品的了解，也決定購買。于是當天在該銷售員的幫助和介紹了，連續(xù)買了兩臺液晶平面電視機，完成了既定的采購任務(wù)。 　　二、從實例中分析終端銷售員在銷售達成中的關(guān)鍵作用

第一，終端銷售人員是達成銷售的關(guān)鍵。無論企業(yè)的營銷策劃多么好，廣告多么鋪天蓋地，分銷渠道多么流暢，但最終要達成銷售，關(guān)鍵還是終端銷售人員。終端銷售人員的產(chǎn)品知識、銷售技巧、消費心理知識等等，往往在銷售實戰(zhàn)中對銷售的達成有關(guān)鍵的因素。筆者和家人的采購實際就是生動事例。

第二，終端銷售人員的素質(zhì)需要提高，銷售技能和產(chǎn)品知識需要不斷及時強化培訓。

在這個高速發(fā)展的時代，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度超出了人們的反映。當許多對老產(chǎn)品的銷售干的很優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員面對新上市的產(chǎn)品的時候，如果不能及時學習和掌握產(chǎn)品的知識和詳細性能，在終端銷售中也難以有所作為。

第三，呼吁各企業(yè)和賣場共同行動起來，不斷強化終端銷售的培訓，不斷提高終端銷售人員的專業(yè)性和總體素質(zhì)，進以促進產(chǎn)品銷售。現(xiàn)在許多企業(yè)并沒有認識到對員工進行OJT培訓的重要性，甚至有的企業(yè)認為對員工培訓不會對企業(yè)帶來好處等等。這些思想，可能在特定背景和特定企業(yè)里是對的，但是對主流企業(yè)來說，這些思想是要不得的，是妨礙企業(yè)進步和發(fā)展的。特別是當我們面對產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快、市場競爭加劇的情況的時候，學習速度和培訓速度在某種意義上決定了企業(yè)是否能趕上市場的步伐，趕得上的就繼續(xù)，趕不上的就在競爭中被PK掉。

三、結(jié)束語

市場銷售培訓范文第2篇

    1 市場部職能

    2 市場部組織架構(gòu)

    3 市場部工作計劃

    4 市場部06年銷售計劃

   實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

   實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力

   科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售

   協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化

   把握市場機會、制定實施銷售推廣

   信息收集反饋、及時修正銷售方案

一 市場部職能：

  市場部直接對銷售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。  

  1.市場部作用:                

  直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

  督促銷售部對銷售計劃進行事實。

  全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

  是企業(yè)的靈魂。           

  2.市場部工作標準 ：

    準確性

    及時性

    協(xié)調(diào)性

    規(guī)劃力

    計劃性

    執(zhí)行力

  3 市場部工作職能：

  制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。          

  協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。          

  組織銷售部進行系列培訓。          

  監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控          

  制定、督促、實施必要的銷售推廣。          

  專賣店形象的管理、建設(shè)、導購、督導的培訓。          

  銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。

  全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門        

三   市場部工作計劃

  1 制定06年銷售計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2006年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。

  2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

  3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：

    集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

  品知識系統(tǒng)培訓

  銷知識系統(tǒng)培訓

  業(yè)執(zhí)行標準培訓

  “從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

  售人員職業(yè)道德培訓

  售人員必備素質(zhì)培訓

  用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓（應(yīng)用中心或工程師培訓）

4 科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

  市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成共2頁,當前第1頁1

5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，    不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

6.把握市場機會、制定實施銷售推廣：

市場銷售培訓范文第3篇

市場部直接對銷售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。

1.市場部作用:

直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

督促銷售部對銷售計劃進行事實。

全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場部工作標準：

準確性

及時性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計劃性

執(zhí)行力

3市場部工作職能：

制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷售部進行系列培訓。

監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控

制定、督促、實施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設(shè)、導購、督導的培訓。

銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。

全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門

三市場部工作計劃

1制定年銷售計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。

2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

品知識系統(tǒng)培訓

銷知識系統(tǒng)培訓

業(yè)執(zhí)行標準培訓

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

售人員職業(yè)道德培訓

售人員必備素質(zhì)培訓

用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓（應(yīng)用中心或工程師培訓）

4科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

市場銷售培訓范文第4篇

一、銷售業(yè)績回顧及分析：

（一）業(yè)績回顧：

1、開拓了新客戶近個，1至6月共銷售商品件；2、在5至6月份銷售回款超過了之前4個月的回款業(yè)績；3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎(chǔ)。

（二）業(yè)績分析：

創(chuàng)造業(yè)績的正面因素：調(diào)整營銷思路，對市場費用進行調(diào)整；加強了對銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升；用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了獎優(yōu)罰劣的激勵機制。

同時負面存在：銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤；銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

二、強化營銷培訓

根據(jù)銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升的情況，組織人員進行業(yè)務(wù)培訓，切實提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能。一年來，根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共次，培訓銷售人員人次；參加市公司組織的培訓次，培訓人員人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去公司等單位學習次，培訓營銷骨干人次。通過及時合理的培訓安排，銷售人員能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為當?shù)厥袌龅臉I(yè)務(wù)拓展提供了人才的支撐。

三、做好兩個溝通

堅持以市場需求為導向，立足自身實際，確定了以業(yè)務(wù)發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動尋求各階層用戶，利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求，從中選出突破點，發(fā)展營銷業(yè)務(wù)，不斷擴大市場占有率。一是經(jīng)常性做好與電信公司的溝通，定期走訪電信公司，主動征求他們對通訊公司營銷的產(chǎn)品的建議和意見，認真處理售后工作，和他們保持良好的關(guān)系。一是經(jīng)常性做好與商的溝通，通過與商進行溝通了解需求，共同分析當?shù)厥袌鰻I銷的“瓶頸”究竟在什么地方，如何突破。

四、強化團隊建設(shè)

團隊建設(shè)上，上半年主要采取的措施是：采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？業(yè)務(wù)做得怎樣？存在什么問題需要指導？降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性；從管理制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。；樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“不為失敗找原因，只為成功想辦法”的職場原則。

部份營銷管理人員存在開拓意識不強，團隊管理實效降低；銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。

五、開展市場情況及競爭對手的收集與分析

通訊市場宏觀表現(xiàn)趨勢是市場需求趨于穩(wěn)定；對手機產(chǎn)品更新加快，同行競爭重點轉(zhuǎn)向商品推新速度和營銷手段的變化；跨國手機企業(yè)仍是產(chǎn)業(yè)的主體力量；國內(nèi)品牌手機市場份額有所回升。而市場熱點主要有:彩屏手機、拍照手機、智能手機逐漸成為市場主流；高像素照相手機、音樂手機、運營商定制手機開始紛紛登臺亮相并且成為熱點。

市場銷售培訓范文第5篇

很多產(chǎn)品都有淡季，白酒夏天是淡季，啤酒冬天是淡季，蚊香冬春是淡季，空調(diào)春秋是淡季。銷售淡季，企業(yè)能夠做什么呢？這確實是令營銷主管頭痛的一件事情。面臨銷售淡季，營銷主管應(yīng)當思考兩個問題：一是如何保證公司產(chǎn)品淡季不淡；二是為銷售旺季提前做哪些準備。 保證淡季不淡

銷售淡季來臨，很多競爭對手采取收縮或者放棄戰(zhàn)略，裁減業(yè)務(wù)人員或者抽調(diào)一部分銷售人員回公司休息，減少市場投入，廣告、促銷、網(wǎng)點開發(fā)與維護等市場銷售活動基本停止。銷售淡季，市場總需求量大大減少，很多競爭廠家也因此減少了對市場投入，若公司反其道而行之，加大投入，在市場上尋找市場增長點，也許還真能做到淡季不淡。要做到淡季不淡，我們可以從以下方面去嘗試:

一、 分析形勢，明確目標，樹立信心

1、通過市場調(diào)查，通過對用戶、環(huán)境等因素綜合分析淡季市場總需求量下降比例，需求結(jié)構(gòu)是如何變化的，公司產(chǎn)品可能受到影響，公司產(chǎn)品做到淡季不淡可能性；

2、按旺季的要求確定淡季擬達銷售目標，并將這些目標分客戶、分產(chǎn)品進行分解，評估這些客戶、產(chǎn)品的自然銷售目標，差額部分是銷售人員可能需要運用促銷、開發(fā)新客戶、推廣新產(chǎn)品等策略努力才能達到的；

3、銷售人員應(yīng)該樹立“只有淡季的市場，沒有淡季的思想”理念，銷售經(jīng)理幫助銷售人員進行目標分解，使之明確其市場增長點在哪里，如何去把握這些增長點，消除銷售人員各種顧慮，全身心的投入銷售。

二、針對公司現(xiàn)有的一級商、二級商和終端用戶進行促銷

1、 針對一級商、二級商促銷

（1）促銷目的：一級商、二級商保持適當?shù)膸齑妫o一級商和二級商制造一種壓力，消除他們淡季的思想，擠壓競爭對手在一級商和二級商處的銷量；

（2）促銷方法：采取目標銷量折扣優(yōu)惠，即在規(guī)定的時間內(nèi)，一級商打款到公司并將貨物提走后，當月達成X銷量時，可享受X元/件的折扣優(yōu)惠，二級商享受X元/件的折扣優(yōu)惠，一級商月底在返利中予以兌現(xiàn)，二級商從一級商的貨款中直接扣除；

（3）注意問題：一級商截留二級商折扣，廠家監(jiān)督一級商通知到位。因為一級商只有達到目標銷量才能享受折扣優(yōu)惠，一級商必須以折扣優(yōu)惠吸引二級商，資金才能提前籌措到位。

2、 針對終端用戶促銷

（1）促銷目的：鼓勵和刺激公司產(chǎn)品終端用戶和競爭對手終端用戶購買公司產(chǎn)品；

（2）促銷方法：禮品促銷或者買X贈一活動、購買公司產(chǎn)品現(xiàn)場抽獎活動，終端用戶購買公司產(chǎn)品不同數(shù)量，可獲得不同的禮品；

（3）注意問題：不要對終端用戶打折優(yōu)惠，一旦產(chǎn)品價格優(yōu)惠后，價格很難漲起來。

三、針對空白區(qū)域和成熟區(qū)域，攻擊競爭對手一級商、二級商和零售網(wǎng)點

1、 針對空白區(qū)域，開發(fā)競爭對手優(yōu)秀一級商，增加銷量

（1）機會：競爭對手業(yè)務(wù)代表已回其公司，其一級商可能處于失控狀態(tài)，公司銷售人員可以趁機對其進行溝通、說服；

（2）問題：一級商可能會以市場處于淡季，生意難做為借口，拒絕你的產(chǎn)品；

（3）方法：

A、 正是淡季才來找他，因為生意好時，他很少有時間……

B、 正是淡季生意難做，他才需要你的幫助，因為你與其他廠家不一樣……

2、針對成熟區(qū)域，攻擊競爭對手的二級商和終端零售點

競爭對手業(yè)務(wù)代表已回其公司，一級商因市場淡季早已放松，競爭對手二級商和終端零售點有足夠多的空閑時間聽取公司銷售人員關(guān)于公司及公司產(chǎn)品介紹，很容易被公司成功開發(fā)；

四、推廣新產(chǎn)品

公司在銷售產(chǎn)品過程中，一般都建立了自己銷售隊伍，且分布于全國各地市場一線。同時也擁有或掌握著一定銷售網(wǎng)絡(luò)。為何公司不利用現(xiàn)有銷售隊伍和銷售網(wǎng)絡(luò)，推廣其他相關(guān)聯(lián)的旺銷新品呢？有一家飼料廠家，自從該公司推行了“飼料+獸藥+種苗”的模式后，就沒有淡季與旺季的區(qū)別了，全年的銷售狀況基本平穩(wěn)。他們的做法是飼料需求下降后，他們將主要精力投入到獸藥和種苗銷售上，通過獸藥和種苗增長來彌補飼料下降。當飼料需求進入旺季后，他們又將重點工作投入到飼料銷售中。

結(jié)論：要做到公司產(chǎn)品市場銷售淡季不淡也并非不可能，淡季市場總需求量是下降的，關(guān)鍵是廠家應(yīng)該找到市場增長點，除了挖掘現(xiàn)有一級商、二級商、終端零售點、終端用戶潛力外，還需要將注意力轉(zhuǎn)向競爭對手一級商、二級商、終端零售點、終端用戶，將競爭對手的客戶爭取過來，也可以利用現(xiàn)有銷售隊伍和銷售網(wǎng)絡(luò)推廣一些旺銷新品。 為銷售旺季的到來做準備

我曾在A集團任大區(qū)經(jīng)理，主管C市場公司產(chǎn)品全面銷售。在C市場，占主導地位的是B集團產(chǎn)品，A集團與B集團無論從企業(yè)實力、品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、價格競爭力等方面勢均力敵，但B集團提前2年進入了C市場，站穩(wěn)了腳跟。我們利用銷售淡季B集團大部分銷售人員回公司休息的機會，針對B集團二級商和終端零售點，瘋旺搶奪。成功開發(fā)后，接著就在二級商和終端零售點周邊搞一次“買XX產(chǎn)品，現(xiàn)場抽獎”的活動，宣傳與推廣公司產(chǎn)品，連續(xù)進行了4個月。下半年，當市場進入旺季的時候，公司產(chǎn)品一路飆升，最終A集團取代了B集團市場地位，成為C市場主導品牌。這個案例給我最大的啟發(fā)是：銷售淡季最好做市場終端基礎(chǔ)工作，因為一沒有太大銷量壓力，二沒有競爭對手干預與跟進，可以放開手腳做終端。

一、調(diào)整市場

銷售淡季是調(diào)整市場最好時機，因為有很多時間，且調(diào)整市場不會導致銷量一落千丈。什么市場應(yīng)該調(diào)整呢？

1、 總經(jīng)銷商完全掌控市場，不斷要脅公司，公司市場處于危險境地；

2、 總經(jīng)銷商制分銷層級多，價格缺乏競爭力，市場信息反饋速度慢；

3、 一級商缺乏激情，不積極開拓與維護市場，公司產(chǎn)品銷售停滯不前；

4、 一級商缺乏周轉(zhuǎn)資金，影響公司產(chǎn)品市場可持續(xù)發(fā)展；

5、 總經(jīng)銷商或一級商缺乏忠誠度，與公司關(guān)系僵化，不配合公司各項工作；

調(diào)整方法：與原總經(jīng)銷充分溝通，增開新一級商，分品牌經(jīng)營，互競共榮；設(shè)立辦事處，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)下沉。

二、開發(fā)二級商和終端零售點

銷售淡季，開發(fā)二級商和終端零售點，短期內(nèi)銷量不會有大突破。龐大且健康二級商和終端零售點，只要市場升溫，銷量定會剛性增長。銷售淡季，無論是時間上還是二級商和終端零售點思想上，都是開發(fā)二級商和終端零售點的大好時機。

1、 目標對象：主要競爭對手優(yōu)秀二級商和終端零售點；

2、 開發(fā)計劃：每月制訂開發(fā)計劃，包括區(qū)域、走訪數(shù)量、開發(fā)數(shù)量；每天有工作計劃，包括行程計劃、開發(fā)數(shù)量等；

3、 周分析與月考核：每周召開一次例會，匯報二級商和終端零售點開發(fā)進度、存在問題和成功經(jīng)驗，區(qū)域經(jīng)理對每個銷售員表現(xiàn)進行點評；每月底對當月開發(fā)計劃達成情況進行考核，獎優(yōu)罰劣。

三、終端基礎(chǔ)工作

銷售淡季，也是做終端基礎(chǔ)工作好時機。紅火市場，僅“經(jīng)銷商樂意賣”遠遠不夠，還應(yīng)做到“消費者點名要買”。“消費者點名要買”關(guān)鍵在于終端基礎(chǔ)工作是否扎實、牢固。

1、 終端零售店生動化與形象化。在終端零售店張貼畫、POP、貨架不干膠張貼、貨物擺放、企業(yè)宣傳欄等按照公司規(guī)定布置好，形成公司產(chǎn)品視覺沖擊力；

2、 人流量密集區(qū)營業(yè)推廣。利用節(jié)假日，選擇人流量大的地方，如商業(yè)中心、大型賣場，可以做一些如免費送樣、現(xiàn)場示范、買一送一等活動，營造現(xiàn)場氣氛，擴大產(chǎn)品知名度；

3、 社區(qū)知識講座與營業(yè)推廣相結(jié)合。對一些專業(yè)性強的產(chǎn)品如醫(yī)藥品、保健品等，深入到社區(qū)，召集居民，進行醫(yī)療保健營養(yǎng)方面知識講座，現(xiàn)場接受居民咨詢，發(fā)送有關(guān)資料和樣品，買一送一等促銷活動，公司直接與終端用戶交流與溝通，擴大公司產(chǎn)品知名度與美譽度；

4、 報紙與電視軟廣告。純商業(yè)性廣告在貼近終端市場來做，效果可能不明顯。利用報紙和電視新聞報道等軟性廣告可信度要比純商業(yè)性廣告強。公司可策劃消費者對公司產(chǎn)品評價、公司參加一些公益性活動等事件，然后通過媒體報道形式在當?shù)厥袌鰝鞑ァ?/p>

四、銷售人員培訓

銷售人員在銷售旺季的時候，每天需要做的事情很多，一般沒有時間接受系統(tǒng)培訓。公司可以利用銷售淡季的時候，組織銷售人員進行系統(tǒng)培訓，以提高銷售人員專業(yè)知識和駕馭市場能力。

1、 培訓內(nèi)容：產(chǎn)品知識、技術(shù)知識、營銷知識、法律知識、溝通技巧、客戶開發(fā)與管理、客戶投訴處理、開發(fā)二級和終端零售網(wǎng)點技巧、營業(yè)推廣技巧、時間管理、心態(tài)等實戰(zhàn)性知識與技能培訓；

2、 培訓地點：組織銷售人員回公司；

3、 培訓時間：7-10天時間；

4、 方式：室內(nèi)講授與室外拓展訓練相結(jié)合；

5、 培訓形式：專家、行業(yè)資深人士、優(yōu)秀銷售代表講授，角色扮演，游戲活動，案例分析，小組研討等；

五、一級商、二級商和終端零售點培訓、一級商旅游

1、一級商培訓與旅游：利用銷售淡季，組織優(yōu)秀一級商到公司，聘請專家教授、公司領(lǐng)導就經(jīng)銷商出路、經(jīng)銷商與廠家如何分工協(xié)作、公司銷售政策與下一步戰(zhàn)略規(guī)劃等專題對一級商培訓，以提高經(jīng)銷商的經(jīng)營意識、經(jīng)營態(tài)度和經(jīng)營能力；培訓結(jié)束后，組織一級商到公司附近一些景點參觀旅游，以感謝經(jīng)銷商對公司的支持。

2、二級商和終端零點培訓：利用銷售淡季，與一級商共同組織二級商和終端零售點，在一級商所在地，聘請公司培訓講師、銷售經(jīng)理等對二級商和終端零售點就公司知識、產(chǎn)品知識、如何當好老板等專題進行培訓，時間可以控制半天時間，費用由公司與一級商共同承擔。