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圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文第1篇

進入信息時代，社會信息量以驚人的速度不斷增長與翻新，圖書館的文獻資源范圍越來越廣泛，內(nèi)容越來越豐富，形式越來越多樣，圖書館個性化服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)也隨之越來越高，越來越超前。我國關(guān)于圖書館個性化服務(wù)的研究論文最早出現(xiàn)在2000年，根據(jù)陳永忠，李新權(quán)兩位老師的統(tǒng)計，服務(wù)模式、用戶研究、資源整合、個性化信息服務(wù)、高校圖書館和數(shù)字圖書館依然是2006—2011年的研究熱點，而知識服務(wù)作為深層次的信息服務(wù)越來越受到重視。從這個研究來看，圖書館的個性化服務(wù)目前主要集中在提供個性化信息服務(wù)和服務(wù)模式上。圖書館傳統(tǒng)借閱服務(wù)已經(jīng)發(fā)展成熟，而面對無限的文獻信息資源，采取何種模式對讀者提供個性化服務(wù)是圖書館發(fā)展的趨勢。

2個性化服務(wù)迅速發(fā)展與館員服務(wù)產(chǎn)生矛盾

2.1圖書館個性化服務(wù)數(shù)量增加且質(zhì)量要求高在信息爆炸的時代，能夠得到有用的信息資料對于成功具有重要的意義，因此，提供免費服務(wù)的公共圖書館在信息市場中的地位越來越重要。隨著國家對文化事業(yè)的重視，圖書館事業(yè)進入發(fā)展黃金期，讀者對圖書館提供個性化服務(wù)的要求和數(shù)量逐年攀升，對個性化服務(wù)的質(zhì)量越來越高。

2.2館員教育缺少系統(tǒng)計劃現(xiàn)在各個圖書館都在開設(shè)創(chuàng)新服務(wù)，滿足讀者各種需求，尤其是在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達的條件促使下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)迅速擴展，圖書館館員面對新增服務(wù)，雖然館員們在努力總結(jié)傳統(tǒng)服務(wù)經(jīng)驗和加強自身學(xué)習(xí)，但由于缺少圖書館系統(tǒng)培訓(xùn)，對于讀者不斷的新需求表現(xiàn)出力不從心。據(jù)了解，館員繼續(xù)教育各館都有進行，一般都是各個部門針對自己的業(yè)務(wù)需求參加一些培訓(xùn)班和會議，或者是本館組織的一些專題講座，這些對館員的學(xué)習(xí)發(fā)展起到了一些作用，但是館員的繼續(xù)教育是一個長期的，有計劃的、動態(tài)的活動，不能是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。對于圖書館個性化服務(wù)的館員繼續(xù)教育目前缺少系統(tǒng)的計劃和實施。

2.3個性化服務(wù)條件下的館員繼續(xù)教育針對性不強國家圖書館培訓(xùn)中心2010年、2011年、2012年的主要培訓(xùn)內(nèi)容還是圍繞圖書館成熟的業(yè)務(wù)范圍，而針對于圖書館延伸服務(wù)，特殊群體服務(wù)等培訓(xùn)還沒有開展。每年的中國圖書館學(xué)會年會上的專題講座和討論內(nèi)容都十分豐富，其中就有圖書館前沿問題討論，但是能夠?qū)W習(xí)到的只有少數(shù)館員，而對于進行實際服務(wù)的館員來說，知識水平和服務(wù)技能得不到針對性的提升。

3個性化服務(wù)條件下做好館員繼續(xù)教育的措施

（1）加強館員知識水平和業(yè)務(wù)技能的繼續(xù)教育，將館員繼續(xù)教育作為圖書館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一項重要工作。圖書館作為現(xiàn)代社會的公共事業(yè)，實行免費開放體制，服務(wù)觀念、服務(wù)技能的提升至關(guān)重要。目前圖書館都在開展個性化服務(wù)，館員的知識、技能與態(tài)度是否獲得讀者認(rèn)可，尤為重要。所以圖書館要有計劃地組織館員進行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，以改善館員的工作態(tài)度、提高館員的知識技能、激發(fā)館員的創(chuàng)造潛能。蘇州圖書館長期開展信息推送業(yè)務(wù)，為機構(gòu)和企業(yè)提供《信息導(dǎo)航》、媒體監(jiān)測、課題代檢、全文傳遞等服務(wù)，蘇州圖書館每年對每位館員的繼續(xù)教育課時按照職稱不同有最低課時限制，高級職稱每年不少于125課時。上海圖書館員工繼續(xù)教育要求每人不少于85課時。專業(yè)的、高質(zhì)量的服務(wù)得益于這個專業(yè)團隊中每位館員的知識水平，也得益于對館員進行有針對性的系統(tǒng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。

（2）根據(jù)館員個人知識水平、業(yè)務(wù)技能和崗位要求設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，有計劃有步驟地進行繼續(xù)教育。培訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)計，需要進行大量的培訓(xùn)需求調(diào)研。在調(diào)研過程中，要參考館員的任職資格、人才梯隊建設(shè)等進行課程體系設(shè)計。這也反應(yīng)任職資格及人才梯隊建設(shè)對人才知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的要求。課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)館員自身的知識水平和業(yè)務(wù)技能以及館員從事的服務(wù)內(nèi)容而設(shè)定。設(shè)置出的課程體系應(yīng)符合其崗位需求，能促進個人知識水平和業(yè)務(wù)技的提升，使館員在其崗位上更好地發(fā)揮自己的專長。陜西省圖書館針對讀者投訴館員服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)意識不夠等問題，及時組織館員觀看了《現(xiàn)代服務(wù)禮儀》《品格的修煉》《感恩》等視頻教程和《圖書館人職業(yè)道德與個人修養(yǎng)》專題講座，通過這些課程的學(xué)習(xí)，讓全體員工對服務(wù)禮儀、德性、信仰、信念、情感都有了新的感悟，對圖書館職業(yè)有了新的認(rèn)知，對圖書館工作多了份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，對圖書館開展服務(wù)工作起到了很大的促進作用。

圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文第2篇

關(guān)鍵詞：圖書館；繼續(xù)教育；研究

一、圖書館員繼續(xù)教育的途徑分析

圖書館員是圖書館構(gòu)成的重要要素，列寧曾說：“圖書館員是圖書館事業(yè)的靈魂”。圖書館員能從各個渠道持續(xù)接受繼續(xù)教育，是圖書館不斷發(fā)展的根本。無論從圖書館自身發(fā)展需求，還是從館員職業(yè)素養(yǎng)提升都離不開繼續(xù)教育的支撐。各圖書館對館員繼續(xù)教育，有以下途徑。

1.圖書館系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)：圖書館在明確的發(fā)展目標(biāo)與辦館理念的前提下，對本系統(tǒng)內(nèi)員工制定有針對性的培訓(xùn)計劃。在上級主管部門和各業(yè)務(wù)部門的規(guī)劃指導(dǎo)下，根據(jù)實際工作需求制訂教育培訓(xùn)計劃，使繼續(xù)教育與本職工作緊密結(jié)合起來，達到提升圖書館服務(wù)能力的目的。例如：2018年6月26--28日，由河北省圖書館主辦，秦皇島圖書館承辦的2018年河北省數(shù)圖推廣工程數(shù)字閱讀服務(wù)推廣培訓(xùn)班暨河北省公共數(shù)字文化推廣培訓(xùn)班中，通過4位國內(nèi)資深圖書館專家的大量案例分析，為學(xué)員詳細解析了數(shù)字圖書館推廣工程開展的服務(wù)與活動及知名學(xué)者理論研究、新平臺、新服務(wù)、新效能和數(shù)字資源和紙書采購的比較研究、互聯(lián)網(wǎng)時代公共圖書館的突圍等。圖書館系統(tǒng)組織的內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)加深了館員對崗位工作的深層次理解，為今后公共圖書館開展繼續(xù)教育工作起到了良好的促進作用。

2.圖書館員根據(jù)自身崗位進行自主學(xué)習(xí)：上級主管部門每年制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，各級圖書館員根據(jù)自身崗位需求，自主選則相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。通過自學(xué)來提高自身業(yè)務(wù)水平繼續(xù)教育模式。主要分為：①個別指導(dǎo)模式--通過正式的人員開發(fā)方案促進館員積極進行個別指導(dǎo)的學(xué)習(xí)活動；②自修模式—根據(jù)繼續(xù)教育管理部門規(guī)定的學(xué)習(xí)教材，通過有計劃地自學(xué)活動；③自學(xué)考試模式--通過自學(xué)，輔之以教師面授，或參加有關(guān)自學(xué)考試委員會組織的線上、線下學(xué)習(xí)活動。例如：秦皇島圖書館黨支部自2015年開始為每個部室訂閱《圖書館報》，通過自主學(xué)習(xí)，已經(jīng)有3位館員在此報發(fā)表文章。遷安市圖書館自2015年至今，始終堅持每周一閉館集中學(xué)習(xí)或自學(xué)，所以每年中國圖書館學(xué)會、河北省圖書館學(xué)會、唐山市圖書館學(xué)會征文中都有館員獲獎。自主學(xué)習(xí)模式實現(xiàn)了將圖書館員的繼續(xù)教育與終身教育有機結(jié)合起來，提高了繼續(xù)教育的實用性和針對性。

3.圖書館理論課程教授模式：以提高圖書館員理論水平為目標(biāo)，專門培訓(xùn)機構(gòu)或大學(xué)為主要培訓(xùn)基地，對館員進行系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)的繼續(xù)教育模式。包含學(xué)歷教育、短期培訓(xùn)班和非學(xué)歷進修等。這種模式有利于提高館員理論水平和學(xué)歷層次。這一模式的培訓(xùn)針對性不強。應(yīng)在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，針對圖書館的需要，把知識滲透到崗位情境之中，強化理論的應(yīng)用環(huán)節(jié)，才能真正地實現(xiàn)繼續(xù)教育的目標(biāo)。

4.網(wǎng)絡(luò)遠程教授模式：建立在傳媒交互的基礎(chǔ)之上，憑借現(xiàn)代計算機技術(shù)代替面授，以個別化學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，更能體現(xiàn)學(xué)習(xí)者主體性的的教育模式。形式主要有：函授教育和計算機網(wǎng)絡(luò)教育。教師利用網(wǎng)絡(luò)遠程平臺對學(xué)生提出的問題進行解答，師生之間通過郵件或聊天平臺溝通交流，以達到因材施教的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)遠程教授模式克服了傳統(tǒng)教育存在的諸多不便，減少了時間、交通等帶來的不利因素，為館員提供了繼續(xù)教育的良好空間。

二、圖書館員繼續(xù)教育發(fā)展滯緩原因分析

目前，由國家教委和各級圖書館主管部門組織的多種類型的旨在提高整個圖書館從業(yè)人員的專業(yè)技能和文化素質(zhì)的各類培訓(xùn)、函授班和進修，為圖書館培養(yǎng)了大批專業(yè)人才。我國圖書館員的繼續(xù)教育在發(fā)展進程中取得了前所未有的成就。但是我們不容忽視的是對圖書館員繼續(xù)教育的政策制度完善、教育規(guī)模、計劃實施等具體方面還比較薄弱。

1.由于沒有權(quán)威性的、跨系統(tǒng)的圖書館員繼續(xù)教育組織機構(gòu)，導(dǎo)致繼續(xù)教育缺乏宏觀指導(dǎo)，還未形成長遠的教育規(guī)劃，培訓(xùn)內(nèi)容不規(guī)范存在隨意性。目前，雖然各地的圖書館學(xué)會成立了相應(yīng)的繼續(xù)教育機構(gòu)，但存在管理體制分散和各自為政的不足，沒有形成合理的繼續(xù)教育體系。

2.圖書館員繼續(xù)教育還未形成制度化，對圖書館員繼續(xù)教育資格沒有統(tǒng)一的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。1995年人事部頒發(fā)了《全國專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》，但缺乏針對性，所以無法從整體上推動圖書館員繼續(xù)教育的發(fā)展。此外，圖書館員的崗位繼續(xù)教育缺乏專業(yè)機構(gòu)認(rèn)可機制，這是造成圖書館員參加繼續(xù)教育動力不足的主要原因。

3.繼續(xù)教育內(nèi)容重理論輕實踐，把館員集中起來當(dāng)“學(xué)生”加以培訓(xùn)的模式，在一定程度上偏重于理論知識的主導(dǎo)性，很難全方位的顧及學(xué)員各自工作崗位的特殊需要。據(jù)統(tǒng)計，2003--2007年我國圖書館界舉辦的各類館員繼續(xù)教育培訓(xùn)班中，僅基礎(chǔ)理論課程就占課程總數(shù)的42.1%。館員參加培訓(xùn)后所學(xué)理論不能在具體工作中起到很好的指導(dǎo)作用，使得通過繼續(xù)教育提高館員綜合素質(zhì)的目標(biāo)難以實現(xiàn)。

圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文第3篇

1.人力資源管理觀念淡薄，對人力資源管理工作重視不夠

受傳統(tǒng)的計劃管理理念影響，目前，高校圖書館人力資源管理觀念及意識仍然比較淡薄，普遍存在著老一套的館長或主任負(fù)責(zé)制的以權(quán)管人、以權(quán)壓人的管理方法及理念。絕大部分在圖書館人員的引進上存在很大的隨意性，沒有對招聘的崗位進行需求分析，更沒有考慮到圖書館崗位的專業(yè)性和知識組成的復(fù)雜性，往往將非圖書館相關(guān)專業(yè)的人員甚至低層次人員引進，結(jié)果造成人員管理壓力大，工作展開緩慢，工作服務(wù)質(zhì)量差的現(xiàn)象。例如，在圖書館的計算機專業(yè)書籍管理上，往往在招聘或進人的時候根本不管其專業(yè)背景，結(jié)果在圖書的歸類整理及為廣大教職員工服務(wù)的時候表現(xiàn)出很大的知識缺乏問題，也不能充分調(diào)動其工作積極性，從源頭上就影響了圖書館管理員的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。另外，圖書館領(lǐng)導(dǎo)及人事處相關(guān)工作人員，對人力資源管理也缺乏足夠的重視，往往投入很多資金在硬件建設(shè)上，而忽視了人員管理的軟件建設(shè)和投入，造成了管理上“重物輕人”的現(xiàn)象。往往新學(xué)校的建設(shè)在圖書館的投入上很大，例如我校建立了具有近2萬5千平米的圖書館，各種硬件建設(shè)已經(jīng)基本完畢，新館的建設(shè)規(guī)模遠遠大于老館，但在人員及部門的建設(shè)上還是一直沿襲著未擴大面積之前的模式及制度。這樣單純性的設(shè)備投入和面積的擴大并不能改變圖書館館員的服務(wù)質(zhì)量及積極性，同時也不利于圖書館的文化建設(shè)。必須下大力氣著力解決圖書館的人力資源管理問題，改變和更新服務(wù)的軟環(huán)境，才能在圖書館文化建設(shè)上取得長足進步。在強調(diào)圖書館的藏書量、圖書館的使用面積等硬件的同時，加強人力方面的投入，看重人力，重視人力的利用，使軟實力達到更高的層次。

2.人力資源管理制度不規(guī)范

相對來講，圖書館在聘任及用人上較學(xué)校的其他部門寬松得多，甚至圖書館聘用許多文化低、素質(zhì)差的館員。另一方面，圖書館在人力資源管理上很少做長遠規(guī)劃，即使做了長遠規(guī)劃，在執(zhí)行和落實上也很難到位。主要原因就是目前絕大多數(shù)圖書館沒有建立規(guī)范的現(xiàn)代人力資源管理制度，對剛剛上崗的工作人員的崗位培訓(xùn)不夠重視，形式上的內(nèi)容偏多，又不能正確運用能級對應(yīng)的管理原則，把人才放到相應(yīng)的崗位上去。能級不分、管理失衡和聘任制有名無實等錯誤現(xiàn)象可以說是比比皆是，層出不窮，缺乏真正意義上的競爭上崗和激勵機制，缺乏規(guī)范化的人力資源培養(yǎng)、穩(wěn)定和業(yè)績考核等方面的制度。

3.圖書館人才流失較為嚴(yán)重與專業(yè)型人才較為匱乏

在現(xiàn)代社會里無論在企業(yè)還是事業(yè)單位，人才的作用都決定著單位的發(fā)展程度和發(fā)展方向，可以說現(xiàn)在各個企事業(yè)單位的競爭不再是硬件環(huán)境的競爭，而是人才軟實力的競爭。人才的流失對單位的損失是巨大的，特別是在領(lǐng)導(dǎo)崗位的人才流失，會對圖書館的人員管理造成很大影響。另外，在管理上，有些館員對于所從事的工作喪失信心從而失去工作積極性，這也同樣是人才的流失。從現(xiàn)有的人員中發(fā)掘他們的潛力，在本館所能提供的現(xiàn)有人力資源下使人才盡可能的發(fā)揮能量，人盡其才、物盡其用，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，使人才資源配置得當(dāng)。一味強調(diào)人才的引進，其結(jié)果很可能是圖書館發(fā)展的落后。圖書館發(fā)展的好壞、人才的去留都是由管理者決定的。管理者在這其中的作用和影響是巨大的，沒有現(xiàn)代的規(guī)范性的制度，又沒有好的懂得圖書館管理的上層管理者，對圖書館的人力資源配置不合理，使得館員消極工作，那么這樣的圖書館走向落后、服務(wù)質(zhì)量差是必然的結(jié)果。

4.內(nèi)外環(huán)境的不利影響

圖書館管理者的管理水平有待提高，人力資源管理落后，封閉保守，致使工作人員和一些領(lǐng)導(dǎo)始終處于一種消極被動的狀態(tài)中。對圖書館的特殊性和文化性缺乏認(rèn)識的管理者，往往被動地進行一些改制和非創(chuàng)新性的改革，仍然沿用著傳統(tǒng)的管理方法及理念。大部分的圖書館館長是由其他專業(yè)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)轉(zhuǎn)來的，甚至有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，圖書館的工作是易于管理的工作，是行政管理單位，從而在管理上大大抑制了館員能動性的發(fā)揮，使得圖書館沒用凝聚力、積極性和創(chuàng)造性，更談不上什么創(chuàng)新性。從外部環(huán)境看，在高校的教職員工心目中，圖書館的地位、作用及文化沒有得到彰顯，工作人員的作用不大，地位不高，形象欠佳，這大大挫傷了圖書館工作人員的積極性。許多專業(yè)技術(shù)人員對圖書館的管理缺乏認(rèn)識，有些領(lǐng)導(dǎo)對圖書館很少問津，也鮮見他們到圖書館了解情況、解決問題。這些都是影響圖書館文化建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量提升、人員積極性提升的重要因素。

二、高校圖書館人力資源管理存在問題的對策

1.優(yōu)化人力資源的配置

圖書館的人力資源的管理是保證圖書館其他軟硬件資源得到充分利用，以及圖書館的整體工作效益提高的前提。一套行之有效的圖書館人力資源管理方案，就像粘合劑一樣，能夠促進人力資源和其他資源的充分結(jié)合，將極大地提高圖書館資源的利用率，從而產(chǎn)生極大的社會效益。下大力氣對圖書館各個層次各個方面進行調(diào)研，合理確定工作定額和編制定員，根據(jù)本館的實際運行情況和不同崗位對人員的技術(shù)要求合理確定館員的工作定額標(biāo)準(zhǔn)，以提高圖書館的效率和效益為目標(biāo)，合理確定人員崗位；對圖書館的各部門進行科學(xué)合理分工，在工作上又要密切合作、交流信息；對各部門進行合理的勞動強度分工，明確各部門的工作職責(zé)和工作任務(wù)；建立評價員工能力的機制和標(biāo)準(zhǔn)，做到知人善任，因材施用，將其安排在最能發(fā)揮其專業(yè)特長和積極性、創(chuàng)造性的崗位。同時確定圖書館的長遠發(fā)展方向，建立一個相應(yīng)的人才梯隊培養(yǎng)及引進計劃，使館員的業(yè)務(wù)水平能確保高等院校的教學(xué)活動及科研活動的有效開展，同時對在校學(xué)生和教師起到一種很好的文化熏陶作用。

2.加強對管理人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育

圖書館館員的后期培訓(xùn)和再教育是人力資源得到保值和增值的重要途徑，也是提高圖書館館員的理論水平和業(yè)務(wù)水平的必要環(huán)節(jié)，同時對提高圖書館服務(wù)的現(xiàn)代化水平有著重大的幫助。所以，圖書館的管理者要對每個館員做工作分析和勝任能力分析，有針對性地對館員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和再教育學(xué)習(xí)。同時對全體員工定期進行職業(yè)道德教育的培訓(xùn)，培養(yǎng)圖書館管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)，提高管理人員自身的良好素質(zhì)。對于業(yè)務(wù)培訓(xùn)，應(yīng)特別注重計算機和外語知識的學(xué)習(xí)和教育，這是圖書館提高服務(wù)質(zhì)量的很重要的一方面。圖書館的建設(shè)必須依賴于一批高素質(zhì)的管理人員和高素質(zhì)的人才隊伍，要認(rèn)識到，一個好的圖書館館員起的作用及影響甚至要大于一名高校教師的作用。同時圖書館館員的職業(yè)道德也影響著每個閱讀的學(xué)生。每個職工的高素質(zhì)、愛崗敬業(yè)、團結(jié)和諧都潛移默化地影響著每一位前來閱讀的學(xué)生。

3.建立合理的考核制度

圖書館管理員的考核是圖書館建設(shè)的必要環(huán)節(jié)，也是促進下一步工作的重要組成部分。主要考核圖書館的人才素質(zhì)和工作目標(biāo)的完成情況，同時對圖書館管理員的思想道德素質(zhì)、工作能力、知識水平、工作業(yè)績、實際貢獻進行必要的評價。切實了解每個館員的思想狀態(tài)是進一步完善管理體制的必不可少的環(huán)節(jié)。但在對圖書館管理員的考核中，對從事不同崗位的管理員要有具體分工及責(zé)任的細化，在評審過程中全部“公平，公正，公開”，對圖書館管理員全面真實地進行考察和評價，要樹立正確的考核思想，堅決防止感情用事，采用科學(xué)、合理、有效的方法進行管理，確保所有員工的考核公平與合理。同時要建立獎懲機制及圖書館文化建設(shè)，充分發(fā)揮每個館員的能動性，使其愛崗敬業(yè)。

三、結(jié)束語

圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文第4篇

關(guān)鍵詞：高職院校 圖書館 人才建設(shè)

決定事物發(fā)展的因素是人不是物。在跨入信息化時代的今天，社會、科學(xué)以及文化的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。擁有人才就擁有了發(fā)展的優(yōu)勢，擁有人才優(yōu)勢就會在激烈的競爭中立于不敗之地。圖書館事業(yè)的發(fā)展亦然。筆者在圖書館工作多年，結(jié)合工作實際，就圖書館人才建設(shè)談點淺見，以供大家商榷。

一、高職院校圖書館人才建設(shè)現(xiàn)狀及存在的主要問題

任何一項事業(yè)的發(fā)展都需要人才。當(dāng)前，傳統(tǒng)圖書館、自動化圖書館、數(shù)字化圖書館并存發(fā)展。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用對圖書館員的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能提出了新的要求。因此，必須清楚地認(rèn)識到圖書館人才建設(shè)的現(xiàn)狀，客觀分析其存在的問題，有的放矢地加以改進，才能推進圖書館事業(yè)大變革、大發(fā)展。

1、結(jié)構(gòu)欠優(yōu)

一是年齡總體偏大。圖書館有似為“安置所”的趨勢。部分人員帶有照顧安排工作的因素，圖書館中女性偏多，年齡偏大，沒有形成老、中、青相結(jié)合的合理的年齡結(jié)構(gòu)。二是知識結(jié)構(gòu)欠佳。圖書館工作人員文化水平普遍偏低。由于眾所周知的原因，圖書館的社會地位低、收入少，對高學(xué)歷、高技術(shù)、高層次人才缺乏吸引力。在人才市場競爭激烈的今天，圖書館明顯的處于劣勢地位。高層次人才引不進來，原有的人才呈逐步流失的趨勢。盡管從統(tǒng)計數(shù)字上看，大專以上學(xué)歷的人數(shù)不少，但“五大”畢業(yè)生較多，水平參差不齊；正規(guī)本科學(xué)歷的人才數(shù)量少，碩士、博士人才幾近“空白”。許多人還只能適應(yīng)傳統(tǒng)圖書管理工作，對信息技術(shù)和數(shù)字圖書館缺乏了解，加上年齡偏大，缺乏學(xué)習(xí)動力，知識結(jié)構(gòu)很難得到改善。

2、素質(zhì)不強

一是職業(yè)素質(zhì)不高。在高職院校圖書館工作，晉升提拔的機會相對不多，因此，部分人將圖書館當(dāng)成是安身立命之所，休閑養(yǎng)生之處，缺乏工作目標(biāo)和動力，愛崗敬業(yè)意識不濃，爭先創(chuàng)優(yōu)干勁不足，“做一天和尚撞一天鐘”，工作中應(yīng)付就行，不求有功，但求無過。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。在人員配置時，圖書館很難引進高素質(zhì)的專業(yè)人才，系統(tǒng)培訓(xùn)的機會不多，造成了圖書館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作不相適應(yīng)的矛盾。多數(shù)工作人員知識陳舊，不懂新學(xué)科知識，缺乏新技術(shù)應(yīng)用能力。特別是信息技術(shù)開發(fā)人才短缺，精通計算機應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人員不多。

3、機制不活

一是缺乏正常的準(zhǔn)入機制。在人員安排時，認(rèn)為圖書館工作簡單，應(yīng)用的知識不多、不新，因此，公開招聘的專業(yè)人才不多。在圖書館人員引入這一環(huán)節(jié)上，沒有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，甚至是沒有標(biāo)準(zhǔn)和要求。二是缺乏有效的激勵機制。在學(xué)校的其他部門，只要認(rèn)真工作，多數(shù)都能在一定時候得到晉升，在圖書館，職務(wù)的提拔機會不多，不管你工作如何努力、業(yè)績?nèi)绾瓮怀觯獣x升可能會望眼欲穿。由于指標(biāo)限制，圖書館員的職稱評定比其他部門普遍慢得多，難得多，所以，放棄者有之，隨緣者有之。由于干多干少一個樣，干好干壞差不多，沒有形成圖書館人才未來的發(fā)展空間，致使有理想抱負(fù)的圖書館館員心灰意冷。有的想盡方法調(diào)離，有的得過且過，安于現(xiàn)狀，失去了進取心，造成知識老化，適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需求。

二、加強圖書館人才建設(shè)的思考

任何一項事業(yè)的發(fā)展都需要人才。謀事者，人也。近年來，國家對文化產(chǎn)業(yè)愈來愈重視，高職院校圖書館迎來了前所未有的發(fā)展機遇。圖書館的建設(shè)呈跨越式發(fā)展。加強圖書館專業(yè)隊伍建設(shè)，引進和培養(yǎng)人才，特別是復(fù)合型人才，顯得尤為重要。

1、深化認(rèn)識，加強對圖書館發(fā)展的重視

領(lǐng)導(dǎo)重視是圖書館發(fā)展的前提。認(rèn)識決定思路，思路決定出路。認(rèn)識到位了，重視程度就提高了，投入就增加了，人才建設(shè)就有了保證。因此，要充分認(rèn)識圖書館工作的重要性。圖書館絕非單純的輔教學(xué)單位，它是自然科學(xué)、社會科學(xué)等知識的集散地，是對課堂教學(xué)的補充和升華。圖書館知識范疇遠比課堂開闊、深入。要牢固把握圖書館建設(shè)的發(fā)展方向和人才建設(shè)的特點。當(dāng)前，數(shù)字圖書館建設(shè)風(fēng)起云涌，信息技術(shù)應(yīng)用已滲透到圖書館工作的各個方面和圖書管理的全部過程。信息技術(shù)人才對圖書館發(fā)展有著舉足輕重的作用。沒有信息技術(shù)人員的參與，圖書館的正常運行都難以實現(xiàn)，更談不上健康有序的發(fā)展。要深入了解圖書館人才建設(shè)的緊迫性。由于歷史的原因，多數(shù)高職院校圖書館的人才建設(shè)與工作要求相距甚遠。因此，必須有快刀斬亂麻的決心，要下大力氣調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提升管理能力和業(yè)務(wù)水平。要加強圖書館發(fā)展的前瞻性分析，緊跟信息技術(shù)發(fā)展，加快知識儲備和更新，努力建設(shè)一支政治可靠、業(yè)務(wù)過硬、技術(shù)精湛、與時俱進的圖書管理隊伍。

2、精心謀劃，制定切實可行的圖書館人才建設(shè)規(guī)劃

規(guī)劃既要切合實際，又要立足長遠。要成為今后相當(dāng)長一段時期圖書館人才建設(shè)的綱領(lǐng)性文件。規(guī)劃的內(nèi)容既有人才建設(shè)的總體方案，也有實施細則，對人才建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、要求、辦法要有明確的闡述，對人才的準(zhǔn)入、使用、培訓(xùn)、考評等要有前瞻性安排。

3、強化措施，確保圖書館人才建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展

要采取有效措施，有的放矢，有目標(biāo)、有步驟推進圖書館人才隊伍建設(shè)。一是創(chuàng)新用人機制。要遵循市場經(jīng)濟法則，打破論資排輩和大鍋飯的條條框框，按照“效率至上，公平公正”的原則，在職務(wù)提拔和職稱評聘上實行竟?fàn)幹?、淘汰制等方法，使“能者上，庸者下”，將真正可用、可造之材置入合適的崗位，讓其有英雄用武的舞臺，有實現(xiàn)人生價值的空間。二是實行分配制度改革。要建立以崗位津貼為主要內(nèi)容的分配制度，將貢獻和收入緊密掛鉤，使能力強的、貢獻多的人員多收獲、多受益。要創(chuàng)新分配辦法，物質(zhì)獎勵和精神鼓勵并舉，加大分配改革力度，筑巢引鳳，努力吸引和留住優(yōu)秀人才。同時，要鼓勵廣大圖書館員特別是青年才俊為圖書館的發(fā)展獻計獻策，多擔(dān)擔(dān)子，多做貢獻，帶動圖書館科研水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。三是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要將業(yè)務(wù)培訓(xùn)當(dāng)做圖書館工作的重中之重長抓不懈。從管理能力、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平等多角度、全方位加快培養(yǎng)復(fù)合型人才，提升人員素質(zhì)。要加大培訓(xùn)資金的投入，采用“請進來、走出去”等方式，將培訓(xùn)工作落實到每一位館員和工作的任一環(huán)節(jié)和流程。四是“引、穩(wěn)”兼顧，將圖書館人才建設(shè)的蛋糕做大做強。一方面要采取積極措施引進高素質(zhì)人才。人才的引進起點要高，范圍要廣，針對性要強。引進的人才不能是擺設(shè)，要用得上，用得好，對工作的幫助既能立竿見影，又能受益長遠。另一方面，在引進高素質(zhì)人才的同時，要千方百計保持現(xiàn)有隊伍的穩(wěn)定。要意識到每一個人都是可用之材，關(guān)鍵是置入的位置是否合適。只有這樣，才能確保“女婿進了門，兒子樂融融”，而不是“招了女婿氣跑了兒”。只有如此，才能確保大家同心同德，團結(jié)一致，共創(chuàng)圖書館事業(yè)的輝煌，為學(xué)校的教育事業(yè)添光彩。

參考文獻：

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圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文第5篇

關(guān)鍵詞：圖書館員；素質(zhì)培養(yǎng)

現(xiàn)代社會是一個多元化、網(wǎng)絡(luò)化的社會，各種信息技術(shù)在社會的各個角落都得到了廣泛應(yīng)用。電腦、互聯(lián)網(wǎng)代表著信息社會的到來，而智能手機和移動互聯(lián)則讓人看到了信息和人息息相關(guān)的前景。圖書館作為一個傳統(tǒng)意義上的知識信息集散地，正日復(fù)一日地被信息技術(shù)的浪潮沖擊，圖書館要適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，就必須要大膽做出變革。而圖書館員則處在這種變革的風(fēng)口浪尖，提高圖書館員的綜合素質(zhì)十分必要。

1 圖書館員面臨的新挑戰(zhàn)

1.1 圖書館管理方法變革帶來的挑戰(zhàn)

過去的幾十年里，圖書館的管理方式由手工目錄卡片發(fā)展到計算機管理系統(tǒng)，從閉架借閱發(fā)展到開架借閱，可以說圖書館的形態(tài)發(fā)生了天翻地覆的變化。到近幾年，越來越多的圖書館采用基于RFID（射頻識別）的管理解決方案，文獻中嵌入RFID電子標(biāo)簽替代傳統(tǒng)磁性標(biāo)簽，除了替代標(biāo)簽的防盜功能外，還替代了條形碼的標(biāo)識功能。這就讓讀者自助服務(wù)成為了可能。這就是俗稱的大流通，大開架。

大開架，大流通，這在方便了讀者的同時，也對圖書館員提出了新的挑戰(zhàn)。首要的一條就是圖書館自動化設(shè)備增多，圖書館員需要熟悉這些設(shè)備的使用方法和維護，如果不熟悉，則不能在遇到問題的時候替讀者解決問題。同時大流通模式還會對加大圖書館員的工作量，對圖書館員承受工作壓力的能力也提出了更多要求。

1.2 讀者需求多樣化所帶來的挑戰(zhàn)

時代在發(fā)展，圖書館在進步，讀者的綜合素質(zhì)也在不斷進步?，F(xiàn)在的讀者一般具有相應(yīng)的信息檢索技能，對圖書館的各種管理方式很快能理解并熟悉使用，他們到圖書館，并不一定是為了檢索某樣知識信息而來。所以他們的需求實際上呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)。

讀者的新需求包括，對新文獻載體的閱讀需求，對圖書館開放時間的需求，對知識服務(wù)的需求等等。讀者的需求多樣化，作為為讀者服務(wù)的圖書館員就承受著更多的壓力。圖書館員如何在工作中適應(yīng)讀者多樣化的需求，實際是圖書館員應(yīng)該思考的問題。

2 信息條件下圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)

2.1 思想道德素質(zhì)

思想道德素質(zhì)是指人在一定的社會環(huán)境和教育的影響下，通過個體自身的認(rèn)識和社會實踐，在政治傾向、理想信仰、思想觀念、道德情操等方面養(yǎng)成的較穩(wěn)定的品質(zhì)。現(xiàn)代社會信息爆炸，各種思想潮流百家爭鳴，圖書館員要堅持社會主義道德觀，才能在各種思潮中堅持正確思想導(dǎo)向，判斷是非。圖書館員還應(yīng)該具有以服務(wù)為榮的服務(wù)精神。

學(xué)校圖書館館員要熱愛圖書館事業(yè)，全心全意為廣大讀者服務(wù)。要具有高尚的品質(zhì)，崇高的境界和優(yōu)良的作風(fēng)。要樹立識大體，顧大局，服從事業(yè)和工作需要的思想。圖書館工作道德水平，在很大程度上表現(xiàn)在對待圖書館事業(yè)和態(tài)度上。因此，圖書館館員只有熱愛圖書館事業(yè)，才能有高度清醒的責(zé)任意識，從而排除各種不正確思想的影響，全身心地投入到工作中去。圖書館館員應(yīng)該想讀者之所想，急讀者之所急，滿腔熱情地、主動地為讀者服務(wù)。

2.2 業(yè)務(wù)技能

業(yè)務(wù)技能指的是圖書館館員的管理水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)校圖書館館員應(yīng)具有較高的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。要有圖書館學(xué)理論基礎(chǔ)，有較扎實的文獻信息專業(yè)知識，良好的業(yè)務(wù)修養(yǎng)，熟悉圖書館的工作環(huán)節(jié)，同時應(yīng)具有較廣的知識面，主要表現(xiàn)在：

（1）現(xiàn)代化科技知識。學(xué)校圖書館員要有較高的文化科學(xué)知識。要堅持在職在崗進修，不斷充實和更新文化科學(xué)知識，要學(xué)習(xí)、掌握計算機等現(xiàn)代技術(shù)。學(xué)校圖書館要立足于為學(xué)校教育、教學(xué)和科研服務(wù)，積極運用新技術(shù)、新方法拓展高質(zhì)量、深層次的服務(wù)方式，主動為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)提供有價值的信息。因此，學(xué)校圖書館館員還應(yīng)有計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，會利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力傳遞信息，切實為教育、教學(xué)、科研方面的服務(wù)。

（2）專業(yè)知識。包括基本理論知識和基本工作方法、技能。學(xué)校圖書館館員要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、自學(xué)、自修掌握并應(yīng)用圖書館學(xué)專業(yè)知識與技能，要具有扎實的圖書館專業(yè)知識功底，并能夠獨立地開展工作和解決實際工作中的業(yè)務(wù)問題。同時還要注意提高工作能力素質(zhì)，包括組織指揮能力、人際關(guān)系能力、改革創(chuàng)新能力等。

（3）多學(xué)科知識。學(xué)校圖書館館員要具有多學(xué)科的知識，即要掌握圖書館學(xué)教育的有關(guān)學(xué)科，還包括更為廣泛的自然科學(xué)、社會科學(xué)的知識，特別是最新科學(xué)知識。只有這樣，才能適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢，適應(yīng)讀者的多種需求。

3 圖書館員提高自身素質(zhì)的途徑

3.1 自我學(xué)習(xí)

自學(xué)是圖書館員根據(jù)自己的需要，選取合適的自學(xué)資料，確定合適的自學(xué)方式，通過持之以恒的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。只有通過自學(xué)，更新知識，圖書館員才能立于不敗之地。信息化條件下，圖書館員自學(xué)的內(nèi)容應(yīng)該包括，計算機基礎(chǔ)理論，網(wǎng)絡(luò)知識，信息檢索工具以及數(shù)據(jù)庫使用等內(nèi)容。學(xué)習(xí)時應(yīng)從工作需要出發(fā)，需要什么學(xué)什么，學(xué)以致用，解決工作中遇到的問題。

3.2 業(yè)務(wù)交流

圖書館內(nèi)部的學(xué)習(xí)研究和工作交流，對提高館員的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能具有不可低估的作用，它應(yīng)該是圖書館內(nèi)部有計劃，有目的，有組織的一項交流活動，應(yīng)該長期進行下去。圖書館的管理者應(yīng)該看到這項工作對圖書館員素質(zhì)提高的意義，應(yīng)制定相應(yīng)的政策讓圖書館員都參與到內(nèi)部的業(yè)務(wù)交流中。比如可以每月抽出固定的兩個半天時間，讓大家做到一起，實現(xiàn)部門內(nèi)部，部門與部門之間的經(jīng)驗交流，對于查找問題，解決問題，是很有好處的。

3.3 短期培訓(xùn)

短期培訓(xùn)是指根據(jù)工作崗位急需或其他原因而對員工進行的時間較短的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)的一個鮮明特點是現(xiàn)在導(dǎo)向，且專業(yè)性、針對性較強，急用先學(xué)，立竿見影，近期效益突出。短期培訓(xùn)的內(nèi)容一般針對性較強。短期培訓(xùn)的內(nèi)容大部分是隨著圖書館急需而設(shè)置的，能讓圖書館員在短期內(nèi)具備解決某樣問題的能力。圖書館員必須要重視參加短期培訓(xùn)的重要性，提高參加短期培訓(xùn)的積極性。

3.4 崗位互換

圖書館員在圖書館的業(yè)務(wù)工作流程中常常表現(xiàn)為多種有偏向性的職業(yè)特色，比如從事編目工作的編目館員，從事參考咨詢工作的參考咨詢館員，從事流通借閱的流通館員，從事技術(shù)服務(wù)的技術(shù)館員等等。崗位互換可以促進這些不同職業(yè)特色的角色之間進行交流，讓圖書 館員具備多種職業(yè)特色。這樣就能讓圖書館員在圖書館工作中的適應(yīng)性更強，更有利于圖書館工作的開展。

4 結(jié)語

總的說來，圖書館員各種素質(zhì)的提高應(yīng)該是一個長期的過程。但在信息環(huán)境下，讀者需求多樣性和信息流動的迅捷性提高了對圖書館員素質(zhì)的要求。圖書館員只有通過各種途徑提高自身素質(zhì)能力，滿足讀者需求，才能適應(yīng)信息環(huán)境下圖書館工作新發(fā)展。加強學(xué)習(xí)，提高自己，應(yīng)成為時時刻刻都為圖書館員敲響的警鐘。

參考文獻

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