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xxxx年,我有幸成為一名光榮的公務(wù)員,自參加工作以來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,綜合素質(zhì)有了很大提高。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治思想覺(jué)悟
自覺(jué)增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提升黨性修養(yǎng)。認(rèn)真貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線,身體力行三個(gè)代表重要思想。在不斷的學(xué)習(xí)中,逐步提高政治理論水平。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)學(xué)習(xí)了城建系統(tǒng)的管理方面的法律法規(guī)政策,了解市政、園林的各項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí),努力熟悉工作。業(yè)余時(shí)間也不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)工作的新形勢(shì)和要求。
三、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在科工作的半年中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心指引,我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作重要包括以下幾個(gè)方面:1參與日新路綜合整治改造工程,協(xié)調(diào)處理期間各項(xiàng)工作,接待來(lái)訪群眾,并做好解釋工作;拍攝并記錄工程進(jìn)度。2審核審批各類建設(shè)項(xiàng)目配套綠化施工方案;至今共受理并完成四處居住區(qū)綠化項(xiàng)目和兩處工業(yè)企業(yè)綠化項(xiàng)目的審批工作。3參與完成綠化工作年總總結(jié)工作,準(zhǔn)備我鎮(zhèn)園林綠化工作的相關(guān)資料,順利迎接市園林、區(qū)城管局對(duì)我鎮(zhèn)的檢查考評(píng)工作。4完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
在這半年間,雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上;其次,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,缺乏對(duì)基層的了解,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
公務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)模板二
從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得這年過(guò)的如此之快,這一年來(lái),嚴(yán)格按照三個(gè)代表的要求,在鎮(zhèn)黨委、政府的帶領(lǐng)下,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高個(gè)人素質(zhì),盡最大能力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將這半年來(lái)的任職做一份總結(jié):
一、工作中心
今年以來(lái),按照黨委、政府安排,我在永星村包村,半年來(lái),我積極配合村支部、村委會(huì)完成各項(xiàng)工作。
1.重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。全村共落實(shí)渠道7公理,新建亭子一處,栽植綠化風(fēng)景木6000株,新發(fā)展養(yǎng)殖大戶58戶。
2.健全完善了村上各項(xiàng)制度。針對(duì)村上財(cái)務(wù)管理不健全等問(wèn)題,從抓基礎(chǔ)入手,先后健全了社干部管理制度、村支部?jī)x事制度等多項(xiàng)管理制度。
3.進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。年初,多方聯(lián)系種了公司、經(jīng)銷公司等單位,全村共落實(shí)玉米制種2000畝,菊芋700畝,糧經(jīng)比例達(dá)30:80,全村群眾訂單面積達(dá)到 68%,同時(shí)時(shí)全面完成了退耕還林補(bǔ)植任務(wù),栽植楊樹(shù)40000株。
4.社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展.今年以來(lái),本人配合村黨支部、村委會(huì)完成了禽流感防治、村級(jí)防火防盜制度的落實(shí)、以農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為主的階段性工作,確保了全村的穩(wěn)定。
二、以學(xué)習(xí)為重點(diǎn),使個(gè)人素質(zhì)得到了提高
黨的******提出了要建立學(xué)習(xí)型社會(huì),同時(shí),全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,對(duì)每個(gè)人,尤其是對(duì)我們基層干部來(lái)講,形成了逆水行舟,不進(jìn)則退的嚴(yán)峻考驗(yàn),因此,半年來(lái),本人狠抓了政治理論學(xué)習(xí)及其它知識(shí)的學(xué)習(xí)。
1.業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求精。半年來(lái),我先后自學(xué)了辦公自動(dòng)化管理、秘書工作及應(yīng)用文寫作等業(yè)務(wù)知識(shí),參加了一期新聞寫作培訓(xùn)班,從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
2.政治理論學(xué)習(xí)求深。半年來(lái),本人除了參加正常一、三、五政治理論學(xué)習(xí)和十六屆三中全會(huì)、兩個(gè)條例學(xué)習(xí)外,我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn),對(duì)各項(xiàng)政策的全文進(jìn)行認(rèn)真閱讀,并對(duì)評(píng)論文章進(jìn)行仔細(xì)琢磨,并且,還堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會(huì)。
三、工作中的不足
通過(guò)下鄉(xiāng)公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié),這半年來(lái)的工作很忙碌、很充實(shí),做了一些本質(zhì)工作,但經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析和查找,也還存在一些不足和差距:一方面是沒(méi)有很好地調(diào)動(dòng)黨政辦公室全體人員的主觀能動(dòng)性;另一方面是工作平談、創(chuàng)新意識(shí)不夠。
一、考核工作原則
考核遵循客觀公正、民主公開(kāi)的原則。量化目標(biāo)、細(xì)化責(zé)任、突出實(shí)績(jī)、獎(jiǎng)勤罰懶,工作成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤。
二、考核內(nèi)容
一是用戶發(fā)展、收視維護(hù)費(fèi)收繳等任務(wù)指標(biāo)完成情況;
二是傳輸站規(guī)范化建設(shè),包括隊(duì)伍管理、制度落實(shí)等情況;
三是用戶服務(wù)、故障維修情況;
四是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)情況;
五是財(cái)務(wù)材料管理情況;
六是網(wǎng)絡(luò)辦公應(yīng)用及微機(jī)用戶檔案管理等方面情況。
三、考核方式及效益工資發(fā)放
考核分月考、半年考和年終綜合考。
傳輸站每月結(jié)合工作質(zhì)量和任務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。各站以月度工作計(jì)劃完成情況和日常表現(xiàn)為依據(jù),綜合評(píng)價(jià)職工月工作情況。
臺(tái)分別于半年、年終或不定期對(duì)各站半年、全年或某一階段性工作進(jìn)行考評(píng)??荚u(píng)指標(biāo)一是硬性指標(biāo),如:用戶發(fā)展數(shù)量,初裝費(fèi)、收視維護(hù)費(fèi)的收繳比例。二是財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、用戶服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)應(yīng)用和用戶微機(jī)檔案管理。考評(píng)的方式是綜合檢查和日常督(抽)查。
兌現(xiàn)效益工資。每月以站月度考核及臺(tái)督查情況為依據(jù)考評(píng)兌現(xiàn);六月份以臺(tái)和站半年考核情況為依據(jù)兌現(xiàn);12月份根據(jù)年終考核情況兌現(xiàn)。
四、考核指標(biāo)與配分
考核指標(biāo)共分項(xiàng),每項(xiàng)分若干小項(xiàng)并適當(dāng)配分,考核合格得滿分,出現(xiàn)問(wèn)題的視情節(jié)輕重扣分,直至扣完本項(xiàng)配分。
(一)安全生產(chǎn)與內(nèi)部管理(8分)
1.安全生產(chǎn)。重視安全教育,嚴(yán)格操作規(guī)程,不發(fā)生重大責(zé)任和人身傷害事故,得3分;出現(xiàn)問(wèn)題扣1至3分,發(fā)生重大安全事故不得分,并取消單位當(dāng)年評(píng)先樹(shù)優(yōu)資格。
2.制度紀(jì)律。執(zhí)行制度嚴(yán)格,日常管理正規(guī),職工無(wú)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,得3分;單位職工出現(xiàn)造謠生事、拉幫結(jié)派鬧不團(tuán)結(jié),影響工作的,扣0.5至2分,紀(jì)律渙散發(fā)生違法亂紀(jì)問(wèn)題扣1至3分,情節(jié)嚴(yán)重的不得分,并取消單位當(dāng)年評(píng)先樹(shù)優(yōu)資格。
3.重視職工思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),每周要組織召開(kāi)全體職工會(huì)議或組織集中學(xué)習(xí),有記錄得2分,單位無(wú)例會(huì)記錄、職工無(wú)學(xué)習(xí)筆記的,扣0.5分。
(二)用戶發(fā)展(22分)
1.完成農(nóng)村用戶發(fā)展任務(wù)分配指標(biāo),得22分,完不成任務(wù)每少1%扣0.5分。超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì),每多發(fā)展10%獎(jiǎng)勵(lì)0.5分。
城市用戶發(fā)展主要在開(kāi)發(fā)區(qū)、站,城市戶不分配任務(wù),按照工作量每完成100戶獎(jiǎng)0.2分。上述六站,除農(nóng)村和村居改造回遷的為農(nóng)村戶外其他均為城市戶。其他站如有類似情況參照實(shí)行。
2.按照規(guī)定使用《市有線電視業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)表》辦理用戶裝機(jī)手續(xù)并存檔(須與用戶發(fā)展數(shù)量相等)。未經(jīng)規(guī)定手續(xù)辦理裝機(jī)的按照私自辦理處理,造成投訴等一經(jīng)查出每戶、次扣0.5分。
(三)收視維護(hù)費(fèi)收繳(18分)
1.轄區(qū)用戶收視維護(hù)費(fèi)(按規(guī)定享受免費(fèi)的用戶除外)平均收繳率達(dá)到99%,得18分。收繳率每減少1%扣2分,每超1%獎(jiǎng)2分。
2.當(dāng)月經(jīng)營(yíng)收入不在本站積壓,月底報(bào)賬前全部上繳,違反規(guī)定的視情扣1至3分。
3.收費(fèi)管理員必須簽訂代收收視維護(hù)費(fèi)合同,并加強(qiáng)日常收費(fèi)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。未簽合同的或者已簽訂合同但疏于監(jiān)督管理出現(xiàn)收費(fèi)問(wèn)題的,扣1至3分。
(四)用戶服務(wù)(16分)
1.認(rèn)真執(zhí)行《用戶服務(wù)工作規(guī)范》,恪守職業(yè)道德,及時(shí)妥善辦理用戶申報(bào)業(yè)務(wù),用戶滿意得8分。因工作處理不當(dāng)?shù)仍蛟斐捎脩敉对V的,每次扣0.5分,出現(xiàn)越級(jí)到臺(tái)投訴上訪的,每次扣1分,出現(xiàn)越級(jí)到市級(jí)以上機(jī)構(gòu)投訴上訪的,每次扣2分,本項(xiàng)扣分累計(jì)計(jì)入年底綜合情況考核。
2.熱情接待用戶,耐心解答用戶咨詢,積極做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作得8分。服務(wù)時(shí)同用戶講條件,或出語(yǔ)粗俗形象邋遢不文明,或態(tài)度生硬不耐心不熱情,或接受用戶招待(包括吸煙、喝茶、吃飯)等,被群眾反映情況屬實(shí)的,每次視情扣0.5至2分;在施工中損壞用戶物品被舉報(bào)屬實(shí)的除相應(yīng)賠償外,視情扣0.5至2分;
(五)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)(16分)
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理主要考核網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)(包括干線、管道)日常管理與省、市環(huán)網(wǎng)干線管理維護(hù)情況。
1.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)施工工藝符合《有線電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》,得3分;不符合規(guī)范要求,或日常維護(hù)不及時(shí),出現(xiàn)歪桿、設(shè)備缺少防護(hù)、脫掛鉤、掉線等問(wèn)題,每處扣0.2分。
2.做好轄區(qū)內(nèi)省、市及臺(tái)至各站光纜主干線的巡查維護(hù)并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào),得2分。疏于巡查維護(hù)發(fā)生問(wèn)題的,每處扣0.5分,造成嚴(yán)重不良后果的,視情扣1至2分。
3.對(duì)計(jì)劃整修網(wǎng)絡(luò)(包括每季度每人整修一個(gè)村網(wǎng))或特殊工程時(shí)限內(nèi)安排實(shí)施,得3分,組織不力延誤施工或出現(xiàn)不良后果的,扣0.5至3分。
4.重視技術(shù)資料的積累,檔案齊全(包括工程施工圖紙、村內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶信息示意圖、機(jī)房及主干線傳輸信號(hào)測(cè)試數(shù)據(jù)等)得2分;無(wú)技術(shù)檔案,或資料不全、測(cè)試記錄不規(guī)范,或資料保管不當(dāng)?shù)?,?.5至2分。
5.工程結(jié)束及時(shí)上報(bào)驗(yàn)收得2分;工作拖邋造成不能及時(shí)驗(yàn)收結(jié)算或固定資產(chǎn)登記的,扣0.5至1分。
6.認(rèn)真搞好網(wǎng)絡(luò)用戶管理,及時(shí)處理信號(hào)停斷業(yè)務(wù),查處私拉亂接有線電視,得4分,在檢查中發(fā)現(xiàn)有私拉亂接有線電視的,每戶扣0.5分,報(bào)停戶未斷信號(hào)的,每戶扣1分。
(六)財(cái)務(wù)材料管理工作(8分)
1.傳輸站財(cái)務(wù)材料登記賬目清楚,報(bào)表及時(shí),符合臺(tái)有關(guān)管理規(guī)定得5分;登記管理不善,賬目混亂不清的,扣0.5至3分。
2.領(lǐng)用票據(jù)登記管理規(guī)范,每月按時(shí)上交核銷得3分,出現(xiàn)漏核、丟票或不及時(shí)核銷問(wèn)題的,扣0.5至2分。
3.單位疏于管理,出現(xiàn)個(gè)人代收費(fèi)不繳,或貪污挪用用戶委托代繳的初裝費(fèi)、收視維護(hù)費(fèi)等嚴(yán)重財(cái)務(wù)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的不得分,同時(shí)取消該站單位及個(gè)人當(dāng)年評(píng)先樹(shù)優(yōu)資格。
(七)網(wǎng)絡(luò)辦公應(yīng)用及微機(jī)用戶檔案管理(7分)
1.應(yīng)用有線網(wǎng)絡(luò)辦公管理系統(tǒng)及時(shí)辦理故障維修、派單回復(fù)及其他網(wǎng)上交辦事宜,提高工作效率得4分,漏收漏辦或不及時(shí)辦理文件傳遞延誤工作的,視情扣0.5至1分。
2.健全用戶微機(jī)檔案,及時(shí)更新用戶信息、村內(nèi)用戶網(wǎng)絡(luò)信息圖,資料完整準(zhǔn)確得3分;實(shí)際情況與微機(jī)登記不符出現(xiàn)錯(cuò)漏的,每戶扣0.5分,不及時(shí)辦理用戶增減變更登記,影響正常統(tǒng)計(jì)的扣0.5-3分。
(八)其他(5分)
1.積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府支持,把有線電視發(fā)展列入鎮(zhèn)(區(qū))村級(jí)兩個(gè)文明建設(shè)考核(不含城區(qū)三站)得2分,未能列入考核的不得分。
2.車輛管理制度落實(shí),使用規(guī)范得3分。擅自外借車輛、維修、購(gòu)油或超越服務(wù)區(qū)范圍行駛,或發(fā)生交通違章事故的根據(jù)車輛管理規(guī)定扣分。
五、獎(jiǎng)勵(lì)與扣罰
1.被臺(tái)列為有線電視建設(shè)示范站的在年度考核中獎(jiǎng)1分,被市局以上單位表彰的獎(jiǎng)2分。按本條獲得多次獎(jiǎng)分的只按最高獎(jiǎng)分加記。
2.在3月31日前收繳收視維護(hù)費(fèi)達(dá)到全年應(yīng)收數(shù)90%以上的,年底考核獎(jiǎng)勵(lì)3分;在6月30日前收繳收視維護(hù)費(fèi)達(dá)到全年應(yīng)收數(shù)90%以上的年底考核獎(jiǎng)勵(lì)2分,達(dá)到80%以上的年底考核獎(jiǎng)勵(lì)1分。本獎(jiǎng)分以上繳臺(tái)財(cái)務(wù)科款數(shù)為準(zhǔn)核算,均為實(shí)分,不按比例計(jì)算遞增。
六、其他問(wèn)題
1.基層管理科為各傳輸站對(duì)口工作部門,具體負(fù)責(zé)對(duì)各站的日常管理、考核、監(jiān)督、檢查等事宜。
2.各站要根據(jù)站年度工作目標(biāo),將任務(wù)量化分解到月份(每周上報(bào)工作重點(diǎn)),責(zé)任到人,并參照本考核實(shí)施辦法制定出具體的考核細(xì)則。基層管理科匯總后報(bào)臺(tái)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查備案后實(shí)施。
3.各站每月底按本站的考核細(xì)則對(duì)工作人員進(jìn)行考核。每月前2個(gè)工作日內(nèi),各站將當(dāng)月的工作目標(biāo)上報(bào)備案,同時(shí)將上月的工作考核報(bào)告送基層管理科初審后送分管領(lǐng)導(dǎo)簽審,報(bào)臺(tái)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查兌現(xiàn)效益工資。
4.各站查處的私拉亂接戶,如補(bǔ)辦安裝手續(xù)的可計(jì)為發(fā)展戶數(shù)。
5.各站按規(guī)定辦理安裝的五保戶、低保戶,計(jì)為發(fā)展戶數(shù)。
6.臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)日常安排的工作或重點(diǎn)安排的工作隨時(shí)抽檢,未能按照要求辦理或延誤工作的將視情按階段扣分,列入年底考核總評(píng)。
村級(jí)干部培訓(xùn) 村級(jí)年度總結(jié) 村級(jí)審計(jì) 村級(jí)財(cái)務(wù)管理 村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì) 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀