前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇幼兒園人力資源管理制度范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

幼兒園人力資源管理制度范文第1篇

關(guān)鍵詞：勞動(dòng)合同 人力資源 薪酬福利

在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下，幼教事業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出百花齊放、百家爭鳴的發(fā)展格局。從人力資源角度看，幼兒園辦園模式有公辦園和各種社會(huì)力量辦園。2003年9月，華僑大學(xué)幼兒園在高校后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中，引進(jìn)社會(huì)力量辦學(xué)體制，開始一種全新的發(fā)展格局。面對(duì)依賴學(xué)校投入到自供自給，幼兒園走向社會(huì)，要在社會(huì)中立足，就需要有一批高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍。為此我們從學(xué)園定位、骨干培養(yǎng)、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃幾大方向著手，以人力資源最優(yōu)化發(fā)展需求為基本要素，經(jīng)過幾年的實(shí)踐與探索，取得初步的成效，學(xué)園榮獲泉州市示范幼兒園、泉州市建功班組、福建省高校后勤管理協(xié)會(huì)優(yōu)秀企業(yè)等榮譽(yù)。辦園聲譽(yù)一年好過一年，在園幼兒從原來的169人到現(xiàn)在的450人，學(xué)園朝著健康有序的方向發(fā)展。

一、規(guī)范“勞動(dòng)合同”，搭建幼兒園人力資源結(jié)構(gòu)

幼兒園是保育和教育幼兒的機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著為祖國花朵健康成長的艱巨使命。在這個(gè)神圣的組織機(jī)構(gòu)中，教職員工除了應(yīng)具有專業(yè)的教育技能和教育能力外，更應(yīng)有愛心、細(xì)心、耐心等高尚的職業(yè)道德及心理品質(zhì)。從管理角度來說，幼兒園崗位繁雜，涉及教育、保育、衛(wèi)生、飲食、安全保衛(wèi)、財(cái)務(wù)和維修維護(hù)等多個(gè)行業(yè)，這些都對(duì)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量提出了質(zhì)的要求。

在高校后勤社會(huì)化條件下，幼兒園實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，合同制的員工越來越多，90%人員為事業(yè)單位在冊(cè)非編制用工，對(duì)新機(jī)制新用工體系不了解，產(chǎn)生心理不適應(yīng)等因素，造成人員流動(dòng)，高峰期年流動(dòng)近10人。為改善改制后幼兒園發(fā)展對(duì)人力資源的需求，我們借助《勞動(dòng)法》法律條款，以及《勞動(dòng)合同法》關(guān)于社會(huì)力量辦園中的勞資關(guān)系，從原有不適應(yīng)法律要求的《勞動(dòng)合同》入手，在高校主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，由校人事部門聘請(qǐng)法律專業(yè)人員制定符合法律法規(guī)要求的《華僑大學(xué)非在編員工勞動(dòng)合同》，與每一位聘用員工正式簽訂具有法律保障的勞動(dòng)合同，從而使員工享受到養(yǎng)老、城鎮(zhèn)醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)，骨干老師享受住房公積金等待遇，使幼兒園人力資源管理工作更多地受到法律的規(guī)范，較好地為幼兒園發(fā)展與穩(wěn)定起到良好的保障作用。

二、改革“薪酬福利”，穩(wěn)定幼兒園人力資源隊(duì)伍

在當(dāng)今教育行業(yè)的薪酬水平當(dāng)中，幼兒教師的薪酬水平普遍較低，尤其是民辦幼兒園教師的薪酬偏低更為明顯。同時(shí)國家對(duì)學(xué)前教育日益重視，公辦園數(shù)目逐年明顯增加，急劇招聘大量公辦園老師，造成民辦幼兒園人力資源隊(duì)伍的嚴(yán)重流失。一是由民辦向公辦園流動(dòng)，給民辦園的發(fā)展形成無形的壓力。二是在民辦幼兒園園際流動(dòng)，其實(shí)這不利于幼兒園及員工的發(fā)展。三是幼教行業(yè)人才的流失，表現(xiàn)在幼教從業(yè)人員的年齡普遍較低，從業(yè)時(shí)間短，不利于幼兒園教師的整體發(fā)展。因此，我們根據(jù)幼兒園實(shí)際，起草擬定相關(guān)人力資源管理制度。如招聘制度、合同管理、員工薪酬及福利、考勤及休假、績效考核、崗位精細(xì)化管理制度等來完善用人機(jī)制。在完善制度建設(shè)基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行人力市場調(diào)研，對(duì)人力資源成本進(jìn)行估算，包括在職前專業(yè)學(xué)習(xí)及在職進(jìn)修等項(xiàng)目的測算。對(duì)幼教專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場的分化，對(duì)預(yù)期工資目標(biāo)定位等進(jìn)行了解，初步形成幼兒園人力資源的取得成本、開發(fā)成本、使用成本和離職成本的預(yù)算，為學(xué)園財(cái)務(wù)預(yù)算編制較好地提供人力資本核算。其次針對(duì)薪酬福利制度，進(jìn)行聘用人員工資待遇的調(diào)整。

第一，福利方面。以考勤制度為例，我們根據(jù)國家相關(guān)政策以及學(xué)校要求，確定了法定節(jié)假日，婚假、喪假、計(jì)劃生育假（產(chǎn)假和哺乳期），規(guī)范請(qǐng)假的流程要求，同時(shí)也理順了關(guān)于事假、病假、探親假、加班和曠工的界定。這些人性化制度的修訂與落實(shí)，讓更多的教職工得到了實(shí)惠，同時(shí)方便了管理者。

第二，借鑒高校工資改革政策，我們重新調(diào)整落實(shí)幼兒園聘用人員工資結(jié)構(gòu)，以及績效工資的發(fā)放制度，根據(jù)學(xué)歷、崗位職別、工作年限，確立了幼兒園聘用人員的薪級(jí)工資、崗位工作、在崗津貼和加班工資隨月發(fā)放。其中薪級(jí)工資采用逐年上浮的方式計(jì)算，績效工資按年度考核等級(jí)分值發(fā)放，并將標(biāo)準(zhǔn)公示，讓每一位聘用職工了解幼兒園工資待遇政策，知道經(jīng)過自己的努力，在幼兒園可以享受的待遇會(huì)越來越高。

三、啟動(dòng)“勞動(dòng)激勵(lì)”模式，喚醒幼兒園人力資源潛能

隨著人本思想的廣泛應(yīng)用，以及人力資源管理的完善，為了留住人才，減少人員流動(dòng)帶來的負(fù)成本效應(yīng)，我們啟動(dòng)“勞動(dòng)激勵(lì)”模式，以培訓(xùn)機(jī)制及學(xué)歷進(jìn)修來喚醒員工的勞動(dòng)潛能。

第一，我們從人力資源個(gè)體發(fā)展需求為基本元素，結(jié)合學(xué)園工作要點(diǎn)開展定期與不定期相結(jié)合的培訓(xùn)。先后選送骨干老師前往日本進(jìn)行業(yè)務(wù)交流、參加2012“國培計(jì)劃”師資培訓(xùn)、前往南京上海北京等地交流學(xué)習(xí)，定期組織員工進(jìn)行園本培訓(xùn)和邀請(qǐng)專家到園講課，不定期到省內(nèi)示范園參觀學(xué)習(xí)交流與分享，使每個(gè)員工的知識(shí)潛能都能在原有的基礎(chǔ)上獲得提升。

第二，鼓勵(lì)員工參加繼續(xù)教育進(jìn)修，提高學(xué)歷，加大對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)去進(jìn)修提高學(xué)歷者，取得學(xué)歷后還可以提高工資待遇，在以后的工作崗位安排中也參考職工的學(xué)歷程度，從而激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情。通過這些活動(dòng)，使教職員工充實(shí)自己，加強(qiáng)對(duì)幼教專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，掌握新的教育技能，新的教學(xué)觀念。特別是非專業(yè)人員的繼續(xù)教育，在幼兒園有效的人力資源管理機(jī)制中，他們自覺地參與學(xué)前教育本科、大專專業(yè)的學(xué)習(xí)，取得國家認(rèn)可的學(xué)歷水平。目前有6人在原有學(xué)歷基礎(chǔ)上進(jìn)修取得本科學(xué)歷，9人在學(xué)歷提高進(jìn)修中。

第三，通過黨工團(tuán)活動(dòng)凝聚團(tuán)隊(duì)熱情，讓大家感受到幼兒園是一個(gè)大家庭，自己是這個(gè)家庭中的一個(gè)成員，幼兒園發(fā)展得好，我們所付出的勞動(dòng)更能得到社會(huì)的尊重，形成目標(biāo)一致的發(fā)展愿景。

四、規(guī)劃“職業(yè)愿景”，明確幼兒園人力資源角色定位

幼兒園人力資源管理制度范文第2篇

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理 幼兒園 可持續(xù)發(fā)展

【中圖分類號(hào)】G617 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2012）07－0171－01

隨著市場經(jīng)濟(jì)步伐的高速推進(jìn)，精細(xì)化成為我國企業(yè)未來十年的必經(jīng)之路，很多現(xiàn)代教育也引進(jìn)了企業(yè)精細(xì)化的管理理念。其理念強(qiáng)調(diào)了社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化，是現(xiàn)代管理的必然要求，它將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每個(gè)人都要盡職盡責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理。我園一直在精細(xì)化管理理念的指導(dǎo)下走和諧可持續(xù)發(fā)展的道路。

一 以先進(jìn)的辦園理念，促進(jìn)幼兒園可持續(xù)發(fā)展

我園的辦園理念是“民主、和諧、人本、創(chuàng)新”。我們充分尊重每位幼兒、家長及教師的需求，采取個(gè)性化管理及個(gè)性化教學(xué)方式，促進(jìn)幼兒及教師全面和諧發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)于家長、服務(wù)于社會(huì)。我們追求小編制、高起點(diǎn)、高質(zhì)量的辦園思想，注重軟件的管理與提高，在發(fā)展中求創(chuàng)新，努力走上特色辦園、科研興園之路。

二 健全組織機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

我園領(lǐng)導(dǎo)班子由園長、副園長、保教主任、保健主任四人組成，班子成員既分工明確，又相互合作。幼兒園注重領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，同時(shí)也注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，如管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)高管人員編寫與講解的《贏在執(zhí)行》《細(xì)節(jié)決定成敗》《人力資源管理》《影響世界的100個(gè)管理寓言》《績效管理》《6S管理》等著作，吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的園務(wù)會(huì)制度，及時(shí)總結(jié)、反饋信息，將幼兒園計(jì)劃落到實(shí)處，并成立了園務(wù)會(huì)、伙委會(huì)、家委會(huì)等非行政組織，完善了幼兒園的民主監(jiān)督管理制度。在此基礎(chǔ)上，我園完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，如幼兒園崗位責(zé)任制、一日工作程序、獎(jiǎng)懲條例、福利待遇制度、社會(huì)保障制度、用工勞動(dòng)合同制度等，同時(shí)在管理中也滲透了CEO管理理念，堅(jiān)持做到“日事日清、日事日畢”“首問負(fù)責(zé)制”“管理無小事”“6S管理”，以此來確保我園各項(xiàng)工作的順利開展。

三 加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教師整體素質(zhì)

為提高我園的辦園層次及服務(wù)水平，形成“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、刻苦、創(chuàng)新”的辦園風(fēng)氣。我園除嚴(yán)格執(zhí)行每兩周一次的政治學(xué)習(xí)制度外，將教師的師德建設(shè)作為我園一項(xiàng)常抓不懈的工程來落實(shí)。除學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理案例外，我園還組織全體教職工參觀“蒙牛生產(chǎn)園區(qū)”“如意高新技術(shù)開發(fā)區(qū)”“TCL生產(chǎn)基地”“伊利生產(chǎn)區(qū)”“生物開發(fā)區(qū)”“大公面粉廠”等，為教師自覺執(zhí)行職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、提升敬業(yè)精神、規(guī)范教學(xué)行為提供了范本。

我園擁有一支年輕化、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、鉆研好學(xué)的師資隊(duì)伍，我們立足教育實(shí)踐，以教科研為先導(dǎo)，不斷提高教師專業(yè)化水平，我們除每周三、周六的園內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還采取了“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，派教師前往北京、上海、深圳、海南、桂林、廣州、昆明等地學(xué)習(xí)蒙臺(tái)梭利教育、親子教育、奧爾夫音樂、感覺統(tǒng)合訓(xùn)練、兒童快樂數(shù)學(xué)教育、班級(jí)管理、6S管理等，還利用寒暑假邀請(qǐng)幼教專家及學(xué)者來我園進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)。另外，我們還通過制定教師的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，利用星級(jí)工資制度促進(jìn)每位教師不斷提高自身素質(zhì)。

四 以蒙臺(tái)梭利教學(xué)為主，運(yùn)用多種教學(xué)方式，促進(jìn)幼兒全面和諧、健康、富有個(gè)性地發(fā)展

我園全園實(shí)行蒙臺(tái)梭利教育，蒙氏教育注重幼兒的全面教育、全面能力的培養(yǎng)，自我學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力、創(chuàng)新能力、合作能力的提高，是真正以幼兒為本的教育；它注重幼兒的個(gè)別化教育，設(shè)置各種不同區(qū)域，準(zhǔn)備各種難度的教具，采用多層次提問技巧，注重引導(dǎo)語的多維空間，注重抓住每個(gè)孩子的不同敏感期，實(shí)行個(gè)別指導(dǎo)、分組教學(xué)，極大地促進(jìn)了每位幼兒有個(gè)性地發(fā)展。

另外，我們始終把創(chuàng)建活動(dòng)作為提升幼兒園教育品質(zhì)的著力點(diǎn)，與日常保教工作緊密結(jié)合在一起，在教育實(shí)踐中結(jié)合國情、區(qū)情、民族文化實(shí)際，不斷挖掘教育內(nèi)涵，形成政府機(jī)關(guān)幼兒園獨(dú)特的教育理念“實(shí)踐教育思想”，其最核心的教育價(jià)值是師生的充分體驗(yàn)：體驗(yàn)自然、體驗(yàn)生活、體驗(yàn)道德、體驗(yàn)服務(wù)、體驗(yàn)真情、體驗(yàn)輕松、體驗(yàn)快樂。

五 注重家長工作，密切家園聯(lián)系

我園充分利用家長委員會(huì)對(duì)幼兒園的工作進(jìn)行民主監(jiān)督管理，每學(xué)期召開兩次家委會(huì)會(huì)議，審議通過幼兒園的工作計(jì)劃與落實(shí)情況，充分發(fā)揮家委會(huì)的橋梁溝通作用，每月開辦一次家長學(xué)校講座，每學(xué)期進(jìn)行兩次家長開放日活動(dòng)，每學(xué)期發(fā)放一次家長問卷，以便及時(shí)征求家長對(duì)幼兒園工作的意見和建議，并把此項(xiàng)工作作為家長考核教師工作的依據(jù)范圍。針對(duì)個(gè)別幼兒要進(jìn)行家訪，有記錄、有分析、有措施地制訂幼兒的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。

在教育不斷改革的今天，我們將進(jìn)一步完善精細(xì)化管理模式，不斷促進(jìn)教師及幼兒的全面發(fā)展，從而促進(jìn)幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

［1］初曉玲.淺談?dòng)變簣@的精細(xì)化管理［J］.東方青年?教師，2010（9）

［2］徐雅潔.落實(shí)精細(xì)化管理 提升幼兒園管理實(shí)效［J］.教育科研論壇，2008（11）

幼兒園人力資源管理制度范文第3篇

關(guān)鍵詞：城市建設(shè)；市政企業(yè)；經(jīng)營管理策略

現(xiàn)階段，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，對(duì)市政企業(yè)的經(jīng)營管理提出了更高的要求。企業(yè)的經(jīng)營理念和管理精神更加形象化、具體化，建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度，是新時(shí)展的必然要求。下文中筆者主要就市政企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)行了探討。

一、加大經(jīng)營開發(fā)力度

通過長時(shí)間的市場競爭，探索出一條能夠符合市場發(fā)展實(shí)際需求的理論模式，利用對(duì)市場形式的把握，不斷開拓新的產(chǎn)品，改變傳統(tǒng)經(jīng)營管理觀念，利用一流的人才來保證市場競爭行為的有效性。實(shí)際上“有所為、有所不為”是在激烈的市場競爭環(huán)境中獲取良好效益的重要保證，而在這一過程中，必要的獎(jiǎng)懲機(jī)制，更是保證績效水平的重點(diǎn)內(nèi)容?？梢哉f，正是由于這一理論模式，促進(jìn)了企業(yè)職工整體素質(zhì)的提升，為企業(yè)職工在發(fā)展過程中提升自身實(shí)力、掌握更為先進(jìn)的技術(shù)提供了必要的支持和幫助，最終提升了工程開發(fā)的整體質(zhì)量。不過，我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下的競爭和發(fā)展千變?nèi)f化，必須在不斷實(shí)踐中逐步完善“大經(jīng)營”戰(zhàn)略。

1、大力推行“三級(jí)開發(fā)”的模式。對(duì)于各個(gè)部門采取積極的措施鼓勵(lì)其分解壓力，共同開發(fā)，培養(yǎng)從組織經(jīng)營生產(chǎn)模式向自主經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變，科學(xué)管理的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營實(shí)體。

2、進(jìn)一步加大獎(jiǎng)勵(lì)和兌現(xiàn)力度。為了最大限度的提升項(xiàng)目施工人員的工作潛能，激發(fā)其工作熱情，加大了經(jīng)營管理過程中的獎(jiǎng)勵(lì)和兌現(xiàn)力度，可以提取中標(biāo)工程總價(jià)的0.15% 作為獎(jiǎng)勵(lì)基金。

3、交市場真心朋友, 建立長期客戶關(guān)系網(wǎng)。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，并不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系，一定情況下情感投資同樣會(huì)有非常良好的效果。企業(yè)在發(fā)展過程中，客戶關(guān)系的維護(hù)，重點(diǎn)在于真誠，只有保證真誠，才能夠?qū)崿F(xiàn)長久的客戶關(guān)系。對(duì)于那些潛在的客戶，同樣要用真心幫助他們，嚴(yán)格避免短期視線而導(dǎo)致的市場客戶群體流失。

4、加大項(xiàng)目經(jīng)營開發(fā)力度。在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營過程中，應(yīng)該強(qiáng)化企業(yè)品牌的應(yīng)用，可以通過推行建筑商模式，以多方聯(lián)合開發(fā)來促進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)的順利進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)自身的健康發(fā)展。與此同時(shí)，在市場經(jīng)營過程中，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各種資源的管理和應(yīng)用，以最大限度獲取市場商機(jī)，從而為企業(yè)的健康經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、“有所不為而有所為”的經(jīng)營策略。市場經(jīng)營過程中，各種各樣的誘惑堪稱是“亂花漸欲迷人眼”，企業(yè)在對(duì)市場份額的占有的過程中，一方面必須考慮自身的經(jīng)濟(jì)效益水平的提升，另一方面也必須考慮市場進(jìn)入的相關(guān)問題。賣方市場開始向買方市場轉(zhuǎn)變的過程中，企業(yè)很可能因?yàn)橐恍┬栴}而導(dǎo)致整體上的失敗。

二、創(chuàng)新經(jīng)營管理方式

1、實(shí)行模擬法人管理, 給予各個(gè)施工項(xiàng)目小組更多權(quán)力的同時(shí)，也為其承擔(dān)更多的責(zé)任奠定了基礎(chǔ)。尤其是在施工過程中施工項(xiàng)目小組在資源的調(diào)配方面的權(quán)責(zé)，具體來說有如下幾點(diǎn)值得我們重視：第一，年終兌現(xiàn)靠硬指標(biāo)。通過對(duì)經(jīng)濟(jì)效益和其他相關(guān)指標(biāo)的判定，將項(xiàng)目組年度最終利益的30% 上繳, 而在剩余的部分中，更是可以拿出自留資金中的16% ,作為項(xiàng)目人員的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來，施工項(xiàng)目小組的直接利益和項(xiàng)目的施工工作掛鉤，對(duì)其工作積極性的提升具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。第二，大力支持項(xiàng)目部門對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的選用，從而在一定程度上提升公司員工的整體素質(zhì)，為企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作提供一定的幫助。第三，實(shí)施模擬法人管理后，要保證工程自主施工的觀念和能力深入每一個(gè)人的思維中來，讓自主生存能力成為企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。④自主支配利潤，為后期工程的完善以及以后的項(xiàng)目工作提供必要的支持。⑤項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目承包的第一責(zé)任人,對(duì)項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)負(fù)有直接責(zé)任。對(duì)經(jīng)營不善、管理落后、造成虧損的, 應(yīng)一年黃牌警告, 兩年撤職換人, 嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

2、推行模擬市場核算機(jī)制。按照正常核算模式，提高自身的整體經(jīng)濟(jì)效益，按照實(shí)際發(fā)展情況完成項(xiàng)目管理，最大限度的節(jié)約成本提升企業(yè)競爭力。

3、嚴(yán)格按照項(xiàng)目資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任管理制度，提升整體市場競爭能力，對(duì)資產(chǎn)經(jīng)營管理做出全面的努力。要求各施工項(xiàng)目部按照相關(guān)規(guī)定簽訂資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任書。

4、實(shí)行全員會(huì)計(jì)委派制。施工企業(yè)必須嚴(yán)格按照工程實(shí)際情況，對(duì)管理跨度大的資金項(xiàng)目如果沒有有效的資金管理措施，勢必整體項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的增加，導(dǎo)致資金無序流動(dòng)和無效運(yùn)行，對(duì)于整體開發(fā)管理來說，將會(huì)有形成巨大的負(fù)面有效。為了更好的在新的管理模式中真正意義上的提升整體的開發(fā)能力，必須成立專門的財(cái)務(wù)管理部門，定期培訓(xùn)并進(jìn)行考核，從而為整體經(jīng)濟(jì)管理能力的提升提供必要的外部環(huán)境支持。

5、對(duì)非生產(chǎn)單位進(jìn)行“剝離”?，F(xiàn)階段，大量企業(yè)自身都有很多附屬單位，如醫(yī)院、幼兒園等，如果具備一定的條件，應(yīng)對(duì)這些附屬單位進(jìn)行剝離，從而實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營成本的降低和整體市場競爭能力的提升。

三、促進(jìn)管理思想建設(shè)

1、以人為本, 加快人才培養(yǎng), 提高項(xiàng)目管理水平。進(jìn)行完善的人力資源管理，成立相應(yīng)的人力資源管理部門，為企業(yè)提供新鮮的血液。讓有水平、有素質(zhì)的人才能夠在行政崗位和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)崗位上做出相應(yīng)的努力，并加大分配制度上的支持，最大限度的為他們的工作和生活提供良好的環(huán)境。

2、全面推行形象設(shè)計(jì), 完善企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展來說具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，一定程度上來說，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成自身風(fēng)格的內(nèi)在形式。只有真正意義上的形成符合企業(yè)發(fā)展需求的企業(yè)文化，才能保證自身的經(jīng)營戰(zhàn)略徹底實(shí)現(xiàn)。

3、加強(qiáng)職工民主管理和民主監(jiān)督。這就要求企業(yè)必須提升自身在經(jīng)營和管理過程中的透明度，對(duì)于一些涉及到企業(yè)職工切身利益的事項(xiàng)進(jìn)行全方位的公開。同時(shí)，在企業(yè)的最終決策上，也必須讓職工積極主動(dòng)的參與進(jìn)來，參與管理工作。

4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。推行科學(xué)管理、積極創(chuàng)新的工作作風(fēng)，從企業(yè)內(nèi)部開始實(shí)行質(zhì)量化的管理思想建設(shè)，逐步推廣到市場經(jīng)營中，以全面促進(jìn)企業(yè)精神文明的構(gòu)建，提高企業(yè)的市場競爭力。

四、經(jīng)營管理多樣化

1、重視設(shè)備技術(shù)的更新。機(jī)械設(shè)備的更新?lián)Q代是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體競爭能力提升的重要要求，老化的設(shè)備對(duì)企業(yè)市場能力的提升有一定的負(fù)面作用。

2、打破單一經(jīng)營格局, 實(shí)施多元戰(zhàn)略。企業(yè)在市場競爭過程中實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)管理發(fā)扎模式，對(duì)于傳統(tǒng)意義上的單一經(jīng)營格局的處理，必須保證多元化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。處理精干主業(yè)之外，還必須通過對(duì)市場實(shí)際需求的探求來查找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，為企業(yè)的長期發(fā)展提供必要的支持和幫助。這樣一來，不僅僅能夠形成對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營的支持，還能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)型和整體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。完成企業(yè)經(jīng)營模式和管理模式的轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利能力的提升。如果資金條件達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，向市場發(fā)展?jié)摿^好的行業(yè)進(jìn)行技術(shù)和資金的滲透，真正意義上的通過各個(gè)部門的通力配合來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略大發(fā)展。

五、結(jié)束語

綜上所述,市政施工企業(yè)在市場競爭環(huán)境中，提升自身的整體競爭能力，獲取更多的市場份額，能夠在發(fā)展和生存的過程中不斷的提升自身的盈利能力，創(chuàng)造更多的財(cái)富而獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，有必要按照上述經(jīng)營理念對(duì)自身的經(jīng)營管理方式做出改革。

參考文獻(xiàn)：

[1]盧歷.淺談施工企業(yè)經(jīng)營管理工作[J].科技信息(科學(xué)教研). 2007

[2]劉敏.國有建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新淺見[J].建材與裝飾(中旬刊).2007;07

幼兒園人力資源管理制度范文第4篇

人力市場中的優(yōu)質(zhì)求職者，能知覺到企業(yè)所展現(xiàn)的組織文化、并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生正面的雇主形象，企業(yè)便能吸引到與自身文化更加適配之人才。而企業(yè)實(shí)習(xí)平臺(tái)，則是雇主品牌最能深刻且真實(shí)展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，尤其企業(yè)中的各部門與單位主管若能扮演推廣公司價(jià)值與文化的角色，運(yùn)用企業(yè)實(shí)習(xí)打破外部與內(nèi)部群眾界線，員工和企業(yè)實(shí)習(xí)生就會(huì)成為散播雇主品牌的種子。

 

在軟實(shí)力重要性上升的現(xiàn)今，人力資源成為企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)。雖然人力資源如此關(guān)鍵，人力爭戰(zhàn)也相當(dāng)激烈，但企業(yè)與人力市場卻普遍存在著鴻溝。當(dāng)人力市場充斥著待價(jià)而沽的求職者時(shí)，企業(yè)仍感嘆捧高薪卻尋不著所需要之人才。

 

對(duì)企業(yè)而言，如何彌補(bǔ)這方面的鴻溝，實(shí)為以重要一題；當(dāng)人力市場中的優(yōu)質(zhì)求職者能知覺到企業(yè)所展現(xiàn)的組織文化，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生正面的雇主形象，例如：認(rèn)為企業(yè)是優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境等，企業(yè)便能吸引到與自身文化更加適配之人才。因此，如何在人力市場上展現(xiàn)雇主品牌（employer brand），便是企業(yè)要想辦法著力的部分。其中，相當(dāng)重要且讓企業(yè)與人才有深度接觸交流的界面，并不是就業(yè)博覽會(huì)或就業(yè)媒合網(wǎng)站，而是企業(yè)實(shí)習(xí)。

 

聚焦實(shí)習(xí) 形成雇主品牌

在企業(yè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)上是雇主最能深刻且真實(shí)展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。雇主品牌的概念不算新穎，但也是1990年代之后才漸漸被提及，主要是強(qiáng)調(diào)企業(yè)設(shè)法區(qū)隔自己和其他企業(yè)的形象，亦即建立起身為雇主的識(shí)別，包括企業(yè)為了激勵(lì)與吸引員工價(jià)值觀、策略和行為。換句話說，就是企業(yè)要設(shè)法和其他企業(yè)有所差異化，建立起本身的獨(dú)特性，但此部分的形象識(shí)別和獨(dú)立性的建立，是針對(duì)求職者而非消費(fèi)者的。因此產(chǎn)品品牌強(qiáng)調(diào)的是商品或服務(wù)的特性，而雇主品牌強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)身為雇主的特性，這雖然會(huì)有木屑概念上的交疊，但立場和對(duì)象是不同的。

 

在雇主品牌的建立上，約莫可將品牌特性區(qū)分為工具性（instrumental attributes）及象征性（symbolic attIibutes）兩方面。工具性的品牌意涵主要是來自于組織或工作職務(wù)本身客觀、具體且真實(shí)的特性，例如：薪資、工作環(huán)境、地理位置、晉升機(jī)會(huì)、職業(yè)規(guī)劃制度等。象征性方面的品牌則為主管、抽象、且形而上的組織文化或氛圍。例如：創(chuàng)新、競爭力、榮譽(yù)感、自由、時(shí)尚等。因此也有許多學(xué)者以各種形容詞來描繪組織所展現(xiàn)出來的“個(gè)性”，例如：原創(chuàng)、權(quán)威、低調(diào)、時(shí)髦、誠實(shí)等等，則對(duì)于相同特質(zhì)的應(yīng)征者而言，吸引力是很搭的。上海知名的5星級(jí)飯店珀特曼麗斯卡爾頓酒店便是成功塑造出“紳士淑女為紳士淑女服務(wù)”的氛圍與雇主品牌，并強(qiáng)調(diào)尊重員工、充分授權(quán)的企業(yè)文化，因此成功吸引到與此文化相符。自詡為“紳士淑女”的員工，而在人才正對(duì)站激烈的上海，能擺脫服務(wù)業(yè)難以吸引高素質(zhì)人才的優(yōu)勢。

 

雇主品牌的概念可以區(qū)分為針對(duì)內(nèi)部群眾和外部群眾，前者指的是已正式續(xù)聘之員工，后者則是外在求職者；行文至此，讀者不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)實(shí)習(xí)能相當(dāng)巧妙地模糊外部群眾與內(nèi)部群眾的界限。因此，如同產(chǎn)品品牌的發(fā)展，是經(jīng)過細(xì)致規(guī)劃、與各種行銷策略形塑而成，雇主品牌的發(fā)展當(dāng)然也不是“順其自然”便可形成的，許多企業(yè)固然在“商品品牌”十分有知名度，但在雇主品牌上，卻如同“無臉”的人一般，亦沒有特殊、高辨識(shí)性的雇主品牌，其實(shí)也會(huì)間接影響到內(nèi)部員工向心力與忠誠度，尤其是對(duì)于剛與企業(yè)接觸的實(shí)習(xí)者，雇主品牌不夠鮮明，不僅難以塑成實(shí)習(xí)者之文化識(shí)別，使其較難以快速融入組織文化中，也難以利用雇主形象來產(chǎn)生雇主吸引力。 

 

4步驟 實(shí)習(xí)生成為雇主品牌最佳代言人

因此建立與發(fā)展雇主品牌與行銷商品品牌同樣至關(guān)重要。其做法約莫可以下面4個(gè)步驟為基準(zhǔn)。步驟1：從理清公司愿景、策略以至于關(guān)鍵人才需要開始；步驟2：針對(duì)關(guān)鍵人才需求加以分析驅(qū)動(dòng)人才之吸引要素；步驟3：根據(jù)遠(yuǎn)景的略與關(guān)鍵人才性格趨向設(shè)計(jì)象征性雇主品牌；步驟4：把握各種機(jī)會(huì)推廣行銷雇主品牌。

 

步驟1

這看似簡單的4個(gè)步驟，主要是從貫穿公司思維之愿最、策略以至于關(guān)鍵人才需求出發(fā)，亦即，即既然愿景是指導(dǎo)組織策略的重要方向基石，那么從遠(yuǎn)景發(fā)展出來的公司長、短期策略究竟展現(xiàn)何種特質(zhì)？需要何種核心職能與特性之人才？更重要的是，公司目前人力資源是否與上述需求相符？其中的鴻溝有多大便是未來招募要補(bǔ)足的部分。在此階段，最關(guān)鍵的角色為高階主管，需要負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)與規(guī)劃策略、收購價(jià)值觀和愿景，并要有意識(shí)地主動(dòng)擔(dān)任品牌大使的角色。

 

具體實(shí)施層面，要注意的是，除了職能分析上所呈現(xiàn)的人才需求，也需了解到這樣的職能對(duì)“在校學(xué)生”或“剛畢業(yè)的新鮮人”有可能在哪方面呈現(xiàn)出來，可以從哪些記錄與表現(xiàn)來的篩選這全關(guān)鍵核心人力。因此，大部分的企業(yè)幾乎都從原本不重視企業(yè)實(shí)習(xí)，到今年來。漸漸產(chǎn)生企業(yè)實(shí)習(xí)尚需經(jīng)過不算簡單的申請(qǐng)、甄選程序，關(guān)鍵職能必須在此階段和甄選程序結(jié)合，才有辦法從最最基層的員工，就找到符合雇主品牌的種子。當(dāng)這群實(shí)習(xí)生回到校園之后。不是散入大海中的水滴，而是需要去散播品牌的推手。

 

步驟2

第1步驟的重要性在于了解自身現(xiàn)狀與需求，才能籍此進(jìn)入第2步驟——分析強(qiáng)化人才之吸引要素。從第1步驟當(dāng)中，了解了企業(yè)對(duì)于某一類型、核心職能、特性甚至性格的員工有強(qiáng)烈需求之后，接下來便要針對(duì)這群人來分析，吸引其來本企業(yè)工作之要素為何？亦即在此便是把“潛在求職者”當(dāng)作“消費(fèi)者”來分析，該如何吸引其前來。此部分的品牌建立，較偏向前述雇主品牌中的工具性品牌。也就是從所需求之人才的角度來探討其對(duì)于薪資報(bào)酬、福利制度、職涯發(fā)展、工作內(nèi)容特性、工作環(huán)境之偏好，也就是偏向硬體面、制度面的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。在此階段，最重要的任務(wù)將會(huì)以人力資源部分為主，其負(fù)責(zé)區(qū)辨出關(guān)鍵人才真正在乎的驅(qū)動(dòng)因素，并將原有的人力資源管理制度、流程與激勵(lì)體系與雇主品牌加以結(jié)合。對(duì)于企業(yè)實(shí)習(xí)生而言，吸引及驅(qū)動(dòng)的因素會(huì)約略不同于一般員工，因此人力資源部門也應(yīng)針對(duì)此部分加以了解及設(shè)計(jì)出相關(guān)策略之變形。當(dāng)雇主品牌確認(rèn)之后，堅(jiān)守品牌方向是很重要的，若定位雇主品牌為“高績效導(dǎo)向、努力便可收獲”，無論在職位的晉升、薪水、獎(jiǎng)金紅利計(jì)算等配套措施上都需與雇主品牌精神緊密結(jié)合，“齊頭式平等”或缺乏差異化的獎(jiǎng)勵(lì)，看似是人人有獎(jiǎng)福利，但沒有堅(jiān)守品牌定位，都是反其道而行。

 

步驟3

第3步驟同樣是立基于以開始對(duì)于人才需求的了解，而發(fā)展雇主品牌象征性的部分。亦即，從關(guān)鍵核心人才的角度來思考，其對(duì)于組織文化、工作氛圍的需求為何？與現(xiàn)存的組織文化、工作氛圍的需求為何？與現(xiàn)存的組織文化有何詫異？何者是從制度上可以眼神建立的？何者是可以透過其他員工關(guān)系管理措施加以補(bǔ)強(qiáng)或改變的？雇主品牌在此階段的發(fā)展，也要估計(jì)整合第2階段硬體面、制度面的因素，將之融合成一體的雇主品牌。例如：賽仕電腦軟件公司（SAS），在公司園區(qū)附近設(shè)有幼兒園及養(yǎng)老院，除了工具性上展現(xiàn)福利之外，在象征性方面，其背后所彰顯出公司的“關(guān)懷與尊重”都未定了雇主品牌。行銷部門在此階段，應(yīng)能產(chǎn)生比人力資源部分更重要的影響力。主要原因是，象征性的品牌可透過行銷部門對(duì)內(nèi)與對(duì)外溝通、并整合其價(jià)值。

 

步驟4

最后，則是針對(duì)上述雇主品牌兩大向度：工具性、象征性的發(fā)展整合成單一品牌之后，加以行銷。亦即，設(shè)法將以貫之的組織精神、愿景與人才需求落實(shí)在工具性品牌和象征性品牌構(gòu)面上加以推廠。企業(yè)既有的員工，也就是所謂的內(nèi)部顧客，雇主品牌的最佳代言人。善用企業(yè)實(shí)習(xí)生的角色，也能讓企業(yè)實(shí)習(xí)生成為企業(yè)的代言人，這寫還是學(xué)生身份的實(shí)習(xí)者，能將雇主品牌推廣給其身邊的其他同學(xué)，也就是讓潛在的雇員認(rèn)識(shí)到雇主帶來的獨(dú)特工作經(jīng)驗(yàn)。因此，許多企業(yè)面對(duì)實(shí)習(xí)生時(shí)，經(jīng)常認(rèn)為給予實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和在職相關(guān)教育是“付出”而忽略了事實(shí)上，當(dāng)實(shí)習(xí)生離開回到校園之后，其實(shí)是相當(dāng)好的雇主品牌種子。

幼兒園人力資源管理制度范文第5篇

我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。

在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。

美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng)；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次；消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度；對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。