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人力資源培訓(xùn)意見(jiàn)范文第1篇

［關(guān)鍵詞］ 人力資源 培訓(xùn) 培訓(xùn)效果評(píng)估

一、引言

在經(jīng)濟(jì)知識(shí)化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)化融合并進(jìn)的現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)企業(yè)的重要作用，認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)人力資源培訓(xùn)是提高人力資源素質(zhì)、挖掘人力資源潛能、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。企業(yè)人力資源培訓(xùn)是指企業(yè)通過(guò)各種方式幫助員工獲得相關(guān)的知識(shí)、技能、觀念和態(tài)度的學(xué)習(xí)過(guò)程，并將培訓(xùn)所學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。人力資源培訓(xùn)的目的在于使員工掌握目前工作和未來(lái)工作所需要的知識(shí)和能力，使員工能夠有效的完成日常工作，通過(guò)提高員工績(jī)效最終提高企業(yè)的績(jī)效水平。通過(guò)人力資源培訓(xùn)，員工可以提高自我職業(yè)能力，充分發(fā)揮和利用其潛能，提高工作滿意度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的組織歸屬感和責(zé)任感。對(duì)企業(yè)來(lái)講，通過(guò)人力資源培訓(xùn)可以提高員工的能力和素質(zhì)，有效保證員工素質(zhì)的一致性、員工與企業(yè)運(yùn)作的協(xié)調(diào)性，保證企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的充分吻合，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、人力資源培訓(xùn)存在的問(wèn)題

1.培訓(xùn)觀念落后 培訓(xùn)觀念的落后是影響企業(yè)人力資源培訓(xùn)問(wèn)題中的首要因素。許多企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)人力資源培訓(xùn)無(wú)用，培訓(xùn)并不一定能夠增強(qiáng)員工的工作技能和人力資源素質(zhì)，且周期長(zhǎng)、投入多，因而忽視了對(duì)人力資源的培訓(xùn)。部分企業(yè)對(duì)人力資源的培訓(xùn)存在急功近利的心態(tài)，希望通過(guò)有限的幾次培訓(xùn)，既想提高員工技能又想改變員工工作態(tài)度，提高工作業(yè)績(jī)。有的企業(yè)僅僅是把人力資源培訓(xùn)當(dāng)做是一種形式，或是企業(yè)宣傳自身追求進(jìn)步發(fā)展形象的一種手段，降低了培訓(xùn)的效果。

2.缺少合理的培訓(xùn)規(guī)劃 培訓(xùn)規(guī)劃的主觀隨意是影響企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的重要原因。雖然有的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性，但是卻很少真正能根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的需要，有計(jì)劃、有步驟的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)僅僅有良好的培訓(xùn)愿望，但是沒(méi)有明確的培訓(xùn)目標(biāo)，更沒(méi)有完整的培訓(xùn)規(guī)劃。對(duì)人力資源的培訓(xùn)缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，培訓(xùn)前不了解受訓(xùn)者需求哪些方面的知識(shí)和技能，在這些需求中哪些內(nèi)容才是當(dāng)前所急需的，使得企業(yè)在人力資源的培訓(xùn)工作中帶有很大的盲目性和隨意性。部分企業(yè)雖然進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析，但是只注重企業(yè)需求和崗位需求分析，忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析。企業(yè)沒(méi)有將人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，往往是在遇到問(wèn)題時(shí)才想用培訓(xùn)來(lái)解決，人力資源培訓(xùn)僅僅是為了企業(yè)短期需求，缺乏總體戰(zhàn)略思路。

3.培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法缺少多樣性 培訓(xùn)方法上，企業(yè)人力資源培訓(xùn)的形式單一，方法傳統(tǒng)。目前，企業(yè)人力資源培訓(xùn)方法主要是以單純的課堂授課形式進(jìn)行理論性的培訓(xùn)，注重知識(shí)傳授，教學(xué)上多采用單向教學(xué)方式，很少有互動(dòng)教學(xué)方式。把灌輸知識(shí)、提高企業(yè)技能作為培訓(xùn)的全部或大部分內(nèi)容，不能正確分析員工缺少的是知識(shí)、技能還是需要轉(zhuǎn)變觀念，造成培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)，很難達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)內(nèi)容上，對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)和管理方面的培訓(xùn)較少，忽視對(duì)員工思想觀念、態(tài)度、價(jià)值觀以及人際交往技能和心理健康、心理適應(yīng)的培訓(xùn)。企業(yè)在軟培訓(xùn)投入方面的欠缺直接影響人力資源培訓(xùn)的效果，新知識(shí)、新技術(shù)不能更新使用，影響企業(yè)的效益和生存。

4.缺乏有效地培訓(xùn)評(píng)估體系 在許多企業(yè)的人力資源培訓(xùn)管理中，培訓(xùn)效果評(píng)估功能嚴(yán)重缺乏，影響培訓(xùn)效果。由于企業(yè)較為重視培訓(xùn)資金投入的問(wèn)題或者如何改善培訓(xùn)方法和技術(shù)問(wèn)題，沒(méi)有將精力放在培訓(xùn)的評(píng)估工作上，導(dǎo)致大部分企業(yè)沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。培訓(xùn)后與培訓(xùn)前相比較員工有什么變化，企業(yè)績(jī)效有什么提高，沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估，也難以對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)，無(wú)法形成培訓(xùn)與提高員工技能的良性循環(huán)。進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估的企業(yè)往往是在培訓(xùn)之后采取考試方法直接進(jìn)行評(píng)估，員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的吸收和運(yùn)用有一個(gè)時(shí)間過(guò)程，采取直接考試的方法只能檢測(cè)員工的記憶力，不能起到培訓(xùn)效果的評(píng)估功能。

三、加強(qiáng)企業(yè)人力資源的建議

1.樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)理念 加強(qiáng)完善企業(yè)人力資源培訓(xùn)，首先要做的是樹(shù)立正確的培訓(xùn)理念，要樹(shù)立“以人為本”的培訓(xùn)理念，要確立員工在培訓(xùn)中的主體地位。企業(yè)要根據(jù)員工的特點(diǎn)、需求、意愿做出相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)安排，使培訓(xùn)內(nèi)容人性化，體現(xiàn)出對(duì)員工深厚的人文關(guān)懷。企業(yè)制定培訓(xùn)應(yīng)與員工的職業(yè)生涯相結(jié)合，在員工的不同的職業(yè)發(fā)展階段實(shí)施相配套的培訓(xùn)方案，以便員工據(jù)此制定自己的發(fā)展計(jì)劃，讓員工感覺(jué)到自己在企業(yè)中還有發(fā)展的機(jī)會(huì)。企業(yè)要通過(guò)觀察、精心設(shè)計(jì)的問(wèn)卷調(diào)查和訪談等形式來(lái)明確企業(yè)內(nèi)部各類員工在培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式上的需求，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系。在培訓(xùn)中要擴(kuò)大和提高員工參與培訓(xùn)的程度，通過(guò)積極、互動(dòng)的形式，了解員工的需求，吸納員工參與培訓(xùn)計(jì)劃的制定，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2.制定人力資源培訓(xùn)管理規(guī)劃 企業(yè)人力資源培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作，企業(yè)應(yīng)該制定明確的規(guī)劃，搞好總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作。在培訓(xùn)前進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，主要包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的個(gè)人信息，企業(yè)的培訓(xùn)是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，同時(shí)也要考慮員工的個(gè)人情況，要兼顧企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實(shí)際情況，才能取得效果。企業(yè)可以采用觀察法、問(wèn)卷法、訪談法、檔案資料法等方法收集分析員工的需求信息，使培訓(xùn)需求有針對(duì)性。企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略和人力資源的總體計(jì)劃，考慮企業(yè)的培訓(xùn)需求和可能，確定企業(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，并將其分解成若干分目標(biāo)，制定的人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃，分清輕重緩急，配以相應(yīng)的人力、物力和財(cái)力實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹實(shí)施。

3.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，采取合理的培訓(xùn)方法 企業(yè)應(yīng)根據(jù)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的分析、研究、制定出切實(shí)可行的培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)內(nèi)容既做到了廣泛全面，又因不同對(duì)象有不同的針對(duì)性，讓不同的對(duì)象都能在不同方面得到提高。在實(shí)際工作中，企業(yè)要依據(jù)人力資源培訓(xùn)的需要和可能，合理的選擇采用不同的方法，選擇培訓(xùn)方式時(shí)應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)所需要的時(shí)間、所需的經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)對(duì)象的數(shù)量、培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)以及相關(guān)科技的支持。在培訓(xùn)方法上，除課堂教學(xué)、專題講座、集中討論外，還可以充實(shí)參觀學(xué)習(xí)、社會(huì)調(diào)研、考察、專題討論等多種方法。在培訓(xùn)形式上，長(zhǎng)期與短期相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，充分考慮培訓(xùn)的成人教育特點(diǎn)，突出培訓(xùn)對(duì)象的主體地位，堅(jiān)持按需實(shí)訓(xùn)，學(xué)以致用。

4.建立有效地培訓(xùn)評(píng)估體系 對(duì)于培訓(xùn)活動(dòng)的評(píng)估，目的在于了解企業(yè)是否達(dá)到了培訓(xùn)目標(biāo)，以便改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量?？己嗽u(píng)價(jià)的對(duì)象包括績(jī)效評(píng)估和責(zé)任評(píng)估兩項(xiàng)?？?jī)效評(píng)估是以培訓(xùn)成果為對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，包括接受培訓(xùn)員工的個(gè)人學(xué)習(xí)成果和在培訓(xùn)后對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，指標(biāo)主要有：反映指標(biāo)、學(xué)習(xí)指標(biāo)、成果指標(biāo)這是培訓(xùn)的重點(diǎn)。責(zé)任評(píng)估是以負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門和培訓(xùn)者的責(zé)任為對(duì)象的評(píng)估，指標(biāo)主要有培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)設(shè)施評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)師資評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)教材評(píng)估指標(biāo)、培訓(xùn)成果評(píng)估指標(biāo)。培訓(xùn)者在培訓(xùn)之前就應(yīng)該明確本次培訓(xùn)的評(píng)估方式和手段。評(píng)估培訓(xùn)需求、評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象初始水平、存在的問(wèn)題和存在的差異，找到原因、制定改進(jìn)計(jì)劃和經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后要達(dá)到的水平、評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象將培訓(xùn)內(nèi)容在工作實(shí)踐中進(jìn)行了怎樣的運(yùn)用，評(píng)估給企業(yè)到來(lái)最終的效益。通過(guò)有效的評(píng)估，找出培訓(xùn)過(guò)程中還需要改進(jìn)的地方，目的是進(jìn)一步明確培訓(xùn)的方向，改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)效果。

人力資源作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的共識(shí)。企業(yè)必須從人力資源培訓(xùn)的理念、績(jī)效評(píng)估、薪酬待遇等方面制定適宜有效的人力資源培訓(xùn)策略。企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立前瞻的培訓(xùn)理念，建立合理的培訓(xùn)規(guī)劃體系，采取有效地培訓(xùn)評(píng)估手段以及靈活多樣的培訓(xùn)方式，增強(qiáng)員工的工作技能和人力資源素質(zhì)，使企業(yè)得到順利發(fā)展。要充分發(fā)揮人力資源培訓(xùn)的重要促進(jìn)作用，實(shí)現(xiàn)人力資源培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，保證員工以最佳的工作狀態(tài)為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展提供不斷的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

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人力資源培訓(xùn)意見(jiàn)范文第2篇

[論文摘要]隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國(guó)內(nèi)外貿(mào)人才的培養(yǎng)需求與日俱增，當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的設(shè)置在我國(guó)獨(dú)立院校較為普遍，然而在應(yīng)用型外貿(mào)人才的培養(yǎng)上還有很大提升空間。本文在分析獨(dú)立院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐操作能力培養(yǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，結(jié)合對(duì)阿里巴巴外貿(mào)實(shí)訓(xùn)課的研究，提出了改進(jìn)的具體策略。

近年來(lái)，中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易飛速發(fā)展，開(kāi)啟了對(duì)外貿(mào)人才的巨大需求，與此對(duì)應(yīng)，全國(guó)各地高校紛紛設(shè)立了國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)來(lái)解決外貿(mào)行業(yè)的人才缺口問(wèn)題。然而時(shí)至今日，國(guó)內(nèi)本、?？频耐赓Q(mào)專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量的急劇增長(zhǎng)并未幫助外貿(mào)企業(yè)找到具有較強(qiáng)實(shí)際操作能力的外貿(mào)人才，很多外貿(mào)專業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)向其他行業(yè)，很多企業(yè)選擇花更多的錢雇傭有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)員幫助其拓展業(yè)務(wù)。

獨(dú)立學(xué)院是專指由普通本科高校按照新機(jī)制、新模式舉辦的本科層次的二級(jí)學(xué)院，其設(shè)立由國(guó)家教育部審批，招生計(jì)劃由所在地省級(jí)人民政府統(tǒng)一安排，按國(guó)家普通高校三類本科招生，獨(dú)立學(xué)院的創(chuàng)辦和發(fā)展對(duì)我國(guó)高等教育的持續(xù)、健康發(fā)展具有重大的意義。目前全國(guó)本科層次的獨(dú)立院校有259所，而其中很大部分設(shè)置了經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的一般都會(huì)有國(guó)際貿(mào)易這樣一個(gè)相對(duì)熱門的專業(yè)。獨(dú)立院校的學(xué)生有其獨(dú)特性，相比高職院校，學(xué)生素質(zhì)更高，相比正規(guī)本科院校又有所差距，而且絕大部分學(xué)生都沒(méi)有畢業(yè)后繼續(xù)深造的意愿，因此大部分獨(dú)立學(xué)院的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)模式都鎖定在了應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，學(xué)生畢業(yè)后直接走向社會(huì)。獨(dú)立院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生實(shí)操能力的培養(yǎng)對(duì)于解決我國(guó)外貿(mào)人才缺口問(wèn)題有著很重要的意義:為此;本文結(jié)合當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)面臨的問(wèn)題和阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)班的成功經(jīng)驗(yàn)，專門探討提高獨(dú)立院校培養(yǎng)外貿(mào)專業(yè)人才的策略。

一、當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院本科外貿(mào)專業(yè)學(xué)生就業(yè)所面臨的實(shí)際間題

在幫助我校外貿(mào)專業(yè)同學(xué)(華南師范大學(xué)增城學(xué)院)就業(yè)的實(shí)際過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了如下問(wèn)題:

首先，目前從事國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的企業(yè)大部分都是中小型企業(yè)，企業(yè)本身財(cái)力有限，有些老板自己不懂外貿(mào)或者是懂外貿(mào)但沒(méi)有時(shí)間培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，而我們培養(yǎng)的學(xué)生理論知識(shí)和學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，而大部分外貿(mào)企業(yè)卻不愿意或無(wú)條件給學(xué)生提供這種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

其次，雖然獨(dú)立院校學(xué)生在理論知識(shí)、分析能力、學(xué)習(xí)能力等方面比高職院校的學(xué)生的層次更高，但是由于當(dāng)前一些高職院校更為側(cè)重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，對(duì)理論課的要求降低，學(xué)生都被鼓勵(lì)去考取更多的專業(yè)證書如單證員、跟單員、外銷員等，甚至越來(lái)越多的學(xué)校將考取某些具體的職業(yè)證書作為畢業(yè)的前提條件，這就使得企業(yè)在選擇人才的時(shí)候，放棄了對(duì)于學(xué)歷的要求，轉(zhuǎn)而尋找大專院校的學(xué)生，這使得本科獨(dú)立院校國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)在減小。

再次，目前國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的課程改革步履較快，實(shí)操性課程的比重在加大，但是學(xué)生實(shí)操能力的提高卻有限，大部分學(xué)生無(wú)法在短時(shí)期內(nèi)獨(dú)立操作外貿(mào)業(yè)務(wù)?？梢?jiàn)簡(jiǎn)單地增加實(shí)務(wù)課程比例并不能增強(qiáng)外貿(mào)專業(yè)學(xué)生的實(shí)操技能，反而要在對(duì)外貿(mào)企業(yè)實(shí)際需求有了更深刻的了解之后改善課程安排，通過(guò)與企業(yè)加大多方面的聯(lián)系等方式來(lái)提高學(xué)生的就業(yè)能力。

二、阿里巴巴電子商務(wù)外貿(mào)培訓(xùn)班項(xiàng)目背景與在我院的實(shí)施效果

在電子商務(wù)飛速發(fā)展的當(dāng)代社會(huì)，傳統(tǒng)的通過(guò)展會(huì)或者面對(duì)面交談的貿(mào)易洽談方式的弊端日益凸現(xiàn)，國(guó)際貿(mào)易企業(yè)也越來(lái)越多地借力電子商務(wù)，根據(jù)美國(guó)國(guó)際電信聯(lián)盟和國(guó)際數(shù)據(jù)公司的統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額將占全球貿(mào)易總額的比重在2010年將要達(dá)到42%。鑒于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易交易金額相對(duì)較小，從交易量上來(lái)算的話，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的百分比將會(huì)過(guò)半。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司作為全國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)科技公司，擁有全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)，截至2009年9月，其旗下網(wǎng)站阿里巴巴國(guó)際站目前擁有1048萬(wàn)注冊(cè)用戶，122萬(wàn)家企業(yè)網(wǎng)站/商浦，收費(fèi)會(huì)員20.3萬(wàn)，全球各個(gè)國(guó)家都有阿里巴巴國(guó)際站的注冊(cè)會(huì)員，有廣泛的國(guó)際影響力。2009年10月，阿里巴巴教育科技有限公司成立，其后阿里巴巴將自己對(duì)其會(huì)員企業(yè)的服務(wù)延伸到了替企業(yè)培養(yǎng)并招聘外貿(mào)人才，將自己的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到了培訓(xùn)行業(yè)，其設(shè)立的“阿里巴巴外貿(mào)實(shí)訓(xùn)班”經(jīng)過(guò)了在江蘇省的試點(diǎn)向全國(guó)鋪開(kāi)，目前該班取得了較大的成功，在全國(guó)已開(kāi)辦了數(shù)十個(gè)班級(jí)，學(xué)員反映整體良好。廣東省作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份和中國(guó)外貿(mào)發(fā)展的前沿陣地，擁有阿里巴巴17%的外貿(mào)會(huì)員企業(yè)，因此自2009年，阿里巴巴率先開(kāi)始了與廣東省獨(dú)立院校的合作，向廣大有志于從事夕卜貿(mào)行業(yè)的待畢業(yè)生推行此班。

在業(yè)界，該班的設(shè)立引起了專業(yè)老師的熱烈討論，一方面校企合作的必要性毋庸置疑，通過(guò)與阿里巴巴的合作，學(xué)生可以接觸到阿里巴巴的先進(jìn)的企業(yè)文化和理念，對(duì)未來(lái)的實(shí)際工作有更深的體會(huì);而另一方面，學(xué)校推薦培訓(xùn)班給學(xué)生，除了看好阿里巴巴的就業(yè)機(jī)會(huì)也在一定程度上認(rèn)可了阿里巴巴的這種純應(yīng)用性的教育模式對(duì)高校教育的補(bǔ)充左右。為了做好學(xué)生就業(yè)的工作，我所在的華南師范大學(xué)增城學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究中心選擇與阿里巴巴進(jìn)行合作，并成為廣東省第一家與阿里巴巴合作招生成功并開(kāi)班的高校，學(xué)生培訓(xùn)后全部通過(guò)了阿里巴巴的認(rèn)證考試，大多到阿里巴巴所推薦的就業(yè)崗位工作，普遍反響較好。

作為一名國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的老師，我也是與阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)合作班的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全程跟蹤了此班的招生、培訓(xùn)和推薦就業(yè)的整個(gè)流程，試圖以此來(lái)思考和審視大學(xué)教育中已有的外貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)方式的不足，通過(guò)借鑒阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)班的有益之處，探討?yīng)毩⒃盒Ｅ囵B(yǎng)更具實(shí)踐操作能力的外貿(mào)人才的策略。

三、對(duì)當(dāng)前外貿(mào)實(shí)務(wù)相關(guān)課程設(shè)置的改進(jìn)策略

基于對(duì)本人在國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)班的了解，現(xiàn)綜合提出以下改進(jìn)策略:

(一)做好國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程與國(guó)際貿(mào)易單證課程及相關(guān) 課程的銜接

目前獨(dú)立院校的課程設(shè)置中，一般把外貿(mào)實(shí)務(wù)課放在大二下學(xué)期，單證課放于大三上學(xué)期，而與兩門課程都有很大相關(guān)性的重要的國(guó)際貿(mào)易慣例如《跟單信用證統(tǒng)一慣例》、《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物買賣合同公約》、《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)銀行實(shí)務(wù)》等內(nèi)容并無(wú)專業(yè)分工，兩門課程的老師對(duì)于其中的具體內(nèi)容要么都講，要么都不講，使得學(xué)生掌握這部分的知識(shí)零零散散，不全面具體，而這些貿(mào)易慣例，是當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易實(shí)操的基礎(chǔ)和國(guó)際規(guī)范，具有非常重要的作用。

此外，作為外貿(mào)專業(yè)核心課程之一的單證課程以外貿(mào)實(shí)務(wù)課程和專業(yè)英語(yǔ)為基礎(chǔ)，而一些學(xué)校并未開(kāi)設(shè)專門的外貿(mào)英語(yǔ)課程，僅僅開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)課程并不能滿足外貿(mào)專業(yè)學(xué)生制單、處理發(fā)盤、詢盤以及外貿(mào)實(shí)際業(yè)務(wù)的需要。

雖然，單證課與外貿(mào)實(shí)務(wù)課程是作為兩門課程，但實(shí)務(wù)課的各個(gè)部分如:合同、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、結(jié)算等內(nèi)容都包含對(duì)于單證的要求，因此或多或少地會(huì)被提及，而又不能提及太多，一方面是因?yàn)槭谡n時(shí)間不夠;另一方面學(xué)生短時(shí)間內(nèi)吸收效果有限;此外還會(huì)影響后面單證課程的效果。

針對(duì)如上所述的現(xiàn)實(shí)情況，建議采取如下策略:第一、將單證、外貿(mào)課程合并為一門，分兩個(gè)學(xué)期上課。這樣學(xué)生可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)外貿(mào)中單個(gè)流程的全部?jī)?nèi)容，掌握起來(lái)更細(xì)致、全面;第二、根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，增加外貿(mào)專業(yè)英語(yǔ)課程或者代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ);第三、可開(kāi)設(shè)單獨(dú)的“國(guó)際貿(mào)易慣例”課程做為選修課程，系統(tǒng)講解外貿(mào)領(lǐng)域重要的慣例，以培養(yǎng)學(xué)生利用國(guó)際法規(guī)慣例解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

(二)雙語(yǔ)教學(xué)課程的改進(jìn)措施

雙語(yǔ)教學(xué)即運(yùn)用外語(yǔ)(主要是英iA)教授學(xué)科和專業(yè)課程內(nèi)容。雙語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)主要可以概括為:(1)知識(shí)目標(biāo)，即通過(guò)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)增加對(duì)學(xué)科知識(shí)的掌握廣度與深度;(2)語(yǔ)言目標(biāo)，即學(xué)生通過(guò)對(duì)學(xué)科專用術(shù)語(yǔ)與語(yǔ)句，獨(dú)特語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和表達(dá)的掌握，能夠讀懂該學(xué)科的英文教學(xué)資料，進(jìn)而用英語(yǔ)進(jìn)行口頭與書面的交流，提高語(yǔ)言的運(yùn)用能力;(3)思維目標(biāo)，即通過(guò)對(duì)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，最終使學(xué)生形成英語(yǔ)思維能力。養(yǎng)成用英語(yǔ)分析、解決問(wèn)題的習(xí)慣，使學(xué)生能夠在英語(yǔ)環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。

鑒于國(guó)際貿(mào)易工作的特殊性，該專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)教學(xué)尤為重要，因此通過(guò)專業(yè)課程的雙語(yǔ)教學(xué)來(lái)提高學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)水平十分必要，然而雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)施的難度較大，受到學(xué)生英語(yǔ)水平和教材選擇的種種限制，例如當(dāng)前在國(guó)內(nèi)就找不到一本較好的本科級(jí)國(guó)際貿(mào)易的雙語(yǔ)教材;學(xué)生英語(yǔ)水平參差不齊，使得教師不得不舍棄部分學(xué)生，長(zhǎng)此以往容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)積極性越來(lái)越差的情況。另外能夠勝任雙語(yǔ)教學(xué)的師資隊(duì)伍建設(shè)也尤為關(guān)鍵。

基于以上分析，當(dāng)前國(guó)貿(mào)專業(yè)雙語(yǔ)的改革應(yīng)注重:首先應(yīng)將雙語(yǔ)課置后，學(xué)生學(xué)過(guò)專業(yè)英語(yǔ)之后再開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)課程;其次應(yīng)注重雙語(yǔ)教材體系的開(kāi)發(fā)建設(shè)，與其選用漢語(yǔ)教材也不能用不合格的教材，這樣非常影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果;另外學(xué)校要注重雙語(yǔ)教學(xué)的師資隊(duì)伍建設(shè)，多提供機(jī)會(huì)給老師學(xué)習(xí)交流，多提供獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師提高雙語(yǔ)教學(xué)能力。

(三)增加設(shè)置外貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程

電子商務(wù)的飛速發(fā)展帶來(lái)了外貿(mào)方式的極大變革，新條件下的外貿(mào)人才是指那些能夠很好利用電子商務(wù)平臺(tái)為外貿(mào)企業(yè)找 到客戶并拿到訂單的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，能否高效利用電子商務(wù)平臺(tái)就是衡量其的一個(gè)重要指標(biāo)了。

阿里巴巴電子商務(wù)外貿(mào)班的一個(gè)亮點(diǎn)就是結(jié)合電子商務(wù)平臺(tái) 的利用，這樣就彌補(bǔ)了一般高校教育的一個(gè)空缺，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)際外貿(mào)實(shí)操能力和就業(yè)的信心。針對(duì)這種情況，我校增開(kāi)了“阿里巴巴外貿(mào)實(shí)訓(xùn)課”，作為一門選修課程，此課程的優(yōu)勢(shì)在于借助當(dāng)前影響最廣泛的電子商務(wù)外貿(mào)平臺(tái)，使學(xué)生結(jié)合已學(xué)的外貿(mào)知識(shí)實(shí)際操作外貿(mào)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)客戶發(fā)掘、在線信息、詢盤管理、客戶管理等重要技能。學(xué)生學(xué)過(guò)這門課可以在未來(lái)的工作中很好地應(yīng)用，也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)先關(guān)課程的積極性，目前該課程正在進(jìn)行中，學(xué)生反響較好。

(四)靈活教授方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

阿里巴巴電子商務(wù)外貿(mào)培i)II班的老師上崗前經(jīng)受過(guò)企業(yè)專業(yè)的培訓(xùn)，老師講課沿襲了阿里巴巴以往給客戶做培訓(xùn)的一種風(fēng)格，教學(xué)氣氛相對(duì)輕松活躍，老師會(huì)采取一些特別的方法來(lái)提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)積極性，比如:安排一些實(shí)操競(jìng)賽;設(shè)置一些獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)表?yè)P(yáng)可以正確回答問(wèn)題的同學(xué);設(shè)置一些表演節(jié)目的環(huán)節(jié)甚至通過(guò)一些小游戲減輕學(xué)生的困乏感和培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力;連環(huán)提問(wèn)的方式讓學(xué)生自主思考;相互評(píng)價(jià)和討論的方式互相學(xué)習(xí)促進(jìn)等。

雖然這種靈活的教學(xué)方式有些剝專統(tǒng)的大學(xué)課堂教學(xué)無(wú)法復(fù)制的，原因主要在于學(xué)生人數(shù)較多以及課堂時(shí)間的限制。阿里巴巴外貿(mào)班是小班教學(xué)(30人左右)，教學(xué)時(shí)間是整天的課程，課堂氣氛的活躍尤為重要。但是如果大學(xué)校園的老師能夠更多地思考活躍課堂氛圍的方式，適當(dāng)?shù)剡x取一些激勵(lì)措施提高課堂參與度，對(duì)于提高教學(xué)效果還是大有裨益的。

(五)對(duì)在校生職業(yè)教育的增強(qiáng)

人力資源培訓(xùn)意見(jiàn)范文第3篇

一、具體業(yè)務(wù)開(kāi)展。

1.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。

   

2.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。

   

3.對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準(zhǔn)通過(guò)。

   

4.進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。注意：在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過(guò)程中，該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

   

5.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對(duì)照職位說(shuō)明書對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解，對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成。

   

6.對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。

   

7.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

   

8.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。

   

9.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見(jiàn)，征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。

   

10.召集下屬開(kāi)會(huì)，在了解其各自職位說(shuō)明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

二、定期總結(jié)和改進(jìn)工作。

1.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃，審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理，聽(tīng)取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn)。

   

2.對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽(tīng)取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。

三、注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。

   

人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

1、看法，讓他們多提意見(jiàn)、多提建議。

   

2.注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。

   

3.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽(tīng)取各部門對(duì)人力資源部門各項(xiàng)工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。

   

四、充分深入地了解公司情況。

   

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：

1.通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。

   

2.請(qǐng)教老員工，與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。

   

3.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

   

4.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。

   

5．查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道，來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。

五、深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。

   

了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。

1.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

   

2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說(shuō)明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

   

3.同時(shí)，還需要了解下屬的職位說(shuō)明書，并就下屬職位說(shuō)明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。

六、在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

   

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

人力資源培訓(xùn)意見(jiàn)范文第4篇

一、目的：為了提高公司內(nèi)部講師培訓(xùn)的積極性，鼓勵(lì)員工獨(dú)立開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程和實(shí)施公司內(nèi)部培訓(xùn)，完善公司的培訓(xùn)體系，全面提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，特制定本管理制度。

二、適用人員：公司所有被評(píng)選出的內(nèi)部培訓(xùn)講師。

三、內(nèi)部講師選拔流程

1、內(nèi)部講師甄選條件

1.1

已轉(zhuǎn)正員工（在本公司任職滿六個(gè)月以上者優(yōu)先），工作認(rèn)真、努力，績(jī)效顯著；

1.2

對(duì)所從事的專業(yè)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，且有一定的理論水平；

1.3

有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)能力。

1.4

熱心培訓(xùn)工作。

2、甄選流程

2.1

行政人事部?jī)?nèi)部講師招募通知，員工可自愿報(bào)名或由部門領(lǐng)導(dǎo)推薦，并填寫《內(nèi)部講師申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件1《內(nèi)部講師申請(qǐng)表》）

2.2

行政人事部安排組織內(nèi)部講師評(píng)選會(huì)，通過(guò)“申請(qǐng)者的5分鐘試講”對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行綜合評(píng)估。評(píng)估主要包括三個(gè)方面：語(yǔ)言表達(dá)能力（口語(yǔ)與肢體）、邏輯思維、授課技巧。評(píng)估達(dá)到80分聘為公司培訓(xùn)講師。（見(jiàn)附件2《內(nèi)部講師評(píng)選評(píng)估表》）

培訓(xùn)講師一經(jīng)錄用，都享受授課獎(jiǎng)勵(lì)，具體見(jiàn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

四、具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

1、內(nèi)部講師所開(kāi)發(fā)的課程必須經(jīng)公司行政人事部及總經(jīng)理審核通過(guò)。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。

3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

3.1

講師獨(dú)立開(kāi)發(fā)常規(guī)培訓(xùn)課程（常規(guī)培訓(xùn)指入職培訓(xùn)、產(chǎn)品技術(shù)、管理培訓(xùn)等），經(jīng)人力資源部審核后，并由人力資源部統(tǒng)一安排付諸實(shí)施的。每開(kāi)發(fā)一門課程（包括書面培訓(xùn)資料和PPT培訓(xùn)資料），以每門課100元作為新課程的開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3

在公司人力資源部的統(tǒng)一安排下，講師若給員工實(shí)施培訓(xùn)，公司將給予一定的課酬獎(jiǎng)勵(lì)：

培訓(xùn)課酬＝基本課酬×課時(shí)數(shù)×難度系數(shù)×考核系數(shù)×職位系數(shù)

＊基本課酬：

50元/小時(shí)

＊難度系數(shù)：首次講授時(shí)為1.2，重復(fù)講授時(shí)為1.0；

＊考核系數(shù)：優(yōu)秀1.5；良好1.2；合格0.9；不合格：0.5

＊職位系數(shù)：總經(jīng)理1.2；部門經(jīng)理、主管1.1；普通員工1.0

其中考核系數(shù)為學(xué)員對(duì)講師的評(píng)價(jià)

(占70%)+人事部對(duì)講師的評(píng)價(jià)（占30%）（見(jiàn)附件3《培訓(xùn)效果評(píng)估表》學(xué)員評(píng)分、附件4《培訓(xùn)效果考核表》行政人事部評(píng)分）

3.5講師外訓(xùn)后結(jié)合實(shí)際工作編寫成與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程，經(jīng)相關(guān)部門和行政人事部的審核后，統(tǒng)一安排付諸實(shí)施的，也同樣可以享受培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)。

3.6每年年終根據(jù)所有講師的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)反饋對(duì)講師進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)選出優(yōu)秀講師，獲得優(yōu)秀講師稱號(hào)的講師將一次性給予其500元的獎(jiǎng)勵(lì)。

3.7發(fā)放授課獎(jiǎng)勵(lì)的課程必須為行政人事部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。（具體見(jiàn)附件5《培訓(xùn)費(fèi)用支出申請(qǐng)表》）

3.8行政人事部作為對(duì)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談，了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績(jī)效考評(píng)的依據(jù)，同時(shí)也可為人力資源部進(jìn)一步開(kāi)發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)。

附件1

內(nèi)部講師推薦表

填表日期：

姓名

部門

崗位

學(xué)歷

授課方向

特長(zhǎng)

描述

授課

經(jīng)歷

參加

培訓(xùn)

經(jīng)歷

個(gè)人

自薦

理由

部門

推薦

意見(jiàn)

個(gè)人

簽名

部門

負(fù)責(zé)人

簽名

行政人事部

審核意見(jiàn)

附件2

內(nèi)部講師評(píng)選評(píng)估表

填寫日期_____________

參選對(duì)象

評(píng)分項(xiàng)目

語(yǔ)言表達(dá)能力（30分）

邏輯思維

（30分）

授課技巧

（40分）

總

分

評(píng)分人：

附件3

培訓(xùn)效果評(píng)估表

講師姓名：_____________

培訓(xùn)時(shí)間：

培訓(xùn)地點(diǎn)：

講師的勝任程度

(

以每項(xiàng)滿分為10分進(jìn)行測(cè)評(píng))

測(cè)評(píng)項(xiàng)目

得分

1、培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯性、清晰度

2、講師對(duì)所講內(nèi)容專業(yè)的了解程度

3、授課方式的多樣性（講授、討論、視聽(tīng)、案例、角色扮演、游戲等）

4、講師的儀容儀表

5、講師的語(yǔ)言表達(dá)能力

6、講師肢體語(yǔ)言的運(yùn)用

7、講師激發(fā)學(xué)員參與學(xué)習(xí)的意愿

8、講師對(duì)時(shí)間的掌控能力

9、講師對(duì)學(xué)員的關(guān)注程度

10、講師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的掌控能力

合

計(jì)

如果您愿意的話，請(qǐng)留下您的姓名，以便今后我們能夠進(jìn)一步溝通。您的姓名：

謝謝支持！

附件4

培訓(xùn)效果考核表（行政人事部填寫）

填寫日期_____________

講師姓名

學(xué)歷

所在公司

職位

講師資格

儲(chǔ)備講師

正式講師

授課課目

評(píng)分項(xiàng)目

講義編寫質(zhì)量（20分）

講師培訓(xùn)技巧（20）

培訓(xùn)的后期跟進(jìn)（20分）

學(xué)員意見(jiàn)反饋（20分）

綜合評(píng)價(jià)（20分）

合計(jì)

其它意見(jiàn)：

附件5

培訓(xùn)費(fèi)用支出申請(qǐng)表

填表日期：

部

門

姓

名

培訓(xùn)課程

課時(shí)

費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（元/小時(shí)）

授課費(fèi)

講師簽收

行政人事部意見(jiàn)：

簽名/日期

總經(jīng)理審批意見(jiàn)：

簽名/日期

備

注

—

人力資源培訓(xùn)意見(jiàn)范文第5篇

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)蒂于人才的競(jìng)爭(zhēng)，而適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的人才來(lái)源于"活到老，學(xué)到老"理解終生培訓(xùn)的員工之中。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依靠于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案，不必須有好的培訓(xùn)效果，但要有好的培訓(xùn)效果，則必須要有好的培訓(xùn)方案，本文經(jīng)過(guò)對(duì)分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南，對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析，指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面研究，根據(jù)具體情景擇優(yōu)處理，確定一個(gè)初步方案，再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改，最終制定出一個(gè)有效的新員工培訓(xùn)方案。

一、制定新員工培訓(xùn)方案的目的

1、為新員工供給正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能供給給他的相關(guān)工作情景及公司對(duì)他的期望

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，供給討論的平臺(tái)

4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司

5、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

6、使新員工明白自我工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

7、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的本事及供給尋求幫忙的方法

綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)。

二、新員工培訓(xùn)方案培訓(xùn)程序

1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。（定期：三個(gè)月一次）

2、人數(shù)較少、分散時(shí)，由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。（不定期的培訓(xùn)）

三、培訓(xùn)資料

1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎；按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師；解答新員工提出的問(wèn)題。

2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作資料、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)——不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀，描述公司地理位置、交通情景；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化提議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。）

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報(bào)公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情景三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。

2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”經(jīng)過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。