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【關鍵詞】 醫(yī)德 醫(yī)風 規(guī)范建設
中圖分類號:R197.3 文獻標識碼:B 文章編號:1005―0515(2010)07―218―02
1 引言
隨著市場經濟的不斷發(fā)展,經濟體制市場化改革的逐步深入,醫(yī)院也面臨著市場經濟的競爭和挑戰(zhàn)。我國自20世紀80年代以來對傳統(tǒng)的醫(yī)療制度也進行了一系列的改革。但是,由于醫(yī)療制度的復雜性,國內對于現(xiàn)出臺的醫(yī)療制度改革方案還存在著不少意見分歧。伴隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革方案的不斷加強與深入,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設也將面臨著新的考驗,衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的不正之風已經引起了社會的關注。在新形勢下,如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設,改善行業(yè)作風,是擺在醫(yī)院管理前的重大課題。
2 加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性
醫(yī)療機構作為衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,同時也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞直接反應了社會風氣的好壞,同時也是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn)。醫(yī)療行為直接關系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風也一直受到社會各界的關注和要求,經常會形成一時的熱點話題。因此醫(yī)德醫(yī)風建設也是社會主義精神文明的一項基礎工程,也是我黨廉政反腐敗的一件大事。故加強醫(yī)德醫(yī)風建設有其很重要的現(xiàn)實意義。
3 醫(yī)德醫(yī)風問題產生的原因
首先,部分醫(yī)務人員的人道主義醫(yī)德觀單薄,不講為人民服務的宗旨,把醫(yī)療服務視為商品用來交換,用等價交換這種不正確的原則來看待醫(yī)患關系,這些行為嚴重的踐踏了醫(yī)療道德,破壞了醫(yī)務人員的形象。其次,醫(yī)療技術不夠精湛,事業(yè)心、責任心不強。目前,有些醫(yī)務人員的事業(yè)心不強,有的醫(yī)生只滿足于一般性的應付,看病馬虎,對患者缺乏責任心,有的甚至還釀成醫(yī)療事故,造成醫(yī)患糾紛。最后,為醫(yī)不廉,收受好處。有的患者總是怕醫(yī)生不盡心,覺得送了紅包心里才踏實,一些醫(yī)護人員抓住患者的這些心理也就泰然笑納。有些道德素質較差的醫(yī)生,甚至暗示索要好處。還有些醫(yī)生被醫(yī)藥代表買通,為了獲取提成導致亂施高價藥品。部分醫(yī)務人員在經濟利益的驅使下,導致醫(yī)德醫(yī)風削弱,社會義務感淡薄,在醫(yī)療活動中不講醫(yī)德,只單純的追求經濟利益,拒絕執(zhí)行國家有關規(guī)定和醫(yī)德規(guī)范,片面追求效益,損害患者利益。
4 加強醫(yī)德醫(yī)風建設應該重視的幾方面
4.1 提高認識,加強醫(yī)德醫(yī)風建設。加強衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)道德建設,是糾正行業(yè)不正之風的治本之策。特別是在衛(wèi)生改革深入發(fā)展的今天,在市場經濟的大環(huán)境中,只有不斷加強醫(yī)德醫(yī)風建設,才能提高醫(yī)療護理質量,提高醫(yī)療服務質量,改善就醫(yī)環(huán)境,取信于民,醫(yī)院才有生存發(fā)展的空間。要反復宣傳教育,使每個醫(yī)護人員都認識到行風建設的重要性,把全體醫(yī)護人員都統(tǒng)一到這個認識上來,始終把這一認識貫徹到醫(yī)療實踐中去。要持之以恒地開展政治思想教育工作,緊緊圍繞“以病人為中心”這個重點來進行,要改善服務態(tài)度,規(guī)范服務行為,將思想政治工作融入于實際工作之中,把兩者有機地結合起來,根據不同層次的需求,有目的、有重點的開展職業(yè)道德教育。把醫(yī)療實踐中存在的各種問題提高到醫(yī)德高度來考慮,對誤診、誤治病例能及時開展針對性教育,根據醫(yī)療質量考核結果,深化醫(yī)德教育。
4.2 健全管理制度,提高治理效能。針對客觀存在的醫(yī)德醫(yī)風問題,制定醫(yī)德規(guī)范,明確醫(yī)德要求 制定醫(yī)德規(guī)范,既要充分體現(xiàn)醫(yī)務道德的基本原則,又要結合本單位實際,建立健全完整的可操作性強的規(guī)章制度,堅持用制度管人。針對護理工作者的服務態(tài)度、服務質量,建立一套規(guī)范的德、能、勤、績考核制度。通過提高治理效能,促使大家愛崗敬業(yè),勤奮工作,熱情對待每一位患者,精心搞好醫(yī)療護理工作。建立監(jiān)督制度,接受人民群眾的監(jiān)督。
4.3 加強領導、常抓不懈。加強醫(yī)德醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的任務,能不能搞好,關鍵就在于各級黨政領導干部的執(zhí)行情況,領導班子首先要認識到,行風建設是醫(yī)院內涵建設的重要一環(huán),各級醫(yī)院的主要黨政領導要高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設,將其納入醫(yī)院發(fā)展計劃當中去,只有牢固樹立強烈的社會責任感和社會主義人道主義精神,全心全意為病人服務,才無愧于“白衣天使”這個光榮稱號。各級領導要站在“三講”的高度,按照黨中心和各級政府、衛(wèi)生行政部門的規(guī)定要求抓好此項工作,廣大醫(yī)務工作者要從自己做起,使行業(yè)作風有一個根本的好轉。
5 結語
醫(yī)德醫(yī)風問題直接關系到人民群眾的切身利益,同事也關系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,必須不斷的加強建設。而加強醫(yī)德醫(yī)風建設,是一項長期的、系統(tǒng)的、復雜的工程,有些問題也不是僅僅靠衛(wèi)生行業(yè)自身就能根本解決的,還需要全社會的共同努力,在當前經濟快速發(fā)展、思想日漸開放的社會新時代,醫(yī)療衛(wèi)生單位只有加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強醫(yī)務人員的職業(yè)道德意識,廉潔自律、盡心盡責為病人提供優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。
相信隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善,國家宏觀調控機制的進一步健全,市場運作的進一步規(guī)范,以及國家治理腐敗的力度進一步加強,醫(yī)院堅持社會主義的醫(yī)德原則和規(guī)范,堅持深化醫(yī)療衛(wèi)生改革,不斷地研究新情況,解決新問題,與時俱進,勇于創(chuàng)新,就一定能搞好新形勢下的醫(yī)德醫(yī)風建設,促進衛(wèi)生行業(yè)作風的根本好轉。
參考文獻
[1]劉學敏,加強醫(yī)德醫(yī)風建設樹立醫(yī)院的良好形象.,中國醫(yī)院協(xié)會傳染病醫(yī)院管理分會第四屆年會論文集, 2006,7:294.
一、工作表現(xiàn)
2014年,我們手術室全體護士一直以一絲不茍的工作責任心做好本職工作,在工作中表現(xiàn)良好,我們一直以做一名顧客滿意的工作人員嚴格要求自己,加強自身建設,不斷提高為顧客服務的本領,使自己日有所思,日有所進,不管是專業(yè)技能操作方面;還是無菌觀念的增強方面;或是培養(yǎng)更好的服務態(tài)度方面,我們手術室全體護士都有良好的表現(xiàn)。
二、技術水平
2014年以來,我們主要從事手術室護理工作,在護理工作中,能掌握護理常規(guī)和護理技術操作,特別是我們時刻都能夠注意保持無菌觀念。
三、服務態(tài)度
我們在自己的工作中,堅持以顧客的笑為樂,以顧客的苦為苦,在奉獻中找到自我和人生的價值,在工作中我們能做到認真負責,不斤斤計較個人得失,服務態(tài)度良好,護理人員的時候,做到接待好每一個手術顧客,做好每一項工作,關心每一個顧客,當顧客入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,做好各項安撫工作,加強與顧客溝通,減少顧客對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術的信心,并與手術醫(yī)生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。我們每天都穿梭在手術顧客之間,雖然有時也曾在心里有“喘口氣”的思想,但只要我們一想到他們經整容后那開心的笑容,我們就一下子忘記了自己的辛苦,認為這是值得自己為之付出努力的事業(yè),因此我們倍加的努力,在交班、接班、白天、黑夜的輪回中,默默奉獻著自己的青春!
四、醫(yī)德醫(yī)風
關鍵詞:新形勢下、醫(yī)德醫(yī)風建設、問題、對策
醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。近些年來,衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經濟的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經受嚴峻的考驗,出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。就其原因,雖然是多方面的,但重要的還是放松了醫(yī)德醫(yī)風教育。在新形勢下,如何加強醫(yī)德醫(yī)風建設,改善行業(yè)作風,是擺在醫(yī)院管理前的重大課題。筆者結合工作實際,分析了我國目前醫(yī)德醫(yī)風建設中存在的問題,并對如何在市場經濟條件下加強醫(yī)德醫(yī)風建設談幾點粗淺的認識。
1 何謂醫(yī)德醫(yī)風
醫(yī)德醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重患者,對患者負責,醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德醫(yī)風要求做到對患者極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫(yī)德醫(yī)風與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統(tǒng)。傳說唐朝藥王孫思邈遇一只母虎張口攔路,隨從以為虎欲噬人而逃,孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎幾日無食,不能哺乳兩只幼崽,無奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只發(fā)釵卡住了老虎的喉嚨,這虎原來是攔路求醫(yī)。孫思邈冒著被咬的危險伸手將異物取出,虎欣然離去。數日后孫思邈在返程中途經此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意[1]。這個故事首先說明即使是吃人的猛虎患病,醫(yī)生也應該為它治療,不要說人得病了;其次,即使是吃人的猛虎對善舉也有禮貌地回應。其實這應當是醫(yī)德、醫(yī)風和醫(yī)患關系的基本原則。英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會樹立了醫(yī)務人員的良好形象,為醫(yī)務人員樹立了學習的榜樣,促進了國家的精神文明建設。
2 存在的問題
2.1 部分醫(yī)務人員不講救死扶傷的人道主義醫(yī)德觀,不講為人民服務的宗旨,服務意識不強。據全國抽樣調查顯示:社會對醫(yī)護人員的服務態(tài)度和醫(yī)療技術水平滿意率,分別只有83%和79%,局部地區(qū)不滿意率分別高達23%和26%。[2]主要表現(xiàn)為: 有些醫(yī)務人員事業(yè)心不強,有的醫(yī)生滿足于一般性的應付,上班無精打采,看病馬馬虎虎,對患者缺乏感情,缺乏責任心;少數醫(yī)務人員對病人態(tài)度“冷淡、生硬”,甚至“頂撞、推諉、拖拉”;有的護理人員不能做到愛崗盡責,對患者感情冷漠,態(tài)度粗暴,甚至動不動以訓斥的口氣對待患者和家屬。有的甚至釀成醫(yī)療事故,造成醫(yī)患糾紛,損害了醫(yī)務人員的良好形象。
2.2為醫(yī)不廉,收受好處。有的患者總是怕醫(yī)生不盡心,覺得送了紅包心里才踏實,一些醫(yī)護人員也就泰然笑納。有抽樣調查表明:全國衛(wèi)生系統(tǒng)收受“紅包”的嚴重程度高居“排行榜”前十位。少數醫(yī)務人員受到“一切向錢看”的影響,心態(tài)也從過去的拒收、不好意思收,發(fā)展到心安理得的收。人們到醫(yī)院求醫(yī)問藥時,身體上、精神上均處于危難時刻,醫(yī)生暗示或公開索要錢物,等于是乘人之危,落井下石。
2.3 亂收費。部分醫(yī)務人員在經濟利益的驅使下,醫(yī)德醫(yī)風削弱,在醫(yī)療活動中不講醫(yī)德,一切以經濟效益為依據,以賺錢獲利為目的,拒絕執(zhí)行國家有關規(guī)定和醫(yī)德規(guī)范,一切向錢看。片面追求效益,損害患者利益。把本可看普通門診的患者誘導到專家門診去看;把不需要住院的拉去住院;把本不需手術的病人誘導去手術;把本不必做的某些檢查項目硬是讓病人去做;把本不該用的藥也開進了病人的處方;把沒有的服務項目也搭載在應有的服務項目中。所有這一切已引起了人民群眾的極度不滿。
3 醫(yī)德醫(yī)風問題產生的原因
3.1 社會不良風氣的影響。大家知道,市場經濟的一個最顯著的特點是提倡公平競爭,商品實行等價交換。它既促進了人們的思想解放,強化了平等觀念,但也容易扭曲一些人的人生觀、價值觀和道德觀。由于受“拜金主義”、“享樂主義”侵蝕,部分醫(yī)務人員認為勞動也是“商品”,可以通過醫(yī)患關系實現(xiàn)“醫(yī)術”與“金錢”的交換,見利忘義,致使醫(yī)患關系變成了“商品交換關系”。作為醫(yī)務工作者,他們也面臨著住房、孩子上學,有的愛人還下了崗等一系列問題,每月工資收入就那么一點,工作還那么辛苦,經常加班加點,還要上夜班,但工資待遇卻相對不高,提拔沒公務員快,因此待遇問題也促使少數人相對抵御不了不正之風的侵襲。
3.2 分配上的不平等。
2022關于醫(yī)德醫(yī)風的演講稿范文 千百年來無論是希波克拉底誓言,還是孫思邈《大醫(yī)精誠》都強調了醫(yī)德醫(yī)風對醫(yī)療工作的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人類的事業(yè)。加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設,關系到人民群眾的切身利益。作為我們護士,不光要有精湛的護理技術,更要有高尚的醫(yī)德情操,高尚的醫(yī)德醫(yī)風就需要時時處處“以病人為中心”。
堅持“以病人為中心,以質量為核心”的人性化服務理念,圍繞解決群眾看病就醫(yī)的民生問題,我院推廣了醫(yī)療衛(wèi)生服務便民惠民新舉措:建立了綠色通道;建立了導醫(yī)服務、預約服務、出院回訪,積極地改善服務態(tài)度,創(chuàng)優(yōu)服務條件,提高服務效率,優(yōu)化服務流程。我們的一言一行無不代表著行業(yè)形象,我們的一舉一動無不展示著天使風采。“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”。
20年的工作經歷,見證了婦產科的成長過程。一直以來,婦產科就是一個團結進取的大家庭。我科的同事與全院的護士姐妹一樣,在平凡的護理崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,敬業(yè)職守,慎獨自律。小,到稱呼:稱年長的病人為“婆婆”或“阿姨”;年齡相仿的去姓呼名,或隨家屬叫其小名;稱新生兒為“寶寶,囡囡”。構建具有親和力的護患關系。細,到核對:仔細仔細再仔細,認真認真再認真,唯恐“差之毫厘,謬以千里”。規(guī)范地護理操作,保證醫(yī)療質量的安全。大力倡導多一點微笑,少一點冷漠;多一點解釋,少一點緘默;多一點主動,少一點被動。對待病人入院熱心接,住院真心待,述說耐心聽,疑問細心答,需求盡心幫,護理精心做,出院誠心送,異常留心訪。始終“以解除患者病痛,促進患者康復”為己任。
另外,婦產科有婦產科的特殊性。一則,婦產科的病人都是女性患者,病史中涉及到生育史;二則,婦產科的病人相對于內外科年紀較輕,對疾病知識的需求量大,各方面要求比較高;三則,優(yōu)生優(yōu)育的重視,孕婦在孕期即開始早教的實施,分娩后我們護理的不光是產婦本人,還有新生兒。針對上述特殊性,我們的楊護士長和顧護士長先后推出了我科的特色服務。
如:將305病室開辟為接待中心,避免在病史采集時讓外人知曉其孕產次,保護患者的隱私。又如:每月一次在門診七樓舉辦的孕婦學校,內容包括孕期營養(yǎng)、保健、心理,分娩鎮(zhèn)痛,新生兒護理,科學坐月子等。再如:3月份開始在住院部二樓開辦的媽媽學校,針對新生兒問題、新生兒洗澡等進行宣教培訓,示范并互動,以滿足孕產婦及其家屬日益增長的健康需求。還有,新生兒撫觸和無痛分娩的開展。所有這些新措施使產科管理更新,增加了產科護理內涵,為孕產婦提供了優(yōu)質高效的服務。
今后,我們將繼續(xù)上下一心、堅持不懈地“以病人為中心”,百尺竿頭,更進一步,無愧于“迎接新生命的白衣天使”的美譽??傊?,深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的極端重要性和緊迫性,進一步增強責任意識、憂患意識,服務意識。用溫馨的笑容,恪守以病人為中心、全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情,對技術精益求精的精神,樹立良好的醫(yī)德風貌。正如上個月有一位卵巢畸胎瘤行腹腔鏡手術的患者在我們的留言本上這樣寫到:“此次住院,讓我享受到了賓至如歸的感覺,相信你們會越做越好!”是的,我們有能力,我們更有信心,順利通過醫(yī)院的等級復查,安然進行新醫(yī)院的搬遷,打造和諧的、創(chuàng)新的、我們海鹽人民自己的綜合性醫(yī)院。
2022關于醫(yī)德醫(yī)風的演講稿范文 尊敬的同事,領導:
你們好!
今天我演講的題目是:服務好,質量好,醫(yī)德好,群眾滿意。
在這樣一個社會分工非常細化的今天,護士工作和會計,教師,工人,農民等職業(yè)一樣,都是社會勞動的一個重要組成部分,同時,作為一個職業(yè),我們的工作也是平凡的,平淡的,或許還會有人感到一些枯燥單調。但是,當我們看到患者和患者親屬帶著憂愁和病痛而來,又帶著希望和滿意而歸的時候,作為護士,當看到了我們的勞動成果時,所有的平淡和枯燥都在一瞬間變成了收獲的喜悅。同時,作為醫(yī)院的一員,每次看到穿流如梭的患者來到醫(yī)院,時常都能為醫(yī)院在患者心目中的地位感到欣喜和自豪。
正是因為群眾滿意群眾才會在有病痛的時候想起我們醫(yī)院,來到這里,所以,我們更要從細節(jié)入手,想病人所想,急病人所急,盡我們最大的努力幫助他們,不辜負群眾對我們的期望。
作為細節(jié)之一,優(yōu)質的服務很重要?,F(xiàn)在,許多行政職能部門都在強化服務,增強服務功能,作為服務行業(yè)一員的我們,更應該提高我們的服務意識。其實,服務作為一項功能,貫穿于護士工作的始終,要做好它,說不難也難,說難也不難。比如在平常工作中,病人咨詢的時候要耐心解釋,病人喊換液體的時候速度要快,小病人輸液打針的時候要特別仔細,動作要輕緩。這些細節(jié)的維護需要我們在工作中長期的堅持,說實在話,要在枯燥和煩瑣的過程中保持始終如一是困難的,但只要我們時刻謹記我們是醫(yī)院的一個窗口,我們的行為即是醫(yī)院的行為,體諒病人急切期盼的心情,我們就一定能夠把服務的細節(jié)做的更好,一定能夠贏得群眾的贊揚!
有了好的服務態(tài)度和工作作風,還要有好的工作質量作為基礎。有一句話說得很好:質量是企業(yè)的生命。對于工廠而言,質量是指產品的質量。對于餐飲企業(yè),質量是指菜品的質量。而對于一個醫(yī)院來說,質量則是醫(yī)務人員的醫(yī)術和技術。質量好,就是醫(yī)術要精湛,技術要準確。我們可以想象,一個有一定規(guī)模的工廠要能在激烈競爭的市場上生存和發(fā)展,必須要有質量過硬的產品。一個門庭若市的餐飲企業(yè),一定是菜肴精美,質量上乘。雖然醫(yī)術和技術水平的判定有一定的模糊性,如今的醫(yī)學發(fā)展也有一定的局限性,但藥到病除和盡最大努力為病人減輕痛苦是我們醫(yī)務工作者不懈追求的目標和工作的原動力。
除了以上幾點,還有一個要求也是貫穿于我們工作的始終,那就是醫(yī)德要好,醫(yī)德就是醫(yī)務人員必須遵守的職業(yè)道德,是在醫(yī)學工作的具體實踐中逐步總結積累和升華而形成的,體現(xiàn)著道德的實質和方向,規(guī)范了醫(yī)務人員的行為標準。其實,這些標準早已融入了我們的日常工作之中,我們需要做的就是堅持,因為只有堅持,才能讓我們這個集體朝氣蓬勃,才能讓我們的勞動果實看起來每天都是如此的新鮮!
時間總是過得很快,不知不覺中,又來到了冬天,天氣也漸漸地冷了。我想,正是在這個時候,我們更應該振奮精神,鼓足勇氣,用精湛的醫(yī)術為病人解除痛苦,用春風般的話語給他們帶去溫暖,讓醫(yī)院的名字長留在群眾的心中!
我的演講就到這里,謝謝大家!
2022關于醫(yī)德醫(yī)風的演講稿范文
尊敬的各位領導,親愛的同事們,大家好。
我是XX科護士XX。今天我演講的題目是:最美的風景。
美,有著不同的衡量角度,每個人有不同的審美觀點,但是,對美的判斷,總偏離不了一個核心,那就是讓人發(fā)自心底的贊賞。今天我所說的美景,不是哪里秀麗的景觀,而是我所工作的精誠奉獻的XX科。
業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。XX主任就是這樣一個以勤求業(yè)精、以思求發(fā)展的科室?guī)ь^人。在他的嚴格要求下,在他以身作則的引導下,XX科是一個蒸蒸日上的群體。從技術水平到服務質量,從收治的病例數到臨床療效,都在在節(jié)節(jié)攀升,患者的滿意度也不斷增加。XX主任常說:要讓患者滿意,靠的不僅僅是精湛的技術,更是高尚的醫(yī)德,仁心仁術,病人怎么可能不信任你?我們要力爭用最少的費用,最短的療程,最輕的痛苦為患者帶來的療效!
髖關節(jié)置換術現(xiàn)在已經是一種非常普遍的手術了??墒侨绻中g患者是百歲高齡的老人呢?手術風險之高,難度之大,是可想而知的。經過我們全科人員的共同努力,我們已經為收治的三名百歲老人成功的完成了手術。在其中一位阿婆身上還發(fā)生了這樣一個故事:當被告知血庫沒有O型血,需要家屬互助時,XX醫(yī)生本來是要和家屬商量一下看看誰能去獻血的??墒亲呓》?,看到的是一屋子的老人,大家可以算一下,患者102歲,兒子要八九十歲,孫子也要五六十歲了,沒有人符合獻血的條件。如果等家人從外地趕回來,手術又要延期??粗∪送纯嗟谋砬椋胰藷o奈,懇切的目光,X醫(yī)生只是說了些安慰的話,囑咐病人放松準備第二天手術后就離開了病房,自己默默地去獻了400ml血。獻血之前是通宵的手術,獻血之后是沒有休息的工作。從患者角度思考問題,要的就是這樣點點滴滴的付出。我們擔負的是性命相托的職責,不管自己怎么辛苦,對待病人一定要100%的負責。
XX主任時常鼓勵科里的年輕醫(yī)生多動腦筋,多花精力,給他們提供創(chuàng)業(yè)平臺。大家你追我趕,取得的成績是有目共睹的。尹國棟醫(yī)生是去年剛剛分到我們科的脊柱科博士,他為人做事謙虛謹慎,對待自己要求嚴格,對待患者認真負責。在去年的軍區(qū)比武中,還取得了綜合排名第二名的好成績。
XX護士長。她在骨科工作十幾年。在工作中,嚴肅認真,沒有一絲怠慢,盡職盡責,默默的付出。工作中她不知疲倦,幾乎到了癡迷的程度。同事們私底下都稱她為“鐵人”。
作為一名科室護理管理者,她堅持以人為本。在工作上嚴格要求,生活上關心體貼,業(yè)務上言傳身教,力求在各方面精益求精。它用行動感染著,帶動著,身邊的每一名護士。也用實際行動來詮釋著職業(yè)的內涵,護士是一個特殊的服務群體。我們要有足夠的愛心去呵護每一個生命,要有足夠的耐心去面對患者的不理解和職責。不能有私心,不能有情緒,更不能有脾氣。我們對病人的護理細致、體貼。護士們工作的每一個細節(jié),都是一種發(fā)自內心的力量,一種強烈的責任,一種無法超越的影響力。20xx年,我們科收治了這樣一名股骨骨折的病人,她智障、不會說話。沒有人給她出住院費,沒有人給她生活費。在這樣的情況下,主任毫不猶豫的為患者安排了手術,更保證了病人的后期治療。我們護士每天協(xié)助他洗臉,漱口,清理身上的血漬和污垢;有時甚至要一口一口的喂他把飯吃完。完成了她各項基礎護理。她恢復的非常好。可是這個被120“撿”回來的病人家到底在哪里,護士長利用休息的時間四處奔波,拿著他的相片找了很多地方都沒有結果。每次詢問病人,她只會做這樣一個手勢。終于被我們猜出來這是砍甘蔗后,幾乎走遍了附近所有種植甘蔗的地方找到了她的家。了解到她一個人住在簡陋破舊的屋子里,根本就沒有人管時,護士長還為她聯(lián)系福利院,民政局為她以后的生活做好安排。病人出院的時候,護士長不但親自去送,還為她買了很多食物和保暖的衣物。如果你現(xiàn)在問我病人的名字,我還是說不出來,我想這就是一種不圖回報的無私的奉獻吧。
關鍵詞:臨床護理教學 質量管理 護理人才
【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)11-0422-01
1 加強崗前培訓是臨床護理教學的首要任務
崗前培訓作為護生進入臨床實習的重要內容,對剛進入醫(yī)院和科室的實習學生做好崗前教育具有重要意義。由醫(yī)院領導,骨干教師進行培訓,內容為醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)院概況、醫(yī)療法律法規(guī)、如何做一名合格護士、護理工作制度、醫(yī)院及護理實習管理制度、職業(yè)防護和安全教育、護理技術操作培訓考核等,培訓時間10-14天。其中醫(yī)德醫(yī)風教育尤為重要,是傳播醫(yī)德原則與規(guī)范,提高護生和醫(yī)務工作者的醫(yī)德素養(yǎng),自覺履行醫(yī)德義務,形成良好醫(yī)德醫(yī)風的重要手段。高尚的醫(yī)德是醫(yī)務人員提高醫(yī)療護理技術的內動力,作為人類社會道德觀念組成部分的醫(yī)德,不是人頭腦里固有的,是醫(yī)護人員在生活和醫(yī)療實踐中不斷培養(yǎng)而自覺形成有關善、惡、榮、辱等道德觀念。嚴格規(guī)范的崗前培訓,使護生能盡快進入崗位角色,消除陌生感和懼怕心理,明確實習目標,盡快適應角色轉變和心理調適,積極主動完成臨床實習。
2 提高帶教教師素質,選好帶教教師是做好臨床護理教學工作的前提
2.1 教師是人類文化的傳播者和專門人才的培養(yǎng)者,同時也是鑄造人類靈魂的工程師。作為教師應做到為人師表,言傳身教,幫助學生樹立良好的道德情操。教師的一言一行,一舉一動都是學生效仿的對象,作為臨床帶教教師必須具備品行端正,業(yè)務精干,創(chuàng)造力強的基本素質。選擇具有良好的職業(yè)道德素質,思想覺悟高,責任心強,業(yè)務精湛,具有多年臨床工作經驗的教師帶教。帶教教師不僅要系統(tǒng)掌握醫(yī)學、護理學知識,而且要有一定的人文社會科學知識,及時對學生進行指導及培訓。針對目前臨床實習帶教中教師隊伍現(xiàn)狀,明確帶教教師資格,既傳授知識,帶技術,又傳授醫(yī)德,帶作風,幫助學生樹立良好形象。
2.2 舉辦和參加臨床護理教學培訓班,是提高帶教教師素質的重要途徑。為了使臨床帶教教師掌握最新的護理技術操作規(guī)范和帶教方法,確保臨床教學質量,我們每年舉辦護理臨床師資骨干培訓班,選送骨干教師到國外、省內外培訓學習;請臨床教學經驗的專家學者授課;規(guī)范教學查房等形式;醫(yī)院臨床護理教學水平得到顯著提高。
3 嚴格管理是保證臨床護理教學質量的必要手段
沒有合理、科學、切實可行的規(guī)章制度和行為規(guī)范,臨床護理教學工作就會空泛無力,學生良好的行為習慣也就難以形成。因此完善和健全臨床護理教學管理規(guī)章制度至關重要。一年的臨床實習時間雖說不短,但各科室輪轉就顯得匆匆而過。在這有限的時間內學生先后要面臨“研究生考試關、找單位應聘就業(yè)關、戀愛人生關”的挑戰(zhàn)和沖擊。報考研究生本身是一種學習的推動力,然而時間緊,任務重,許多學生不能很好地把握最主要任務,利用實習時間學外語;有的學生交班后不知去向,錯過了不少學習良機;春節(jié)過后應聘考試找工作頻繁不斷,許多學生為此花費了寶貴時間;部分學生在實習期間談戀愛同樣分散了實習精力。面對當前種種現(xiàn)狀,我們的做法是學生入院崗前培訓時明確組織紀律;嚴格管理學生實習中的每一個環(huán)節(jié);要求學生嚴格遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律;嚴格請假制度。帶教科室和教師以予高度重視,既嚴格按教學任務帶教,又關注學生的生活和思想動態(tài),經常聽取和征求學生的意見建議,使他們感受到溫暖和關懷,順利渡過“三關”而未影響實習效果。
4 培養(yǎng)學生臨床實踐能力是臨床護理教學的中心任務
臨床實習是學生把理論用于實踐,鞏固所學理論,增強獨立工作能力的重要教學環(huán)節(jié),以臨床實踐為主要形式。帶教教師對學生放手不放眼;要求和引導學生勤練、多學、博采、善思。各項護理技術嚴格按操作規(guī)程,認真練好基本功。此外,學生在實習期間要參加各種專題講座和??菩≈v課,每周1-2次;參加教學查房和護理查房,每月1次;書寫醫(yī)療和護理病歷;組織單語和雙語教學查房[3];進行小講課等,使學生有更多動手操作和鍛煉講課的實踐機會。
我們初步體會到,重視和規(guī)范實習護生崗前培訓;加強醫(yī)德醫(yī)風教育;嚴格實習管理和執(zhí)行各項規(guī)章制度;培養(yǎng)學生臨床實踐能力,帶教教師為人師表,言傳身教;培養(yǎng)學生的優(yōu)秀品質和習慣,適應新時期護理人才要求,使學生樹立一切以病人為中心的人文護理理念,是培養(yǎng)高素質護理人才的重要環(huán)節(jié)和關鍵,為學生畢業(yè)后的職業(yè)生涯打下堅實基礎。
參考文獻
[1] 黃冬梅,楊沁玲.護生在實習中的安全隱患原因分析及對策[J].國際護理學雜志,2011,30(3):451-453