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      大學(xué)生旅游市場的特點

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      大學(xué)生旅游市場的特點

      大學(xué)生旅游市場的特點范文第1篇

      為全面掌握和了解大學(xué)生旅游市場情況,加強旅游業(yè)的宏觀管理和旅游企業(yè)拓展旅游市場提供決策依據(jù)和統(tǒng)計信息,對我校的在校大學(xué)生進行了抽樣調(diào)查,涉及范圍包括大一、大二的學(xué)生,近100位學(xué)生。本次調(diào)查共發(fā)100份,實收98份,其中大一有55份,大二45份,主要調(diào)查大學(xué)生的出游情況,共回收有效問卷88份?,F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下。

      1.1大學(xué)生對旅游市場的態(tài)度

      經(jīng)過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對大學(xué)生旅游市場充滿期待。有65%以上的人認(rèn)為有潛力;8%的人認(rèn)為大有潛力??梢姶髮W(xué)生旅游市場很有發(fā)展前景,而且其中有55%的學(xué)生非常喜歡旅游。

      1.2大學(xué)生的旅游動機

      由于每個人的行為習(xí)慣、旅游認(rèn)知的不同,以及外界因素的影響,大學(xué)生對待旅游的態(tài)度也各有不同。但是有一句話不是說“讀萬卷書,不如行萬里路”,所以大家更多的是認(rèn)為旅游可以增長見識。大學(xué)生對旅游動機的選擇仍傾向于自然風(fēng)光類,占人數(shù)的33%,其次為放松身心,占30%??梢姶髮W(xué)生旅游產(chǎn)品的類型還是以傳統(tǒng)的觀光為主,對風(fēng)景如畫的大自然,錦繡山川情有獨鐘。而且因為平常學(xué)習(xí)壓力過大,出游迫切地需要緩解身心的疲勞。當(dāng)然也有部分學(xué)生喜歡有濃郁民族特色的景觀,體驗一種異域風(fēng)情。這一點不僅對學(xué)生如此,很多旅游者的旅游目的也傾向于此。

      1.3在旅游方式的選擇上

      有50%的學(xué)生傾向與好友結(jié)伴出游,這可能反映了大學(xué)生的心理特性,同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。13%的學(xué)生希望嘗試自助游,認(rèn)為隨意隨性,更加自由,可以挑戰(zhàn)自我。這也體現(xiàn)了現(xiàn)代大學(xué)生有主見,不希望被約束和渴望自我發(fā)展。當(dāng)然還是有8%的學(xué)生選擇隨團游,比較安全、省事省心。

      1.4旅游時間的安排上

      大學(xué)生旅游時間段主要集中于寒暑假,占到45%,這體現(xiàn)了學(xué)生旅游市場的特點。平常學(xué)習(xí)緊張,沒有時間,只有兩個假期給了學(xué)生出游的好機會。還有13%和16%的學(xué)生選擇周末和黃金周出游。對于出游的頻率,間隔還是比較長的。兩三年一次的占到28%;平均半年一次的占到25%。這說明學(xué)生的主要任務(wù)仍是學(xué)習(xí),旅游只是作為一種消遣、娛樂的方式。此次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),雖然大學(xué)生的旅游傾向比較高,但出游率低。主要原因是資金不足,有57%的學(xué)生認(rèn)為這是阻礙他們出游的最大問題。很顯然學(xué)生的經(jīng)濟能力低,他們的生活費、上學(xué)的費用還主要是父母提供,還沒有足夠的金錢支付旅游的費用。何況還有30%的學(xué)生的旅游經(jīng)費來源于父母,這是一個非?,F(xiàn)實的問題。大學(xué)生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有7%的同學(xué)是利用平常的周末等時間外出兼職,賺錢后用于旅游的消費。所以他們外出旅游可接受的價格普遍偏低,43%的學(xué)生選100-500元之間;28%的同學(xué)愿意接受500元—700元;另有17%的學(xué)生選擇100元以下;22%的同學(xué)愿意接受700元—1000元的旅游消費,1500元以上的幾乎沒有。這和收益比較大的旅游市場,如商務(wù)、探險等,根本不能相提并論,經(jīng)營此類市場獲利微小。況且大學(xué)生外出住宿的選擇主要集中于價位比較低的場所:有22%的選擇同學(xué)宿舍,這樣可省下一筆住宿費用,很劃算;有22%選擇廉價招待所,還有25%的傾向于經(jīng)濟型酒店。雖然如此,但在以往的旅游活動中,學(xué)生的各旅游項目的花費還是比較平均的,食、住、行、游、娛、購并沒有哪一項花銷占的比例偏大,均集中在13%左右。通過此次調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的社會,我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南M?。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學(xué)習(xí)之余,多了一個與自然接觸,與外界交流的機會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時,充分享受千年文化所帶給我們的震撼!

      2大學(xué)生旅游市場存在的問題

      綜上所述,新時代的大學(xué)生對旅游這一時尚的生活方式充滿了體驗的欲望,但是由于缺乏必要的研究及市場調(diào)查,目前大學(xué)生旅游市場存在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)一系列問題。而且因為受到一些客觀因素的影響,其出游率大打折扣。究其原因,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

      2.1旅游消費能力有限

      雖然現(xiàn)在大學(xué)生有家庭的經(jīng)濟支持、參加勤工儉學(xué)、獲得各種獎學(xué)金,其經(jīng)濟狀況得到了較大改善,初具出游的經(jīng)濟條件。但杯水車薪,與其他旅游市場相比來說,消費水平仍低下。相對于他們認(rèn)為不自由、花錢多的隨團旅行來說,似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識的同學(xué)在,或是同學(xué)的家在哪里,這樣一來可以解決吃住及安全問題,若是同學(xué)在那里讀書也行,學(xué)生宿舍里擠一擠,食堂里“蹭一蹭”,還有免費導(dǎo)游。這種“游興”最高、“游資”最少的大學(xué)生只能算旅游消費的螞蟻兵團,因利潤過于單薄,旅游企業(yè)熱情度不高,造成大學(xué)生旅游市場不受重視。

      2.2旅游產(chǎn)品設(shè)計缺乏針對性

      旅游企業(yè)對大學(xué)生旅游市場的開發(fā)與研究重視程度不夠,導(dǎo)致其沒有花足夠的人力、物力為大學(xué)生設(shè)計旅游路線。而旅行社向大學(xué)生推出的旅游路線沒有體現(xiàn)出大學(xué)生的特色。價位過高,大學(xué)生負(fù)擔(dān)不起;線路不符合其他們追求自由,張揚個性的特點,沒有新意。大學(xué)生更喜歡去一些帶有探險性質(zhì)的“超常規(guī)”景點,來挑戰(zhàn)自我,但是旅行社出于安全考慮,盡量走平穩(wěn)、大眾的旅游線路,普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。因此,導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。開發(fā)大學(xué)生旅游市場是一個復(fù)雜的過程,需要做大量的市場研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的風(fēng)險。加之難以設(shè)計出有吸引力的線路,利潤又太薄,認(rèn)為是出力不討好,因此對這一領(lǐng)域的開拓?zé)崆椴桓摺?/p>

      2.3旅游基礎(chǔ)設(shè)施仍需完善

      我國旅游業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,旅游設(shè)施的配備已經(jīng)相當(dāng)完善,完全能夠滿足旅游市場需求的發(fā)展。但是這些設(shè)施偏向消費水平比較高的人群,無論是涉外的星級酒店,還是工薪階層的經(jīng)濟型酒店,對普通的在校大學(xué)生來說都有一定的難度,負(fù)擔(dān)比較重。雖然與大學(xué)生旅游市場相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)開始出現(xiàn),并逐漸受到市場重視。如在1998年廣東肇慶誕生了第一家國際青年旅舍,正式面向廣大的青年學(xué)生,此后相繼在北京、上海等多個城市出現(xiàn)類似的青年旅館。初步形成了一定的規(guī)模,為開發(fā)大學(xué)生旅游市場奠定了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。但與幾千萬的大學(xué)生人潮相比,還遠遠滿足不了這一巨大的市場需求。

      2.4政府機構(gòu)宣傳力度不夠

      政府機構(gòu)表現(xiàn)為出現(xiàn)認(rèn)識誤區(qū),對大學(xué)生旅游市場重視不夠,宣傳促銷力度不足。人們普遍認(rèn)為大學(xué)生是一個低消費群體,相關(guān)部門為了追求高額的經(jīng)濟效益,而往往忽略了大學(xué)生旅游市場所產(chǎn)生的社會效益。出于安全的因素考慮,政府部門對學(xué)生出游往往采取不支持、不鼓勵的政策,態(tài)度保守,就此產(chǎn)生的后果是一方面壓抑了學(xué)生的旅游熱情,另一方面使旅游企業(yè)不能放開手腳地去開發(fā)學(xué)生旅游市場。沒有寬松的政策支持、優(yōu)良的發(fā)育環(huán)境,從而產(chǎn)生惡性循環(huán),大學(xué)生旅游市場得不到長期健康、有序的發(fā)展。

      3大學(xué)生旅游市場開發(fā)的應(yīng)對策略

      3.1產(chǎn)品策略

      旅游產(chǎn)品是旅游市場開發(fā)的基礎(chǔ).在開發(fā)旅游產(chǎn)品時要把握市場需求,根據(jù)市場需求開發(fā)有針對性的旅游產(chǎn)品。在這一次的問卷調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的出游動機多樣化,但主要集中在觀光增長見識、休閑放松、欣賞民俗風(fēng)情等幾個方面,所以我們要針對大學(xué)生的心理特點,設(shè)計出符合大學(xué)生需求的特色旅游產(chǎn)品,產(chǎn)品的形式也要豐富多樣。如針對大學(xué)生精力旺盛,好奇心重的特點,在有安全保障的前提下,可以開展漂流、攀巖、戶外野營等探險旅游活動。因此我們在大學(xué)生旅游市場應(yīng)更加的靈活,在旅游產(chǎn)品的組合上要給予大學(xué)生充分的主動權(quán),讓他們可以自由組合。

      3.2價格策略

      旅游價格制定的是否合理,直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力,影響著市場開拓的效果。大學(xué)生旅游市場相對集中,規(guī)模大,但是大學(xué)生的旅游費用來源相對單一,大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學(xué)生出游的重要考量,對價格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟效益.就必須利用它的市場特點,降低成本,充分考慮大學(xué)生的價格承受力,才能取得價格優(yōu)勢,激發(fā)大學(xué)生的出游熱情,形成規(guī)模市場,通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟效益。

      3.3促銷策略

      大學(xué)生旅游是一個特殊的也是一個很龐大的旅游市場,潛力非常大,因此要找到突破口進而掌握這個市場。旅游信息的獲取是大學(xué)生出游的一個前提條件。信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中,可利用大學(xué)生從眾心理的顯著特點,采用一些低成本的促銷方式。如采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式,在食堂、娛樂場所等大學(xué)生相對集中的地方進行促銷,來取得良好的宣傳效果。

      3.4政策支持

      大學(xué)生旅游市場的特點范文第2篇

      關(guān)鍵詞:大學(xué)生;旅游市場

      一、引言

      西安是中國重點高等院校最為集中的城市之一,西安現(xiàn)有普通高等院校37所,民辦及其他高等教育機構(gòu)36所,在校大學(xué)生人數(shù)達到80多萬,僅次于北京、上海,居全國第3位。近年來,隨著旅游活動在人們?nèi)粘I钪胁粩嗥占?旅游消費也逐漸成為大學(xué)生消費的熱點。隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大,大學(xué)生作為中國旅游市場的特殊消費群體,蘊含巨大的商機。

      二、大學(xué)生旅游市場蘊含巨大潛力

      首先,大學(xué)生往往對外界充滿好奇心,渴望了解世界,希望參加一些科技探險、開拓眼界、增加知識的實踐活動。大學(xué)生作為較高學(xué)歷者,他們的知識及各方面的素養(yǎng)都較高,易接受新事物,旅游動機十分強烈,旅游已成為大學(xué)生最為喜愛的休閑方式。

      其次,大學(xué)生有較多的閑暇時間,為他們出游提供了時間上的保障。大學(xué)生的閑暇時間比較充裕:寒暑假、五一、十一和周末加起來有170天,此外,教育部門還為大學(xué)生提供許多社會實踐和自我學(xué)習(xí)時間。因此,大學(xué)生有非常充裕的時間旅游,并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。

      再次,大學(xué)生旅游可支配收入日益增多。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,家庭收入的不斷增加,獨生子女比例增大,父母也非常愿意和支持孩子參加旅游活動,以鍛煉性格,增長見識,培養(yǎng)與人交際的能力。所以旅游這一獨特的學(xué)習(xí)環(huán)境已被越來越多的大學(xué)生和家長接受,再加上參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金支持等原因,大學(xué)生經(jīng)濟狀況得到了很大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件,大學(xué)生消費能力將越來越高。

      在旅游活動的3大要素都齊備的情況下,按照市場規(guī)律,開發(fā)大學(xué)生旅游市場是完全可行的,但近年來,大學(xué)生旅游市場并沒有發(fā)生顯著的變化,反而似乎已變?yōu)樽屔碳彝信d嘆的“雞肋”,大學(xué)生旅游市場潛力極大且亟待開發(fā),而至今尚未有一家專門旅行社或?qū)W校旅游組織來專門運作高校旅游市場。

      三、對西安大學(xué)生旅游市場冷淡的分析

      從旅游行業(yè)的角度來看,大學(xué)生旅游市場往往被業(yè)界認(rèn)為是“背包一族”,人數(shù)多,效益低,認(rèn)為大學(xué)生旅游市場是一個低消費、低利潤市場。因此,旅游公司對大學(xué)生旅游市場的開發(fā)與研究常常被忽略或重視程度不夠,導(dǎo)致大學(xué)生旅游市場存在著旅游產(chǎn)品價位過高,產(chǎn)品針對性不強,產(chǎn)品開發(fā)盲目性等問題,無法滿足這一特定群體的巨大需求。

      就學(xué)生方面,造成市場冷淡的原因就較為復(fù)雜了,主要表現(xiàn)在以下方面:

      第一,花費太大。旅行社在制定旅游線路時,往往針對社會上收入較高的消費群體,費用動輒上千或幾千元不等,為大學(xué)生量身訂做的可行性計劃寥寥無幾,大學(xué)生從潛意識上認(rèn)為旅游是一種高消費和有錢人才享受的活動,費用使他們對旅游望而卻步。

      第二,害怕上當(dāng)。目前旅游市場混亂,操作不規(guī)范,存在惡性競爭狀況,直接損害旅游者的利益,從而影響旅游業(yè)的健康發(fā)展,有關(guān)旅游的負(fù)面報道很多,比如投訴、回扣、騙客宰客現(xiàn)象,而信息在大學(xué)生中傳遞迅速,造成學(xué)生對旅行社的不信任,對旅游宣傳的抵觸心理,不愿意參加旅游活動。

      第三,安全顧慮。長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi),缺乏旅游經(jīng)驗,社會實踐能力較弱,出游顧慮較多?!吨袊糜螆蟆穼Ρ本└咝5膶m棾闃诱{(diào)查表明,大學(xué)生出行最擔(dān)心的問題依次是:安全問題(占40.1%);購車船票問題(占34.9%);食宿問題(占26.6%);健康問題(占9.5%)。尤其女生作為其中的弱勢群體,對安全等問題考慮更多。這些顧慮也是許多大學(xué)生有旅游動機卻難以成行的原因之一。

      第四,耽誤課業(yè)。旅行社在設(shè)計線路時,沒有考慮到大學(xué)生求知求新的要求,往往過于商業(yè)化,使得大學(xué)生覺得旅游活動只是浪費時間和金錢,沒什么用處,特別是那些志在考研、考級的學(xué)生,覺得把精力和資源用在課業(yè)上更實際。

      四、西安旅游企業(yè)需要調(diào)整策略

      從旅游企業(yè)目前的狀況來看,大多數(shù)的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場方面的競爭已經(jīng)白熱化。如果選擇某一具有潛力的細分市場,即把大學(xué)生旅游市場作為切入點,謀求在這一市場的突破,就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場贏得契機。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮,其潛在的經(jīng)濟效益必定被激發(fā),形成一定的規(guī)模效益。

      (一)推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品

      推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,在開發(fā)大學(xué)生旅游市場時要機動靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示,供大學(xué)生根據(jù)自身情況,自由選擇、自由組合,形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游,甚至零包價旅游。二是旅游方式多樣化。針對大學(xué)生不同的需求,設(shè)計多種可選擇的旅游方式,如遠足、自行車、輪船、火車等,也可將它們進行組合。三是組團要機動靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據(jù)各自的特點,推行自組旅游團。

      針對大學(xué)生特殊的行為特征及其愛好,可以推出“超常規(guī)”的旅游產(chǎn)品組合。例如,旅行社可以專門為大學(xué)生市場提供野營探險旅游、修學(xué)教育旅游、文物古跡考察、動植物品種鑒賞等旅游產(chǎn)品。另外旅游企業(yè)可以根據(jù)大學(xué)生有較高的文化水準(zhǔn)這一特征,開發(fā)出旅游費用較低的大學(xué)生文化旅游專線。比如,老街老巷、名人故居、重大歷史事件發(fā)生地、著名企業(yè)、著名大學(xué)等,這些文味十足、門票很便宜甚至沒有的旅游景點很招大學(xué)生喜愛。并且,旅行社還可以推出長短期結(jié)構(gòu)旅游項目;觀光、娛樂、專項旅游等不同旅游等級的旅游項目,以適應(yīng)大學(xué)生旅游的多樣化需求。

      (二)誠信為本

      大學(xué)生出游顧慮較多,同時對事物的疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學(xué)生消費群體,必須以誠信為本,為消費者創(chuàng)造良好的消費經(jīng)歷,樹立誠實可信的企業(yè)形象。旅游市場占有率提高的關(guān)鍵就是要提高“回頭率”。如果提供相應(yīng)的產(chǎn)品能使他們流連忘返,那么以后他們踏上工作崗位后,還可能故地重游,形成良好的“口碑”。因此,旅游企業(yè)必須提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,提供個性化服務(wù),否則會在此群體中留下不好的企業(yè)形象,甚至可能通過大學(xué)生相互間的傳播出現(xiàn)“蝴蝶效應(yīng)”,這很有可能導(dǎo)致旅游企業(yè)喪失這個極具潛力的市場。

      (三)薄利多銷

      大學(xué)生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。大學(xué)生旅游市場集中,規(guī)模較大且對價格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益,必須利用其市場特點,降低成本,實行薄利,取得價格優(yōu)勢,才能激發(fā)市場,實現(xiàn)規(guī)模開發(fā),取得良好的經(jīng)濟效益。此外,大學(xué)生長期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的話題,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。

      (四)促銷方式要靈活

      可以選擇與高校社團合作。目前,我國高校內(nèi)社團組織十分活躍,許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作,深入大學(xué)生內(nèi)部,開拓大學(xué)生旅游市場。如可與攝影協(xié)會合作,開展旅游攝影比賽等,既可提高旅游企業(yè)的知名度,又可節(jié)省人力、財力,達到良好的促銷效果,也可以利用網(wǎng)絡(luò)促銷。大學(xué)生大多愛好上網(wǎng),現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng),遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站,如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。

      古城西安高等院校眾多,并且有著濃厚的旅游氛圍,在旅游活動日漸生活化的趨勢下,大學(xué)生旅游市場孕育無限的商機,盡管目前這一部分人群旅游消費相對較低,但這個細分市場中人數(shù)多,潛在顧客巨大,而且今后消費水平將會不斷提高。從長遠來看,盡快開發(fā)大學(xué)生旅游市場對今后增加旅游經(jīng)濟收入,促進旅游業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。

      參考文獻:

      1、霍力,杜文廣.大學(xué)生旅游消費心理分析[J].商業(yè)研究,1997(3).

      2、黎陸昕,李廣文.學(xué)生踴躍出游只是缺少特色[N].中國旅游報,2000-05-10.

      大學(xué)生旅游市場的特點范文第3篇

      【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 旅游市場 拓展策略

      一、大學(xué)生旅游市場需求分析

      (一)大學(xué)生旅游需求的原因

      現(xiàn)階段許多大學(xué)生通過自己的勞動有了一定可自由支配的收入,且大學(xué)生有較多閑暇時間。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)月生活費在1200元以上的大學(xué)生占到82%。這為大學(xué)生外出旅游創(chuàng)造了客觀條件。在主觀意識上,大學(xué)生有著強烈的求知欲,對外出旅游抱有很大的熱情。大學(xué)生外出旅游的原因可以概括為4個方面:

      (1)豐富課外生活,增長見識。通過調(diào)查數(shù)據(jù)表明,有68%的被調(diào)查者回答得出旅游是為了增長見識開闊視野。大學(xué)生帶著探索的熱情渴望對大千世界有最直觀的感受,感受祖國的大好河山,感受各民族的風(fēng)土人情,了解各地的歷史文化。親眼所見其印象最為深刻。這是吸引大學(xué)生外出旅游最主要的原因。

      (2)放松心情休閑娛樂。被調(diào)查的學(xué)生中僅有5%學(xué)生是為了放松心情。大學(xué)生長期處于繁忙的學(xué)業(yè)和復(fù)雜的人際關(guān)系的狀態(tài)下,這種壓力使同學(xué)疲于奔命,神經(jīng)時刻處于繃緊狀態(tài),長期不能得到發(fā)泄,外出旅游不失為緩解壓力的良藥。

      (3)跟隨大眾走。大學(xué)生中經(jīng)常會出現(xiàn)從眾的心理,自己沒有意向、目的。在同學(xué)、朋友的慫恿之下,也紛紛加入旅游大軍。另外大學(xué)生攀比成風(fēng),外出旅游見識世界也成為同學(xué)之間相互炫耀的資本。

      (4)拜訪外地好友。中學(xué)時代的朋友各地求學(xué),乘著大學(xué)時間充裕拜訪好友順便旅行也是14%被調(diào)查同學(xué)外出旅游的目的。這樣既增進了友誼,又能游山外水可謂一舉兩得。

      (二)大學(xué)旅游市場需求現(xiàn)狀

      通過對大學(xué)生的調(diào)查有92%的同學(xué)在大學(xué)期間平均每年外出旅游的次數(shù)有一次或一次以上。外出旅游成為大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。

      (1)旅游時間的安排。在外出旅游時間的選擇上:有42%的同學(xué)選擇在法定節(jié)假日出行,有33%的同學(xué)選擇在寒暑假出行,選擇在周末出行和不定期出行的同學(xué)分別占18%和7%。寒暑假和法定節(jié)假日是大學(xué)生出行的主要時間。這段時間比較集中,所以大學(xué)生的旅游市場有著明顯的時間規(guī)律。

      在出行停留時間上:有31%的同學(xué)選擇停留1-2天,有61%的同學(xué)停留3-5天,停留時間超過5天的同學(xué)只有18%。從出行時間上可以判斷大學(xué)生外出旅游大多為中短途旅游。該需求特點是拓展大學(xué)生旅游市場中不可忽視的。

      (2)旅游類型的選擇。在旅游產(chǎn)品類型的選擇上,男女選擇的區(qū)別很大,28%的男生選擇了探險型,而僅3%的女生選擇了該項。有31%的男生選擇了自然風(fēng)光,而有53%的女生選擇了該項。選擇名勝古跡的男生和女生分別為21%和14%。最后選擇休閑游玩型的男女生比例分別為20%和30%。

      男女生的旅游類型偏好有較大差別,相較于女生,男生更喜歡探險類和自然風(fēng)光,而女生則是偏向于自然風(fēng)光和休閑游。因此,可以根據(jù)男女生的旅游類型特點,進一步細分大學(xué)生市場,開發(fā)出更有針對性的產(chǎn)品。

      (3)出行方式的選擇。大學(xué)生是集體生活,群體活動比較明顯。數(shù)據(jù)顯示:有59%的同學(xué)選擇與朋友同學(xué)集體出行,有23%的同學(xué)選擇與家人出行,個人自助游的同學(xué)為11%,而跟隨旅行單位出行的同學(xué)只有7%。

      當(dāng)代大學(xué)生的思想活躍,個性獨立,不喜歡受束縛。在選擇外出旅游時,多以自由出行,而不是像旅游者那樣跟隨旅行團出游。他們喜歡跟約三五好友一起出行,因為他們認(rèn)為這樣更能促進朋友之間的交流,培養(yǎng)感情,出行方便且又不缺乏樂趣。另外,大學(xué)生作為一個集中的群體,其思想判斷容易受身邊的同學(xué)的左右。

      (4)旅游信息的獲取。通過調(diào)查,在旅游信息的獲取途徑上,有26%同學(xué)是通過他人推薦來獲取旅游信息,58%的同學(xué)是通過網(wǎng)絡(luò)媒體獲取旅游信息,9%的同學(xué)是通過報紙、雜志獲知,僅有7%的同學(xué)通過旅行社派發(fā)的宣傳單而獲知。

      通過數(shù)據(jù)表明,大學(xué)生對于更熱衷于通過網(wǎng)絡(luò)以及朋友推薦來了解旅游信息。而傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介宣傳很難滿足大學(xué)生的要求。因此旅行單位可以充分利用這一點,設(shè)計更適合的推廣方式。

      二、大學(xué)生旅游市場消費現(xiàn)狀

      (一)大學(xué)生旅游消費水平狀況

      大學(xué)生還未走出校門,并未做到經(jīng)濟完全獨立。多數(shù)大學(xué)生的收入來源于父母給予、獎學(xué)金、兼職等。其旅游受到經(jīng)濟的限制,旅游消費水平偏低。通過調(diào)查:單次外出旅游日平均消費低于100元的占26%,在100-200元的占56%,在200-300元的占15%,高于300元的占3%。

      經(jīng)濟問題成了大學(xué)生旅游市場發(fā)展的首要瓶頸,真正適合大學(xué)生旅游產(chǎn)品仍然很少,很多旅游產(chǎn)品的價格居高不下,超出了大學(xué)生的支付能力。雖然有些旅游產(chǎn)品對于持學(xué)生證的大學(xué)生有些優(yōu)惠,但仍然超出大學(xué)生的承受范圍。

      (二)大學(xué)生旅游消費結(jié)構(gòu)

      (1)大學(xué)生旅游消費項目比重。大學(xué)生旅游消費結(jié)構(gòu)大致可分為通過調(diào)查大學(xué)生在旅游過程中項目花費所占比例最大為景點游覽所占33%,其次為飲食大約占26%,住宿和交通分別占18%和14%,其他娛樂項目占9%。從數(shù)據(jù)可以看出,游覽、飲食和住宿費用是大學(xué)生旅游花費最高的部分。

      (2)大學(xué)生旅游消費表現(xiàn)。 對于大學(xué)生旅游在交通工具選擇上,火車和長途大巴為最主要的交通工具,選擇率為95%。飛機的選擇率僅為5%。

      在選擇住宿方面,有44%的同學(xué)選擇青年旅社,有35%的同學(xué)選擇價格較低經(jīng)濟性的酒店,選擇借宿到親朋好友家的占到14%,這樣可以省下大筆的住宿費用,僅有7%的同學(xué)選擇星級酒店。

      在旅游工藝品、紀(jì)念品的購買上,有63%的同學(xué)不會購買,在選擇購買的同學(xué)中,物美價廉的商品更能吸引大學(xué)生消費者的目光。

      這些費用支出項目中由于游覽費用比較固定,飲食住宿是必須品,在有限的旅游預(yù)算中,剩余的選擇面比較窄。旅游購物能力比較有限,旅游過程中其他娛樂項目不太熱衷,由此可以看出大學(xué)生旅游消費的購買力比較低,更加注重其旅游本身。

      三、拓展大學(xué)生旅游市場的策略

      結(jié)合杭州市大學(xué)生對于旅游市場的需求以及旅游消費的狀況,筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面提出拓展旅游市場的建議。

      (一)細分大學(xué)生旅游市場,推出有個性化性的旅游產(chǎn)品

      由于大學(xué)生對旅游類型的偏愛不同,旅游單位可針對性的設(shè)計出適合男生的探險類項目,如在保證安全的前提下開展漂流、野外生存的項目。針對女生的偏好休閑娛樂類的項目可以拓展出生態(tài)旅游、紅色旅游等項目。當(dāng)代大學(xué)生環(huán)保意識強,這種旅游方式更能增強大學(xué)生對環(huán)保的主動性,提倡綠色、低碳的旅游方式。

      (二)機動靈活定價,加強宣傳促進銷售

      大學(xué)生的經(jīng)濟來源有限,除去必要的生活支出,可供自行支配的資金不多,因此大學(xué)生旅游更多強調(diào)經(jīng)濟性。因此大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的價格比較敏感,出行旅游部分因素取決于價格的變化。如果旅行單位能夠提供根據(jù)自身情況自行搭配、自由組合的方式推出較為經(jīng)濟型的產(chǎn)品。

      (三)開展多渠道營銷拓展策略

      由于大學(xué)生群體出行趨勢較為明顯,且通過他人推薦獲得旅游消息的比重較大。旅行單位可通過與大學(xué)校園內(nèi)各組織合作在校園內(nèi)定期開展宣傳活動,來提高學(xué)生的參與度,刺激潛在消費者對旅游的需求,更深入的拓展大學(xué)生旅游市場。

      同時通過網(wǎng)絡(luò)媒體獲取旅游信息的同學(xué)比例占到58%。所以旅行單位可以適當(dāng)加大在個搜索引擎的投入,增加消費者的關(guān)注率。同時可以與各大專業(yè)旅游網(wǎng)站通力合作加大廣告力度,提高知名度。

      參考文獻:

      [1]邊喜英.浙江省大學(xué)生旅游者及市場開發(fā)研究[J].宜賓學(xué)院學(xué)報,2010,(4).

      [2]張嵐瑜.大學(xué)生旅游市場的SWOT分析及對策[J].科協(xié)論壇,2010,(8).

      [3]沈左源.當(dāng)代大學(xué)生旅游消費市場現(xiàn)狀及營銷策略分析[J].中國外資,2012,(4).

      大學(xué)生旅游市場的特點范文第4篇

      [關(guān)鍵詞]旅游 市場 開拓

      一. 旅游市場的特點

      旅游市場不同于一般產(chǎn)品市場和服務(wù)市場,具有世界性、季節(jié)性、多樣性和波動性等特點。

      (1)旅游市場的世界性

      旅游市場的發(fā)展經(jīng)歷了一個由國內(nèi)向國際的發(fā)展過程。由于早期人們的旅游活動是在國內(nèi)不同地區(qū)間進行的,所以旅游市場最初是在一個國家的范圍內(nèi)形成的。第二次世界大戰(zhàn)之前,鄰近國家間經(jīng)濟貿(mào)易關(guān)系的發(fā)展,促進區(qū)域性旅游市場的出現(xiàn),如西歐、北美之間的旅游活動。第二次世界大戰(zhàn)之后,隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,旅游活動擴展到世界各國,區(qū)域性旅游市場發(fā)展成為世界旅游市場。因此,現(xiàn)代旅游市場是一個以全球為活動范圍的統(tǒng)一的國際旅游市場,在這個旅游市場上,旅游者的足跡遍布世界的各個地區(qū)和絕大多數(shù)國家,而世界各國也都積極支持和鼓勵旅游業(yè)的發(fā)展。

      (2)旅游市場的季節(jié)性

      旅游市場的季節(jié)性差別特別明顯,這是由旅游地區(qū)的自然條件和旅游者的閑暇時間分布不均衡所造成的。如某些與氣候有關(guān)的旅游資源會因季節(jié)不同而造成資源本身使用價值的不同,產(chǎn)生淡旺季的差別;旅游者紛紛利用帶薪假日外出,也是造成旅游淡旺季的主要原因。因此,旅游目的地國家或地區(qū)應(yīng)根據(jù)淡旺季的不同特點作出合理安排,以減少或消除季節(jié)性的影響。近年來,許多國家、地區(qū)的旅游組織和企業(yè)努力開發(fā)旅游淡季市場,使旅游市場向淡旺季均衡化方面發(fā)展。

      開發(fā)淡季市場一般采取兩種市場開發(fā)戰(zhàn)略。一是創(chuàng)造多種游樂方式,即在淡季到來之后另外增加新的娛樂內(nèi)容以吸引游客,結(jié)果會使旺季延長。二是利用優(yōu)惠的價格,即利用降低價格在淡季擴大旅游市場,這樣既可以將旺季中的游客吸引到淡季來,又可以將大量的潛在旅游需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的旅游需求。

      (3)旅游市場的多樣性

      旅游市場的多樣性首先表現(xiàn)為旅游產(chǎn)品種類的多樣性,對于不同的國家、不同的自然風(fēng)光和人文景觀,旅游者可以從中得到各種不同的經(jīng)歷與感受。其次,旅游市場的多樣性還表現(xiàn)為旅游者多種多樣的偏好引起供給方面的多樣性變化,使旅游產(chǎn)品種類更加多樣,更好地滿足旅游者需求。再次,旅游市場多樣性還表現(xiàn)為旅游產(chǎn)品購買形式和交換關(guān)系的多樣性,即包價旅游、散客旅游、包價與零星購買相結(jié)合的旅游等。旅游市場的多樣性不僅反映了旅游市場發(fā)展變化的特點,而且在很大程度上決定著旅游經(jīng)營的成敗。

      (4)旅游市場的波動性

      旅游市場是非常敏感的,因為影響旅游需求的因素多種多樣,任何一個因素的變化都會引起旅游市場的波動。對于某一具體旅游市場而言,某些意外事件或者重大活動都會在一段時間內(nèi)改變客源的流向,使旅游市場呈現(xiàn)出較大的波動性。中國自1978年改革開放以來,旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了80年代的高速發(fā)展階段,但在1989年之后一度出現(xiàn)旅游市場較大滑坡,直到1992年再度進入快速發(fā)展階段,同時旅游市場也由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。但從長期考察,整個世界旅游市場還是持續(xù)向前發(fā)展的。

      二. 旅游市場開拓的必要性

      旅游市場的開拓,就是指為了實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的價值而進行的一系列與旅游市場的開發(fā)、占有和擴大密切聯(lián)系的活動。旅游市場的開拓包括兩個方面,一是充分挖掘現(xiàn)有市場的潛力,提高在現(xiàn)有市場的占有率;二是開發(fā)新的旅游市場。

      旅游市場開拓是旅游企業(yè)經(jīng)營活動十分重要的有機組成部分,必須給予高度重視。

      (1)旅游業(yè)自身的特點,決定了它對市場有更強的依賴性,離開了市場的依托,旅游業(yè)的生存和發(fā)展就失去了起碼的條件。我們一再強調(diào),旅游業(yè)是一個服務(wù)行業(yè),旅游產(chǎn)品具有不可轉(zhuǎn)移性和不可貯存性的特點,因此,它比其他行業(yè)對市場具有更強的依賴性,市場對于旅游業(yè)是須臾不可離的。只有不斷開拓市場,不斷進取,才能使旅游企業(yè)獲得發(fā)展的必要條件。

      (2)對于旅游企業(yè)而言,無非面對兩種市場――現(xiàn)有市場和潛在市場?,F(xiàn)有市場是企業(yè)已經(jīng)進入和占領(lǐng)的市場,企業(yè)要生存,至少要維持住現(xiàn)有市場規(guī)模,但這僅僅能解決維持生存的問題,解決不了發(fā)展的問題。企業(yè)不能安于現(xiàn)狀,在激烈競爭的旅游市場上、企業(yè)若不積松進取.努力尋求開拓新的市場,只是消極防御,不僅發(fā)展問題解決不了,而且現(xiàn)有市場也難以維持。因此,企業(yè)必須積極挖掘市場潛力,擴大市場銷售,提高市場占有率。

      (3)旅游市場是競爭激烈的買方市場,在這個市場上,―切都不是靜止不變的,旅游者的需求在不斷變化,競爭對手在不斷變化,旅游企業(yè)由于自身的發(fā)展也在不斷變化。面對這個動態(tài)的市場,企業(yè)只有不斷開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場,才能滿足旅游者的需要,適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。誰僵化、保守、凝固不變,誰將必然要被激烈的市場競爭所淘汰。同時,正因為旅游市場處在不斷變化之中,從而為旅游市場開拓提供了機會和可能。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)看準(zhǔn)機會,把可能的、潛在的市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的市場。

      參考文獻:

      [1]張龍,余杰.秦皇島市開拓大學(xué)生旅游市場對策研究.重慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2007;3

      [2]梁留科,錢宏勝,陳德廣.河南高校大學(xué)生旅游市場初探.西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2007;2

      [3]李玲玲,劉一江.大學(xué)生旅游行為特征研究――以衡陽市高校為例.衡陽師范學(xué)院學(xué)報,2007;2

      大學(xué)生旅游市場的特點范文第5篇

      論文摘要:隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,不同階層的人都逐漸參與其中,但對于旅游市場上最為活躍的群體之一——大學(xué)生旅游群體卻分析甚少,關(guān)于其旅游消費心理方面的更少。本文結(jié)合大學(xué)生心理方面的內(nèi)容,運用旅游心理學(xué)、旅游市場學(xué)等基本原理,對大學(xué)生在資源和城市偏好、交通和住宿方面的選擇、旅游購物消費、出行動機和對旅游市場的長遠影響等方面進行探討分析,以便更好地把握大學(xué)生這一巨大的消費群體,為旅游企業(yè)在旅游資源的開發(fā)、旅游市場的拓展、宣傳、決策等方面提供借鑒作用。

      引言

      大學(xué)生正處在青年中期,青年期是人的一生中心理變化最激烈的時期。由于心理發(fā)展不成熟,情緒不穩(wěn)定,面臨一系列生理、心理、社會適應(yīng)的問題時,心理沖突矛盾時有發(fā)生,如理想與現(xiàn)實的沖突、理智與情感的沖突、自尊與自卑的沖突等。特別是當(dāng)代大學(xué)生,為了在激烈的高考競爭中取勝,幾乎是全身心投入學(xué)習(xí),家長的過度保護、學(xué)校的應(yīng)試教育、生活經(jīng)歷的缺乏使這些學(xué)生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力,在學(xué)習(xí)、生活、交友、戀愛、擇業(yè)等方面小小的挫折足以使他們中的一些人難以承受,以致出現(xiàn)心理疾病,甚至離校出走、自殺等。凡此種種,對變化的環(huán)境適應(yīng)不良而出現(xiàn)的各種困惑、迷惘、不安、緊張在明顯增加,社會的變革給正在成長著的大學(xué)生帶來的心理沖擊比以往任何一個時代更強烈、更復(fù)雜。在這樣的一種復(fù)雜心理狀況下,出去旅游就成為大學(xué)生自我解壓的一種主要方式。旅游服務(wù)人員在對待大學(xué)生旅游者時如何去抓住大學(xué)生這些特殊的旅游心理,分析探討大學(xué)生旅游心理就十分必要了。

      1999年中國決定大幅度擴大高等教育招生規(guī)模,到2006年中國普通高校招生540萬人,是1998年108萬的5倍;高等學(xué)校在校人數(shù)2,500萬人。大學(xué)生是旅游群體中一個巨大的特殊群體,因為他們有更多的時間外出旅游。在經(jīng)濟上,每月都有一定的生活來源,而且可以從事一些臨時的工作而獲得一定的收入,在一定程度上解決了旅游的經(jīng)濟問題。做好大學(xué)生旅游就是為旅游企業(yè)的長遠發(fā)展做考慮。如何抓住他們的心理,更好地為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)服務(wù)是擴大當(dāng)?shù)芈糜斡绊懙闹匾徊健?/p>

      一、大學(xué)生出游動機

      據(jù)青海高校調(diào)查顯示,被調(diào)查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對??梢姡糜我咽谴髮W(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。在青海高校中大學(xué)生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學(xué)生(82%)與高年級學(xué)生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有76%來自農(nóng)村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占80%。另外,在外地(95%)與青海本地(80%)上存在明顯的差異,外地的大學(xué)生受到的教育和生活環(huán)境不同,旅游的意向更強烈。在旅游的形式上,更多的大學(xué)生選擇自助游(結(jié)伴同行),占52%;其次是選擇個人游,占34%;而只有14%的大學(xué)生選擇跟旅游團。結(jié)果表明,大學(xué)生有較強的獨立自主意識。

      大學(xué)生外出旅游主要有以下幾個目的:一是休閑散心(占20%),主要是為了欣賞風(fēng)景名勝、文物古跡以及自然風(fēng)光等,獲得美的享受;二是純粹的娛樂消遣 (15%),主要是為了通過旅游改變環(huán)境,達到調(diào)劑生活的目的,以娛樂、消遣求得精神上的松弛和愉快;三是學(xué)習(xí)、感悟生活和增長見識(30%),主要是為了通過旅游獲得更多的文化知識,開闊視野,激發(fā)好奇心,達到提高自身素質(zhì)的目的;四是探親訪友(35%),這是大學(xué)生旅游心理最為特殊的地方,他們有各地的朋友和同學(xué),在選擇目的地的時候就會考慮有沒有自己的熟人,在這樣的情況下,朋友同學(xué)的旅游信息來源就尤為重要,幾乎可以左右自己的旅游安排。

      二、大學(xué)生對旅游服務(wù)的需求

      調(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生在選擇旅游線路上一般會選擇比較便宜的線路,對旅游服務(wù)的要求不會很高。所以,在講解和細致的服務(wù)上不要太羅嗦,稍微提醒就能夠讓他們滿意,最關(guān)鍵的就是要做到收放自如,大學(xué)生本來就愛動,太約束了他們的旅游行為就會適得其反,適當(dāng)?shù)臅r候提醒就行。調(diào)查中50%的人認(rèn)為旅游服務(wù)中一定要坦誠相告,所以在對待大學(xué)生這一特殊的旅游群體時一定要真心相待,不能改變原有的旅游線路。如果正確對待大學(xué)生這一特殊群體,就會無形中給旅游企業(yè)創(chuàng)造了免費的廣告,大學(xué)生幾乎全國各地都有同學(xué),借助網(wǎng)絡(luò)的宣傳,口碑效應(yīng)很好,如果大學(xué)生去了哪個地方感覺不錯,他們會告訴自己所有的朋友占75%,在網(wǎng)絡(luò)上與別人分享的占20%,獨自分享的僅僅只有1%左右??上攵?,大學(xué)生的宣傳力度是很大的。相反,他們覺得哪個地方不好,肯定會以同樣的方式去宣傳,這樣的一個超級流動“廣告牌”,不是旅游企業(yè)的最好選擇嗎?何況,大學(xué)生不會永遠是大學(xué)生,四年以后,甚至更久,他們也會轉(zhuǎn)變成當(dāng)?shù)氐木薮罂蛻羧后w。從長遠看,能否做好大學(xué)生旅游服務(wù),還關(guān)系到以后旅游的長遠發(fā)展。

      三、旅游消費心理

      調(diào)查表明,在旅途中的花費這一項中,大學(xué)生不受年級、性別的影響,具有總體相似的消費結(jié)構(gòu):游玩一次大部分計劃消費在100~500元左右,在住宿上,將近半數(shù)的學(xué)生(47%)選擇40~70(元/每人每天)??傮w上說,大學(xué)生對消費的總體要求都體現(xiàn)了節(jié)約原則(占77%),這表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。大學(xué)生在外出旅游進行購物時,其行為特點比較特殊,具體表現(xiàn)在以下方面:

      (一)商品要有情感內(nèi)涵。大學(xué)生購物主要為了紀(jì)念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀(jì)念,所以購買的商品要有地方特色性。作為大學(xué)生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現(xiàn)在文化和品位上。

      (二)購物時注重“坦誠”服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營作風(fēng)會使他們獲得“天之驕子”的優(yōu)越感,重新認(rèn)識自我、定位自我,體驗作為時代文人的成就感。

      (三)購物時有沖動性和理智性。由于大學(xué)生的價值觀、消費觀沒有完全成熟,購物經(jīng)驗不夠豐富,加之求新、求美的個性,因而在選購商品時,容易受外部環(huán)境的影響;另外,大學(xué)生的消費又具有理性,大多數(shù)學(xué)生來自農(nóng)村和普通的工薪家庭,父母的供給有限,因而他們必須有計劃地安排收支,謀求在有限經(jīng)濟條件約束下的最大購買利益,最大限度地滿足個體需要。

      (四)購物的商品要有一定的實用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷的趨于成熟,大學(xué)生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經(jīng)濟性,希望商品具有較高的質(zhì)量和效用,追求經(jīng)濟實惠,物美價廉。

      四、開發(fā)策略

      分析探討大學(xué)生旅游過程的心理,就是為了讓旅游服務(wù)企業(yè)如何更好地去把握其心理特征,對旅游企業(yè)來說,抓住大學(xué)生旅游市場,為自己的長遠發(fā)展作出更好的選擇,讓大學(xué)生旅游群體成為自己的巨大潛在顧客。

      (一)總的思路要靈活多變,不拘于一種線路模式。首先,大學(xué)生旅游市場潛力巨大,在開發(fā)的時候,應(yīng)開拓重點旅游市場,才能取得事半功倍的成效。其次,大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,在開發(fā)大學(xué)生旅游市場時要機動靈活:一是在旅游產(chǎn)品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、購、娛樂各個項目分別標(biāo)明價格,供大學(xué)生根據(jù)自身情況自由選擇,形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游,甚至零包價旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學(xué)生不同的需求,設(shè)計多種可選擇的旅游方式,如徒步、自行車、輪船、汽車、火車等;三是組團要機動靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據(jù)各自的特點,推行自組旅游團;四是要在特色上下功夫,要吸引大學(xué)生的旅游線路就要符合其心理特點,能夠讓其在旅游過程中學(xué)習(xí)到書本上學(xué)不到的東西。再次,大學(xué)生旅游市場集中,規(guī)模較大且對價格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益,必須利用它的市場特點,降低成本,實行薄利,取得價格優(yōu)勢,才能激發(fā)市場,取得良好的經(jīng)濟效益。最后,大學(xué)生出游顧慮較多,同時對事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學(xué)生消費群體,必須以誠信為本,明碼標(biāo)價,有淡旺季之分。

      (二)推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品?;诖髮W(xué)生心理和生理的特點,以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:

      1、修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的,旅游企業(yè)可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游,如革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等。

      2、體育旅游。大學(xué)生多數(shù)酷愛體育運動,可根據(jù)這一特點開展具有針對性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。像青海這樣的高原地方,有多巴高原體育訓(xùn)練基地,更是這些旅游的重點開發(fā)地帶,如騎自行車環(huán)青海湖、登山探險等,這些體育活動都可成為青海體育旅游的賣點,更為重要的是可以大力宣傳青海,擴大青海的影響。

      3、探險旅游。大學(xué)生追求個性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。

      4、生態(tài)旅游。新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強,許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會得到大學(xué)生的青睞。

      (三)采取多種旅游促銷方式。大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中,可利用這一特點,采用一些低成本的促銷方式,可取得較為良好的效果。

      1、與各個大學(xué)校園的相關(guān)社團合作。目前,我國高校內(nèi)社團組織十分活躍,許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作,深入大學(xué)生內(nèi)部,開拓大學(xué)生旅游市場。如可與攝影協(xié)會合作,開展旅游攝影比賽等,既可提高旅游企業(yè)的知名度,又可節(jié)省人力、財力,達到良好的促銷效果。定期的在高校內(nèi)開展一些旅游活動,如旅游線路設(shè)計大賽、導(dǎo)游大賽、旅游攝影展、自行車比賽,等等。以此來激發(fā)大學(xué)生對旅游的興趣和吸引大學(xué)生對企業(yè)的關(guān)注。但是,現(xiàn)在出現(xiàn)在大學(xué)校園里面的企業(yè)幾乎沒有旅游方面的企業(yè)。

      2、在大學(xué)校園集中的地方設(shè)立校園聯(lián)系點,聘用相關(guān)的大學(xué)生作為業(yè)務(wù)員。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學(xué)生,作為固定的旅游直銷人員,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢,長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品,達到深入扎根大學(xué)生旅游市場的目的。

      3、跟網(wǎng)絡(luò)設(shè)施掛鉤進行促銷。大學(xué)生大多愛好上網(wǎng),現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng),遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站,如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄,為大學(xué)生提供相關(guān)的資料,比如不同的線路、租車信息、不同季節(jié)的旅游信息,等等。

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