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醫(yī)院工作失誤檢討書一 敬愛的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
本人因2017年X月X日上午上班時(shí)早退,導(dǎo)致了病人無法繳費(fèi),給病人就醫(yī)造成了不便,更給整個(gè)醫(yī)院帶來了惡劣的影響,在此我深表歉意。
醫(yī)院工作人員服務(wù)對象是病人,解決的是病人的疾苦。在全院爭優(yōu)創(chuàng)先,全心全意為人民服務(wù)的良好工作氛圍中,所有的同事在上班時(shí)認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇,未有遲到早退的情況,而我,僅僅為了早一點(diǎn)下班就擅自離崗,這種自私的行為是不對的,對病人而言是繳費(fèi)不方便,影響到其就診治療;對醫(yī)院而言是病人認(rèn)為醫(yī)院服務(wù)不好,從而影響到醫(yī)院的整體形象;對個(gè)人而言是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,對待工作不認(rèn)真,不負(fù)責(zé)任;更嚴(yán)重一點(diǎn),因?yàn)槲业倪^錯(cuò),有可能影響到病人的生命安危。在醫(yī)院,任何一點(diǎn)小的過錯(cuò),都有可能會(huì)造成巨大影響,人命關(guān)天,我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到了此事的重要性,在今后的工作中,我一定嚴(yán)守工作紀(jì)律,不要辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心愛護(hù)和期望。
如今大錯(cuò)即成,我深深懊悔不已,愿意接受醫(yī)院的處理決定,同時(shí)對自己的行為進(jìn)行深刻檢討,并認(rèn)為深藏在本人心中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn):
1、思想覺悟和認(rèn)識(shí)不高。我在之前工作中未能對早退這種錯(cuò)誤的后果了解還不夠深刻,未能認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命,特別是在醫(yī)院救死扶傷的環(huán)境中,更不能因?yàn)樽陨淼倪^錯(cuò)影響到病人的救治。
2、未能把醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的囑咐牢記在心。在我剛剛進(jìn)入醫(yī)院,在收費(fèi)工作崗位工作時(shí),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事就囑咐我認(rèn)真工作,遵守醫(yī)院規(guī)定和工作紀(jì)律。我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。
3、未能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院的規(guī)章制度。我在日常的工作和學(xué)習(xí)中,在思想上未能認(rèn)識(shí)到不以規(guī)矩,不成方圓,未能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院的規(guī)章制度,未能認(rèn)識(shí)到只有規(guī)范醫(yī)院的管理,才能夠達(dá)到爭優(yōu)創(chuàng)先,全心全意為人民服務(wù)的目標(biāo)。
對于此次早退的事件,我感到十分抱歉,希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事原諒我,認(rèn)可我認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度。我深刻反省到自己的錯(cuò)誤了希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事給我知錯(cuò)就改的機(jī)會(huì)。也希望同事們引以為戒,不要犯我這樣的錯(cuò)誤。同時(shí),我也保證以后在也不會(huì)犯錯(cuò)了,請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后的時(shí)間里監(jiān)督我,督促我做好醫(yī)院收費(fèi)工作。
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
醫(yī)院工作失誤檢討書二 尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我懷著愧疚寫下這份檢討書,以表示深刻認(rèn)識(shí)改正思想工作責(zé)任心欠缺的決心。
十月十六日因?yàn)槲业囊粫r(shí)疏忽大意,草率行為,未嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,沒有認(rèn)真做好三查七對,結(jié)果犯下了重大的錯(cuò)誤,差點(diǎn)造成一場悲劇。我深知一切責(zé)任歸概于我的責(zé)任心欠妥。從事醫(yī)務(wù)工作是和生命打交道,是神圣而又容不得半點(diǎn)差錯(cuò),可是卻在最基本應(yīng)該做的也疏忽了,真后悔怎么會(huì)發(fā)生這樣低級(jí)的錯(cuò)誤。如果真的發(fā)生悲劇了,痛苦的延伸是無限大的。想到這里不禁一身冷汗,心有余悸。病人以性命相托,我們是出不得一起差錯(cuò)的。我非常懊惱自己的麻痹心理。如果能多問一句,多說一句,多想一下就可以避免這樣的差錯(cuò)。這次教訓(xùn)是嚴(yán)厲的,沉重的,深刻的,它將伴隨我的一生,讓我在將來的工作中時(shí)刻警示自己,不敢半點(diǎn)懈怠。
一、全面落實(shí)農(nóng)村五保供養(yǎng)政策
農(nóng)村五保供養(yǎng)對象是農(nóng)村最困難的弱勢群體,做好他們的服務(wù)保障工作,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì)、體現(xiàn)新形象的重要內(nèi)容,各鎮(zhèn)(街道)要采取有效措施,認(rèn)真執(zhí)行文件精神,全面貫徹落實(shí)五保供養(yǎng)對象吃、穿、住、醫(yī)、葬等方面的政策,并隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不斷提高五保對象供養(yǎng)水平,切實(shí)保障他們的基本生活。
二、積極開展社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)工作
1、大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化,以政府購買服務(wù)和政策扶持為導(dǎo)向,以老年福利服務(wù)設(shè)施建設(shè)為基礎(chǔ),以完善機(jī)制為保障,圍繞日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求,以服務(wù)高齡、孤寡、空巢、困難老人為重點(diǎn),建立起與我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng),投資主體多元化、服務(wù)對象公眾化、運(yùn)行機(jī)制市場化、服務(wù)方式多樣化和服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化的新型社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系。
2、積極開展“一院兩制”工作制度,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,勇于創(chuàng)新,采取“日托”、“周托”、“月托”的照料方式或短期、長期的上門服務(wù)等多種形式,開展社會(huì)化養(yǎng)老、托老、災(zāi)民臨時(shí)安置等工作,努力開創(chuàng)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)新局面。
三、切實(shí)加強(qiáng)敬老院建設(shè)和管理服務(wù)工作
(一)加強(qiáng)供養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理水平
1、各鎮(zhèn)(街道)要高度重視五保供養(yǎng)工作,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,有領(lǐng)導(dǎo)明確分工;定期研究解決問題,定期查訪工作并有相應(yīng)記錄;進(jìn)行事業(yè)單位法人登記。
2、要圍繞工作內(nèi)容,實(shí)行崗位考核制度,明確崗位目標(biāo)職責(zé),各項(xiàng)崗位職責(zé)公示并上墻。工作人員必須實(shí)行晝夜輪流值班制度,各種安全措施到位,確保無重大責(zé)任事故。
3、開展“敬老院管理服務(wù)提升年”活動(dòng)及星級(jí)敬老院評定工作,建立完善各種會(huì)議、巡查、活動(dòng)檔案。找準(zhǔn)工作重點(diǎn),著力解決機(jī)構(gòu)性質(zhì)不明確、院長及服務(wù)人員年齡偏大、服務(wù)意識(shí)差、管理不到位等問題。集中供養(yǎng)率達(dá)85%以上,做到入院自愿,實(shí)現(xiàn)愿進(jìn)全進(jìn)。
4、設(shè)有院務(wù)管理委員會(huì),實(shí)行院務(wù)管理公開制度,供養(yǎng)對象代表不少于二分之一,并對各項(xiàng)事務(wù)行使民主管理職能,接受院民監(jiān)督。
(二)抓好安全管理,做到防微杜漸
1、加強(qiáng)對五保老人進(jìn)行防火,防燙、防盜、防凍,防暑、防觸電、防煤氣中毒等方面的安全教育。
2、加強(qiáng)農(nóng)藥、化肥、劇毒藥品的管理,實(shí)行專庫存放,專人管理,各項(xiàng)物資進(jìn)出手續(xù)齊全,倉庫物資丟失或被盜,追究保管員或其他責(zé)任人的責(zé)任。
3、加強(qiáng)食品、醫(yī)療藥品的管理,杜絕使用霉?fàn)€變質(zhì),療效過期的食品和藥品,確保人身安全。
4、加強(qiáng)安全防患措施。一要配備消防設(shè)施并進(jìn)行定期檢查;二要配備納涼和取暖設(shè)施,做好防暑防火工作;三要強(qiáng)化工作人員值日交接班和院民外出請銷假制度。要落實(shí)安全責(zé)任,民政辦公室與敬老院要簽訂預(yù)防事故責(zé)任書,對工作失職造成嚴(yán)重后果的予以嚴(yán)肅處理,直至追究法律責(zé)任。
(三)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度
1、進(jìn)一步推動(dòng)敬老院規(guī)范化建設(shè),從生活水平、管理服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等各個(gè)方面不斷完善,鞏固一級(jí)院,提升二級(jí)院,不斷提高我縣敬老院管理的整體水平。
2、生活區(qū)、娛樂區(qū)、生產(chǎn)區(qū)的劃分要科學(xué)合理,符合功能需要,合理利用閑置土地,采取改建、擴(kuò)建、新建等多種方式不斷進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確保院容院貌整潔美觀。
3、房屋要堅(jiān)固耐用無裂縫、破損情況,除房屋、道路、專用活動(dòng)場所外,其他空地要全部綠化,做好通水、通電、通暖、通電話電視、通硬化路等工作。
4、平房要有走廊相連,室內(nèi)、室外地面硬化,墻壁要粉刷,無脫皮剝落現(xiàn)象,門窗要配有紗門、紗窗,室內(nèi)、室外電線線路無老化、破損、現(xiàn)象。
5、配置醫(yī)務(wù)室、康復(fù)健身室、浴室、娛樂室、超市及室外活動(dòng)場所,有統(tǒng)一規(guī)范的露天、室內(nèi)晾曬衣被場所,有公共洗衣間、浴室、廁所并配置取暖、防滑、防摔倒等設(shè)施。
6、院民宿舍內(nèi)應(yīng)配備供暖、降溫、洗漱設(shè)施,電視、沙發(fā)、茶幾、衣櫥、被褥等生活必需品及床上用品必須齊全。
7、廚房、餐廳分設(shè)并保持衛(wèi)生整潔,配備餐具消毒和食品保鮮等必要設(shè)備,桌椅、餐具要滿足就餐需要,食物儲(chǔ)藏有防蠅、防鼠設(shè)備。
8、公共衛(wèi)生間設(shè)置合理,樓房至少每層一處,平房每間室內(nèi)應(yīng)設(shè)置衛(wèi)生間,室外衛(wèi)生間距居室不超過50米,且有硬化路面相連。衛(wèi)生間內(nèi)有坐便器有扶手,夏天有防蠅設(shè)施,便于沖洗。
(四)提高供養(yǎng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、配齊配強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍,工作人員與供養(yǎng)人員比例不低于1:10,新進(jìn)的人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),對現(xiàn)已在敬老院工作的按不同崗位,不同條件實(shí)行競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,不稱職的予以辭退。
2、每周有食譜,按照老年人飲食習(xí)慣,注重膳食營養(yǎng),堅(jiān)持葷素搭配。抓好食堂衛(wèi)生,炊事員身體好、無傳染病,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求操作,杜絕食用霉?fàn)€變質(zhì)食品,做到廚房整潔,食品衛(wèi)生,確保人身安全。
3、供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到縣政府當(dāng)年規(guī)定的供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)60%以上,定期給老人發(fā)放夏裝、冬裝等服裝,定期為老人洗衣洗被,每月發(fā)給供養(yǎng)人員零用錢不少于15元。
4、根據(jù)五保老人的性格特點(diǎn)、生活自理能力和護(hù)理規(guī)范要求,合理安排住房,實(shí)行分級(jí)護(hù)理,對體弱多病、行為不便和臥床老人要有專人陪伴和精心護(hù)理。
5、實(shí)行24小時(shí)值班查房制度,認(rèn)真做好值班記錄,及時(shí)掌握五保老人的身體狀況。值班人員要盡職盡責(zé),對于突況,確保隨叫隨到,為老人及時(shí)提供服務(wù)。
6、建立供養(yǎng)對象醫(yī)療健康檔案,聘請專職醫(yī)生定期到敬老院坐診,定期進(jìn)行健康查體,做到預(yù)防為主,并開展健康教育、心理咨詢、自我保健等活動(dòng)。醫(yī)務(wù)室設(shè)有專職醫(yī)務(wù)人員,加強(qiáng)藥品管理,禁止使用過期霉變藥品。
7、積極組織五保老人參加有益身心健康的公益活動(dòng),生產(chǎn)活動(dòng)和各種文體活動(dòng)。堅(jiān)持為老人過生日,經(jīng)常組織開展唱歌、跳舞、做健身操及評選優(yōu)秀院民等活動(dòng)。
8、定期做好院內(nèi)公共場所的消毒滅菌工作,公共廁所要每天打掃,消毒,衛(wèi)生間要常沖洗,保持地面無垃圾,無糞便,及時(shí)通風(fēng),確保室內(nèi)及衛(wèi)生間無異味。
(五)積極開展以副養(yǎng)院工作
1、充分利用閑置資源開展種植、養(yǎng)殖、加工等多種生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目,確保蔬菜、肉、禽、蛋、魚基本實(shí)現(xiàn)自給自足,提高和改善供養(yǎng)對象生活條件。
2、建立生產(chǎn)經(jīng)營會(huì)計(jì)專帳,進(jìn)行成本核算,生產(chǎn)自己消費(fèi)的產(chǎn)品按略低于市場價(jià)格折算收入并記入帳目,生產(chǎn)經(jīng)營狀況接受院民監(jiān)督,定期向院民進(jìn)行公示。
3、生產(chǎn)經(jīng)營收入主要用于:(1)補(bǔ)充院民生活費(fèi)用;(2)再生產(chǎn)投入;(3)補(bǔ)充工作人員的工資;(4)補(bǔ)充敬老院工作經(jīng)費(fèi);(5)對先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(六)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,實(shí)行民主理財(cái)
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,實(shí)行專項(xiàng)管理制度。五保供養(yǎng)資金做到專帳管理、專款專用,能夠足額、及時(shí)撥付發(fā)放到位。
2、實(shí)行報(bào)賬制度。各敬老院每月到民政辦公室報(bào)賬,根據(jù)財(cái)務(wù)狀況合理設(shè)置財(cái)務(wù)帳目、科目,做到帳目明晰,杜絕貪污、擠占、挪用五保供養(yǎng)資金的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
3、實(shí)行定期報(bào)告和公示制度。每月將各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支情況(包括上級(jí)撥款、院辦經(jīng)濟(jì)收支,院民伙食支出,零用錢、醫(yī)藥費(fèi)等支出)向院民通報(bào),并在公示欄中公布,接受院民監(jiān)督。
四、五保供養(yǎng)工作考核辦法
1、各鎮(zhèn)(街道)要切實(shí)加強(qiáng)對農(nóng)村五保供養(yǎng)和敬老院建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),把五保供養(yǎng)和敬老院建設(shè)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,組織和動(dòng)員社會(huì)力量支持農(nóng)村五保供養(yǎng)工作,不斷提升農(nóng)村五保供養(yǎng)和敬老院建設(shè)水平,確保實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為、老有所安”的供養(yǎng)目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:醫(yī)務(wù)社會(huì)工作;康復(fù)促進(jìn)項(xiàng)目;志愿者服務(wù);實(shí)踐探索
中圖分類號(hào):R-1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1673-8500(2013)09-0055-01
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)與醫(yī)學(xué)實(shí)踐的發(fā)展,醫(yī)學(xué)模式向生物―心理―社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人們對于健康的內(nèi)涵也產(chǎn)生了全新的認(rèn)識(shí),現(xiàn)代醫(yī)療團(tuán)隊(duì)不僅要包括??漆t(yī)生、全科醫(yī)生及護(hù)士,更要包括心理學(xué)家和社會(huì)工作者。2007年11月,衛(wèi)生部承擔(dān)的衛(wèi)生系統(tǒng)“社會(huì)工作和社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查和崗位設(shè)置政策研究”結(jié)題,并了《中國醫(yī)院社會(huì)工作制度建設(shè)現(xiàn)狀與政策開發(fā)研究報(bào)告》指出了我國當(dāng)前發(fā)展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的迫切性:我國正處于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵時(shí)期,這是建立醫(yī)務(wù)社工制度的戰(zhàn)略機(jī)遇期和最佳的時(shí)機(jī);醫(yī)務(wù)社工制度建設(shè)是“重塑”衛(wèi)生系統(tǒng)與醫(yī)護(hù)人員社會(huì)形象,改善公共關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系,預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的最佳途徑。
一、背景
嘉興第二醫(yī)院是浙江省三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,其下康復(fù)醫(yī)學(xué)中心是目前省內(nèi)規(guī)模最大、設(shè)備最齊全、技術(shù)力量最雄厚的康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一,擁有符合國際化標(biāo)準(zhǔn)無障礙康復(fù)設(shè)施病床200張。我院秉承“助人自助,能力提升,愛心助醫(yī),和諧醫(yī)患”的社會(huì)工作理念,于2011年9月成立福音醫(yī)務(wù)社會(huì)工作部并配備專職工作人員兩名。且于同年12月份在康復(fù)醫(yī)學(xué)中心啟動(dòng)“陽光里程”康復(fù)促進(jìn)項(xiàng)目,此項(xiàng)目旨在以關(guān)注康復(fù)醫(yī)學(xué)中心住院患者的心理健康狀況和社會(huì)適應(yīng)能力為切入點(diǎn),運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧,通過開展各類適合患者的專業(yè)服務(wù),使患者真正得到方便和溫暖,在醫(yī)生與患者之間建立起和睦、融洽、相互理解信任的溝通橋梁,達(dá)到和諧醫(yī)患的目的。
二、實(shí)踐
解決醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中的社會(huì)問題,滿足患者多層次服務(wù)要求,僅靠醫(yī)務(wù)工作者的努力是不夠的[2]。福音醫(yī)務(wù)社工部成立后著手實(shí)施“陽光里程康復(fù)促進(jìn)”項(xiàng)目,把社會(huì)工作引入到臨床醫(yī)療中,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成醫(yī)療工作,提高醫(yī)療效果,改善康復(fù)對象的社會(huì)問題,使其重新回歸社會(huì)。
1.摸底調(diào)查 了解需求
(1)前期針對康復(fù)醫(yī)學(xué)中心的患者進(jìn)行需求問卷調(diào)查,包括個(gè)人基本信息、醫(yī)療保障情況、生活自理程度、功能障礙類別、參與醫(yī)院團(tuán)康活動(dòng)的意愿及除醫(yī)療康復(fù)外的其他需求。通過問卷初步了解患者的需求。在本次調(diào)查中,很多醫(yī)療以外的服務(wù)也已列入他們的需求中。
(2)針對康復(fù)醫(yī)學(xué)中心的醫(yī)護(hù)人員也采用問卷調(diào)查的方式,內(nèi)容包括工作壓力量表、自我復(fù)原力量表和社會(huì)支持量表,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),過度的壓力不僅會(huì)影響醫(yī)務(wù)人員的自身健康,還可能會(huì)影響其工作效能和醫(yī)療安全。
(3)每周五安排社工一次病房探訪及通過不定期訪談,了解患者對服務(wù)的需求和當(dāng)前最迫切想解決的問題。對有明顯情緒不良,心理困擾及有需要幫助的患者制定個(gè)案服務(wù)計(jì)劃,整合其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),提高其自主能力促進(jìn)康復(fù)。
2.協(xié)調(diào)關(guān)系 拓展資源
(1)傳播和推廣醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)理念的同時(shí)在院內(nèi)外做好有關(guān)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的宣傳及志愿者招募倡議。對內(nèi)通過內(nèi)網(wǎng)、院報(bào)報(bào)道社工工作及志愿者服務(wù)工作,不定時(shí)發(fā)表社工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)交流及志愿者服務(wù)的心得體會(huì)。對外通過報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體做好宣傳及志愿者招募工作。
(2)在醫(yī)院內(nèi)部發(fā)動(dòng)職工參與醫(yī)務(wù)志愿者隊(duì)伍,組織新職工參與“醫(yī)患體驗(yàn)”活動(dòng)。內(nèi)容涉及門診導(dǎo)診、健康咨詢、本院文化傳播、心理沙龍、社區(qū)活動(dòng)。
(3)協(xié)調(diào)、組織相關(guān)社會(huì)支援系統(tǒng)的資源,與本地多家大專院校簽訂院校共建協(xié)議,成立志愿者服務(wù)基地。同時(shí)吸納來自社會(huì)各界的愛心人士參與志愿服務(wù)。
3.愛心助醫(yī) 優(yōu)化服務(wù)
(1)病房陪伴。針對康復(fù)中心的住院患者開展每周一次的社工探訪、志愿者病房陪伴服務(wù),為患者提供情緒疏導(dǎo)、心理安撫等服務(wù)。
(2)個(gè)案服務(wù)。由社工查房自主發(fā)現(xiàn)、醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)介、病人求助三大途徑了解病人及家屬產(chǎn)生由疾病帶來的身心問題或社會(huì)問題,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、理論、方法與技巧協(xié)助失調(diào)的個(gè)人改善環(huán)境,增進(jìn)其生活適應(yīng)能力。
(3)小組活動(dòng) 醫(yī)務(wù)社工以小組形式為患者提供相關(guān)疾病知識(shí)介紹和康復(fù)干預(yù)服務(wù),組織病友俱樂部,鼓勵(lì)患者進(jìn)行治療和康復(fù)經(jīng)驗(yàn)的分享;在互動(dòng)過程中通過彼此分享、分擔(dān)、支持等動(dòng)力帶給組員態(tài)度和行為的改變。
(4)社區(qū)服務(wù)。組織有醫(yī)學(xué)知識(shí)特長的醫(yī)務(wù)志愿者下到社區(qū)、學(xué)校,企事業(yè)單位開展相關(guān)疾病知識(shí)的介紹、健康宣教、健康體檢、義診等,為社區(qū)居民及學(xué)生提供專業(yè)的保健常識(shí)。定期組織醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)干部互助組成員及義工進(jìn)入康復(fù)病患家庭探訪,義診。同時(shí)進(jìn)行社區(qū)康復(fù)需求調(diào)查,了解社區(qū)病患需求。
三、探索
新一輪的中國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革強(qiáng)調(diào)公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公益性的辦醫(yī)方向,醫(yī)院必須以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,這為醫(yī)務(wù)社工發(fā)展?fàn)I造了適宜的環(huán)境[3]。但醫(yī)務(wù)社會(huì)工作尚處于起步階段,很多方面還需要不斷探索和研究。
1.在較多的醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)院決策者、醫(yī)務(wù)人員及病患的觀念依然守,難以接受社會(huì)工作者作為第三方介入醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。
2.目前內(nèi)地的社工教育不足以應(yīng)付醫(yī)療機(jī)構(gòu)在服務(wù)中存在的各類問題。
3.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作要擴(kuò)大宣傳志愿者是重要的組織資源,是醫(yī)院服務(wù)的重要載體,是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的中堅(jiān)力量]。通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、等方式讓更多的人來了解醫(yī)務(wù)社會(huì)工作和志愿者群體,促使社會(huì)對其的認(rèn)同,拓展、整合、運(yùn)用和協(xié)調(diào)各種社會(huì)資源,吸引更多的人群加入醫(yī)院志愿者行列,在全社會(huì)營造積極參與醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)的氛圍,將其建成一個(gè)常態(tài)機(jī)制。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞 村級(jí);動(dòng)物防疫員;工作職責(zé);建議
中圖分類號(hào) S851.63 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739(2015)13-0321-01
村級(jí)動(dòng)物防疫是動(dòng)物疫病防控工作的基礎(chǔ),事關(guān)養(yǎng)殖業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,村級(jí)動(dòng)物防疫員是動(dòng)物疫病防控的主力隊(duì)員,直接與千家萬戶打交道,不僅是防疫技術(shù)員,同時(shí)也是政策宣傳員,做好這項(xiàng)工作既關(guān)系到養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展、農(nóng)民增收,又關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全和公共衛(wèi)生安全。因此,當(dāng)好一名合格的村級(jí)動(dòng)物防疫員,搞好村級(jí)動(dòng)物防疫工作對于鞏牢疫病傳播的第一道防線尤為重要,現(xiàn)結(jié)合10余年在基層工作的實(shí)際情況,就如何才能成為一名合格的村級(jí)動(dòng)物防疫人員進(jìn)行探討。
1 動(dòng)物疫病防控基本現(xiàn)狀
一是村級(jí)動(dòng)物防疫員認(rèn)識(shí)不到位。除規(guī)模養(yǎng)殖場外,農(nóng)村散養(yǎng)戶畜禽種類多,且較零散,要想防疫密度達(dá)到100%,的確是件難事。第一線動(dòng)物防疫工作苦、累、臟,必須鉆牛棚、進(jìn)豬圈、出入雞舍,導(dǎo)致部分村級(jí)動(dòng)物防疫人員敷衍差事,應(yīng)付工作,需要給豬注射3種疫苗,大部分只給免疫1種,不給畜禽佩戴免疫標(biāo)識(shí),免疫證明填寫不規(guī)范,免疫檔案填寫較亂。因此,部分村免疫密度低,免疫保護(hù)力差,易造成動(dòng)物疫病的發(fā)生、流行。二是村級(jí)動(dòng)物防疫員待遇低,風(fēng)險(xiǎn)大,每年除春、秋兩季的突擊防疫,還要堅(jiān)持常年補(bǔ)防,占用時(shí)間多,年工資報(bào)酬僅4 000元左右。防疫工作的積極性受到影響。三是養(yǎng)殖戶認(rèn)識(shí)不到位。社會(huì)公眾對動(dòng)物防疫的認(rèn)識(shí)處于一個(gè)較低層面,沒有將重大動(dòng)物疫病的防控當(dāng)作是公共安全的一部分。一部分養(yǎng)殖戶認(rèn)為自己養(yǎng)的畜禽是私有財(cái)產(chǎn),打不打防疫針與他人沒有關(guān)系,同時(shí)認(rèn)為防疫員打防疫針是為了完成上級(jí)交給的任務(wù)以致在防疫過程中主動(dòng)支持的少,刁難阻礙的多。四是政府對《中華人民共和國動(dòng)物動(dòng)物防疫法》《重大動(dòng)物疫病應(yīng)急條例》等法律法規(guī)的宣傳不到位。
2 村級(jí)動(dòng)物防疫員工作職責(zé)
要做一名合格的動(dòng)物防疫員,僅憑愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、奉獻(xiàn)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),掌握動(dòng)物防疫的基本技能,才能做好動(dòng)物防疫工作,才能成為一名合格的動(dòng)物防疫人員。
2.1 畜禽免疫接種前的準(zhǔn)備
2.1.1 準(zhǔn)備器械、防護(hù)物品和藥品。器械包括注射器、針頭、鑷子、體溫計(jì)、疫苗、耳標(biāo)鉗、保定繩;防護(hù)物品包括防護(hù)服、膠鞋、工作帽等;藥品包括疫苗、稀釋液、75%酒精、急救藥品;其他物品包括免疫接種登記表、免疫證、耳標(biāo)、脫脂棉。
2.1.2 檢查待接種畜禽的健康狀況。為了保證免疫接種畜禽的安全及免疫效果,接種前必須了解畜禽的健康狀況。檢查畜禽的精神、體溫,不正常的不接種。檢查畜禽是否發(fā)病,是否瘦弱,是否是幼小、老年或懷孕,這些暫不接種。并注意登記,以便以后補(bǔ)免。
2.1.3 疫苗的準(zhǔn)備。檢查疫苗瓶外觀是否完好。凡發(fā)現(xiàn)疫苗瓶破損、瓶蓋密封不嚴(yán)、無標(biāo)簽或標(biāo)簽不完整(包括名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、有效日期、生產(chǎn)廠家等)、超過有效期、無真空的一律不得使用。疫苗從冰柜中取出后要放置于室溫(20~25 ℃)2 h左右,以平衡疫苗的溫度。
2.1.4 疫苗的稀釋。按說明書規(guī)定的方法、倍數(shù)、釋劑稀釋疫苗,先除去稀釋液瓶和疫苗瓶火漆和石蠟,用酒精棉球消毒瓶塞,抽取稀釋液注入疫苗瓶,輕輕震蕩便可完全溶解,再補(bǔ)充稀釋液至規(guī)定量,使疫苗混合均勻,用注射器抽取疫苗備用[1-2]。
2.2 疫苗接種
保定好畜禽,對注射部位進(jìn)行消毒,用75%酒精棉由內(nèi)向外螺旋式擦拭,注射時(shí)用左手固定注射部位皮膚,右手持注射器直入肌肉后,改用左手夾住注射器和針頭尾部,右手回抽針芯,如無回血方可緩緩注入藥物,注射完畢,拔出針頭時(shí)用消毒棉球按壓針孔,防止藥液外流,同時(shí)進(jìn)行消毒[3-4]。
免疫接種注意事項(xiàng):根據(jù)畜禽的大小和肥瘦程度不同,選擇粗細(xì)適宜的針頭和注射深度,刺入過深易刺傷骨膜、血管、內(nèi)臟、神經(jīng),太淺易將疫苗注入脂肪中,不能被吸收;注射時(shí)禁止打“飛針”,造成劑量不足或注射部位不準(zhǔn)確;要每頭牲畜1個(gè)針頭,家禽每戶1個(gè)針頭,養(yǎng)禽場500~1 000只1個(gè)針頭;禁止同時(shí)接種其他疫苗,注射疫苗前后7 d內(nèi)不給畜禽使用抗生素及激素類藥物,以免降低免疫效果;注射疫苗應(yīng)選擇在晴天,溫度、濕度適宜,在通風(fēng)的條件下進(jìn)行,并適量補(bǔ)給維生素,可提高免疫保護(hù)力。
2.3 過敏反應(yīng)處理
由于疫苗本身特性和畜禽對疫苗耐受性不同,注射疫苗后在10 min至7 d內(nèi)會(huì)出現(xiàn)一些不正常的反應(yīng),如有些豬精神不好,食量減少。部分在短時(shí)間內(nèi)自行消除,此屬于不嚴(yán)重反應(yīng)。但也有一些嚴(yán)重反應(yīng)的情況,如注射疫苗后出現(xiàn)震顫、流涎、流產(chǎn),注射部位腫脹、糜爛等。個(gè)別豬在注射后30 min內(nèi)出現(xiàn)不安、呼吸困難、四肢發(fā)涼、出汗、大小便失禁、全身青紫等癥狀,應(yīng)緊急救治。治療方法為先用腎上腺素等抗過敏藥物注射,后對癥治療。如出現(xiàn)死亡應(yīng)及時(shí)拍照做無害化處理,填表上報(bào)縣動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心備案。
3 建議
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。村級(jí)動(dòng)物防疫員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》等法律法規(guī)。不斷增強(qiáng)法律意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。 充分認(rèn)識(shí)動(dòng)物防疫工作的重要性。要愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事認(rèn)真、全心全意為人民服務(wù),要有不怕苦、不怕累、不怕臟的奉獻(xiàn)精神,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)。村級(jí)動(dòng)物防疫員要按照各級(jí)人民政府和畜牧行政主管部門對動(dòng)物防疫工作的要求,做到村不漏組,組不漏戶,戶不畜禽,畜禽不漏針,針不漏苗。確保畜禽強(qiáng)制免疫100%,免疫標(biāo)識(shí)加掛100%,規(guī)范填寫防疫臺(tái)賬100%,規(guī)范填寫免疫證明100%。二是加大宣傳力度。政府及相關(guān)部門要加大對動(dòng)物防疫法的宣傳力度,讓養(yǎng)殖戶了解動(dòng)物防疫工作的重要性,提高認(rèn)識(shí),積極主動(dòng)配合做好防疫工作。三是提高動(dòng)物防疫員工資報(bào)酬。為防疫員購買意外傷害保險(xiǎn),解決其后顧之憂。
4 參考文獻(xiàn)
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為保證依法治院,增強(qiáng)管理和決策的科學(xué)化、民主化,促進(jìn)我院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定,根據(jù)教育部、中華全國總工會(huì)《關(guān)于全面推進(jìn)校務(wù)公開工作的意見》和《湖北省高校工委、省教育廳、省教育工會(huì)關(guān)于在全省推行校務(wù)公開工作的試行意見》的精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本實(shí)施意見。
一、校務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想和工作原則
1、校務(wù)公開工作是貫徹黨的十七大精神,在科學(xué)發(fā)展觀的理論指導(dǎo)下,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體體現(xiàn);是學(xué)院落實(shí)全心全意依靠教職員工辦學(xué)方針,實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化的重要舉措;是加強(qiáng)民主監(jiān)督,保證和維護(hù)教職員工合法利益的有效措施;是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、從源頭上預(yù)防和治理腐敗的有效途徑。對于深化內(nèi)部管理體制,推進(jìn)依法治校工作,進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,調(diào)動(dòng)干部和教職工兩個(gè)積極性,推動(dòng)學(xué)院改革發(fā)展和穩(wěn)定,具有十分重要意義。
2、校務(wù)公開工作要堅(jiān)持"黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校行政主抓,業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé),紀(jì)檢、工會(huì)等部門協(xié)調(diào)配合和監(jiān)督,師生員工積極參與"的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
3、實(shí)行校務(wù)公開,要做到除黨和國家規(guī)定保密以及法律另有規(guī)定的以外,凡直接涉及群眾切身利益的事項(xiàng)都要向社會(huì)或?qū)W校內(nèi)部公開。推進(jìn)校務(wù)公開要堅(jiān)持"依法公開、真正公開、注重實(shí)效和有利監(jiān)督"的原則,從學(xué)校實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點(diǎn),循序漸進(jìn),注重實(shí)效。將改革發(fā)展中的難點(diǎn)問題,師生員工及社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)問題以及容易引發(fā)的焦點(diǎn)問題等事項(xiàng)作為公開的重點(diǎn),增強(qiáng)校務(wù)公開內(nèi)容的針對性。
4、校務(wù)公開工作,公開是手段,真實(shí)是關(guān)鍵,監(jiān)督是實(shí)質(zhì),發(fā)展是目的。實(shí)行校務(wù)公開,要調(diào)動(dòng)和保護(hù)好兩個(gè)積極性,既要維護(hù)廣大師生員工的合法權(quán)益,發(fā)揮其民主參與、民主管理和民主監(jiān)督的作用,又要維護(hù)學(xué)校行政依法行政、依法治校的權(quán)力。保證校務(wù)公開工作沿著制度化、規(guī)范化的軌道健康發(fā)展。
二、校務(wù)公開的項(xiàng)目和內(nèi)容
5、向社會(huì)公開的事項(xiàng)
(1)招生事務(wù),包括招生計(jì)劃、工作程序、政策、紀(jì)律以及錄取的結(jié)果;
(2)畢業(yè)生就業(yè)事務(wù),包括畢業(yè)生生源、就業(yè)崗位、工作程序、政策、紀(jì)律以及就業(yè)結(jié)果;
(3)收費(fèi),包括收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、程序、時(shí)間和代收代辦項(xiàng)目;
(4)接待部門和監(jiān)督檢查部門的舉報(bào)電話。
6、向?qū)W生公開的事項(xiàng)
學(xué)生管理制度和辦法,包括學(xué)生的學(xué)籍管理(含休、退、復(fù)、轉(zhuǎn)、停)、評優(yōu)、獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、貸學(xué)金評定和困難補(bǔ)助金的發(fā)放,勤工助學(xué)崗位及人員選用情況,學(xué)生各類先進(jìn)稱號(hào)的評定情況,學(xué)生綜合測評、學(xué)生違紀(jì)處理及畢業(yè)生就業(yè)政策以及就業(yè)結(jié)果,以及其他涉及學(xué)生切身利益的有關(guān)問題和重要事項(xiàng)。
7、向教職工公開的事項(xiàng)
(1)學(xué)院重大決策,包括學(xué)院發(fā)展規(guī)劃,工作計(jì)劃,各項(xiàng)改革方案及實(shí)施情況;
(2)學(xué)院財(cái)務(wù)管理,教育經(jīng)費(fèi)及其它各項(xiàng)收入的來源、支出及使用管理情況,包括學(xué)校事業(yè)費(fèi)的預(yù)決算、重大項(xiàng)目開支、創(chuàng)收經(jīng)費(fèi)的收支、醫(yī)療費(fèi)、福利費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)、招待費(fèi)的使用情況等;
(3)干部人事工作,包括領(lǐng)導(dǎo)干部和教職工的選拔、競聘、人才引進(jìn)、聘任、考核、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、職稱評定、公派出國進(jìn)修訪問等有關(guān)政策規(guī)定、工作程序及結(jié)果,評優(yōu)秀、評先進(jìn)的過程和結(jié)果。
(4)基建、維修工程項(xiàng)目及大宗物資和設(shè)備采購,包括工程項(xiàng)目和采購方案、招投標(biāo)情況、工程竣工后的驗(yàn)收結(jié)果及工程預(yù)決算和審計(jì)報(bào)告;
(5)領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項(xiàng),包括
黨政領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定的情況,每年向教代會(huì)所作述職報(bào)告和教代會(huì)進(jìn)行民主評議的情況,黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況,領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)結(jié)果;(6)關(guān)系教職工切身利益事項(xiàng),包括教職工工資調(diào)整、津貼發(fā)放、職工福利方案;教職工住房調(diào)整,購(建)房方案,住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)以及其它社會(huì)保障基金繳納情況等;
(7)社會(huì)與公民向?qū)W校捐款、贈(zèng)物及其使用和管理情況。
(8)教職工普遍關(guān)心的其他問題。
三、校務(wù)公開的主要形式
8、教代會(huì)是學(xué)院民主管理和民主監(jiān)督的基本形式和制度,是校務(wù)公開的基本載體。在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,教代會(huì)按照規(guī)定的職權(quán)范圍和工作程序,對學(xué)院工作的重大決策和重要事項(xiàng)行使審議建議權(quán)、審議通過權(quán)、審議決定權(quán)和評議監(jiān)督權(quán)。
9、各種公文形式,學(xué)院各種文件、公告、通報(bào)、通知等形式。
10、各種會(huì)議形式,全院教職工大會(huì)、學(xué)生代表會(huì)議、教職工座談會(huì)、工作總結(jié)會(huì)及校情會(huì)等形式,定期或不定期通報(bào)學(xué)院情況。
11、各種媒體形式,通過校務(wù)公開欄、院報(bào)、院刊、科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)等媒體傳播方式有關(guān)信息。
12、其他形式。設(shè)立院領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人接待日,設(shè)立網(wǎng)上或墻掛院領(lǐng)導(dǎo)信箱,公布舉報(bào)電話,紀(jì)監(jiān)委設(shè)立舉報(bào)電話和信箱,建立新聞會(huì)制度等。
四、校務(wù)公開工作要求
校務(wù)公開的內(nèi)容要抓住幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是管理權(quán)限公開;二是辦事依據(jù)公開;三是辦事程序公開;四是辦事標(biāo)準(zhǔn)公開;五是辦事紀(jì)律公開;六是辦事結(jié)果公開。
13、學(xué)院各職能部門要建立校務(wù)公開工作制度,制定本部門校務(wù)公開的實(shí)施方案,明確公開的事項(xiàng)、內(nèi)容、形式、程序及要求等,經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,即認(rèn)真組織實(shí)施。
14、要充分重視校務(wù)公開的信息反饋,對群眾反映的問題,提出的意見和建議,要認(rèn)真研究,及時(shí)解決,限期答復(fù)。
15、各職能部門和各單位在工作實(shí)踐中要將校務(wù)公開貫穿于行政管理工作之中,與其它工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。
16、校務(wù)公開的考核要納入學(xué)院的目標(biāo)管理之中,與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核結(jié)合進(jìn)行,必要時(shí)也可進(jìn)行專門考核。對在校務(wù)公開工作中因工作不力或失誤或不作為,造成嚴(yán)重影響和后果的,對主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行責(zé)任追究。
五、校務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
17、校務(wù)公開在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,黨委每學(xué)期至少專門研究一次校務(wù)公開工作。
18、成立校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,副院長、副書記任副組長,黨政有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員。校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究決定校務(wù)公開工作的重大事項(xiàng)和重要問題。學(xué)院綜合辦公室具體負(fù)責(zé)全院校務(wù)公開工作的協(xié)調(diào)和督促落實(shí)。
19、成立校務(wù)公開工作監(jiān)督小組,由黨委副書記任組長,紀(jì)委委員任副組長,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。校務(wù)公開工作監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對學(xué)校推行校務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)以及校務(wù)公開的內(nèi)容、形式、程序和公開的真實(shí)性、及時(shí)性、實(shí)效性等進(jìn)行監(jiān)督檢查。院工會(huì)具體負(fù)責(zé)校務(wù)公開監(jiān)督工作的組織協(xié)調(diào)。
20、學(xué)院各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)同志負(fù)責(zé)本部門的校務(wù)公開工作,各部門要有專人負(fù)責(zé)做好校務(wù)公開的具體工作并做好文件資料的分類整理和歸檔保管工作。
21、在實(shí)施校務(wù)公開時(shí)要注意處理好以下幾方面的關(guān)系:
(1)要處理好校務(wù)公開與學(xué)院穩(wěn)定的關(guān)系。對敏感性的問題要謹(jǐn)慎,防止草率公開,引發(fā)新的問題,影響學(xué)校穩(wěn)定。
(2)要處理好校務(wù)公開與按市場規(guī)律辦事的關(guān)系。
(3)要處理好群眾監(jiān)督與黨內(nèi)監(jiān)督和組織監(jiān)督的關(guān)系。
六、附則
22、在推行校務(wù)公開工作的基礎(chǔ)上,各部、辦、系從本單位實(shí)際出發(fā),參照校務(wù)公開的原則,建立部、辦、系公開工作制度,推動(dòng)和規(guī)范院、部、系務(wù)公開工作。
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