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公眾號推廣策略范文第1篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè)微信 營銷策略

一、公眾平臺的搭建和培育

由于微信公眾平臺有三種不同類型賬號，但是目前使用的主要是服務(wù)號和訂閱號兩種類型。每個賬號有自己的適用范圍和功能差異，所以企業(yè)在搭建公眾號時要根據(jù)賬號的類型投入不同的資源。訂閱號的核心工作內(nèi)容是日常內(nèi)容運營和運營數(shù)據(jù)分析，通常是企業(yè)自己運營，主要投入在內(nèi)容策劃及編輯團隊，主要是為用戶提供信息和資訊。而服務(wù)號是則為用戶提供服務(wù)的賬號。企業(yè)要正確認識微信公眾平臺營銷的作用，可根據(jù)的自己的現(xiàn)狀和要求選擇適合自己的賬號類型，搭建自己的公眾賬號平臺。企業(yè)在開始投入微信平臺建設(shè)之前，需要思考的問題有很多：實施微信公眾號的初衷和目的；企業(yè)公眾號的目標受眾；公眾號如何定位；企業(yè)能為顧客提供什么樣的服務(wù)；確認用戶內(nèi)容和溝通方式內(nèi)容；企業(yè)內(nèi)部管理與組織協(xié)同等這些都是企業(yè)在開展微信公眾平臺營銷時所需要考慮的問題。一個企業(yè)在開通自己的微信公眾賬號后要根據(jù)的自己的營銷目的實施相關(guān)營銷策略，不是一味地跟風(fēng)，而是要認清微信公眾平臺的重要性，要根據(jù)自身的現(xiàn)實情況投入適當(dāng)?shù)馁Y源到微信營銷中去，精心策劃，培養(yǎng)一個屬于自己的具有企業(yè)特色的營銷平臺。

二、策略得當(dāng)，重視顧客個性需求

企業(yè)的微信公眾平臺營銷能否成功，很大程度上取決于企業(yè)在微信公眾平臺上向用戶所推送的熱蕕鬧柿俊M撲偷哪諶菁紉從商家的角度出發(fā)，向用戶推送企業(yè)信息，同時也要兼顧用戶的需求。公眾賬號所推送的內(nèi)容是為了什么，推送的對象是誰，推送的時間和頻率，企業(yè)都要做好細分及規(guī)劃。實施的策略要有計劃性和針對性。推送的時間要得當(dāng)，頻率要合理，不要對用戶造成騷擾。在微信公眾平臺上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能里，企業(yè)可以通過用戶的訂閱量，分析用戶對哪些方面比較感興趣，觀察用戶對哪些內(nèi)容愿意進行二次更甚至與多次轉(zhuǎn)發(fā)與分享，把時間和精力放在分析和研究用戶對不同內(nèi)容的喜惡程度上，這樣下去才能對所推送內(nèi)容有充分的選擇和目的，增強內(nèi)容的價值量與吸引力。

微信公眾平臺是一個雙方互動交流的信息平臺，企業(yè)也要站在用戶的角度思考問題，分析研究用戶需求。在微信公眾平臺上，企業(yè)還應(yīng)考慮將產(chǎn)品和服務(wù)與微信公眾平臺功能深度結(jié)合，用戶有要求的應(yīng)盡量滿足。企業(yè)要開通人工服務(wù)，及時為用戶解答疑問。同時企業(yè)的服務(wù)態(tài)度也是企業(yè)成功所至關(guān)重要的一環(huán)，以用戶為中心的內(nèi)容和服務(wù)才更加能夠贏得用戶的關(guān)注和喜愛，做好內(nèi)容只是吸引用戶的第一步，為用戶提供貼心的服務(wù)和價值才能維系和用戶之間長久的關(guān)系。

三、結(jié)合多種推廣方式，增加粉絲量

目前微信公眾平臺用戶獲取最佳途徑還是通過消息推送，另一個就是互推。企業(yè)要定位好自己的平臺，分析粉絲群體，對癥下藥。企業(yè)可以與各商家聯(lián)盟，在商家店鋪門口圈粉，也包括自己派人邀請周圍路人關(guān)注并送上小禮品；或者給商家員工返點，推廣增加一個粉絲，就可獲得利益；有門店的商家，顧客轉(zhuǎn)粉送禮品，慢慢積累自己的粉絲群體。整合資源，為平臺粉絲定期贈送各種福利。企業(yè)要注意公眾賬號的定位，公眾賬號的目的是產(chǎn)品，公眾賬號的定位要以產(chǎn)品特點為基礎(chǔ)，針對目標市場，一切以用戶為中心，借助有效的傳播手段使企業(yè)公眾賬號營銷成功。

公眾號單日有較大用戶數(shù)增長的來源都是有其他賬號推薦，或者是在第三方平臺通過內(nèi)容植入推廣，其中搜索微信號的比例要大大高于搜索微信名稱，互推的增長數(shù)也要大大高于第三方平臺內(nèi)容植入推廣，也就是說用戶更愿意搜索微信號，這也與用戶習(xí)慣在添加好友處搜索賬號有關(guān)，還有就是通過微信公眾號內(nèi)部互推帶來的流量要好于微信外部。但值得注意的是由于訂閱號被折疊，導(dǎo)致消息推送的初次打開率基本在5%以下，而剩下的就是一方面靠標題靠內(nèi)容來引發(fā)用戶進行轉(zhuǎn)發(fā)分享，一方面自己通過微信群和朋友圈分享帶動轉(zhuǎn)發(fā)，才有可能得到更高的打開率，也才有可能得到更多的關(guān)注用戶。

四、企業(yè)內(nèi)部要給予大力支持

由于微信平臺的諸多功能均需要技術(shù)開發(fā)能力，所以大多數(shù)企業(yè)在布局自身微信平臺的時候，多以較容易入手的內(nèi)容運營開始，也就是從訂閱號開始，而且訂閱號可以滿足每天一次的信息推送，這樣符合企業(yè)營銷推廣的心理要求，多數(shù)企業(yè)認為推送的越多可能吸引的用戶會更多。但是隨著微信平臺的技術(shù)演進，服務(wù)號的功能接口開放程度越來越大，但很多特色功能并沒有被企業(yè)充分地應(yīng)用，企業(yè)要開發(fā)微信更多的功能，并結(jié)合自身特色，形成帶有自身特色的營銷平臺。一方面是因為企業(yè)缺乏對接口的了解，另外一方面也與企業(yè)缺少技術(shù)實施團隊有關(guān)。企業(yè)號剛剛推出不久，因為涉及內(nèi)部的跨部門溝通與協(xié)作，推行進度較為緩慢，要想推行下去，還需要獲得企業(yè)高層的大力支持。

五、企業(yè)要采取促銷策略，提高顧客轉(zhuǎn)化率

針對企業(yè)的粉絲量大，而實際銷售額低的情況，企業(yè)要分析原因，采取正確的手段挽留用戶，將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的顧客。用戶關(guān)注企業(yè)是因為對企業(yè)的某一方面感興趣，所以企業(yè)要做的事就是找出這個用戶關(guān)注的可能因素，將其繼續(xù)保持。大部分用戶關(guān)注企業(yè)是為了自身利益，期望以低價買到好的商品。所以企業(yè)要偶爾滿足用戶的愿望，不定時的的采取某些促銷策略和有獎活動，以吸引粉絲持續(xù)關(guān)注企業(yè)，在潛移默化中將用戶轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顧客，只有顧客的愿望滿足了，企業(yè)才能滿足，才能獲得利益。

公眾號推廣策略范文第2篇

1.微信公眾平臺發(fā)展現(xiàn)狀

微信公眾平臺，致力于為個人和機構(gòu)提供服務(wù)拓展、品牌推廣渠道。微信公眾號能夠減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象，口號“再小的個體，也有自己品牌”，足見其作用。因此微信公眾平臺在我國的公共信息服務(wù)領(lǐng)域被越來越多的使用，為各類行政單位開展相關(guān)工作提供了廣闊的空間。

截止到2015年第一季度，微信已經(jīng)覆蓋中國 90% 以上的智能手機，月活躍用戶達到 5.49 億，用戶覆蓋 200 多個國家、超過 20 種語言。各品牌的微信公眾賬號總數(shù)已經(jīng)超過 800 萬個。關(guān)注比例方面，29.1% 的用戶關(guān)注了自媒體、25.4% 的用戶關(guān)注了認證媒體、20.7% 的用戶沒有關(guān)注任何公眾號、18.9% 的用戶關(guān)注了企業(yè)商家、而 5.9% 的用戶則關(guān)注了營銷推廣類賬號。近 80% 用戶關(guān)注微信公眾號。企業(yè)和媒體的公眾賬號是用戶主要關(guān)注的對象，比例高達 73.4%?？梢娢⑿殴娞柹钌畹臐B透到了人們的生活中去，檔案館將微信公眾平臺應(yīng)用到宣傳工作中去對于發(fā)展檔案事業(yè)具有重要意義。

2.我國檔案館微信公眾平臺現(xiàn)狀調(diào)查

在微信的公眾號搜索欄目中以“檔案”作為關(guān)鍵字，通過微信的“添加朋友――公眾號”功能進行搜索，在獲得的檔案館公眾號數(shù)據(jù)中主要由各省市縣區(qū)級的地方檔案館、大學(xué)檔案館、專業(yè)檔案館以及民間興趣愛好者或檔案工作相關(guān)的公眾號四部分組成。通過筆者的調(diào)查，截至2016年8月16日，單位為檔案館且內(nèi)容與檔案宣傳、服務(wù)事業(yè)相關(guān)的公眾號，可查到193個，綜合檔案館164個，專業(yè)檔案館12個，大學(xué)檔案館17個。在綜合檔案館微信公眾號中有10個是省級檔案館開設(shè)的，79個市級，43個區(qū)級，26個縣級，1個鎮(zhèn)級，除此之外，還包括2個自治區(qū)檔案館，1個自治州檔案館，1個自治旗檔案館，1個自治州所屬地區(qū)檔案館開設(shè)的微信公眾號。

二、對我國檔案館利用微信公眾平臺開展宣傳工作的SWOT分析

1. SWOT分析的內(nèi)涵

SWOT分析法是用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢（Strengths）、競爭劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機地結(jié)合起來的一種科學(xué)的分析方法。本文探究我國檔案館的宣傳策略，運用SWOT明確檔案館在應(yīng)用微信公眾平臺進行宣傳的過程里內(nèi)部能力因素和外部環(huán)境因素，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的策略。

2.對檔案館利用微信公眾平臺開展宣傳工作的SWOT分析

（1）優(yōu)勢分析

檔案館的內(nèi)部能力因素而言，其優(yōu)勢是毋庸置疑的。①海量的檔案館藏資源，且檔案本身是一種具有公信力的信息資源。無論是高校檔案館還是綜合性檔案館都匯集了大量真實、可靠的檔案信息，其原始記錄性是區(qū)別于其他信息的根本，這是其他機構(gòu)所不能比擬的。②存在一定的檔案信息受眾群體。不同類型、不同地域、不同行政劃分的檔案館有各自相對穩(wěn)定的服務(wù)和受眾對象，因此利用微信公眾號進行宣傳時，必然會得到相應(yīng)群體的運用和反饋，而大數(shù)據(jù)時代的到來，服務(wù)對象規(guī)模隨之?dāng)U大。③檔案館工作人員宣傳意識覺醒。從近年來檔案館微信公眾平臺的和應(yīng)用來看，數(shù)量迅速增加，大多得到了認證，并且維護和更新信息也更頻繁，說明檔案館的宣傳意識開始覺醒，越來越多的檔案館加入到微服務(wù)的行列中。

（2）劣勢分析

①檔案館即便脫離傳統(tǒng)媒體利用微信公眾號進行宣傳，仍然存在單方面信息，忽視與用戶的互動和交流的情況存在。②人員、經(jīng)費有限，高質(zhì)量的檔案開發(fā)利用不到位。面對龐大的館藏數(shù)量，挖掘出高質(zhì)量的新信息并進行整合，需要一定的人力、物力、財力，眾所周知檔案館多為“清水衙門”，各類資源緊張也造成了宣傳工作的障礙。③檔案工作人員服務(wù)意識滯后，更多關(guān)注基礎(chǔ)工作。不得不說檔案工作的從業(yè)人員多為基礎(chǔ)工作的操作性人才居多，掌握科技、專業(yè)對口的人員并不多，在年齡比重上年輕工作者不是多數(shù)，導(dǎo)致知識陳舊、觀念滯后。

（3）機會分析

外部環(huán)境存在的機遇主要有：①大數(shù)據(jù)時代到來，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，并且迅速膨脹，與此同時，能接入互聯(lián)網(wǎng)的移動智能終端也迅速普及，檔案館掌握了原始、可靠的數(shù)據(jù)，這為利用微信公眾平臺開展宣傳工作提供了機遇。②獲取、處理、傳輸和使用信息的信息技術(shù)迅速發(fā)展，為檔案信息的深度挖掘和再次加工提供了可能。③開設(shè)微信公眾號門檻低，幾乎沒有任何成本，只需要電腦和網(wǎng)絡(luò)，按照步驟填寫相關(guān)信息、激活、認證即可，就可以文字、語音、視頻及圖片，服務(wù)方式與宣傳方式更多樣化。④截止到2015年第一季度，微信月活躍用戶達到 5.49 億，龐大的微信用戶群提供了良好的宣傳基礎(chǔ)，隨著物質(zhì)水平提高人們對文化的需求也在增長，檔案工作作為文化事業(yè)的一部分，其需求也是增加的。

（4）威脅分析

①我們知道，以往的檔案利用方式大多是被動的，因此對如何吸引用戶的關(guān)注經(jīng)驗不足。而檔案微信公眾平臺要得到很好的利用和發(fā)展，必須具備良好的吸引用戶的信息及信息推廣方式，這無疑對檔案部門提出了極大挑戰(zhàn)。②信息安全也是一個重要問題，如何保障用戶的個人信息安全，微信公眾號的使用中不出現(xiàn)技術(shù)故障也檔案館面對的嚴峻挑戰(zhàn)。

三、利用微信公眾平臺促進檔案館宣傳工作的策略探究

1.優(yōu)勢――機會（SO）策略

所謂SO策略，即發(fā)展檔案館內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機會的策略，是一種最理想的狀態(tài)。①利用傳統(tǒng)媒體和新社交媒體，充分發(fā)揮微信公眾平臺的宣傳優(yōu)勢。在線下，如檔案館的宣傳刊物、展覽、講座，線上的檔案館網(wǎng)站、政府網(wǎng)站，傳統(tǒng)的電視、廣播、報紙等媒體上就可以附上檔案館的微信公眾號，提醒用戶關(guān)注和使用，并對其最近的工作狀態(tài)和重點進行特別說明。檔案的宣傳工作不是僅僅依靠一種傳播途徑就能完成，需要線上、線下和移動終端的互相配合，全方位的宣傳才能達到相應(yīng)的目標。②利用信息技術(shù)，實現(xiàn)檔案信息的有序性。通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將檔案館的海量信息變成有序、有價值的信息，使檔案館宣傳時，不僅能夠針對本地區(qū)用戶的需要，還能結(jié)合自己館藏的特點有針對性 、有重點的開展主題工作。③提供多種宣傳形式。微信可以文字、圖片、語音、視頻，大大拓寬了宣傳途徑，檔案館便可以制作宣傳片，或錄下館長語音等方式，增加檔案館的關(guān)注度。比如江蘇檔案館的”珍貴視頻”欄目，收集了一些老視頻在微信公眾平臺上，增強了娛樂性，也將檔案宣傳滲透到了人民的日常生活之中。

2.優(yōu)勢――威脅（ST）策略

ST策略指利用自身優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅所造成的影響。①突出檔案信息資源最具公信力的特點，加大宣傳力度。②注重創(chuàng)新和熱點的結(jié)合，對主要服務(wù)地區(qū)開展主題宣傳。創(chuàng)新宣傳方式與內(nèi)容，利用微信公眾號、微博、網(wǎng)站等新媒體拓寬宣傳途徑；內(nèi)容上開展各類主題宣傳，結(jié)合熱點時事，宣傳受眾所關(guān)心的內(nèi)容，比如說近期里約奧運會，借此列出本地區(qū)檔案館記錄的體育上的重大突破，普及了相關(guān)知識增加了檔案館的關(guān)注度，也是對檔案館潛移默化的宣傳。③制定嚴格的檔案安全保密制度，建立檔案信息安全評價體系，加強檔案工作人員的保密意識和有關(guān)防范技能，對用戶的個人信息要予以保護。從技術(shù)與制度兩方面做好檔案信息安全工作。

3.劣勢――機會（WO）策略

WO 策略的目的在于利用外部機會來改進內(nèi)部弱點。①利用微信公眾平臺開展互動交流。借助微信公眾平臺，用戶發(fā)送語音和文字給檔案館查檔或咨詢，檔案館對常見問題及查檔須知設(shè)置成自動回復(fù)，非常見問題可由人工給予回復(fù)。另一方面，檔案館設(shè)置一個互動專欄，隨時得到用戶對檔案館服務(wù)、宣傳等各方面工作的建議、投訴等反饋，也可以在此專欄內(nèi)開展發(fā)放問卷、征集意見、娛樂問答等宣傳工作，實現(xiàn)檔案館與用戶的雙向互動交流。②聯(lián)合其他單位，實現(xiàn)互利共贏。與博物館、圖書館等機構(gòu)合作，對一些不且有交集的檔案內(nèi)容進行開發(fā)，緩解人員緊張的問題，提高了工作效率。③加強對人力資源的開發(fā)和利用。定期對檔案館工作人員進行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，改變知識結(jié)構(gòu)。同時，加強檔案人員的主動服務(wù)意識，不能將重點僅停留在基礎(chǔ)工作上，也要重視檔案的服務(wù)、利用與宣傳。

4.劣勢――威脅（WT）策略

公眾號推廣策略范文第3篇

關(guān)鍵詞 新媒融合；移動互聯(lián)；微信平臺；微閱讀；微廣告；頂層設(shè)計

中圖分類號G206.2 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）107-0076-03

科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力對社會發(fā)展和人類進步具有重要作用，而科學(xué)技術(shù)的傳播則承擔(dān)著普及和推廣科技知識以及其相關(guān)要素的作用。科技傳播的觀念在20世紀90年代開始進入中國，目前我國的科技傳播已經(jīng)從理論研究階段進入實際運行階段。

科技傳播承擔(dān)著把科技知識從其擁有者傳送到接受者，使接受者了解和分享到同樣知識信息的任務(wù)，它對科技發(fā)展和社會進步具有十分重要的作用[1]。企業(yè)是一個國家經(jīng)濟發(fā)展的主體，在其發(fā)展的過程中，市場拓展維系著企業(yè)核心競爭力。新媒體融合的環(huán)境下，使用科技傳播手斷擴大品牌知名度，頂層設(shè)計的成敗直接關(guān)系著企業(yè)的的發(fā)展生命力。

1 新媒融合拓展科技傳媒手段

1.1科技傳播學(xué)的概念

科技傳播學(xué)是研究人類一切科技傳播行為和過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律及科技傳播與人和社會的關(guān)系的學(xué)科。它是從傳播的社會功能出發(fā)，利用行為科學(xué)的研究方法，以系統(tǒng)論、信息論和控制論為基本理論，以科技信息的交流與傳播為研究對象的一門新興邊緣交叉學(xué)科[2]。科技傳播，是科技發(fā)展的基本條件，是科技工作者進行科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明的基本支持?？萍紓鞑ナ强萍己蜕鐣摹把貉h(huán)系統(tǒng)”，是人類社會進步的階梯。

1.2新媒體被形象地稱為“第五媒體”

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。較之于傳統(tǒng)媒體，新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求，瞬息萬變以不同的形式出現(xiàn)在人們的視野中，比如時下非常風(fēng)靡的移動電視流媒體，數(shù)字電影，數(shù)字電視，多點觸摸媒體技術(shù)，重力感應(yīng)技術(shù)，數(shù)字雜志等諸多形式。新媒體技術(shù)的應(yīng)用體現(xiàn)了受眾群體對于信息的抓取更加的深入，希望得到更大程度上的互動，以及對于信息的重新自我詮釋，受眾可以根據(jù)自己的喜好經(jīng)歷參與其中獲取自己最想得到的信息。

1.3企業(yè)與科技傳播的有機結(jié)合

企業(yè)市場拓展離不開企業(yè)文化、形象、產(chǎn)品性能等諸多科技傳播形式。

企業(yè)文化的傳播，是對企業(yè)文化的全面內(nèi)涵和組成要素進行全方位的推廣和擴散。企業(yè)文化傳播，分為內(nèi)部傳播和外部傳播。企業(yè)內(nèi)部的文化傳播，又分為個體傳播和組織傳播；個體傳播是指企業(yè)里，認同與支持企業(yè)文化的員工，通過自己的工作或執(zhí)行任務(wù)或做人做事來傳遞企業(yè)文化信息，去感染、感化周邊的同事；組織傳播是指企業(yè)通過完善內(nèi)部報刊、廣播、電視臺、櫥窗、宣傳欄等渠道與舉辦企業(yè)文化征文比賽、文藝晚會、企業(yè)文化演講、評先進等活動及健全相關(guān)管理機制體制，來宣傳與推廣企業(yè)文化。

1.4 傳播是企業(yè)形象實踐的第一項工作。

作為一個形象塑造過程，傳播就是傳播者運用一定的傳播媒介與傳播對象相互作用的過程，即企業(yè)形象主體和客體相互作用的過程[1]。 企業(yè)形象傳播主要是指企業(yè)以外部公眾作為傳播對象，通過積極而主動的對外傳播方式闡明企業(yè)目標形象的宗旨，傳達企業(yè)為實現(xiàn)公眾價值所做出的努力。在企業(yè)形象傳播中，產(chǎn)品/服務(wù)、廣告、公關(guān)活動、CI設(shè)計是最常用的對外傳播方式。

2 新媒體時代的諸多表現(xiàn)形式

新媒體是是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，無線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。

新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求，瞬息萬變以不同的形式出現(xiàn)在人們的視野中，新媒體的特征具有交互性與即時性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個性化與社群化。

1）網(wǎng)絡(luò)：是信息傳輸、接收、共享的虛擬平臺，通過它把各個點、面、體的信息聯(lián)系到一起，從而實現(xiàn)這些資源的共享；

2）APP應(yīng)用軟件：中國互聯(lián)網(wǎng)信息研究中心權(quán)威數(shù)據(jù)顯示：每天有將近8000萬人在使用智能手機訪問各種APP軟件，智能手機與終端PC相比較，有著無可比擬的優(yōu)勢；APP應(yīng)用軟件與電腦終端的最大區(qū)別在于，在智能手機全民覆蓋之下，APP應(yīng)用軟件更貼近于生活，并且由于智能手機可以隨時隨地的查閱信息、攜帶方便等諸多優(yōu)勢，應(yīng)用人群大幅增加。企業(yè)APP軟件的開發(fā)就成為了新一道的商機；

3）IPTV：即交互網(wǎng)絡(luò)電視。一般是指通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，特別是寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播視頻節(jié)目的服務(wù)形式?；有允荌PTV的重要特征之一；

4）移動電視：作為一種新興媒體，移動電視除了傳統(tǒng)媒體的宣傳和欣賞功能外，還具備城市應(yīng)急信息的功能。

5）博客：從傳播學(xué)角度對博客的研究中，有學(xué)者總結(jié)了博客的傳播模式及傳播性質(zhì)，認為“博客突破傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳播，實現(xiàn)了個人性和公共性的結(jié)合”。

6）微信公眾平臺：是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺支持PC，并可以綁定私人帳號進行群發(fā)信息。

微信公眾平臺主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過渠道將品牌推廣給上平臺作用。用戶在你的App中看到的某個精彩內(nèi)容（比如文章、歌曲、視頻等），TA想分享給微信朋友圈的好友們，點擊“分享到微信朋友圈”，完成授權(quán)后，內(nèi)容就可以發(fā)送到微信的服務(wù)器，好友在朋友圈中就能馬上看到這個內(nèi)容了；

7）中科云媒：讓農(nóng)民盡享科技魅力。，“中科云媒”是山西省科協(xié)基層科普設(shè)施建設(shè)工程的主要內(nèi)容，也是山西科技傳媒集團自主研發(fā)的第一個跨平臺科普服務(wù)系統(tǒng)，通過將科普服務(wù)平臺建設(shè)與科普內(nèi)容資源建設(shè)的有效集成，為農(nóng)民提供服務(wù)。

據(jù)了解，“中科云媒”包括視頻點播、數(shù)字報刊瀏覽閱讀、供求信息瀏覽、農(nóng)業(yè)氣象信息即時、病蟲害預(yù)警預(yù)報及防治方法、農(nóng)資防偽識別及農(nóng)產(chǎn)品溯源服務(wù)、農(nóng)業(yè)政策解讀、全省各地主要農(nóng)貿(mào)市場每日最新市場行情及價格曲線等多項服務(wù)。

3新媒手段科技傳播的商業(yè)價值

新媒體的發(fā)展將是未來媒體發(fā)展的新趨勢，傳統(tǒng)意義上的媒體是通過電視，廣播，報刊，雜志，單一形式的完成的對于信息的傳播，而新媒體是集傳統(tǒng)意義的媒體的基礎(chǔ)上運用數(shù)字媒體技術(shù)開發(fā)創(chuàng)意完成的對于信息的傳播加工以及新的詮釋的一種新的媒體概念[3]。

2012年網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達1.32萬億元，而到2020年，這一規(guī)?？赡苓_到4.2萬億元。中國電子商務(wù)研究中心與麥肯錫全球研究所都報告稱，中國的電子商務(wù)市場呈現(xiàn)高速增長，預(yù)計到2020年，網(wǎng)絡(luò)零售可占到中國消費市場10%-16%的份額。

網(wǎng)絡(luò)營銷的具體操作步驟為：

1）搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺大的公司可以建立自己的網(wǎng)站，小的公司可以與有關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)盟，在網(wǎng)上安一個“家”；

2）網(wǎng)絡(luò)推廣（搜索引擎的優(yōu)化、商機、電子郵件、博客營銷……）；

3）建立消費者數(shù)據(jù)庫。消費者是企業(yè)的戰(zhàn)略財產(chǎn)，企業(yè)必須重視借助網(wǎng)絡(luò)收集、分析消費者信息；

4）鎖定網(wǎng)上消費者。企業(yè)必須吸引消費者上網(wǎng)并且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的營銷策略；

5）強調(diào)個性化。為了贏得消費者依賴，企業(yè)必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體；

6）重視差異化營銷、直銷。利用互聯(lián)網(wǎng)進行差異化營銷，大力開展包括E-mail營銷在內(nèi)的直銷；

7）建立快速的顧客回應(yīng)機制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應(yīng)，以及快速的物流機制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機遇，盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務(wù)。

在移動互聯(lián)網(wǎng)大肆發(fā)展的當(dāng)下，掌握了最有市場的科技技術(shù)，就意味著掌握了市場經(jīng)濟動向。APP應(yīng)用軟件對于商家來說有何優(yōu)勢呢？

我們打一個比方，一家服裝生產(chǎn)商，每次都要去找尋批發(fā)商來進貨，感覺挺麻煩的。利用APP應(yīng)用軟件，服裝生產(chǎn)商可以將自身的產(chǎn)品信息到APP平臺上，而不需要經(jīng)過批發(fā)商等中間環(huán)節(jié)，銷售更加便利，獲取的利潤也更加豐厚，而消費者也能夠購買到性價比最高的商品；同時通過APP軟件，商家還可以多方面展示自身的品牌、形象。

在APP應(yīng)用軟件被人們所熟知、操作的越頻繁的年代，學(xué)會讓產(chǎn)品在上面的傳播和推送，無疑是一本發(fā)家致富的生意經(jīng)。聚尚科技所推出業(yè)務(wù)，足可以幫助中小企業(yè)建立起自己獨一無二的APP應(yīng)用，在市場競爭激烈的現(xiàn)在，讓企業(yè)少走彎路，并在這一個彎道，成功的超過競爭對手，駛向成功的終點！

微信的消息群發(fā)功能，微信公眾平臺的主要功能的定位如下：微信主要價值：在于讓企業(yè)的服務(wù)意識提升，在微信公眾平臺上，企業(yè)可以更好的提供服務(wù)，運營方案上面；微信公眾平臺有很多方式，可以是第三方開發(fā)者模式；也可以是簡單的編輯模式；不管哪種模式，微信公眾平臺這里建議大家以內(nèi)容取勝，不要隨意去刷粉絲，很容易封號。

群發(fā)推送：公號主動向用戶推送重要通知或趣味內(nèi)容。自動回復(fù)：用戶根據(jù)指定關(guān)鍵字，主動向公號提取常規(guī)消息；另外就是1對1交流：公號針對用戶的特殊疑問，為用戶提供1對1的對話解答服務(wù)。

值得一提的是：新媒體的參與性非常強，不需要太為復(fù)雜的設(shè)備，技術(shù)以及人員的配備就可以實現(xiàn)你自己的新媒體作品，如當(dāng)下非常熱捧的定格動畫。在新媒體技術(shù)還未誕生之時，人們想通過簡單的方式表達自己獨創(chuàng)的想法有些許困難，但當(dāng)新媒體技術(shù)誕生后，你只需要一臺相機，一個剪輯軟件，以及你充滿創(chuàng)意的想法就可以完成一個新媒體的產(chǎn)物。

新媒體技術(shù)就是交互式媒體的展現(xiàn)，未來媒體的發(fā)展趨勢便是受眾與媒體之間更多更深層次的互動，從而為企業(yè)產(chǎn)品拓展市場創(chuàng)造商機。

4 企業(yè)科技傳播的頂層設(shè)計

那種酒香不怕巷子深的時候畢竟已經(jīng)過去了，在如今，企業(yè)要想將自己的產(chǎn)品打入消費者的內(nèi)心，使他們接受，認可，已經(jīng)很難辦到了。因為同類的產(chǎn)品已經(jīng)非常多，競爭力非常大。企業(yè)如何通過科技傳播。更好地開展營銷工作呢？

企業(yè)科技傳播的頂層設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是很重要的一個過程。

企業(yè)開展科技傳播和網(wǎng)絡(luò)營銷要切實落實好幾個步驟，一定要弄好企業(yè)的計劃，也就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，而且企業(yè)要有對應(yīng)的專職部門承接管理、實施等職能。

全面考慮問題： 要從市場出發(fā)，創(chuàng)意要有獨特性，創(chuàng)意要有可行性，團隊意識與分工協(xié)作； 隨時解決問題的應(yīng)變能力；以提升企業(yè)品牌和效益為目的，優(yōu)秀的營銷策劃方案。

1）要嚴格遵循5w2h定律，設(shè)定科技傳播手段和形式

[4]5個w是指：

what：方案要解決的問題是什么？執(zhí)行方案后要實現(xiàn)什么樣的目標？為企業(yè)能創(chuàng)造多大的價值？

who：誰負責(zé)創(chuàng)意和編制？總執(zhí)行者是誰？各個實施部分由誰負責(zé)？

where：針對產(chǎn)品推廣的問題所在？執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方？單位？

why：為什么要提出這樣的策劃方案？ 為什么要這樣執(zhí)行等等？

when：時間是怎么樣安排的？ 營銷方案執(zhí)行過程具體花費多長時間？

2個h是指：

how：各系列活動如何操作？ 在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理？

howmuch：在方案需要多少資金？多少人力？ 這猶如打仗，要做到精打細算。 知己知彼，方為百戰(zhàn)不殆！

2）科技傳播、營銷策劃五大方案

（1）戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定；

（2）營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計與開發(fā)；

（3）傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃；

（4） 整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式；

（5） 數(shù)據(jù)監(jiān)控運營：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。

3）依據(jù)不同的受眾、不同的新媒體制定不同步驟

（1）明確企業(yè)要達到的階段性商業(yè)目標

企業(yè)在進行傳播營銷的時候，預(yù)期要到達兩個效果，一個是提升銷售業(yè)績，這個可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗證，另外一個是提升企業(yè)整體形象。

（2）新媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候要順應(yīng)與自己經(jīng)營有關(guān)的宏觀要素，衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求，評估網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為，目標人群分析。

（3）科技傳播+網(wǎng)絡(luò)營銷：診斷分析策略

網(wǎng)站的域名空間程序策略：網(wǎng)站一旦選定域名推廣后就不要再更換了。網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體驗策略：做一個即能展示企業(yè)形象，又對搜索引擎友好，而且能誘導(dǎo)客戶消費的網(wǎng)站。網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略：在書寫優(yōu)化策略的時候不要把過程寫的太詳細了，把過程目標化酒可以。

（4）網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。

電子商務(wù)覆蓋策略：只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，對電子商務(wù)平臺的分析應(yīng)該是首要的和重點的。

橫向信息覆蓋策略：百科平臺策略，問答平臺策略，博客平臺策略，分類信息平臺策略，論壇平臺策略等，這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分。

縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業(yè)系列策略等。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略：在選擇廣告投放時要做周密的調(diào)研，否則收益還沒有投入大。

口碑網(wǎng)絡(luò)營銷持續(xù)傳播策略：即時工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點論壇推廣策略。

5 結(jié)論

科技是第一生產(chǎn)力，科技帶動整個經(jīng)濟社會發(fā)展，在這其中科技傳播扮演著企業(yè)與受眾聯(lián)系紐帶的角色，并對企業(yè)品牌文化的傳播發(fā)揮著越來越重要的作用。

企業(yè)能否在市場上站得住腳？需要用產(chǎn)品的市場份額占有率來說話。無論是產(chǎn)品的廣告投放，還是企業(yè)市場的知名度大小，都離不開科技傳播，那種傳統(tǒng)媒體的企業(yè)文化、形象宣傳早已成為過去，新媒融合時代下，就要用新媒體的表現(xiàn)手段，來提高市場的認知度。

不可否認，新媒體傳播的方式迅捷、內(nèi)容及時更新，都會對企業(yè)來講重要意義。了解新媒體形式的科技傳播特性，企業(yè)要有配套的頂層設(shè)計和實施機構(gòu)。只有科學(xué)研究市場，只有利用新手段適銷對路的研究走向市場的捷徑，方能使企業(yè)在市場上立于不敗之地。

參考文獻

[1]翟杰全.論科技傳播[N].北京：光明日報，1998-9-4.

[2]郭慶光，楊琴，等.科技傳播學(xué)教程[M].北京：科學(xué)普及出版社，2008：15-20.

[3]周志平.媒介融合：媒體未來發(fā)展的新趨勢[N].南京：傳媒觀察，2010，8（下半月）.

公眾號推廣策略范文第4篇

摘要：“雙一流”大學(xué)建設(shè)和國家招生考試制度改革的雙重背景下，招生宣傳對高校能否爭取到優(yōu)質(zhì)生源具有重要意義。微信作為當(dāng)今國內(nèi)用戶最多的社交媒體，由于其較強的信息穿透力和用戶粘性，成為招生宣傳中一個最有效的工具。本文通過具體的案例分析，從粉絲吸引、內(nèi)容建設(shè)、互動方式等方面提出開展有效微信宣傳的策略。

關(guān)鍵詞：微信；招生宣傳；實效

doi:10.16083/j.cnki.1671—1580.2017.07.053

中圖分類號：G473.2 文獻標識碼：A 文章編號：1671—1580（2017）07—0180—04

一、引言

隨著“雙一流”大學(xué)建設(shè)和國家招生考試制度改革的深入推進，如何抓住機會爭取到更多優(yōu)質(zhì)的生源，將為高校未來發(fā)展提供強勁動力。高校招生宣傳是招生工作的一個重要環(huán)節(jié)，是組織、動員考生和家長選擇學(xué)校的重要形式，也是各高校爭奪優(yōu)質(zhì)生源以及提升學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要手段。招生競爭日益激烈，高校如何在生源減少、考生選擇多元化、信息渠道多樣化的情況下，加大招生宣傳的力度，不斷創(chuàng)新招生宣傳手段，開拓多種招生宣傳途徑，吸引更多優(yōu)質(zhì)學(xué)生報考，成為確保招生宣傳工作有效性的研究熱點。

微信的出現(xiàn)給予招生宣傳一種新的有效手段。首先，微信是近年來國內(nèi)關(guān)注度最高、用戶增長量最大的社會化媒體平臺，截止到2014 年3 月，其用戶量已突破6 億，其龐大的用戶基數(shù)為有效傳播奠定了基礎(chǔ)。移動端的便攜性，給微信推廣帶來了前所未有的機遇。微信具有較強的信息穿透力和用戶粘性，使得其具有較好的宣傳效果。微信公眾號成本低，在招生宣傳期間，參加各地的高考咨詢會或者做宣傳廣告，都需要大量的經(jīng)費支持，而微信公眾號只要通過推送并且轉(zhuǎn)發(fā)，就能取得較好的效果，維護的成本大大降低。此外，微信還能提供更加及時有效的招生信息，可以多層次、多角度地宣傳學(xué)校，盡可能地為家長考生提供全面的招生資訊。微信的互動性和招生咨詢服務(wù)很好地結(jié)合在一起，能隨時隨地全方位地做好招生服務(wù)。

目前，雖已有不少學(xué)者報道了自媒體、新媒體等新技術(shù)應(yīng)用于招生宣傳工作，并且取得了較好的效果，但至今未有有效數(shù)據(jù)表明微信是如何有效開展招生宣傳的，本文通過以下案例具體展示微信在實際招生宣傳中的作用。

二、微信在招生宣傳中的實效分析——以南京工業(yè)大學(xué)為例

以2015 年6 月和2016 年6 月微信公眾號“南工招辦”兩年數(shù)據(jù)作為對比，具體如下：

1.粉絲數(shù)量是微信公眾號進行招生宣傳的重要基礎(chǔ)，其數(shù)量增長情況如圖1。在目前競爭激烈的招生宣傳中，雖然常態(tài)化招生已成為各高校日常招生工作的一部分，但6 月份仍然是招生宣傳的重中之重。從圖1 可以看出，新關(guān)注人數(shù)最多的日期都是6月26 日，和高考分數(shù)的時間密切相關(guān)，說明在目前出分填志愿的情況下，考生一般等成績出來后再關(guān)注適合自己的高校。另一個方面，2016 年的6 月4 日～ 6 日新關(guān)注人數(shù)持續(xù)增長，原因在于這段時期微信公眾號推出了新穎的招生宣傳三部曲，說明好的宣傳素材能吸引廣大粉絲。此外，6 月10 日以后新關(guān)注數(shù)也有一定的增長，說明在高考完之后也是吸粉較好的一個時間點。再結(jié)合2015 年和2016 年數(shù)據(jù)對比發(fā)現(xiàn)，趨勢基本是一致的，單日新增粉絲最多從304 個增加到1069 個，同比增加了252%；截止6 月底，總粉絲數(shù)從3054 個增加到9568 個，同比增加了213%。說明通過有效的推廣，粉絲數(shù)得到迅速的增長。

分析粉絲屬性可以發(fā)現(xiàn)，男性占比51.6%，女性占比39.6%，另有8.8%的粉絲沒有標明性別。粉絲所在省份為江蘇的高達66.7%，和我校總體江蘇生源占比一半有一定的關(guān)系，也和我校在江蘇地區(qū)具有較強影響力也有一定的聯(lián)系。另外粉絲較多的省份為浙江、安徽、山東等長三角地區(qū)，說明此部分地區(qū)考生更希望來我校上學(xué)。從省內(nèi)城市分布來看，南京占比30.8%，為學(xué)校所在地，遙遙領(lǐng)先于其他城市，蘇州、南通、無錫等教育發(fā)達地區(qū)關(guān)注我校的也較多，這些數(shù)據(jù)能很好地反應(yīng)我校招生宣傳在各地產(chǎn)生的效果。

2.宣傳內(nèi)容是微信公眾號進行招生宣傳的重要保障。吸粉容易，留粉難。沒有好的宣傳內(nèi)容，考生或家長取消了關(guān)注，再多的宣傳也是徒勞。故科學(xué)合理地維護公眾號就需要好的宣傳內(nèi)容。通過對2015 級和2016 級學(xué)生的問卷調(diào)查結(jié)果分析，科學(xué)設(shè)置了微信公眾號的菜單欄。南工招辦設(shè)置了3 個一級菜單，分別為：招生信息、認知南工和相約南工，并分別下設(shè)5 個二級菜單，涵蓋考生想了解招生信息、學(xué)校信息、招生查詢等方面。數(shù)據(jù)表明，一級菜單招生信息點擊人數(shù)10080，遙遙領(lǐng)先于其他一級菜單。二級菜單中歷年分數(shù)和招生計劃點擊人數(shù)分別為2772 和2403，和問卷調(diào)查的結(jié)果是一致的，故根據(jù)考生興趣點，更加優(yōu)化菜單結(jié)構(gòu)，給考生提供便捷服務(wù)。

另一方面，為了達到有效的宣傳效果，大力提升宣傳內(nèi)容質(zhì)量。圖2 表明，閱讀人數(shù)和推送的素材質(zhì)量正相關(guān)，2016 年的6 月4 日～ 6 日閱讀人數(shù)呈現(xiàn)直線上升，最高單日閱讀量達到了21427 人，說明我校新穎的招生宣傳三部曲獲得了有效的宣傳效果，點贊和好評如潮。2015 年的6 月14 日閱讀量卻超過了2016 年同天，原因在于當(dāng)日推送的綜合評價錄取招生快訊得到了考生的關(guān)注，說明素材的推廣要有時效性，要和招生考試特定的時間相結(jié)合。此外，招生月不斷推出宣傳素材，閱讀量也得到了有效提升。在對閱讀來源圖3 的分析中可以看出，朋友圈的閱讀量高達57161 人占比59.6%，而通過會話閱讀的數(shù)量23420 人占比24.4%，說明好的宣傳素材通過朋友圈的二次傳播反而能超過通過會話閱讀的一次傳播效果。另外通過當(dāng)日的閱讀來源分析表明，雖然好的宣傳片能取得很好的宣傳效果，但這部分閱讀人數(shù)并沒有大量關(guān)注公眾號，原因可能是閱讀的主要來源為一些在校生或者校友，招生暫時和他們切身無關(guān)。反而和招生最密切的推送素材通過會話閱讀的數(shù)量大大增加，從而表明關(guān)注公眾號的粉絲才是最潛在的考生或家長。

3.互動咨詢給招生宣傳提供了新的有效手段。微信除消息推送外，還提供了互動的功能，這對招生咨詢來說是一種有效的變革。把傳統(tǒng)的PC 端網(wǎng)頁版的咨詢、線下咨詢、電話咨詢可部分轉(zhuǎn)移至移動端，利用微信提供的多客服功能，能很好地進行多用戶回復(fù)，取得了良好的效果。如圖4，發(fā)送消息1 ～ 5 次的人數(shù)從2015 年的688 人增加到2016 年的2486 人，增長了261%，很好地分散了其他途徑咨詢的壓力。甚至發(fā)送消息10 次以上的人數(shù)達到了119人，說明通過互動咨詢能很好地解決了深度咨詢的問題。另外，通過關(guān)鍵詞分析得出，“分數(shù)”出現(xiàn)了650 次，“專業(yè)”出現(xiàn)了277 次，故可以結(jié)合常見問題設(shè)置自動回復(fù)，能較好地提高招生咨詢的服務(wù)質(zhì)量。

三、微信在招生宣傳中的策略構(gòu)建

鑒于以上的數(shù)據(jù)分析，提出以下幾點微信招生宣傳的策略：

1.粉絲吸引更加多樣化

眾所周知，粉絲數(shù)量是微信公眾號賴以生存的生命線，也是做好有效宣傳傳播的必要條件。如前文所述，通過招生月的案例分析，表明6 月毋庸置疑是招生宣傳的關(guān)鍵時期，也是粉絲指數(shù)增長的特殊階段，故在此招生宣傳的實際過程中要大力推廣微信公眾號。首先，要讓參與招生宣傳的人員熟知微信公眾號的特點，了解公眾號常用功能的設(shè)置，并且鼓勵他們積極在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)公眾號的素材，讓他們向親朋好友推薦公眾號。其次，在招生宣傳材料上都有招生公眾號的二維碼，招生宣傳人員要有意引導(dǎo)考生和家長通過掃一掃關(guān)注公眾號，并告知他們通過公眾號能更加全面地了解學(xué)校情況和招生計劃，并且還能便捷地進行互動咨詢。再次，可在招生網(wǎng)主頁顯眼處提供公眾號二維碼并加以說明，還可以將二維碼置于圖文消息的尾端，利用朋友圈的有效傳播擴大公眾號的關(guān)注量。

隨著生源競爭的日益激烈，常態(tài)化招生宣傳成為必然，故與以往只忙招生季不同，招生宣傳吸粉也宜常態(tài)化開展。針對在校學(xué)生，要讓他們養(yǎng)成榮校愛校的觀念，雖然高考已經(jīng)離他們遠去，但他們?nèi)匀皇峭扑]親朋好友報考的主要力量。可積極開展優(yōu)秀學(xué)子回母校宣傳的活動，并且將印有微信二維碼的小禮品贈于高中生，引導(dǎo)有志報考的學(xué)生進行關(guān)注。還可以進一步舉辦評比活動，讓學(xué)生把回母校的宣傳活動通過微信推廣，把點贊數(shù)作為一個評比條件，通過學(xué)生的朋友圈進一步擴散。在常態(tài)化的招生宣傳過程中，把推廣公眾號作為一個重要的目標。

2.內(nèi)容建設(shè)更加專業(yè)化

微信可以將招生相關(guān)信息有效推送到每位考生和家長的手機終端，理論上觸達率可達100%，但觸達率不能簡單理解為傳播效果。微信只能“送到”，而考生或家長是否閱讀，從而實現(xiàn)有效傳播就需要推送的內(nèi)容更加專業(yè)化。高校招生的微信公眾號推送的內(nèi)容應(yīng)該具有以下特點：

首先，推送的信息要具有實用性?？忌图议L等用戶接觸微信公眾號最基本的需求就是獲取一些即時性的、實用性的學(xué)校信息和招生快訊，因此微信公眾平臺應(yīng)該注重推送信息的實用性。比如南工招辦在招生季持續(xù)推出：選擇南京工業(yè)大學(xué)的N個理由、咨詢會安排、各地招生宣傳聯(lián)系方式、志愿填報指南、錄取進程查詢等，大大增強了用戶的黏性，使渴望了解相關(guān)信息的考生和家長成為公眾號的持續(xù)關(guān)注者。

其次，推送的信息要具有創(chuàng)新性。微信公眾號要打造精品文章，才能吸引用戶主動進行閱讀。當(dāng)消息被公眾號后，信息的傳播并未就此打住，精品文章的出現(xiàn)會在朋友圈中產(chǎn)生較好的口碑，信息會以裂變的傳播形式被分享至微信群、微信朋友圈等基于強關(guān)系的傳播渠道，吸引更多的人來主動關(guān)注公眾號并閱讀內(nèi)容，文章的閱讀量和點贊率也會隨之提高。比如，今年原創(chuàng)推出的南工各學(xué)院Q版卡通人物的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)枯燥乏味的學(xué)院和專業(yè)介紹，得到了粉絲們大量的轉(zhuǎn)發(fā)和點贊。今年原創(chuàng)推出的招生宣傳三部曲，打破了傳統(tǒng)學(xué)校實力介紹，從學(xué)生的視角，學(xué)生的口吻，敘述在學(xué)校生活的點滴和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓廣大讀者眼前一亮，在網(wǎng)絡(luò)上瘋狂轉(zhuǎn)播，很好地達到招生宣傳的目的。

再次，推送的消息要具有可讀性。高校官方微信公眾平臺在語言的使用上，既要保持平臺的權(quán)威性，也要展現(xiàn)高校形象“親民”的一面。比如在重要的公告時使用正式的、客觀的語言，而在推送一些宣傳素材的時候，譬如“我來了，你在哪”、“麻麻，再也不用擔(dān)心我找不到南京工業(yè)大學(xué)了”等比較“接地氣”的語言能很好地吸引粉絲的興趣。另外，可對推送的內(nèi)容按照標題進行分類，可設(shè)置固定的幾個欄目和話題，這樣不僅使推送的信息內(nèi)容富有條理性，還提高了讀者獲取信息的便利性。在推送一些招生簡章等純文字的素材時，要善于應(yīng)用圖片及排版功能，經(jīng)過精心設(shè)計編排，使得推送素材美觀閱讀性強。還可以采用流行的“一張圖看懂”系列，將要展示和表達的問題邏輯化和圖片化，生動活潑和簡單易懂是其最大特點。還可以利用微信平臺推送更多有趣的宣傳內(nèi)容。比如原創(chuàng)一段1 分鐘左右的語音信息，開篇提到7 月3 日，晴，距離新生報到還有2 個月。而7 月3 日當(dāng)天已經(jīng)入梅20 多天了，錄取還沒有開始，這種有趣的風(fēng)格讓粉絲感到一絲的暖意。再如，針對有的多圖文消息粉絲不會原文閱讀，可采用簡潔的文字進行推送，粉絲一打開微信就能看到，使得消息強行植入，讓重要的通知得到很好的推廣。還可以利用節(jié)假日，推送貼心的祝福圖片，讓粉絲可直接觀看，使得運營者與粉絲之間的關(guān)系會更為緊密。

3.互動方式更加人性化

作為一款即時通訊工具，微信最大的特點就是交流互動，特別是以朋友圈這種“強關(guān)系”為依托的微信用戶之間的互動是一種一對一的互動。微信公眾平臺要尤其關(guān)注這個特點，要通過不斷和用戶進行交流來強化和用戶之間的粘性。尤其是招生公眾號，和考生和家長的互動交流尤為重要。交互的一種方式就是菜單的設(shè)置，通過科學(xué)合理設(shè)置3 個主菜單和5 個子菜單能很好地滿足考生和家長的需求，除前面提到的歷年分數(shù)和招生計劃點擊率較高外，聯(lián)系招辦的菜單也很好地在其他咨詢方式和微信之間架起了橋梁。另一種重要的咨詢方式就是通過公眾號直接交流。根據(jù)常見問題，可以設(shè)置關(guān)鍵詞，能很好地解決考生和家長的問題。此外，根據(jù)微信提供的多客服功能，培養(yǎng)得力的助理團隊，提高招生服務(wù)質(zhì)量。助理團隊都可以在移動端登陸公眾號，并且咨詢和回復(fù)的內(nèi)容都可以共享，而且不受其他咨詢方式地點和時間限制，迅速便捷的回復(fù)能大大提高招生服務(wù)質(zhì)量。

高校招生微信已經(jīng)成為一所大學(xué)宣傳高校和傳遞招生信息不可或缺的渠道。優(yōu)秀的招生公眾號發(fā)展的重點仍在與用戶互動、為用戶提供服務(wù)與原創(chuàng)內(nèi)容等方面，創(chuàng)新的素材、幽默的語言、豐富的形式都將是未來招生公眾號取得更好宣傳效果的關(guān)鍵。通過以上深入細致的案例分析，在新形勢下利用微信公眾號進行招生宣傳效果顯而易見。隨著技術(shù)的進步，以微信為代表的新媒體發(fā)展迅速，正確和恰當(dāng)?shù)乩谜猩⑿胚M行宣傳，不僅可以大大提高學(xué)校的辦學(xué)聲譽，還可以為提高高校生源質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

公眾號推廣策略范文第5篇

微信作為中國微信用戶強大的社交工具，接近1半活躍用戶擁有超過100位微信好友。57.3%的用戶通過微信認識了新的朋友，或聯(lián)系上多年未聯(lián)系的老朋友。25%的微信用戶每天打開微信超過30次，55.2%的微信用戶每天打開微信超過10次。

如此龐大的個人用戶，如此規(guī)模眾多的企業(yè)用戶，如此超高的用戶活躍度。在敏銳的觀察者看來，這絕對是一個巨大的商機，也是一個值得開發(fā)的潛在市場。尤其是對于企業(yè)來說，這將是一個具備強大傳播力的平臺，更是一個增加品牌與用戶接觸的空間。然而很多企業(yè)為自身，或為主打品牌開通微信公眾平臺后，運營的效果并不是太理想。更不可思議的是現(xiàn)在很多企業(yè)在談品牌傳播時，第一想法就是先開通一個微信公眾賬號進行推廣，顯然這可能是每天被微信刷屏洗腦了。原本微信公眾號就是一個企業(yè)專屬平臺，在經(jīng)營維護方面，可謂是幾家歡樂幾家愁，但似乎大多數(shù)都沒達到預(yù)期效果。那么，問題來了，面對一個擁有龐大的潛在用戶群體卻需要吸納粉絲的微信公眾號，企業(yè)怎么去用好它？

怎么定義公眾號

我們先看一組數(shù)據(jù)，微信用戶中，男性占比57.1%，女性占比42.9%。受眾用戶教育程度集中在本科。主要用戶集中在25―45歲。微信用戶中40%的用戶會在微信中展示其真實的個人信息、資料、所在區(qū)域等。80%的用戶關(guān)注微信公眾號。與此同時，社交、資訊、游戲、郵箱、音樂、地圖、購物、支付、理財、生活服務(wù)等各種功能一應(yīng)俱全，微信正一步步成為一個超級載體。隨著微信功能的豐富，微信公眾號的功能也在逐漸增多。特e是服務(wù)號，各種數(shù)據(jù)接口開放，讓服務(wù)號具備了更多功能，如微信支付、數(shù)據(jù)打通等。

然而，在很多人眼里，甚至是在很多廣告、品牌商眼里，微信公眾號它只是一個企業(yè)信息輸出窗口，移動端傳播載體，更嚴肅點說就是一個公眾號。而事實并非如此，服務(wù)號能夠?qū)崿F(xiàn)更多功能，比如為電商引流、即時溝通、調(diào)用地圖、下單支付等諸多功能。一個品牌微信公眾號，它能夠全方位、多緯度的展示自身，也能更快速、更即時、更高效服務(wù)用戶，甚至能為用戶提供更多便捷化服務(wù)。例如北京很多醫(yī)院都開通了微信公眾號，在公眾號上能夠直接預(yù)約掛號，也能查詢病例，同時還能指導(dǎo)用藥，甚至于通過微信平臺直接咨詢專家。這顯然為習(xí)慣了用手機消費的病人提供了更多便利，更有效的服務(wù)。

因此，微信公眾平臺對企業(yè)來說，它不只是一個能傳播信息的載體，更是一個能夠與PC端打通的移動端品牌超級陣地，它能夠立體式的展示品牌，呈現(xiàn)產(chǎn)品，滿足用戶需求。而未來必然會有更強大的功能，基于這種定義去運營，就能更清晰的找到品牌傳播優(yōu)勢。

分清三個核心問題

提到微信公眾平臺，我們經(jīng)常能夠聽到3個直白的問題，怎么增加公眾號的粉絲量，怎么提升用戶的黏性，怎么激發(fā)用戶的活躍度？這3個問題是所有運營微信公眾號的管理者都要面臨的實際問題，也是微信公眾平臺運營好壞的核心問題。不管是企業(yè)自己運營，還是委托商運營，在看總結(jié)報告時，通常都是直接看粉絲總量，月增長量；內(nèi)容的閱讀量，做活動參與的用戶量。而這些都是后臺系統(tǒng)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的，多與少一目了然。

然而，大部分人在看這3個問題，要么看混淆了，要么看片面了。很明顯這3個核心問題是遞進關(guān)系，有粉絲才能說黏度，有黏度才能說活躍度。但很多人通過各種方式去吸粉，或是日常都推送，又或是通過各種互動去增加活躍度。很多都是做了無用功，效果也不理想。怎么增加公眾號的粉絲量？這取決于日常的運營，包括日常的管理，日常的推廣。

怎么提升用戶的黏性？這取決于公眾號推送內(nèi)容的質(zhì)量，是否有看點，是否對用戶有用。至于怎么提升用戶的活躍度？這取決于公眾號所做的活動，是否迎合用戶群體年齡特征，或是是否迎合用戶群體的消費特征。區(qū)分清楚了3個核心問題的層次，那么對癥下藥就來的更實效。

四個緯度迎合受眾

微信公眾號作為品牌傳播陣地，直白的體現(xiàn)就是內(nèi)容和形象，而通常公眾號涉及到的3個方面就是自定義菜單欄、日常推送內(nèi)容和呈現(xiàn)的視覺設(shè)計。做品牌，講究的是給用戶帶來最好的體驗感，講究的是傳播內(nèi)容的契合，講究的是形象的高度統(tǒng)一。所有的內(nèi)容，文字、畫面、視頻等必須符合品牌自身的氣質(zhì)與調(diào)性，才能更好的迎合用戶的品牌認知。

然而，仔細觀察很多品牌的微信公眾號，我們不難發(fā)現(xiàn)連最簡單的自定義菜單設(shè)置都那么混亂；而在日常推送的內(nèi)容上，也是費盡心思求新求異，抓熱點，跟風(fēng)等，事實上與品牌自身卻并沒有太多關(guān)聯(lián)；甚至在的視覺設(shè)計上，則與品牌調(diào)性大相徑庭，完全有失品牌的水準。有的雖然也經(jīng)常做活動，但這活動完全與關(guān)注的用戶脫節(jié)，自然沒有預(yù)期效果。

如此運營微信號，必然是做不好，更何況現(xiàn)在的用戶要求越來越高。那么，怎么運營好，就必須在策略上高度清晰，基于用戶需求出發(fā)，從自定義菜單欄、內(nèi)容、視覺設(shè)計、活動創(chuàng)意4個方面進行精心創(chuàng)意，保證與品牌高度統(tǒng)一。

從自定義菜單欄上來說，最直觀的就是保證主菜單欄與子菜單欄功能屬性的層次化，產(chǎn)品歸到產(chǎn)品旗下，咨詢歸咨詢旗下，務(wù)必做到龐大的菜單欄的簡潔明了的功能區(qū)分，保證用戶清晰化的體驗。而不是各種子菜單欄亂分一通，沒有任何主次重點。

從內(nèi)容上來說，日常推送的內(nèi)容必須與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)，與品牌行業(yè)契合，務(wù)必盡可能做到的內(nèi)容對用戶有暗示作用，或是引導(dǎo)受眾分享，或是引導(dǎo)購買。結(jié)合社會時事熱點可以，借助一些熱門電影也可以，但必須要保證與自身品牌屬性相符。舉個簡單的例子，做酒的，不能整天發(fā)一下心靈雞湯，做飲料的，不能整天發(fā)一些旅行。保證內(nèi)容的一致性，杜絕毫無章法，混亂不堪。而不是一味的追求新，跟風(fēng)時事，但跟用戶卻毫無相干。

從形象上來說，那就必須保證設(shè)計作品的美感度，保證與品牌調(diào)性的高度一致。我們經(jīng)?？吹轿⑿派细鞣N卡通人物，各種動態(tài)圖，雖然很有特色，但是這不是所有品牌都適合的。