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關(guān)鍵詞:歐盟綠色壁壘; 閉環(huán)供應(yīng)鏈構(gòu)建; 可持續(xù)發(fā)展
隨著電子產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,電子產(chǎn)品為人們的生活帶來了便利同時也提高了人們的生活水平,但堆積如山的電子垃圾也嚴(yán)重地污染了環(huán)境。近年來,遵循可持續(xù)發(fā)展的理念,發(fā)達(dá)國家紛紛立法對廢舊家電進(jìn)行管理,以便回收和利用。繼日本《家用電器回收法》2001年4月生效實(shí)施之后,歐盟也于 2003年通過了有關(guān)電子垃圾的立法。
一、歐盟關(guān)于電子垃圾回收的立法
歐盟《關(guān)于報(bào)廢電子電氣設(shè)備指令》(WEEE)在 2003年2月13日起成為歐盟的正式法規(guī)。歐盟同時規(guī)定,各成員國必須于2004年 8月 13日前將上述法規(guī)納入到本國法律體系中。(WEEE)指令要求生產(chǎn)商(包括其進(jìn)口商和經(jīng)銷商) 在 2005年 8月 13日以后,負(fù)責(zé)回收、處理進(jìn)入歐盟市場廢棄的電子電氣產(chǎn)品, 并在 2005年 8 月13 日后投放市場的電子電氣產(chǎn)品上加貼回收標(biāo)識。
指令生效已有一段時間,但有統(tǒng)計(jì)顯示,目前仍有超過50%的相關(guān)企業(yè)仍然處于觀望和等待狀態(tài),另外30%-40%的企業(yè)雖然已經(jīng)開始了相應(yīng)的環(huán)境物質(zhì)管理工作,但進(jìn)展依然處于無序、被動狀態(tài)。
二、歐盟指令對我國電子行業(yè)的影響
按照歐盟指令的規(guī)定,達(dá)不到指令要求的產(chǎn)品將被歐盟市場排斥在外。據(jù)中國家電協(xié)會的最新統(tǒng)計(jì),中國出口歐盟的家電產(chǎn)品占中國所有家電產(chǎn)品出口數(shù)量的32%。歐盟已成為中國最大的家電出口市場。如果歐盟指令付諸實(shí)施,約120億美元的中國機(jī)電產(chǎn)品將有可能被歐盟拒之門外。
1.WEEE法案使得反應(yīng)遲緩的企業(yè)成本上升
第一個挑戰(zhàn)是企業(yè)的逆向供應(yīng)鏈也就是回收處理的流程如何設(shè)計(jì)。WEEE指令頒布后,出售的電器商品在產(chǎn)品生命周期后100%都要商家自行回收。制造商們迫切需要一整套完善的供應(yīng)鏈流程和相應(yīng)手段來應(yīng)對。特別對數(shù)碼相機(jī)、電腦和手機(jī),由于它們的生命周期非常短,廠家很快就會面臨100%回收的情況。這對大多數(shù)廠商來說絕對是一個挑戰(zhàn),因?yàn)榇蠖鄶?shù)廠商的供應(yīng)鏈都只有正向的。
第二個挑戰(zhàn)是經(jīng)過回收的電子電器商品如何正確處理,而不是簡單地扔進(jìn)垃圾場。WEEE的目的之一是要減少垃圾場的傾倒量,并促進(jìn)電器零部件的循環(huán)再利用。歐盟希望每年的廢舊電器回收量可以達(dá)到平均每個歐盟公民4公斤,其中至少70%~80%的廢舊電器必須被循環(huán)利用。
由于意識到廠商執(zhí)行WEEE的困難性,法案的制定者提出市政當(dāng)局的廢品處理機(jī)構(gòu)可以為廠家提供廢品處理的有償服務(wù)。零售商和廠家就不需要親自來處理大量的回收廢品,只要委托專業(yè)廢品處理機(jī)構(gòu)處理即可。但WEEE指令的原則在于,提供保證最終消費(fèi)者拋棄電子廢棄物的過程是免費(fèi)的體系。于是回收與再利用處理的費(fèi)用成本將從生產(chǎn)端收取,而這樣的費(fèi)用中短期內(nèi)給生產(chǎn)端帶來的將是大量的純支出性成本,而長期內(nèi)這些成本也將轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。
2.歐盟各國法令不一,讓企業(yè)難以適從
大多數(shù)歐盟成員國家在WEEE指令出臺前已經(jīng)制定并實(shí)施了自己的廢料管理法律。歐盟之所以出臺WEEE指令,目的還在于統(tǒng)一歐盟各成員國的廢料處理法律,消除各成員國該領(lǐng)域法律內(nèi)的較大差異。
三、我國電子行業(yè)的對策
為了能夠順應(yīng)這一綠色環(huán)保潮流,中國電子界各方正在積極探討應(yīng)對之策,以便順利跨越歐盟的環(huán)保壁壘。
應(yīng)對歐盟的環(huán)保指令的方法,人們想到的往往是走技術(shù)革新的道路,在不改變原有產(chǎn)品性能的前提下,尋找有害物質(zhì)的替代品,讓產(chǎn)品滿足歐盟的環(huán)保指令;而在產(chǎn)品滿足環(huán)保指令期間,有一個問題往往被制造商所忽視掉,那就是企業(yè)供應(yīng)鏈上的問題,也就是說我國電子行業(yè)要構(gòu)建新的供應(yīng)鏈――閉環(huán)供應(yīng)鏈。
1.中國電子行業(yè)綠色供應(yīng)鏈的構(gòu)建要點(diǎn)
政府投入帶動回收產(chǎn)業(yè)市場化。目前,絕大部分企業(yè)自身沒有能力在全國范圍內(nèi)組建電子垃圾的回收再利用體系。因此,需要專門的機(jī)構(gòu)來幫助企業(yè)履行這樣的責(zé)任,但由于前期投入成本非常高,因此,可以采取由政府投資建立回收體系,并成立相應(yīng)的回收企業(yè),再由企業(yè)獨(dú)立運(yùn)作的形式來逐步走向市場化。加強(qiáng)廢舊電子產(chǎn)品回收利用的技術(shù)設(shè)備和示范工程的研究和建設(shè)。在這方面,政府可以借助高校及科研單位的力量,進(jìn)行廢棄電子產(chǎn)品回收系統(tǒng)設(shè)計(jì)、總體布局、工藝優(yōu)化及技術(shù)和設(shè)備方面的研究,以幫助企業(yè)共同攻關(guān)。在廢棄品循環(huán)再利用方面,我國電子制造業(yè)缺乏先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),政府可以按照由點(diǎn)帶面的原則逐步推進(jìn)電子廠商對廢棄品的循環(huán)再利用,讓國內(nèi)大型供應(yīng)商和制造商率先進(jìn)行前期的回收試驗(yàn)計(jì)劃,通過測試各電子產(chǎn)品在回收方面的成本與效益,再推出長遠(yuǎn)的廢棄品管理計(jì)劃。
確定逆向回收渠道的參與者。由于最終用戶的分散性,廢棄品的回收成本往往十分高昂,而合理的逆向回收渠道設(shè)計(jì)則可以顯著降低制造商的回收成本,有助于實(shí)現(xiàn)閉環(huán)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。在確定逆向回收渠道時,制造商可以有如下幾種選擇策略:(1)制造商直接從客戶那里回收廢棄產(chǎn)品。 例如佳能及IBM等公司對廢棄產(chǎn)品的回收采用了這種方式,直接從客戶那里回收廢棄產(chǎn)品,但為避免過度運(yùn)輸導(dǎo)致的高昂成本,這些公司采用了郵遞服務(wù)從而將回收任務(wù)的一部分轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,顧客只需將不要的設(shè)備包裝好,通過郵遞服務(wù)將它郵寄到指定的回收中心即可。(2)制造商可以與零售商達(dá)成協(xié)議,由零售商幫助完成廢棄產(chǎn)品的回收工作,而由制造商給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。(3)制造商將回收任務(wù)外包給第三方服務(wù)商,這種方式的最大好處是可以實(shí)現(xiàn)回收系統(tǒng)的共享。通過回收任務(wù)外包,可以避免各個制造商分別建立回收系統(tǒng)的重復(fù)性建設(shè),此外,共享回收系統(tǒng)可以使第三方回收商實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),同時使制造商降低回收成本。
建立完善的信息系統(tǒng),盡早控制或減少回收產(chǎn)品流的不確定性因素。在閉環(huán)供應(yīng)鏈中,供應(yīng)源不僅包含來自供應(yīng)商的零部件,還包含來自客戶端的廢舊產(chǎn)品。由于缺乏對客戶端的控制,因此,無法獲知未來回收產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量及回收時間等信息。為降低廢舊產(chǎn)品帶來的高度不確定性企業(yè)需要建立完善的信息共享系統(tǒng),通過Internet、電子數(shù)據(jù)交換等方式盡可能在逆向過程的早期階段將這些未知因素變?yōu)橐阎蛩?,以便于企業(yè)采取主動策略。
2.建立逆向回收供應(yīng)鏈―閉環(huán)供應(yīng)鏈。
(1)回收。回收是將最終顧客或下游企業(yè)在生產(chǎn)和銷售過程中持有的廢棄物通過有償或無償?shù)姆绞椒祷劁N售方。這里的銷售方可能是供應(yīng)鏈上各個節(jié)點(diǎn)企業(yè),如來自顧客的廢棄物可能返回到上游的供應(yīng)商、制造商,也可能是下游的分銷商、配送商、零售商。
(2)檢驗(yàn)與處理決策。該環(huán)節(jié)是對回收品的功能進(jìn)行測試分析,并根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及產(chǎn)品和各個零部件的性能確定可行的處理方案。包括直接再銷售、再加工后銷售、分拆后零部件再利用和產(chǎn)品或零部件報(bào)廢處理等。然后對方案進(jìn)行成本效益分析,確定最優(yōu)方案。
(3)分拆。按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)將產(chǎn)品分拆成零部件。
(4)再加工。對產(chǎn)品回收分拆后的零部件進(jìn)行加工,恢復(fù)其價值。
(5)報(bào)廢處理。對那些沒有經(jīng)濟(jì)價值或嚴(yán)重危害環(huán)境的回收品或零部件,采用機(jī)械處理等對環(huán)境無污染或污染小的方式進(jìn)行處理。
傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為遵循可持續(xù)發(fā)展方針要付出很高的成本,目前還過于理想化,因此建立閉環(huán)供應(yīng)鏈的行業(yè)還很少,有人認(rèn)為“目前逆向物流的發(fā)展?fàn)顩r類似于10至20年前的正向物流?!笨傊]環(huán)供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈有著顯著不同的地方,尤其在可持續(xù)發(fā)展方面。但是,我國電子行業(yè)在如此嚴(yán)峻的貿(mào)易壁壘阻礙下,要想占領(lǐng)歐盟市場,必須遵循減量化、再使用、再循環(huán)的原則,構(gòu)建一個閉環(huán)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)以最小的代價獲得更高的效率和效益。
作者單位:河海大學(xué)商學(xué)院
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After the European Union green barrier implementation our countryelectron profession constructs the closed loop supply chain research
Yang Weihong
(Business School ,Hohai University)
在吉林市經(jīng)營、制造電子產(chǎn)品的場所很多,包括:吉林市物華電子、電腦商場,吉林市科貿(mào)商城,各大型家電超市(國美電器、蘇寧電器、廣匯電器、海爾電器等等),吉林市華微電子有限責(zé)任公司,永大公司,揚(yáng)聲器公司等等,其生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售的電子產(chǎn)品,在其服務(wù)期限到期后,大多數(shù)電子產(chǎn)品就會變成電子垃圾,或者產(chǎn)品的部分元器件流入經(jīng)營場所繼續(xù)服役,因而涉及如何有效處理該產(chǎn)品的問題。還有,通過維修店和回收者到達(dá)拆卸者手中的電子廢棄物,采用不規(guī)范且原始落后的方法進(jìn)行拆解分類,有價值部分進(jìn)行簡單翻修后再次流入市場銷售,大部分作為垃圾隨意丟棄。電子廢棄物不規(guī)范且原始落后的處理方式,不僅造成資源浪費(fèi)與污染環(huán)境嚴(yán)重,而且也對二級消費(fèi)者帶來了安全隱患。
隨著國家相關(guān)法律法規(guī)的出臺和各類產(chǎn)品回收利用標(biāo)準(zhǔn)的建立,電子廢棄物經(jīng)過科學(xué)分類處理后,才能在環(huán)保部門的確認(rèn)下,對沒有使用價值的部分進(jìn)行合理拆卸回收處理。因此,我們對電子廢棄物的科學(xué)分類、合理拆解處理提出建議如下:
一、分類處理方式
1.按利用情況分類:即按可利用(舊的電子產(chǎn)品,但可利用)、廢棄不能利用和制造成品時產(chǎn)生的邊角余料等進(jìn)行分類??衫玫呐f電子產(chǎn)品,可以經(jīng)過整修翻新處理后繼續(xù)使用,或部分元器件可以反復(fù)使用,就沒有必要隨著電子產(chǎn)品按廢棄物處理了,同時節(jié)約資源;廢棄不能利用和制造成品時產(chǎn)生的邊角余料等器件,可以根據(jù)不同的分類方法再進(jìn)行合理的拆解處理。
2.按電子產(chǎn)品的種類進(jìn)行分類:即按大、小型家用電器,信息技術(shù)和遠(yuǎn)程通訊設(shè)備,電子、電器工具,電子玩具,休閑運(yùn)動設(shè)備,各種醫(yī)療電子設(shè)備等進(jìn)行分類,這樣的好處是:同類產(chǎn)品構(gòu)成、組裝程序情況基本相同,那么在拆解處理時,也可按照組裝的情況進(jìn)行快速有序的拆分。
3.按電子產(chǎn)品組成元器件進(jìn)行分類:即按電路板、顯示器、分立元件、數(shù)據(jù)線以及電源(電池)等進(jìn)行分類,由于每種元器件所含金屬等物質(zhì)的情況都不禁相同,自然冶金或提煉的方法也各有差異,因此有必要把相類似需要拆解、提煉的電子廢棄物放在一起,這樣節(jié)省設(shè)計(jì)方案,省時、省力、高效。
4.按原材料成分分類:即按金屬、陶瓷、塑料、橡膠、半導(dǎo)體、復(fù)合材料以及各種化學(xué)物質(zhì)等進(jìn)行分類,雖然電子產(chǎn)品的原材料組成非常復(fù)雜,但我們可以根據(jù)其構(gòu)成成分,將其進(jìn)行宏觀歸類,這樣可以按照不同材料的回收方式進(jìn)行拆解處理。
二、拆解:按上述分類方式再進(jìn)行合理拆解,以達(dá)到對電子廢棄物有效回收處理的目的
可以根據(jù)吉林市現(xiàn)有資源的情況,合理回收電子廢棄物后,一般采用普遍的物理、化學(xué)方法就可以完成大部分拆解過程,物理拆解方法在許多地方都能進(jìn)行,非常普遍,但對于吉林市這個化工工業(yè)非常發(fā)達(dá),規(guī)模優(yōu)勢非常明顯,全國有名的化工城來說,利用化學(xué)方法處理電子廢棄物的拆解問題,無疑更加具有優(yōu)勢,因此,可以利用我們的優(yōu)勢吸引更多、更廣泛的電子廢棄物回收部門和臨近外省的回收部門與我們合作,建立具有一定規(guī)模的電子廢棄物有效處理綠色產(chǎn)業(yè)鏈,這在當(dāng)代電子產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的今天,建立這樣一個“新興”產(chǎn)業(yè)無疑具有非常重要的歷史意義和發(fā)展空間。
具體的電子廢棄物物理、化學(xué)拆解操作方法如何?我們簡單介紹如下:
物理拆解方法包括采用手工分解、切割分段、加熱分離和機(jī)械力粉碎等手段進(jìn)行拆解的方法。手工分解法,就是通過人工就可以將其分解成電子產(chǎn)品組成元器件的形式,再利用其他進(jìn)行處理;切割分段法,大型的電器設(shè)備可以通過切割分段法將其原材料成分進(jìn)行分類的方法處理;加熱分離法,部分產(chǎn)品是塑料、陶瓷和其它金屬通過熱容鑲嵌在一起的,可以通過該方法進(jìn)行處理;機(jī)械力粉碎法就是將不可人工分解的廢舊電纜、數(shù)據(jù)線、部分元器件和集成元件等通過機(jī)械粉碎,分離出部分有機(jī)物粉塵,然后進(jìn)入水浸分離,得到較粗顆粒的金屬粉,然后將金屬粉熔煉并塊、電解分離各種金屬。
化學(xué)拆解方法主要是利用冶金法、電解法、化學(xué)試劑反應(yīng)法等方法。冶金法,按照成熟的金屬提煉方法進(jìn)行處理;電解法,利用電解方式回收金屬;化學(xué)試劑反應(yīng)法就是將線路板、觸點(diǎn)等電子廢棄物與鹽酸、硝酸、硫酸或它們的混合物、氰化物溶液等進(jìn)行反應(yīng),使各種有價值金屬進(jìn)入溶液,通過還原或電解方式回收金屬,不溶物則作為固體廢棄物,采用掩埋、焚燒等方式進(jìn)行處理。
在很多電子廢棄物拆解過程中,并不是簡單單獨(dú)運(yùn)用上述某一種方法,而是在拆解過程中靈活應(yīng)對,視具體情況而定,有時二者密不可分,綜合利用效果最佳。
如上述建議能得到很好的應(yīng)用,吉林市在現(xiàn)有企業(yè)基礎(chǔ)上就會開辟出一批“新興”產(chǎn)業(yè),既解決了一些企業(yè)的后續(xù)可持續(xù)發(fā)展問題,同時也會解決部分就業(yè)壓力、資源浪費(fèi)等擺在政府、企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問題。
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據(jù)統(tǒng)計(jì),我國手機(jī)用戶數(shù)量現(xiàn)已達(dá)11.46億。僅去年一年,全國就銷售4.25億部新手機(jī),同時有近4億部手機(jī)被淘汰。在這個手機(jī)更新?lián)Q代比眨眼還快的年代,我國舊手機(jī)的回收和無害化處理措施卻沒能跟上,不少淘汰下來的舊手機(jī)都面臨“無處可去”的尷尬。
現(xiàn)狀
根據(jù)調(diào)查顯示,近五成受訪者的手機(jī)更換頻率在一年以內(nèi),六成以上的受訪者選擇把舊手機(jī)“閑置在家”。多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為,自己目前的舊手機(jī)處理方式存在“浪費(fèi)”或“不環(huán)?!钡膯栴},更有近七成網(wǎng)友建議有關(guān)部門出臺獎勵制度鼓勵大家回收二手機(jī)。
從被動更換到主動更換
隨著手機(jī)更新?lián)Q代的速度越來越快,一年換一部手機(jī)早已不是什么新鮮事。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,27.7%的受訪者表示自己的手機(jī)更新頻率在數(shù)月至一年之間,還有20%的受訪者承認(rèn)自己是蘋果手機(jī)的“死忠粉”,基本上也維持一年一換的步伐?!靶率謾C(jī)功能性能更好”和“舊手機(jī)已經(jīng)損壞或丟失”是受訪者更換手機(jī)的兩大原因,分別占比36.8%和46.5%。
在線下采訪過程中,不少消費(fèi)者的回答也印證了線上數(shù)據(jù)的分析結(jié)果。上海市某廣告公司公司的副總經(jīng)理陳先生表示,為追求更多新功能,至少一年更換一部手機(jī)。供職于深圳市某計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司的劉先生則承認(rèn),自己“對新手機(jī)比較狂熱”,“喜歡新款的高性能手機(jī)”,更新頻率也在一年一次?,F(xiàn)階段,更換手機(jī)的理由也從損壞、丟失等被動原因逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人需求轉(zhuǎn)變的主動因素上。
多數(shù)舊手機(jī)難逃“閑置”命運(yùn)
手機(jī)更新速度如此之快,那么大家換下來的舊手機(jī)究竟去哪兒了呢?調(diào)查顯示,高達(dá)61.3%的受訪者對舊手機(jī)的處置方式是“閑置在家”,其次還有19.4%的受訪者會把舊手機(jī)轉(zhuǎn)贈給家人或朋友使用。而選擇經(jīng)二手市場出售和送往回收站回收的受訪者只有9%和不足1%,選擇“直接當(dāng)垃圾扔了”的網(wǎng)友也僅占4%。
市民陳先生告訴記者,自己處理舊手機(jī)的主要方式是轉(zhuǎn)手給家人使用或拿到二手市場去賣?!澳壳叭缛A為、蘋果等品牌商回收機(jī)制不健全,而且回收價格低廉,所以我才會去二手市場處理?!标愊壬車亩鄶?shù)朋友則把舊手機(jī)留著作備用手機(jī),除非維修成本過高。在劉先生看來,國外一部新手機(jī)就等于兩三餐飯的價格;而在國內(nèi),一部新手機(jī)可能相當(dāng)于普通人半個月的收入,所以大家一般不愿把換下來的舊手機(jī)當(dāng)廢品直接丟棄??墒侨绾翁幹眠@如同“雞肋”的舊手機(jī)真成了問題。
據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年國內(nèi)手機(jī)出貨量達(dá)4.25億部,而新入網(wǎng)用戶卻僅有5698萬,算下來僅去年一年,國內(nèi)就有近3.7億部手機(jī)被閑置或淘汰。而按照業(yè)內(nèi)人士的預(yù)估,這些被閑置和淘汰的舊手機(jī),最終被正規(guī)拆解回收的僅不足1%。
據(jù)德勤的一份報(bào)告顯示,在全球14個發(fā)達(dá)國家市場中,約70%的智能手機(jī)用戶更換升級周期為1年半,更新頻率遠(yuǎn)高于其他電子設(shè)備。而與更換速度形成鮮明對比,則是舊手機(jī)回收渠道的匱乏。舊手機(jī)電池等設(shè)備對環(huán)境有著極惡劣的影響,應(yīng)交由正規(guī)渠道銷毀;然而一些被小商人收購走的舊手機(jī),往往會被恢復(fù)之前信息,用于不法勾當(dāng),這在某種程度上加劇了手機(jī)回收的困難性。
網(wǎng)友呼吁健全舊手機(jī)回收機(jī)制
換下來的舊手機(jī)“無處可去”,多數(shù)受訪網(wǎng)友也備感困擾。超過六成受訪者認(rèn)為目前自己處理舊手機(jī)的方式存在問題,其中36.1%的人認(rèn)為不夠環(huán)保,28.4%的人認(rèn)為浪費(fèi)錢,太可惜,僅有兩成受訪者對于自己的處理方式表示滿意。
為增加二手手機(jī)的回收和無害化處理率,超過六成的受訪者建議,應(yīng)當(dāng)增加二手手機(jī)的綠色回收站點(diǎn),及時告知公眾回收手機(jī)的渠道和方法以及“出臺獎勵制度鼓勵大家回收二手手機(jī)。
這里我們訪談了一位專職于手機(jī)銷售回收商李先生,他擁有3年手機(jī)銷售、維修、回收經(jīng)驗(yàn)。對于回收到手的舊手機(jī),李先生首先會對機(jī)身做檢驗(yàn),對損壞的零件進(jìn)行維修,估值后賣給華強(qiáng)北的二手手機(jī)商,再經(jīng)由手機(jī)商整修外表進(jìn)入市場。不過他表示,自己平時只回收蘋果、三星等檔次比較高的手機(jī),華為等國產(chǎn)手機(jī)因?yàn)槔麧欇^低皆不回收?!拔艺J(rèn)為最好的手機(jī)回收方式應(yīng)該是品牌商能以舊換新,讓消費(fèi)者在享受最新科技性能的同時,不浪費(fèi)舊手機(jī)的價值?!?/p>
另一位同行知情人士也在訪談中則表示,如果遇到一些不能正常使用的手機(jī),回收商會將有用的零件留下售賣,而其他沒用的部分大多直接丟棄?!皣庥泻芏嗷厥諒U棄手機(jī)的商家,將不能用的零件變廢為寶。而國內(nèi)這類商家較少,所以導(dǎo)致許多環(huán)保問題?!蓖瑫r他也呼吁,希望有關(guān)部門能多設(shè)一些便民回收手機(jī)的站點(diǎn),不要讓廢舊手機(jī)成為環(huán)保隱患。
環(huán)境污染不要讓悲劇重演
廢舊手機(jī)中對環(huán)境可能有害的物質(zhì)至少有20種,其不同部位元器件中含有的鉛、鉻、汞等有毒有害物質(zhì),一旦處置不當(dāng)或隨意拋棄,就會嚴(yán)重污染土壤和地下水,并對人體健康構(gòu)成巨大威脅。其中,廢舊手機(jī)電池對環(huán)境的污染危害百倍于普通干電池,僅一塊廢舊手機(jī)電池就能污染6萬升水,相當(dāng)于一個人一生的飲水量。
但同時,廢舊手機(jī)的回收價值也要遠(yuǎn)高于廢棄的傳統(tǒng)家電,能夠提煉出大量可再生塑料及金、銀、鉑、鈀等貴金屬。如環(huán)境危害最大的廢舊手機(jī)電池,每噸就可提煉出多達(dá)100g的黃金,具有極大的回收再利用價值。
曾幾何時,中國就成為歐美等發(fā)達(dá)國家最大的電子垃圾傾銷基地,大量的良田、自然水域被污染,雖然近幾年國家針對環(huán)保問題加大了懲罰力度,但治標(biāo)不治本?,F(xiàn)在,大量出自于中國自己生產(chǎn)的手機(jī),會成為下一個電子垃圾污染源嗎?
一個案例
在談及回收前,我們不妨先來看看一個鮮活的案例。廣東貴嶼和浙江臺州是我國兩個最大的廢舊電子垃圾拆解基地,貴嶼每年要吞吐掉約三百萬噸電子垃圾(大部分源于走私,由于地方政府獲利高,國家屢禁不止),在居民收入大幅提高、各種各樣的可利用資源的大量回收的同時,對環(huán)境的嚴(yán)重污染引起世界性的關(guān)注,2002年2月,美國西海岸的兩個環(huán)保組織―巴塞爾行動網(wǎng)絡(luò)( Basel Action Network,BAN) 和 硅 谷 防 止 有 毒 物 質(zhì) 聯(lián) 盟 ( Silicon ValleyToxics Coalition, SVTC ) 聯(lián) 合 發(fā) 表 了 長 篇 報(bào) 告《Exporting Harm: The HighTech Trashing of Asia》。通過大量實(shí)地的調(diào)查和訪問,綠色和平組織于 2005年出版了《汕頭貴嶼鎮(zhèn)電子廢物拆解業(yè)的人類學(xué)研究報(bào)告》。國內(nèi)外環(huán)境科學(xué)工作者也對電子垃圾拆解造成的區(qū)域 PTS 污染及其導(dǎo)致的健康風(fēng)險問題高度關(guān)注,從 2000~2010 年,國際學(xué)術(shù)期刊上關(guān)于電子垃圾的論文呈顯著增長。
十多年來,雖然有一系列政策出臺,垃圾拆解給當(dāng)?shù)卣畮砭薮笫找?,但情況并未得到根本改觀,并且開始影響相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)。有學(xué)者將貴嶼與相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)陳店兒童血鉛現(xiàn)狀進(jìn)行了研究,貴嶼兒童血鉛濃度范圍在 44. 0~326. 7ng / ml,平均為 153ng / ml; 陳店兒童血鉛濃度為 40. 9~231. 0ng/ml,平均為 99. 4ng/ ml。參與研究的對象中,81. 8% 的貴嶼兒童和 37. 7% 的陳店兒童血鉛超標(biāo)( 100ng/ml) 。即便對于不從事電子垃圾拆解工作的居民來說,危險和拆解工人相當(dāng):國家環(huán)保機(jī)構(gòu)曾測定了貴嶼拆解地及農(nóng)業(yè)區(qū)居民血液及尿液中鉛、鎘和銅等重金屬含量,未發(fā)現(xiàn)拆解區(qū)和農(nóng)業(yè)區(qū)人群中重金屬含量水平存在顯著性差異,這可能是由于電子垃圾拆解已經(jīng)給當(dāng)?shù)卦斐闪藝?yán)重的污染,導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐用袼鼙┞端脚c職業(yè)工人相 當(dāng)。
雖然當(dāng)?shù)厝硕家呀?jīng)意識到這樣原始的拆解方式對環(huán)境對自身必定帶來極大的傷害,但是豐厚的利潤所造成的“財(cái)富效應(yīng)”讓電子垃圾處理產(chǎn)業(yè)沒有萎縮反而更多的人參與進(jìn)來。本地家庭開始采用雇傭外地農(nóng)民工的方法進(jìn)行低技術(shù)、高污染、高度還回收,在貴嶼從事電子垃圾拆解的外地民工約有20萬。
電子垃圾中含有非常多的有害物質(zhì),在回收處理過程中可能導(dǎo)致嚴(yán)重的污染,因而電子垃圾的回收與拆解一直是國際性的難題。但是貴嶼的電子垃圾拆解業(yè)大部分是由家庭作坊來進(jìn)行,這些作坊通常沒有必要的設(shè)備和相應(yīng)的技術(shù),更沒有充足的資金來降低污染。為了節(jié)省成本,家庭作坊往往采用最原始直接的方式進(jìn)行電子垃圾的拆解,于是不可避免地導(dǎo)致了嚴(yán)重的污染―尤其對土壤和地下水。這些污染在本世紀(jì)初引起了香港媒體的注意,并很快就把原本不為人所知的貴嶼推向了世界關(guān)注的前臺。
同時,這個問題又和電器產(chǎn)業(yè)整體的環(huán)保問題相關(guān)聯(lián)。這種牽扯使得貴嶼的問題更加復(fù)雜。全世界范圍內(nèi)的電子垃圾的數(shù)量將大得驚人。而這些電子垃圾中的50%~80%要出口到像中國這樣的發(fā)展中國家去。(其中80%出口到亞洲,其中又有90%進(jìn)入到中國)。
國家正制定廠商主導(dǎo)回收制度
的確,手機(jī)更新?lián)Q代的速度越來越快,舊手機(jī)等電子垃圾造成的環(huán)境問題已經(jīng)不能忽視,亟需一個環(huán)保的解決方案。同時,我們知道,全球環(huán)境是緊密聯(lián)系在一起的,或許你此刻離貴嶼很遠(yuǎn),但難保其產(chǎn)生的有害物質(zhì)沒有對你造成影響。反觀日本,多年前就已經(jīng)開始了舊手機(jī)回收項(xiàng)目,通過環(huán)保的手法處理這些廢舊電子垃圾。
據(jù)了解,廢舊手機(jī)回收后的拆解、貴金屬提煉、垃圾處理等工序成本都不低,但2011年實(shí)施的《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》規(guī)定的廢舊電器中并不包括手機(jī),相關(guān)拆解企業(yè)也因此無法獲得國家廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理基金的拆解補(bǔ)貼,這在一定程度上加大了廢舊手機(jī)流入正規(guī)回收渠道的難度。 不過值得注意的是,目前國家相關(guān)部委正在制定相應(yīng)的回收引導(dǎo)政策。今年6月,工信部、財(cái)政部、商務(wù)部、科技部就聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展電器電子產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任延伸試點(diǎn)工作通知》,明確指出生產(chǎn)者在電器電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、回收、資源化利用等環(huán)節(jié)具有主導(dǎo)作用,要求廠商承擔(dān)其產(chǎn)品的回收、拆解、再利用和無害化處理。如該政策能真正落地,或許將極大地改善目前廢舊手機(jī)回收的尷尬現(xiàn)狀。
無害化回收門檻高
廢舊手機(jī)回收后之所以還能夠?qū)訉愚D(zhuǎn)賣,無非是因?yàn)樯碳矣欣蓤D。由于要將廢舊手機(jī)進(jìn)行無害的正規(guī)拆解處理需要大量的資金投入,并有著很高的技術(shù)門檻,因此以翻新、拼裝的方式處理廢舊手機(jī)不僅簡單,而且通過再次銷售往往能夠帶來遠(yuǎn)高于正規(guī)拆解處理的利潤;而那些不能進(jìn)行這種處理的廢舊手機(jī),則會被送到廣東一些“作坊式”的拆解企業(yè),進(jìn)行簡單的暴力拆解后,對其中的貴金屬、塑料等進(jìn)行提煉回收,往往造成嚴(yán)重的環(huán)境污染。
目前,國內(nèi)大多數(shù)地區(qū)尚無無害處理廢舊手機(jī)的能力,也是這些廢舊手機(jī)最終大多流向廣東等地的原因之一。與此同時,國內(nèi)每年產(chǎn)生的彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦這五大類廢舊家電,進(jìn)行正規(guī)拆解回收處理的比例尚不足10%。
個人隱患
眼下,我國法律法規(guī)對舊手機(jī)處置沒有明確規(guī)定,舊手機(jī)回收利用市場顯得較凌亂、不規(guī)范。隨意翻新、拆解、組裝具有很大的潛在危害。丟棄、焚燒廢棄電器電子也會給環(huán)境造成很大的壓力。作為現(xiàn)代人最貼身的消費(fèi)電子產(chǎn)品,智能手機(jī)已經(jīng)和我們個人生活的方方面面扯上了關(guān)系。
二手手機(jī)回購網(wǎng)是現(xiàn)在比較新型的一個網(wǎng)絡(luò)平臺,不過回收的價錢參差不齊。筆者在聯(lián)系了多個回收渠道后發(fā)現(xiàn),同一部手機(jī)在不同渠道的價錢都不一樣,這或許與行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。筆者也曾將閑置的電子產(chǎn)品賣給街邊搞回收的,結(jié)果在價格上被坑了。所有人希望這個行業(yè)更加透明化,用互聯(lián)網(wǎng)的形式提供估價平臺。對于回收上來的手機(jī),這些回購平臺會對其進(jìn)行性能評估,將它們分為報(bào)廢和可二次銷售的手機(jī)。
其中,報(bào)廢的手機(jī)會交由環(huán)保企業(yè)對其進(jìn)行處理,通過環(huán)保技術(shù)將其提煉為金屬形態(tài)。這部分比例只有5%左右。其余大部分手機(jī)都會以二手手機(jī)的形式進(jìn)行銷售。目前,回購網(wǎng)的銷售網(wǎng)點(diǎn)有五十多個,包括線上和線下的合作伙伴。二手機(jī)會明確標(biāo)明“二手”字眼,且以低于新手機(jī)很多的價格銷售。
不同款式、出廠時間、成色的二手手機(jī)出售價格都不一樣,但總體會比回收時的價格高出一百元左右。除了回購網(wǎng),目前市面上有了一批回收平臺,如愛回收、易回購等,每個平臺的定價方式會不一樣,報(bào)價也就有所不同。以易回購為例,該平臺目前已在北京部分商場鋪設(shè)了網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的觸摸屏?xí)κ謾C(jī)進(jìn)行部分測試,根據(jù)性能測試算出最后回收此部手機(jī)的價錢。一位易回購的工作人員告訴筆者,在所有的性能指標(biāo)中,維修過主板和icloud無法注銷是最影響回收的兩個因素,具體每個指標(biāo)的算法由網(wǎng)站制定。
這種模式與美國的EcoATM回收亭相似。它通過運(yùn)行一套復(fù)雜的算法,在人們將舊手機(jī)扔進(jìn)去的時候,即時提供一個回收價格,將人們的回收成本降到最低。而在美國,手機(jī)門店和線上回收已經(jīng)比較成熟,在這些手段的作用下,全美2013年總計(jì)回收了約2900萬個電子垃圾。
雖然比美國市場興起的時間晚了一些,但在回購網(wǎng)周旭創(chuàng)業(yè)五年后,他還是深切感受到了市場的變化。“起初一個月線上僅收了100臺機(jī)子,當(dāng)時感覺不到二手手機(jī)市場的存在。但到了今年6月,回購網(wǎng)每天平均收到的手機(jī)是600臺。目前回購網(wǎng)已經(jīng)達(dá)到每年上億的銷售金額。這足以證明上千億的市場是存在的?!敝苄裾f自己逐漸看到了希望。
對于平臺而言,目前成本最大的部分是回收原始資本、環(huán)保處理和銷售渠道的建設(shè)方面。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,手機(jī)廠商紛紛對二手手機(jī)市場表示興趣,7月底,回購網(wǎng)與魅族簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,對接雙方的生態(tài)資源,開啟以舊換新服務(wù)。隨著用戶更新速度加快,廠商白熱化競爭刺激了整個市場,未來的市場將會是萬億級的。
正規(guī)軍在行動
2015下半年起,各大手機(jī)廠商宣布了他們的回收利用計(jì)劃。華為、魅族、奇酷360等手機(jī)品牌在新品的同時,紛紛宣布正式介入二手手機(jī)回收市場。二手手機(jī)回收產(chǎn)業(yè),正迅速成為手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭搶的香餑餑。
在今年4月,蘋果公司也在國內(nèi)開啟了二手舊手機(jī)的回收計(jì)劃。只要是iPhone4以上的機(jī)型(不包括iPhone6和6Plus),都可抵扣一部分現(xiàn)金換新手機(jī)。幾乎與此同時,富士康也開始了二手手機(jī)的翻新及銷售業(yè)務(wù)。可以說,目前的二手手機(jī)回收市場,各種手機(jī)回收模式此起彼伏,仿佛進(jìn)入了戰(zhàn)國紛爭的時代。
一直穩(wěn)居全世界手機(jī)銷量首位后,今年第二季度,中國智能手機(jī)銷量增速開始出現(xiàn)下滑。但是,手機(jī)的回收利用卻在升溫。在2015年3月底蘋果公司開始在中國內(nèi)地市場推出“重復(fù)使用及循環(huán)利用計(jì)劃”以來,越來越多的手機(jī)廠商參與到這個本不起眼的市場中來。三星在4月份啟動了針對S6系列的以舊換新計(jì)劃。7月底和8月份,魅族、華為和360也都相繼推出了手機(jī)回收計(jì)劃。
據(jù)360最新的《舊手機(jī)回收價值調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,用戶更換手機(jī)周期已經(jīng)從18個月縮短到15個月,有20%用戶一年之內(nèi)就會換手機(jī)。工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則顯示,截至2015年2月,中國的手機(jī)用戶已達(dá)15.3億,每年產(chǎn)生的廢棄手機(jī)大約有2億部。市場普遍認(rèn)為,中國的廢舊手機(jī)回收率尚不足1%。巨大的手機(jī)閑置數(shù)據(jù)和目前極低的回收比例,這似乎意味著國內(nèi)二手手機(jī)市場有極大的發(fā)展空間。政策層的重視度也在提高,據(jù)媒體報(bào)道關(guān)于廢舊手機(jī)回收的補(bǔ)貼政策和其他細(xì)則正在研究制定當(dāng)中。這塊被業(yè)內(nèi)稱為萬億規(guī)模的巨大蛋糕正在被切開,競爭才剛剛開始。
環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈阻力太多
然而,現(xiàn)階段正規(guī)軍的介入并沒有讓回收二手手機(jī)回收業(yè)務(wù)迅速火爆起來。歸根結(jié)底,源于二手手機(jī)回收和無害化處理工藝相對比較麻煩。
香港新界的粉嶺,一個“看上去并不高科技”的廠房里異常悶熱,幾臺“其貌不揚(yáng)”的大型機(jī)器擺在中央。這是一家做手機(jī)回收業(yè)務(wù)的環(huán)保企業(yè),而且隸屬香港處理量最大的環(huán)保企業(yè)。通過這幾臺機(jī)器,就可以完成一部手機(jī)從“驗(yàn)收”、“拆解”、“打孔清數(shù)據(jù)”再到“粉碎”的過程,不過這不包括后期對金屬碎粒的熔爐和提煉環(huán)節(jié)??瓷先ヂ院喡膹S房和機(jī)器,據(jù)魅族科技副總裁李楠介紹:“蘋果品牌手機(jī)的回收也曾是由這個工廠完成?!?/p>
不過現(xiàn)在這個工廠是魅族mCycle的合作方。按照魅族對廢舊手機(jī)處理的描述,一般會經(jīng)過“工廠再處理循環(huán)利用社會化再利用”的循環(huán)回收模式。這也是魅族Mcycle計(jì)劃的環(huán)節(jié)之一,并喊出了“為手機(jī)負(fù)責(zé)到底”的口號。魅族相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受訪談時反復(fù)強(qiáng)調(diào)“環(huán)?!焙汀柏?zé)任”。
但魅族同時也坦言:“我們并沒有能力處理完手機(jī)回收產(chǎn)業(yè)鏈的所有問題,但我們盡力制造一種輿論環(huán)境?!?魅族的這種無奈,從市場教育以及政策支持上都不無原因。首先,中國一年銷售四億多部手機(jī),但實(shí)際上回收的比例低得可憐。魅族以粉領(lǐng)這個工廠舉例稱:“看起來這么小的工廠甚至超越了現(xiàn)在整個行業(yè)回收手機(jī)的能力?!卑凑找晃辉诿绹托录悠露加协h(huán)保經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士判斷:“從用戶角度來看,可能要從95后、00后來培養(yǎng)這種意識?!?/p>
其次,政策上的支持并不明朗,甚至有手機(jī)回收圈的業(yè)內(nèi)人士稱:“受制于環(huán)保等因素的影響,這部分未來的門檻會越來越高?!笨梢员日盏氖?,包括日本在內(nèi)不少國家政策及補(bǔ)貼相對到位。早在五年前,日本的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省便在預(yù)算中撥出5億日元用于支持廢舊手機(jī)的回收,全年回收手機(jī)600萬部,日本人還把電子類廢棄物叫做“都市礦山”。
今天要介紹給大家的是同洲公司生產(chǎn)的一款USB電視接收棒(下面簡稱USB棒)-DV5060-TH。USB棒的外包裝更像一本書,一個禮品盒。彩色圖案設(shè)計(jì)活靈活現(xiàn),一目了然?;铐搩?nèi)部磁性材料的設(shè)計(jì)也處理的恰到好處,設(shè)計(jì)合理、使用方便.整體均使用可回收的紙質(zhì)材料,也符合現(xiàn)在提倡的環(huán)保要求。打開盒蓋,我們就會發(fā)現(xiàn)各式各樣的配件。
天線
天線屬于無源天線,既不需要額外增加外部供電的天線,所以這類天線通常是沒有增益,即不會將信號做二次放大。裝配好的天線高度為15厘米,通體黑色,采用天線鞭與底座分離的方式,使用前須將天線鞭底部旋入底座。底座直徑29毫米,內(nèi)部裝有永磁材料,可直接固定在鐵制材料表面,體積小,附著力較強(qiáng),不會被輕易移動。在成型時使用橡膠材料將底座完全包住,所有元件混為一體,即美觀有穩(wěn)定。從底座引出來的導(dǎo)線采用編號為RG174的材料,典型50歐姆阻抗線材(從這點(diǎn)筆者判定天線是50歐姆阻抗),線長3米左右,另一端是一個鍍金的SMB接頭(),安裝時只需將其插在USB棒上面對應(yīng)的SMB母頭上面,使用扣接方式,即將其推到底,端子外壁的卡扣就會“咔”的一下被卡住,這種方式雖不如使用SMA接頭固定那麼牢靠,但比起IEC接頭還是強(qiáng)了不少。
遙控器
遙控器有26個按鍵,其中包括“數(shù)字鍵” 、“方向鍵” 、“模式” 、“暫停” 、“播放” 、“全屏” 、“靜音”等等,絕大多數(shù)的操作都可以完成。遙控器整體小巧,纖薄時尚做工精細(xì).體積相對于我們家里常用電視遙控器要小,而且要薄的多。面板正面貼有紅色、黑色、銀色三色印刷的銘板,黑色和銀色圖案交相輝映,形成較大的反差,文字看起來是一清二楚。銘板采用的是PVC材料,并在上面沖出一些具有一定厚度的凹坑,凹坑具有一定彈性,手按下去,可以產(chǎn)生形變。松手凹坑會彈起來,摸上去的“手感”還不錯。凹坑中央均勻涂了一層導(dǎo)電材料,但面積不大。當(dāng)按鍵被按下時,只有涂導(dǎo)電材料的地方會接觸到下面印制板上面的炭漿印刷的開關(guān)。薄遙控器頂端中間有一個梯形凹孔,內(nèi)部裝有紅外線發(fā)光二極管,隨著每一次按鍵的操作,發(fā)光管瞬間進(jìn)行多次亮滅變化,將電信號轉(zhuǎn)變成光信號發(fā)出。遙控器的背面做了“人性化”的處理,設(shè)計(jì)較為新穎,獨(dú)到之處令筆者有為欽佩。背面采用陽文方式蝕刻了2個圖案,(圖案輪廓凸出物體表面而不是凹進(jìn)去 )第一個是一個打了叉子的腳輪垃圾桶,其下方是一條粗黑實(shí)線。這個圖案可不是隨便印的,它具有極為特殊的意義。伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷推陳出新,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代,導(dǎo)致電子垃圾的數(shù)量迅速增長,特別是電視、電腦、手機(jī)、音響等產(chǎn)品,含有大量對環(huán)境和生物體有毒有害的物質(zhì)(例如鉛,鉻,汞及其金屬化合物),如果不及時加以處理,后果將難以估量,對這個問題,歐盟制定了相關(guān)法令,即防治電子電氣廢棄物(WEEE Waste Electrical and Electronic Equipment),實(shí)現(xiàn)這些廢棄物的再利用、再循環(huán)使用和其它形式的回收,以減少廢棄物的處理。努力改進(jìn)涉及電子電氣設(shè)備生命周期的所有操作人員,其中包括制造商、銷售商等等。指令于2005年8月13號正式實(shí)施,以后歐盟市場銷售的所有需要回收和處理的家電和電子產(chǎn)品將必須貼有打叉的垃圾桶圖案的特殊標(biāo)簽,以提醒消費(fèi)者需要將報(bào)廢電器電子產(chǎn)品作分類處理而不是的一扔了事。另一個圖案實(shí)際上是一個電池安裝示意圖,簡潔與美觀,如何操作一幕了然。上面提過,遙控器很薄,無法裝配5號或7號電池,唯一的解決方法是采用更薄的“鈕扣”電池。電池蓋被設(shè)計(jì)成一個半園形的卡子,卡子內(nèi)部中空,可以存放電池。右下部被設(shè)計(jì)成可以“自鎖”的結(jié)構(gòu)。鈕扣電池體積較?。ㄖ睆街挥?厘米),很容易被忽略,同時有沒有專用的附件袋存放,如果找不到還不太好配,產(chǎn)品在出廠時已將電池預(yù)先裝好。為了保證足夠的電池“壽命”。在電池陽極表面加墊一塊透明麥拉片,主要目的將電池陽極和遙控器內(nèi)部電池插座上面的簧片隔離,達(dá)到絕緣的目的,用戶在進(jìn)行遙控操作前,只需要將露出來麥拉片拉出即可使用,電源即可接通,用起來很方便。
USB棒
USB棒和常見的USB設(shè)備相比體積大一些,長80毫米,寬32毫米,高16毫米。做的比較大是在于內(nèi)部元件所致,印制板面積不能減少。但筆者認(rèn)為這并不是缺點(diǎn),體積越大就越適合我們的市場需求。由于這款產(chǎn)品市場較為特殊,僅僅定位在我國大陸地區(qū),用戶是廣大的人民群眾。而在人民群眾眼里,相同價格的產(chǎn)品體積大一點(diǎn)的商品更容易受到用戶的青睞,這是我們的傳統(tǒng)觀念所決定的。棒的主體是白色的,正反兩面均貼有銀色帶背膠的銘板,正面的印有“DMB-TH移動電視接收棒”字樣,文字的左側(cè)開了3個弧形的“窗”,通過他可以看到“棒”的內(nèi)部,這是干什么用的呢?最初,筆者認(rèn)為這是透光用的,是為了保證內(nèi)部的紅外線接收塊可以正常接收遙控器發(fā)出的紅外線而設(shè)計(jì)的。直到“棒”打開后才發(fā)現(xiàn)是錯誤的,其真正的目的可能是為了散熱及做電源指示(棒的內(nèi)部有紅色指示燈,一旦接通電源,燈就會被點(diǎn)亮。紅光就會透過“窗”,我們就可以查看電源的工作狀態(tài)),至于紅外接收而另有獨(dú)特設(shè)計(jì)?!鞍簟钡那岸擞袀€“帽子”,也可以稱作防塵罩,顏色為橙紅色。由于蓋子內(nèi)部的USB插頭并沒有位于中央位置,偏的很“嚴(yán)重”,所以“帽子”的處理較其它USB設(shè)備上面的“帽子”不同,并沒有作對稱處理,即帽子兩端中心對稱。
棒的兩側(cè)包著“U”型的防護(hù)板,主要用來做修飾,遮蓋使用。
本體顏色為橙紅色,與”帽子”保持一致.護(hù)板兩側(cè)內(nèi)壁各裝有2個矩形筋,形狀和大小都是相同的。
USB棒實(shí)際上就是一個二和一的調(diào)諧器(帶鎖相環(huán)的降頻器再加上信道解碼單元),再加上USB轉(zhuǎn)換芯片,后面的MPEG-2/MPEG-4等解碼和視頻編碼都是有計(jì)算機(jī)內(nèi)部的CPU去完成。我們常說的調(diào)諧器包括Can調(diào)諧器和硅芯片調(diào)諧器。USB棒中使用的MAX2165屬于硅調(diào)諧器的范疇,該芯片是美信公司在去年11月份推出的高度集成的一次變頻調(diào)諧器,適合于DVB-H、移動電視應(yīng)用。該調(diào)諧器集成全部調(diào)諧功能,包括RF跟蹤濾波器、低噪聲放大器(不需要外部增加放大器,可直接接天線使用)、發(fā)送抑制陷波器(該設(shè)計(jì)為濾除830MHz至950MHz頻率范圍內(nèi)的干擾信號,允許在具有強(qiáng)蜂窩信號的場合工作。)以及可編程基帶低通通道選擇濾波器(針對不同的需求,可編程基帶通道選擇濾波器可設(shè)定為7MHz或8MHz。降低帶外噪聲對信號的影響。不過在實(shí)際使用中使用8M就好,畢竟我國使用的是PAL-D的系統(tǒng))正交混頻器、功率檢測器、可變增益基帶放大器(VGA)、DC偏移消除電路和一個完整的小數(shù)分頻合成器(小數(shù)分頻合成器可減少VCO鎖定時間,并降低中心相位噪聲,免去了極為耗電的相噪降低算法。)。集成了這麼多元件,但芯片卻只有5毫米見方,是目前可以看到最小的硅調(diào)諧器。該調(diào)諧器消耗21mW的功耗,占空比為8%,覆蓋470MHz-780MHz (也就是我們常說的UHF頻段)信號范圍,MAX2165完全符合Nordig(NorDig是北歐的電視和電信公司組成的一個合作組織,該組織針對數(shù)字電視制定一系列的標(biāo)準(zhǔn)。目前,歐洲大部分地區(qū)已廣泛采用,被認(rèn)為是一個適合整個歐洲的標(biāo)準(zhǔn))的要求。該芯片采用I²C總線控制兼容串行接口編程。外部AGC控制,可輸出I/Q等基帶信號。電源的需求較為特殊,即不是常見的5伏或3.3伏,而是較為罕見的2.85伏單電源供電?;鶞?zhǔn)頻率使用25MHz,由晶振產(chǎn)生(右圖MAX2165右下側(cè),這種晶振是表貼元件,占的體積小,但性能不錯,有頻率調(diào)節(jié)端口,可以做頻率細(xì)調(diào)。)。晶振右邊的是一顆紅外接收塊,遙控器發(fā)出的紅外線信號透過導(dǎo)光柱直接輸入到該元件,在元件內(nèi)部完成光轉(zhuǎn)電的處理,輸出數(shù)字信號給后面的處理器使用。接收塊的上面有一個黃色的鍍金SMB插座,這是與天線上面那個SMB插頭相對應(yīng)的,一旦兩個接頭鉚和在一起,信號就會從天線處下載,并傳入MAX2165,通過控制MAX2165將選中的頻率變頻I.Q兩種不同的信號。I,Q信號有了,下一步就是信道解碼了。USB棒使用的解碼芯片是8GL5,是清華凌汛公司在去年推出的接收方案,首先完全支持中國數(shù)字電視地面廣播傳輸標(biāo)準(zhǔn)(GB20600-2006)??捎糜趩屋d波和多載波信號地面數(shù)字電視接收,支持高清及標(biāo)清電視和其它多媒體服務(wù)的廣播傳輸,適用于各種低功耗、小體積的電視接收終端應(yīng)用產(chǎn)品。該芯片使用BGA封裝,共有144個焊點(diǎn),尺寸只有10毫米×10毫米見方,但集成了模數(shù)轉(zhuǎn)換器ADC和用于時域解交織的存儲器。支持4QAM-NR、4QAM、16QAM、32QAM、64QAM調(diào)制方式,前向糾錯碼率0.4,0.6,0.8,保護(hù)間隔P420,P595和P945,時間解交織模式M=240,M=720,可以進(jìn)行自動參數(shù)檢測更新。出色的單頻網(wǎng)性能,卓越的抗多徑干擾及多普勒性能。功能如此強(qiáng)大,但功耗較低,正常工作不到300毫瓦,相對于前輩8913來說,無論在體積還是在功耗方面都更為出色。標(biāo)準(zhǔn)的I2C接口控制,支持?jǐn)?shù)字或模擬的IF或IQ信號的輸入,可直接與MAX2165輸出相連接。輸出符合MPEG-2 TS流的SPI傳輸規(guī)范,同時支持同步串行及同步并行輸出模式。參考時鐘選用30.4MHz,同樣也是使用晶振直接提供。核電源使用1.2伏,其它接口電源使用2.5伏。標(biāo)準(zhǔn)的TS流信號產(chǎn)生了,剩下的就是轉(zhuǎn)成USB數(shù)據(jù)格式了,該USB接口芯片出場了。接口芯片使用的是CY7C68013,屬于塞普瑞斯公司的FX2系列產(chǎn)品,是塞普瑞斯公司生產(chǎn)的第一款USB2.0芯片??商峁└哌_(dá)480 Mbps的傳輸率;內(nèi)部集成PLL(鎖相環(huán)),最高可使5l內(nèi)核工作在48MHz;對外提供兩個串口,可以方便地與外部通信;片內(nèi)擁有8 KB的RAM,可完全滿足系統(tǒng)每次傳輸數(shù)據(jù)的需要,無需再外接RAM。由于芯片內(nèi)部沒有ROM,一旦USB設(shè)備斷開與PC的連接,程序代碼將無法保存,需要每次在PC機(jī)接入USB設(shè)備后,重新下載。此外,芯片支持一種“E2PROM引導(dǎo)方式”,即先將固件下載到片外E2PROM中,當(dāng)每次USB設(shè)備通電后,F(xiàn)X2自動將片外E2PROM中的程序讀入芯片中。
芯片完全適用于USB2.0,并向下兼容USB1.1。當(dāng)USB接口接入電腦后,首先進(jìn)行電腦的設(shè)備搜索,從USB端獲得設(shè)備的VID/PID,以及USB芯片的工作方式;然后電腦機(jī)通過得到的VID/PID獲取設(shè)備的驅(qū)動,保證設(shè)備的工作。與此同時,USB芯片上電開始,內(nèi)部的微控制器開始從E2PROM中獲取MCU的工作狀態(tài)、采用的工作模式、數(shù)據(jù)傳輸方式、所用到傳輸方式端點(diǎn)的大小以及傳輸方向,并對接口器件進(jìn)行相應(yīng)芯片寄存器的初始化。實(shí)現(xiàn)內(nèi)容因具體芯片而異,因此確定接口器件后再說明寄存器初始化的方法。芯片內(nèi)部設(shè)有I 2C總線端口,我們上面提到的8GL5和MAX2165由它來控制。參考時鐘選用24MHz,電源使用3.3伏。
【關(guān)鍵詞】第三方;逆向物流;價值;運(yùn)作;回收
【中圖分類號】F252.8 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1006―5024(2007)01-0033-04
【基金項(xiàng)目】安徽省教育廳自然科學(xué)研究項(xiàng)目(批準(zhǔn)號:kJ099B)、安徽省高校青年教師科研項(xiàng)目(批準(zhǔn)號:2005JQW053)的階段性成果
【作者簡介】員巧云,南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院博士生,安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)信息工程學(xué)院講師,研究方向?yàn)槲锪鞴芾怼?江蘇南京210016)
一、引言
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,環(huán)境法律規(guī)則的提出和公眾環(huán)保意識的增強(qiáng),逆向物流的戰(zhàn)略地位日漸突出。一些跨國公司,比如Sun Microsystems,擁有國際零部件翻修中心,來自亞洲或拉丁美洲的零件經(jīng)過翻新,可以達(dá)到最新設(shè)計(jì)的要求;Hewlett―Packard也經(jīng)常采用改制的零件,以不同的方式再銷售其產(chǎn)品;Thomson家用電器公司委托第三方物流企業(yè),將可回收的零部件運(yùn)往墨西哥進(jìn)行再加工等。目前,許多國際知名企業(yè)已將逆向物流戰(zhàn)略作為強(qiáng)化其競爭優(yōu)勢的主要手段。近年來,逆向物流不斷發(fā)展的原因主要有:
1.產(chǎn)品的高返回率
回流的原因包括:產(chǎn)品的生命周期縮短,零售商及其他客戶不愿持有樣式過時的積貨;運(yùn)輸途中的損壞和錯誤的出貨;產(chǎn)品召回、需求調(diào)整以及廢舊產(chǎn)品的回收,等等。
2.對再利用產(chǎn)品的需求增加,企業(yè)從中盈利
回收產(chǎn)品經(jīng)過拆卸、維修、翻新、改制等活動,重新獲得使用價值后,可直接進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)過程或在二級市場銷售,獲取利潤。不斷發(fā)展的二手市場和全球市場為再處理加工后的產(chǎn)品提供了很大需求,逆向物流盈利增加。而且,隨著資源供求矛盾的突出,逆向物流的優(yōu)越性越來越顯著。據(jù)Rogers和Tibben―Lembke(1999)的研究發(fā)現(xiàn),在西方國家有許多這樣的產(chǎn)品二級市場,在汽車、飛機(jī)的零部件及電子產(chǎn)品制造業(yè),使用翻新零部件已成為一種趨勢。美國宇航局重新利用改制與翻新的零部件,使飛機(jī)制造費(fèi)用節(jié)省了40%-60%(Beltran,2002)。
3.環(huán)保法規(guī)力度增大
近10年來,很多工業(yè)化國家或地區(qū)都制訂了環(huán)境法規(guī),為企業(yè)的環(huán)境行為規(guī)定了約束標(biāo)準(zhǔn),環(huán)境業(yè)績已成為評價企業(yè)經(jīng)營績效的重要指標(biāo)。歐盟、美國等不斷增加對回流產(chǎn)品的環(huán)保法規(guī)約束力,要求企業(yè)能夠有效承擔(dān)其產(chǎn)品的整個生命周期,為廢棄后的回收利用責(zé)任,并促使生產(chǎn)者更加關(guān)注其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和使用階段的環(huán)境友好性;荷蘭政府規(guī)定,汽車制造商必須將汽車使用的可回收材料比例提高到86%;歐盟規(guī)定生產(chǎn)商必須將至少45%的包裝材料回收利用。市場的全球化以及國際綠色壁壘的形成,也迫使企業(yè)更加尋求環(huán)境友好的經(jīng)營方式。
4.塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)競爭力和產(chǎn)品的市場占有率。當(dāng)前,消費(fèi)者的環(huán)保意識越來越強(qiáng),要求企業(yè)能夠?yàn)槠洚a(chǎn)品的廢舊處理和環(huán)境危害等問題負(fù)責(zé)。具有良好環(huán)保形象的品牌企業(yè)更易獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任,幫助建立長久的客戶關(guān)系。另外,方便、及時的退貨能夠提高客戶服務(wù)水平,退貨信息有助于改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),這些都有利于進(jìn)一步提高產(chǎn)品競爭力。
5.企業(yè)用于回收處理的費(fèi)用逐年增加。各國的垃圾填埋能力越來越低,成本日漸昂貴,重新包裝、再制造、循環(huán)再生等逆向物流戰(zhàn)略能減少最終廢棄物的排放量,降低處理費(fèi)用。
逆向物流非常棘手和復(fù)雜,許多資源有限的企業(yè)將他們的逆向物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。比如,在美國許多公司使用NetRetum,一個聯(lián)邦快運(yùn)的系統(tǒng)進(jìn)行逆向物流管理。Netretum可以讓授權(quán)的消費(fèi)者將退貨交給商家。FedEx、ASTRA、GENCO等不僅安排獲取和運(yùn)輸這些退回的貨物,而且收集消費(fèi)者信息,跟蹤返回產(chǎn)品的狀態(tài)。第三方逆向物流是提供部分或全部企業(yè)逆向物流功能的一個外部服務(wù)提供者,一般負(fù)責(zé)將退貨、回收產(chǎn)品直接返還原廠商,或者完全或部分地承擔(dān)舊產(chǎn)品的修理、原材料回收以及再制造等活動,并承擔(dān)對回收產(chǎn)品的環(huán)境責(zé)任。某些核心業(yè)務(wù)可以由有再制造、修理能力的OEM來完成。當(dāng)前,第三方逆向物流公司運(yùn)作的關(guān)鍵途徑是與原生產(chǎn)商共享豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源,通過這些資源,第三方可以得到最優(yōu)的拆分指導(dǎo)、構(gòu)件和材料的圖像鑒定、構(gòu)件和材料的市場信息,以及產(chǎn)品的相關(guān)新聞??苫厥詹牧匣蛘呖稍儆貌考梢酝ㄟ^電子商務(wù)交易。
文獻(xiàn)中研究逆向物流的很多,Majumder and Groeneveh(2001)分析了第三方再生廠商回收產(chǎn)品拆分配件對原件需求產(chǎn)生的影響。Lund(1984)分析了產(chǎn)品回收再生產(chǎn)計(jì)劃的復(fù)雜性。Guide等(1996)提出了回收再生產(chǎn)計(jì)劃的高度不確定性,認(rèn)為由于拆解舊產(chǎn)品產(chǎn)生配件的性能和狀態(tài)的不同,而且用于回收的設(shè)備或人員可能產(chǎn)生沖突,使得再生產(chǎn)必須建立在高度的協(xié)調(diào)和合作基礎(chǔ)上。Kriwet等(1995)提出更利于產(chǎn)品再生產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。Spicer等(2005)提出由制造商、生產(chǎn)者聯(lián)盟或者第三方負(fù)責(zé)回收產(chǎn)品的三種形式比較。Dennis等(2002)提出了第三方進(jìn)入逆向物流的決策模型。
二、第三方逆向物流的優(yōu)勢
圖1描述了舊產(chǎn)品回收再生產(chǎn)的簡單框架,包括從供應(yīng)商到制造商、零售商再到消費(fèi)者的正向供應(yīng)鏈,以及舊產(chǎn)品從消費(fèi)者逆向回流的過程。其中,舊產(chǎn)品可以通過原制造商或者其零售商直接回收再生產(chǎn),也可以由原制造商委托第三方實(shí)現(xiàn)再生產(chǎn)過程。原制造商通過投標(biāo)等方式選擇價格和服務(wù)最優(yōu)的第三方再生產(chǎn)商,與其簽訂契約,包括對舊產(chǎn)品回收、技術(shù)支持、質(zhì)量保證、保險、所需新配件的供應(yīng)、再銷售過程等都有一定的合同保證,原生產(chǎn)商對舊產(chǎn)品的回收處理工作完全委托第三方完成。由于第三方可能對同類或相似產(chǎn)品的多家廠商產(chǎn)品再生產(chǎn)負(fù)責(zé),可能會產(chǎn)生一定數(shù)量的可循環(huán)利用的原材料等供給供應(yīng)商,其再生產(chǎn)產(chǎn)品也可以通過電子商務(wù)網(wǎng)站直接銷售給消費(fèi)者。
委托第三方完成舊產(chǎn)品的回收利用具有一定的優(yōu)勢:
1.降低逆向物流成本,增加生產(chǎn)廠商利潤
物流費(fèi)用在供應(yīng)鏈成本中占很大的比重。在原制造商負(fù)責(zé)回收的方式中,需要建立回收檢測點(diǎn),這些進(jìn)行初步檢測的機(jī)構(gòu)是為了減少無價值產(chǎn)品運(yùn)往處理點(diǎn)的逆向物流費(fèi)用。但是,對于單個的廠家而言,考慮到投資成本和回收數(shù)量,回收及檢測點(diǎn)的數(shù)量是很有限的。第三方回收商為多個生產(chǎn)廠家服務(wù),可以負(fù)責(zé)特定區(qū)域的大量產(chǎn)品,配備更多的回收檢測機(jī)構(gòu)。相應(yīng)的物流距離會減少。另外,原生產(chǎn)商通過投標(biāo)的方式選擇第三方逆向物流公司,他們了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)對投標(biāo)的影響,會調(diào)整其設(shè)計(jì)以便降低回收再生產(chǎn)成本。所以,有直接和快速的動
機(jī)去最優(yōu)化設(shè)計(jì),這進(jìn)一步促進(jìn)了產(chǎn)品回收的有效性。
2.第三方逆向物流公司之間不斷競爭,促進(jìn)技術(shù)革新和服務(wù)效率提升
第三方公司之間可以在信譽(yù)、價格、服務(wù)質(zhì)量等各方面競爭,促進(jìn)逆向物流行業(yè)發(fā)展。由于第三方物流可以同時為多個生產(chǎn)商提供再生產(chǎn)服務(wù),也可以利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與其他廠家分享知識,從而不斷積累產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。原制造商可以因第三方企業(yè)競爭帶來的改革和效率提升而獲得好處。另外,由于集中運(yùn)作。第三方的再生產(chǎn)過程更利于政府和公眾的監(jiān)督。
3.為小生產(chǎn)商、停產(chǎn)商品以及進(jìn)口商品提供了回收途徑
雖然一些大的制造商可以獨(dú)立實(shí)現(xiàn)再生產(chǎn),小生產(chǎn)商未必有這個能力,第三方物流則為小生產(chǎn)商提供了這種機(jī)會。原生產(chǎn)商可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品回收責(zé)任,并集中于核心業(yè)務(wù),同時除去了回收利用不確定性的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。由于第三方物流處理比原制造商更大范圍的更多種類的產(chǎn)品,他們可以受益于更專業(yè)的回收再生產(chǎn)技術(shù)。另外,第三方物流可以處理一些倒閉或者轉(zhuǎn)型企業(yè)的已停止生產(chǎn)的產(chǎn)品和進(jìn)口產(chǎn)品。
4.規(guī)模效益和拆解配件互相補(bǔ)充降低了回收數(shù)量和時間的不確定性
第三方物流回收同類或者相似的舊產(chǎn)品時,即使是不同廠家的產(chǎn)品拆解后的配件也可能在性能和用途上趨于一致(尤其是一些由同一OEM提供的配件),這些配件可以在多個產(chǎn)品中搭配使用。比如,當(dāng)一些產(chǎn)品無法再生產(chǎn),但是其某個配件還能夠再利用時,就可以將其用于其他需要該配件的產(chǎn)品中,提高利用率,降低成本。規(guī)模效益和配件補(bǔ)充降低了回收數(shù)量和回收時間的不確定性,這對于原生產(chǎn)商的后期再制造以及庫存和銷售等影響很大。另外,原制造商的舊產(chǎn)品回收數(shù)量和再生產(chǎn)后的剩余物數(shù)量有限,而第三方物流由于為多廠商服務(wù)數(shù)量的龐大,可以將剩余殘?jiān)妊h(huán)利用產(chǎn)生原材料,增加收益。
從上述優(yōu)勢分析,委托第三方物流再生產(chǎn)的模式是可行和有利的。
三、第三方逆向物流的難點(diǎn)
1.對舊產(chǎn)品鑒定的困難
相當(dāng)數(shù)量的產(chǎn)品回收后需要將整件產(chǎn)品或者拆解處理后的配件返回給原生產(chǎn)廠商,由于舊產(chǎn)品的有效票據(jù)不齊全,標(biāo)志磨損,需要有效的途徑鑒定這些產(chǎn)品的準(zhǔn)確生產(chǎn)商,以便降低回收風(fēng)險。另外,當(dāng)消費(fèi)者不再使用一個產(chǎn)品時,需要有途徑讓其知道該找哪個責(zé)任人?以何種方式、在何處回收?這些信息在很大程度上決定著回收產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。
2.分解和鑒別材料的困難
如果第三方逆向物流要有效和正確地分解和回收廢舊產(chǎn)品,需要與原生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)等信息上實(shí)現(xiàn)有效的知識傳遞。然而,有些產(chǎn)品的處理需要專業(yè)的設(shè)備及專業(yè)技術(shù)人員,企業(yè)考慮核心技術(shù)的保密,及回收網(wǎng)絡(luò)對其信譽(yù)、品牌的影響,制造商對是否委托第三方物流回收,以及多大程度上由第三方物流處理是許多高新技術(shù)產(chǎn)品所面臨的問題。
3.準(zhǔn)確把握市場需求,銷售大量再生資源和配件的困難
除了返還給原生產(chǎn)商需要的舊產(chǎn)品或者配件以外,第三方物流會回收產(chǎn)生大量的再生資源或者拆卸的配件,而舊產(chǎn)品回收的時間、數(shù)量、質(zhì)量和市場需求是很不確定的,如何實(shí)現(xiàn)有效的市場需求和產(chǎn)品供給以及存貨積壓之間的矛盾,是一些亟待解決的難題。
四、第三方逆向物流業(yè)務(wù)選擇和有效運(yùn)作的策略
(一)業(yè)務(wù)選擇策略
由于生產(chǎn)廠家競爭策略、利潤驅(qū)使以及生態(tài)環(huán)境保護(hù)的法律要求,逆向物流的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿艽螅絹碓蕉嗟钠髽I(yè)介入第三方逆向物流業(yè)務(wù)。但是,逆向物流的服務(wù)對象、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)要求千差萬別,在人行前必須做好市場調(diào)查和效益預(yù)測,以便對開展的業(yè)務(wù)做好決策。一般而言,企業(yè)在選擇開展第三方逆向物流業(yè)務(wù)的決策步驟是:
1.研究現(xiàn)有的逆向物流的文獻(xiàn),確定服務(wù)對象
打算進(jìn)入第三方逆向物流市場的公司必須研究當(dāng)前的有關(guān)逆向物流的文獻(xiàn),并作一些市場調(diào)查,這有助于科學(xué)地了解當(dāng)前逆向物流的最新發(fā)展現(xiàn)狀。同時,要研究那些已經(jīng)在回收商品,但還沒有采用第三方逆向物流的客戶和已采用逆向物流客戶的頻率和數(shù)量,這對于將來開發(fā)更多的潛在客戶很有幫助。
2.研究客戶需求,明確競爭者及差距
一旦考察到潛在客戶,第三方逆向物流公司應(yīng)該研究這些客戶對于逆向物流已有的或者潛在的需求,確定各個不同的第三方逆向物流公司競爭者,并確定他們的逆向物流能力。通過網(wǎng)絡(luò)或者社會調(diào)查的方式,可以了解到他們及其客戶的信息,利用上面得到的資料分析與已有的競爭者差距,比較在市場上現(xiàn)有和未來客戶的差距,這對于在市場上的定位策略分析很有效。
3.進(jìn)行可行性分析
第三方逆流公司利用已經(jīng)獲得的信息來分析當(dāng)前在市場中所處的位置和進(jìn)入逆向物流市場的可行性,進(jìn)一步計(jì)算為了彌補(bǔ)和其他公司的差距,擴(kuò)充服務(wù)所要進(jìn)行的投資。應(yīng)該調(diào)查市場上的客戶來確定現(xiàn)有資源能夠在多大程度上滿足需求?要進(jìn)行怎樣的改進(jìn)?這些分析對于今后確定業(yè)務(wù)決策非常有效。
4.確定公司的戰(zhàn)略定位
所有上述步驟都是為了確定第三方逆向物流公司的最終如何決策?也就是他在逆向物流市場上的定位如何?如果利用可行性分析確定該公司具有足夠的資源開展逆向物流服務(wù)并獲利,那么該公司就應(yīng)該朝此方向發(fā)展。通過上述信息,公司要建立開展逆向物流業(yè)務(wù)的長期戰(zhàn)略規(guī)劃。由于第三方逆向物流涉及的業(yè)務(wù)范圍很廣泛,所以應(yīng)該根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源確定正確的業(yè)務(wù)內(nèi)容。比如,如果公司決定全面開展逆向物流業(yè)務(wù),則需要建立客戶網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)上的物流再分配中心,購買功能全面的軟件管理系統(tǒng),培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,制定貨運(yùn)計(jì)劃以及相關(guān)的物流要素;再比如,專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)或者資源有限的公司可以針對性地為某些類別的產(chǎn)品服務(wù),如電子類或者影印器材類等,突出自身的優(yōu)勢。
(二)第三方逆向物流公司有效運(yùn)作的策略
1.選擇服務(wù)產(chǎn)品時首先評估其結(jié)構(gòu)復(fù)雜性
由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性對回收利用過程有較大的影響,所以,第三方逆向物流公司在選擇服務(wù)的產(chǎn)品時,需要對其結(jié)構(gòu)先進(jìn)行評估,這點(diǎn)對一些產(chǎn)品回收后需要分解、檢測、再生產(chǎn)時制定計(jì)劃非常重要。決策時要考慮產(chǎn)品復(fù)雜性的影響,并且與原生產(chǎn)廠商進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息的動態(tài)交流,促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)向有利于回收再處理的方向發(fā)展,這種促進(jìn)策略通過針對不同產(chǎn)品設(shè)計(jì)制定相應(yīng)的服務(wù)價格方案來實(shí)現(xiàn)。
2.采用電子商務(wù)交易、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的運(yùn)作方式
電子商務(wù)網(wǎng)站上列出回收利用以及買賣的產(chǎn)品種類,客戶或者消費(fèi)者可以通過網(wǎng)站了解和選擇不同產(chǎn)品的回收地點(diǎn)和回收方式,利用電子商務(wù)交易回收材料或者可再用部件等。為了彌補(bǔ)電子商務(wù)交易方面的業(yè)務(wù)缺陷,可以委托專門的從事電子商務(wù)運(yùn)作的商家來合作完成這些業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持解決生產(chǎn)過程的便利問題,第三方逆向物流公司可以與生產(chǎn)廠商合作,來為產(chǎn)品拆分或拆卸過程提供便利,提供豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源,通過這些資源可以得到最優(yōu)的拆分指導(dǎo)、構(gòu)件和材料的圖像鑒定、構(gòu)件和材料的市場
信息,以及產(chǎn)品的相關(guān)新聞。另外,可以利用一些軟件工具來更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品拆分。比如:Disassemblv molded analvzer是基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品拆分或拆卸系統(tǒng)的核心,也是首要的回收利用成本程序,用于復(fù)雜產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)評價。除了一些不同的基本分析外,該程序可以為復(fù)雜產(chǎn)品建立最優(yōu)的產(chǎn)品拆分或拆卸計(jì)劃,并且已經(jīng)應(yīng)用于有1000個構(gòu)件的影印機(jī)模擬。
3.自主設(shè)計(jì)產(chǎn)品標(biāo)識系統(tǒng)
在廢舊產(chǎn)品鑒定問題和產(chǎn)品拆分或拆卸費(fèi)用確定問題上,第三方逆向物流公司可以與其簽約的制造商被授權(quán)在生產(chǎn)時就為需要回收的產(chǎn)品貼上這種標(biāo)簽,這種方式可以讓每一件產(chǎn)品用唯一的編碼安全地鑒定出來,原始制造廠商需求用于再生產(chǎn)或再使用的構(gòu)件會在該系統(tǒng)中標(biāo)記出來,并且在回收時系統(tǒng)自動發(fā)送回去。
4.與非營利性組織的合作
現(xiàn)在有生產(chǎn)商與非營利回收再生組織合作回收廢舊產(chǎn)品的實(shí)踐,生態(tài)非營利組織的主要目的是為了維護(hù)生態(tài)環(huán)境的平衡,減少資源浪費(fèi)。一些大的非營利性組織擁有良好的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支持,第三方物流公司可以與他們進(jìn)行合作,共享回收點(diǎn)、合作運(yùn)輸、設(shè)備和技術(shù)共享交流等,共同提高行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并達(dá)到雙贏。通過促進(jìn)雙方逆向物流發(fā)展,非營利性組織更好地實(shí)現(xiàn)了環(huán)境保護(hù)的問題;而第三方逆向物流通過較少的代價彌補(bǔ)自身的一些資源方面的缺陷,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,獲取更多利潤。
5.具有一定的行業(yè)規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制
應(yīng)該為他們設(shè)立一些資格和許可驗(yàn)證,這些資格證書需要顯示他們接受責(zé)任轉(zhuǎn)讓的能力,并且與保險商形成保險合作關(guān)系來抵抗循環(huán)材料的價格波動。政府也應(yīng)制定一些法律規(guī)范,保證該行業(yè)的有效運(yùn)作。
6.開發(fā)更多的客戶
通過調(diào)查潛在的客戶,主動溝通,讓廠家意識到產(chǎn)品回收對其信譽(yù)和未來銷售的益處,以及舊產(chǎn)品回收所能帶來的優(yōu)厚利潤,從而挖掘更多的客戶,更好地實(shí)現(xiàn)資源的充分利用和規(guī)模效益。
五、結(jié)論
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