便利店經(jīng)營管理
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便利店經(jīng)營管理范文第1篇
關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟形勢下；電力經(jīng)濟營銷管理策略；轉(zhuǎn)變
前言
電力行業(yè)是一項和人們的日常生活有著非常緊密聯(lián)系的行業(yè)，促進電力行業(yè)的發(fā)展對提升國民經(jīng)濟有著非常重要的意義，然而現(xiàn)階段在新經(jīng)濟形勢下，我國的電力市場也發(fā)生著巨大的改變，因此這就給電力經(jīng)濟營銷管理工作提出了新的要求，需要我們在新經(jīng)濟形勢下有效的轉(zhuǎn)變電力經(jīng)濟營銷管理模式，從而促進電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
一、新經(jīng)濟形勢下電力經(jīng)濟營銷管理中存在的不足
1.營銷管理意識相對比較缺乏
在電力經(jīng)濟營銷方面，很多的電力企業(yè)并沒有形成完善的經(jīng)濟效應(yīng)管理策略，而之前的營銷策略又嚴重缺乏現(xiàn)代性以及科學(xué)性，而之所以形成這種局面，最主要的一個原因就是電氣企業(yè)的營銷管理意識相對比較缺乏?，F(xiàn)階段在新的經(jīng)濟形勢下，我國的電力經(jīng)濟營銷方面依然保留著原有的管理模式以及管理觀念，電力企業(yè)更多的關(guān)注電力的生產(chǎn)方面，而對電力的營銷方面缺乏清晰的意識，直接導(dǎo)致電力企業(yè)經(jīng)濟營銷管理方面存在嚴重的問題。
2.營銷管理體制相對比較落后
電力企業(yè)之間的競爭在不斷的加大，之前的電力經(jīng)濟營銷策略已然不適用與現(xiàn)在的電力企業(yè)發(fā)展，然而電力企業(yè)依舊保留著原有的營銷管理體制，這就導(dǎo)致電力企業(yè)對市場缺乏充足的了解，并不明白自身在電力市場的定位，這樣就嚴重妨礙了電力企業(yè)得到發(fā)展。
3.電力經(jīng)濟營銷滯后于客戶需求
在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，電力用戶的用電需求不斷的增加，但是電力企業(yè)的用電流程過于復(fù)雜，在電力經(jīng)濟營銷策略分析過程中花費過多的時間，導(dǎo)致電力經(jīng)濟營銷策略不能夠快速的滿足電力用戶的實際需求。
二、新經(jīng)濟形勢下關(guān)于電力經(jīng)濟營銷管理策略的轉(zhuǎn)變探討
電力經(jīng)濟營銷管理工作具有變動比較頻繁，信息量非常大，業(yè)務(wù)面非常廣并且政策性也非常強等一些特點，在新經(jīng)濟形勢下，電力企業(yè)的經(jīng)濟營銷管理策略應(yīng)該實現(xiàn)從傳統(tǒng)管理模式到現(xiàn)代化的科學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變。
1.市場擴張的管理策略
企業(yè)要想能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)固的發(fā)展，首先這個企業(yè)必須要能夠獲得一定的經(jīng)濟效益，電力企業(yè)也是如此，電力企業(yè)要想能夠獲得穩(wěn)定的發(fā)展，就必須要給予經(jīng)濟營銷管理充足的重視，而最有效的策略就是市場擴張的管理策略。新經(jīng)濟形勢下電力企業(yè)體制改革在不斷加強，隨著而來的就是原有的電力市場被打破，因此電力的經(jīng)營銷售市場就會走向開放的局面，那么全新的現(xiàn)代化的電力營銷體制便會形成。另外，在擴張經(jīng)營銷售市場的同時電力能源的市場也會得到擴張，這樣電力的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)便會得到人們的重視，各地電網(wǎng)也將獲得不斷的完善[1]。
2.技術(shù)推廣的管理策略
電力技術(shù)水平的提升對促進電力企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義，所以在新經(jīng)濟形勢下電力經(jīng)濟營銷管理需要做得一個非常必要的策略轉(zhuǎn)變便是技術(shù)推廣戰(zhàn)略，能夠是技術(shù)得到推廣的方式有非常多種，其中非常明顯的表現(xiàn)就是將電力企業(yè)的人才庫進行更新，同時將原有的電力技術(shù)提升。在電力經(jīng)營管理中一定需要注重對技術(shù)的提升，只有電力企業(yè)能夠非常穩(wěn)定并且安全的將電力資源傳輸給用戶，滿足客戶對電力的要求使客戶能夠安全用電，這個電力企業(yè)才會得到客戶的信任以及認可。因此在電力企業(yè)中，必須要加強電力企業(yè)的技術(shù)設(shè)備建設(shè)，使電力技術(shù)得到提升，同時還需要不斷完善電力經(jīng)濟營銷管理信息系統(tǒng)，從而使對電力信息的采集過程變得足夠快捷并且及時，同時數(shù)據(jù)分析結(jié)果變得足夠可靠，從而在分析結(jié)果的基礎(chǔ)上制定符合電力企業(yè)發(fā)展的營銷策略[2]。
3.節(jié)能環(huán)保宣傳的管理策略
我國一直堅持走可持續(xù)發(fā)展道路，因此電力企業(yè)的發(fā)展可以將立足點放在節(jié)能環(huán)保方面，堅持走節(jié)能環(huán)保的營銷策略，滿足現(xiàn)階段客戶對環(huán)保層面的需求，從而使電力企業(yè)可以獲得客戶的認可，從而促進電力企業(yè)獲得一定的經(jīng)濟效益。
4.優(yōu)化服務(wù)的管理策略
型經(jīng)濟形勢下電力企業(yè)之間的競爭在不斷的加大，很多的電力企業(yè)開始依靠軟實力來使企業(yè)獲得穩(wěn)定的發(fā)展，事實證明轉(zhuǎn)變服務(wù)策略是非常正確的選擇。對電力資源進行銷售，如果能夠有效的保障資源的多樣性，便捷性以及安全性，那么客戶就會對該電力企業(yè)的信任度以及滿意度就會高，這樣電力企業(yè)就會獲得更高的經(jīng)濟效益，而對電力資源的另一個優(yōu)化方式就是提升人工服務(wù)水平，電力企業(yè)站在客戶的角度，充分為客戶著想，不斷提升自己的服務(wù)水平，完善企業(yè)的服務(wù)體系，使客戶能夠和電力企業(yè)的營銷者建立非常友好的關(guān)系，那么電力企業(yè)也會得到客戶的認可，從而使電力企業(yè)獲得一定的經(jīng)濟效益[3]。
5.提升經(jīng)濟營銷策略的準確性
電力企業(yè)為了提高經(jīng)濟營銷策略的準確性，需要在制定電力經(jīng)濟營銷策略之前，對電力市場需求和電力用戶需求的變化狀況進行全面的分析，不斷的強化電網(wǎng)建設(shè)，為電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、低價、可靠、穩(wěn)定的電力產(chǎn)品，同時還應(yīng)該為電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，提高電力用戶的滿意度，幫助電力企業(yè)獲得更高的電力市場份額，顯著的提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三、結(jié)語
綜上所述，電力經(jīng)濟營銷管理工作時電力企業(yè)管理工作中非常重要的一個組成部分，有效的做好電力經(jīng)濟營銷管理工作可以使電力企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟效益，從而促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，因此在新經(jīng)濟形勢下，電力企業(yè)應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變電力經(jīng)濟營銷管理策略，實現(xiàn)傳統(tǒng)營銷管理策略向現(xiàn)代化營銷管理策略的轉(zhuǎn)變，從而促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻：
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[2]王梓驁.新經(jīng)濟形勢下關(guān)于電力經(jīng)濟營銷管理策略的轉(zhuǎn)變芻議[J].科技與企業(yè),2015(23):63.
便利店經(jīng)營管理范文第2篇
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)環(huán)境 企業(yè)營銷 策略
一、電子商務(wù)環(huán)境為企業(yè)營銷管理帶來的變化
隨著網(wǎng)絡(luò)的興起，電子商務(wù)也慢慢發(fā)展起來，這對企業(yè)營銷管理提出了更高的要求，改變傳統(tǒng)的營銷策略，把客戶擺在第一的位置是必然選擇。電子商務(wù)環(huán)境促使企業(yè)營銷管理發(fā)生了巨大的變化，主要體現(xiàn)在以下幾點：
（一）以客戶為主體
在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷中，由于產(chǎn)品規(guī)模比較小，無法滿足不同人的需求，客戶也大多是被市場細分后的固定群體，因此出現(xiàn)了以產(chǎn)品為中心的營銷模式。但是，在電子商務(wù)的環(huán)境下，產(chǎn)品規(guī)?？涨皦汛螅a(chǎn)品種類異常繁多，已經(jīng)完全可以滿足各種層次不同顧客的需求。沒有了傳統(tǒng)市場的制約條件，營銷的時間和空間也自由起來，網(wǎng)絡(luò)市場達到了前所未有的規(guī)模，這些原因促使了營銷主體對象發(fā)生了變化，由以產(chǎn)品為主體向著以客戶為主體的方向發(fā)展。
（二）營銷內(nèi)容4C取代4P
為了適應(yīng)電子商務(wù)的新環(huán)境，配合營銷主體對象的變化趨勢，企業(yè)營銷的傳統(tǒng)4P內(nèi)容逐漸被新的4C內(nèi)容所代替。傳統(tǒng)的營銷內(nèi)容是以產(chǎn)品為主體，通過合適的價格和渠道，推銷給特定的顧客群體。而電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷內(nèi)容變?yōu)?，以顧客為主體，通過營銷手段使顧客以低廉的成本，方便快捷的銷售方式，以及與銷售人員的有效溝通，最終買到滿意產(chǎn)品的過程。
（三）營銷渠道的變化
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，使得電子商務(wù)的營銷渠道，正在由原來的市場營銷逐步向網(wǎng)絡(luò)營銷方向發(fā)展。新的營銷渠道避免了傳統(tǒng)營銷的約束性條件，主要體現(xiàn)在以下幾點：第一，省略中間環(huán)節(jié)，與客戶的直接溝通可以幫助銷售人員更確切地了解顧客的真正需求，提高營銷效果；第二，沒有了中間經(jīng)銷商的層次加價，網(wǎng)絡(luò)營銷提供的產(chǎn)品價格更加低廉，服務(wù)更加及時有效，能夠充分滿足客戶的需求，具有很強的競爭力。
（四）營銷人員的變化
在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式中，具有固定的營銷團隊專門負責(zé)一類產(chǎn)品的推銷，然而，電子商務(wù)環(huán)境下，這些營銷組織體系發(fā)生了巨大變化，主要體現(xiàn)在：第一，銷售人員流動性增大，不再是專門的工作人員負責(zé)產(chǎn)品的推銷，工作人員可以是全職也可以是兼職，工作地點不受限制；第二，工作時間不受限制，在傳統(tǒng)的營銷模式中，必須按照客戶要求的時間進行推銷，而在網(wǎng)絡(luò)模式中，時間可以更加靈活多變。
二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營銷管理策略
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，使得網(wǎng)民人數(shù)與日俱增，掀起了網(wǎng)購的熱潮，電子商務(wù)環(huán)境越來越濃厚。與傳統(tǒng)的營銷相比，電子商務(wù)環(huán)境給企業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下繼續(xù)生存和發(fā)展，擁有更多的客戶，提供更好的售前咨詢和售后服務(wù)等等，這些都是企業(yè)要考慮的問題，為電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷管理提供主要的策略如下：
（一）制定適合電子商務(wù)環(huán)境的營銷計劃
好的營銷計劃是企業(yè)營銷管理的先決條件，通過合理有效的營銷計劃，能夠達到以下目標：第一，可以精確分析出市場的需求，明確市場導(dǎo)向，把握更多的市場機會，更好地適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境。第二，可以綜合分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，不斷地調(diào)整企業(yè)自身人員組織和提高員工素質(zhì)，加強企業(yè)的市場競爭力。第三，可以掌握客戶的需求，通過現(xiàn)有客戶不斷挖掘潛在客戶。
（二）建立企業(yè)自己的品牌
電子商務(wù)環(huán)境下，客戶數(shù)量迅速上升，需求變得多樣化，導(dǎo)致很多品牌充斥著網(wǎng)絡(luò)市場中。企業(yè)如何樹立自己的誠信品牌，培養(yǎng)更多的可以依賴的顧客變得尤為重要。企業(yè)在創(chuàng)建品牌的過程當中，首先應(yīng)該保證自己產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢，才能從眾多同類型產(chǎn)品中脫穎而出，贏得客戶的口碑，留住更多的客戶，好的品牌還可以通過客戶的口口相傳，發(fā)展新的客戶。不僅如此，還可以在現(xiàn)有品牌的基礎(chǔ)上，延長產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。
（三）打好價格戰(zhàn)
產(chǎn)品價格作為企業(yè)營銷策略的主要部分具有不可忽視的作用，價格可以與其他產(chǎn)品因素合作，成為增強企業(yè)競爭力的有效手段。首先，制定合理的價格，不同類型的產(chǎn)品都有自己固有的客戶群，制定的價格是否符合他們的收入，能否被他們接受成為企業(yè)營銷必須考慮的范圍。其次，企業(yè)營銷過程中，價格不能一成不變，可以做出合理的浮動，例如，一些著名品牌作出的反季讓利，打折促銷活動等就是一種很好的營銷戰(zhàn)略，可以誘導(dǎo)市場需求，刺激顧客消費。
（四）實現(xiàn)互動與雙贏
電子商務(wù)的環(huán)境下，營銷是以競爭為導(dǎo)向，競爭的核心在于客戶的數(shù)量和忠實程度。因此，實現(xiàn)互動與雙贏尤為重要，應(yīng)該做到以下幾點，第一，通過與客戶及時有效的溝通，主動了解產(chǎn)品定位的客戶，積極地滿足顧客的需求。第二，通過收集顧客對于產(chǎn)品的反應(yīng)，充分考慮顧客的意見和建議，不斷改進，最終實現(xiàn)雙贏的局面。
參考文獻
[1]梁棟淑，路應(yīng)金，唐小我.電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流管理模式創(chuàng)新研究[J]. 電子科技大學(xué)學(xué)報（社科版）， 2004（01）.
便利店經(jīng)營管理范文第3篇
關(guān)鍵詞： 糖尿病周圍神經(jīng)病； 松齡血脈康膠囊；神經(jīng)電生理
中圖分類號：R587.1 文獻標識碼：B 文章編號：1004-7484(2012)06-0061-03
糖尿病的發(fā)病率逐年增高，2000年全球已有約1億5000萬人患糖尿病。糖尿病周圍神經(jīng)病是糖尿病最常見的慢性并發(fā)癥之一，發(fā)生最早，發(fā)病率占糖尿病人的40%—90%，糖尿病周圍神經(jīng)病可累及感覺神經(jīng)、運動神經(jīng)和自主神經(jīng)，以感覺神經(jīng)受累最為常見，由于起病隱匿，進展緩慢，糖尿病周圍神經(jīng)病往往易被患者忽視，因其治療困難，晚期病變不可逆，因此早期診斷并積極進行干預(yù)治療具有非常重要的意義。糖尿病周圍神經(jīng)病發(fā)病機制復(fù)雜，是由血管損傷代謝障礙等多種因素綜合作用所致，針對單一發(fā)病環(huán)節(jié)的西藥治療效果尚不理想，而中醫(yī)藥的治療注重整體調(diào)節(jié)，松齡血脈康是復(fù)方中藥制劑，具有養(yǎng)血熄風(fēng)，活血化淤，止痛功效。我科于2008年1月至2012年1月觀察400例糖尿病合并周圍神經(jīng)病臨床療效及神經(jīng)電生理變化得出結(jié)論，松齡血脈康對糖尿病周圍神經(jīng)病變有顯著療效，值得推廣應(yīng)用。
1 資料與方法
1.1病例選擇：隨機篩選自2008年1月至2012年1月我科收治的400例糖尿病合并周圍神經(jīng)病的病人，所選病例根據(jù)WHO 糖尿病診斷標準診斷為2型糖尿病[1]，病程超過3年。糖尿病周圍神經(jīng)病變診斷標準[2]：1.皮膚感覺異常，自發(fā)性疼痛，雙下肢麻木，末梢襪套感；2.走路不穩(wěn)似腳踏棉花或活動受限；3.腱反射減弱或消失，淺感覺減退；4.神經(jīng)電生理檢查顯示有神經(jīng)傳導(dǎo)障礙，神經(jīng)傳導(dǎo)速度小于50m/s；5.排除其他原因所致周圍神經(jīng)病變。隨機挑選100例為治療組，100例為對照組，年齡45—75歲，平均年齡64歲，周圍神經(jīng)病程6—36個月，治療組與對照組各100例，兩組年齡、性別、血糖水平與病程等方面無顯著差異。
1.2 治療方法：所有病例經(jīng)飲食控制，合理運動，并根據(jù)血糖水平選擇口服降糖藥及胰島素治療，在飲食、運動及藥物治療的基礎(chǔ)上，將血糖控制在 空腹 （6.5±1.0）mmol/L，餐后2小時 （8.0±1.9）mmol/L的范圍內(nèi)，2組病例無統(tǒng)計學(xué)差異（P>0.05）。對照組應(yīng)用維生素B1 10mg 一日三次口服，維生素B12 500μg 一日一次肌注，治療組在上述治療的基礎(chǔ)上加用松齡血脈康膠囊 3粒 一日三次口服，2組均以4周為1療程。觀察治療前后癥狀和體征的變化，應(yīng)用肌電儀檢測神經(jīng)傳導(dǎo)速度，運動神經(jīng)傳導(dǎo)速度檢測正中神經(jīng)和腓總神經(jīng)，感覺神經(jīng)傳導(dǎo)速度檢測正中神經(jīng)和腓腸神經(jīng)。
1.3 療效評定：①顯效：自覺癥狀消失或明顯好轉(zhuǎn)，腱反射恢復(fù)正常，肌電圖神經(jīng)傳導(dǎo)速度較前增加5m/s以上或恢復(fù)正常。②有效：自覺癥狀好轉(zhuǎn)，腱反射較前活躍，肌電圖神經(jīng)傳導(dǎo)速度增加4.9m/s以下。③無效：自覺癥狀無改善，腱反射及肌電圖檢查無變化。
2 結(jié)果
2.1 治療效果有效率的比較
表1-1 兩組患者有效率的比較
2.2 感覺神經(jīng)傳導(dǎo)速度、波幅比較
表2-1兩組患者治療前后感覺神經(jīng)傳導(dǎo)速度（SCV）、波幅（AMP）比較表2-2 兩組治療前后運動末梢潛伏期（ML）、波幅（AMP）比較3 討論
松齡血脈康方劑是由葛根，珍珠層粉，鮮松葉組成的復(fù)方中藥制劑，具有養(yǎng)血熄風(fēng)，活血化淤止痛的功效，此次通過應(yīng)用松齡血脈康治療糖尿病周圍神經(jīng)病變的病人的臨床觀察，結(jié)果病人神經(jīng)電生理檢查顯示神經(jīng)傳導(dǎo)速度和反應(yīng)軸突功能的波幅均有不同程度改善，說明松齡血脈康可以有效保護和修復(fù)糖尿病病人的周圍神經(jīng)，對于糖尿病周圍神經(jīng)病變有較好的治療作用，在糖尿病周圍神經(jīng)病變復(fù)雜的發(fā)病機制中，血管因素及代謝紊亂是兩個重要的方面，曾有多家醫(yī)療機構(gòu)研究發(fā)現(xiàn)松齡血脈康對血脂代謝有調(diào)節(jié)作用[4]，還具有抗血小板聚集，改善血液流變學(xué)及血管內(nèi)皮功能[3]等作用，因此松齡血脈康對糖尿病周圍神經(jīng)病變的治療作用可能與神經(jīng)滋養(yǎng)血管微循環(huán)狀況的改善有關(guān)，從而使得神經(jīng)纖維生長與修復(fù)，使其功能得到改善，對早期糖尿病周圍神經(jīng)病變的神經(jīng)生理功能達到一定程度的逆轉(zhuǎn)，對糖尿病周圍神經(jīng)病變有較好的療效，為糖尿病周圍神經(jīng)病變的治療又增添了一個良好的治療方法，為今后糖尿病周圍神經(jīng)病變的治療探索了一條新的治療途徑，值得推廣應(yīng)用。
我科在2008年1月至2012年1月，四年間使用松齡血脈康治療糖尿病周圍神經(jīng)病變收到良好的治療效果，值得推廣使用。
參考文獻
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便利店經(jīng)營管理范文第4篇
關(guān)鍵詞：連鎖經(jīng)營管理；專業(yè)；調(diào)研
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：16723198（2012）14012403
1 引言
在全球范圍內(nèi)連鎖經(jīng)營已經(jīng)成為商業(yè)領(lǐng)域主導(dǎo)的企業(yè)組織形式、管理方式和營銷模式，近幾年中國更是后來居上，成為世界上連鎖經(jīng)營發(fā)展速度最快的國家。我國的連鎖業(yè)進入了前所未有的高速發(fā)展期，對于連鎖經(jīng)營管理的專業(yè)人才需求也日益增加。專業(yè)人才的培養(yǎng)依賴于教育，高等職業(yè)教育是培養(yǎng)連鎖經(jīng)營管理中高級專業(yè)人才的主要途徑。高職院校的專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)規(guī)格必須符合市場需要，以企業(yè)需求導(dǎo)向和地方經(jīng)濟特點為依據(jù)，具有一定的行業(yè)、職業(yè)發(fā)展的前瞻性。
2 社會需求調(diào)查
當前社會一方面存在企業(yè)人才需求大，另一方面又存在高職院校畢業(yè)生就業(yè)難，這一對立矛盾出現(xiàn)的根本原因是許多高職院校專業(yè)在沒有進行科學(xué)的需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，匆匆上馬建設(shè)，缺乏科學(xué)的人才培養(yǎng)體系，造成了畢業(yè)生不能適應(yīng)市場需要的困境。因此，我院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)設(shè)置前期以及專業(yè)建設(shè)過程中必須進行科學(xué)細致的人才需求調(diào)查。
2.1 行業(yè)需求分析
我國連鎖業(yè)已經(jīng)步入快速成長期，覆蓋的領(lǐng)域和范圍不斷擴大，已拓展到零售業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)三大行業(yè)的50多個業(yè)種。
2.1.1 零售業(yè)
零售業(yè)是連鎖經(jīng)營的起步行業(yè)，目前仍然是連鎖經(jīng)營最普及的領(lǐng)域，超級市場、百貨商店、便利店、專業(yè)店、專賣店等大大小小的業(yè)態(tài)在商業(yè)社會中都呈現(xiàn)出快速的發(fā)展態(tài)勢。
（1）超級市場。
目前浙江連鎖超市是外資超市與本土超市共生共榮的時期，從門店分布來看，浙江地區(qū)仍然是目前外資超市最重要的發(fā)展區(qū)域之一，省商務(wù)廳提供的數(shù)據(jù)顯示，2011年浙江省部分外資超市累計實現(xiàn)零售額766814.72萬元，同比增長了39.03%，種種跡象表明，外資超市仍在浙江地區(qū)積極進行擴張。在外資超市的夾擊下，浙江本土超市也不甘示弱，杭州的聯(lián)華超市在浙江地區(qū)有超過200家門店、寧波的三江超市100多家門店、溫州的人本50多家大型超市。特別是溫州市永嘉縣取得了“中國超市之鄉(xiāng)”的金字招牌，永嘉人10萬余人在全國各地開出了上萬家超市，占據(jù)了全國20%以上的超市份額，年銷售額達300個億，成立了國嘉超市股份有限公司，力爭成為中國的沃爾瑪。
（2）便利店。
便利店是近幾年零售業(yè)中發(fā)展速度最快的業(yè)態(tài)，特別是華東沿海一帶經(jīng)歷了從無到有到密集式布局的過程。目前浙江的便利店業(yè)態(tài)有別于上海、北京、廣州等大城市由外資品牌領(lǐng)軍的狀況，浙江的便利店基本上以本土便利店企業(yè)為主。比如溫州市場上的便利店就有十足、之上、民豐、當家人、真生活、樂鄰等本土品牌，如雨后春筍般在市場上拓展網(wǎng)絡(luò)，目前僅人本旗下的十足在全省就有800多家門店。
（3）百貨商店。
浙江是國內(nèi)百貨業(yè)最發(fā)達的區(qū)域，浙江百貨行業(yè)市場以龍頭老大銀泰百貨為主，各地本土百貨商店為輔。銀泰在全省的杭州、嘉興、寧波、舟山、金華、溫州等地拓展到18家門店，目前仍積極尋找合適物業(yè)開發(fā)更多門店，估計未來1-2年內(nèi)，還會開出超過10家門店。除此之外，杭州還有杭州大廈、解百、百大，寧波還有新世界，溫州還有開太、時代，金華有一百，嘉興有江南、戴夢得、天虹，總計將近50家門店。
（4）專業(yè)店。
在中國連鎖百強排名中，蘇寧、國美兩家專業(yè)店已經(jīng)連續(xù)六年分置中國連鎖百強前兩名。國美在浙江區(qū)已經(jīng)布局近70家，其中溫州12家，蘇寧在浙江已經(jīng)布局55家，其中溫州6家。目前專業(yè)店以家電領(lǐng)域最為成熟，另外還有電子信息類產(chǎn)品連鎖以及如屈臣氏等日用商品類連鎖門店，其他專業(yè)店尚未形成連鎖規(guī)模。
（5）專賣店。
浙江特別是溫州作為全國的小商品生產(chǎn)基地，但是很多溫州中小生產(chǎn)型企業(yè)最初是通過代工的方式發(fā)展的。隨著溫州制造知名度的提升和企業(yè)發(fā)展的趨勢，越來越多的溫州企業(yè)開始在市場上開設(shè)專賣店，打響自己的品牌。正泰、德力西、天正等品牌帶動了溫州低壓電器業(yè)，康奈、奧康等品牌帶動了溫州鞋業(yè)，報喜鳥、美特斯·邦威等品牌則帶動了溫州服裝業(yè)的發(fā)展，溫州鞋服品牌全國專賣店數(shù)已經(jīng)超過10萬家。所以可以說專賣店是溫州零售業(yè)中發(fā)展最有力的一種業(yè)態(tài)，而且近年來，我市鞋服品牌專賣店越開越大，上千平方米的旗艦店比比皆是。在全國密布的情況下，溫州的鞋服品牌已經(jīng)啟動了進軍全球市場的步伐，康奈、奧康在國外的專賣店都已達到幾百家。
2.1.2 餐飲業(yè)
餐飲行業(yè)在中國一直被認為是永遠的朝陽行業(yè)，即使中國經(jīng)濟出現(xiàn)大幅度波動的2008年，餐飲業(yè)仍然連續(xù)18年實現(xiàn)兩位數(shù)的高速增長，各種形式的餐飲店一直都有很大的市場空間。肯德基、麥當勞等洋快餐加快了在整個中國版圖上的擴張，浙江已經(jīng)有超過300家肯德基，近70家麥當勞。除此之外，本土餐館也開始了規(guī)模化發(fā)展，涌現(xiàn)出一大批知名的酒樓、餐廳、休閑廳、中式快餐連鎖品牌。
便利店經(jīng)營管理范文第5篇
投資社區(qū)便利店就是一種不錯的選擇。如何開始呢？選擇合適的鋪位、有實力的連鎖商以及掌握充足的服務(wù)技巧，都是便利店創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。
選擇合適的鋪位
好的位置是便利店邁向成功的第一步，社區(qū)便利店鋪位選擇最重要的是選一個人多租金便宜的地方，想找到這種好地方首先要學(xué)會計算社區(qū)的人口和便利店能承受的租金上限。
足夠的人口規(guī)模才能保證實現(xiàn)預(yù)期的銷售額，一個50平方米的小店，每天沒有200～300元的毛利，是賺不到錢的。日本某著名便利店公司選址的標準是：有5000人的社區(qū)開設(shè)一家店鋪。不過國內(nèi)租金水平比日本要低些，2000～3000居民的社區(qū)，租金合適，開設(shè)便利店應(yīng)當可以盈利。
怎么知道社區(qū)有多少人口，很好計算：數(shù)數(shù)有幾棟樓，每樓共幾層，每層共幾戶，按平均每戶3口人，以上各項結(jié)果相乘就是社區(qū)人口的大概數(shù)。不過，對于新建社區(qū)和遠離市區(qū)的社區(qū)，比如：北京的天通苑和回龍觀這樣的社區(qū)，還要考慮入住率，如果小區(qū)里的房子一半以上都空著，可是沒有生意的。
對于入住率，可不能聽房主一面之詞，如果對入住率沒有把握，最后晚上八九點鐘在樓下數(shù)數(shù)燈光，最好來個兩三次，平時和周末可是不一樣的。
另外，社區(qū)住的是什么人對便利店的營業(yè)額也有影響。如果社區(qū)住戶多是年輕白領(lǐng)，賺錢的機會多些，這類人群往往生活不規(guī)律，沒時間集中采購，常常發(fā)現(xiàn)牙膏用完了，就下樓來買，方便面、牛奶、面包是常要買的，零食、冷飲更是必不可少。
但要是老年人，可就不一樣了。即便薄利多銷，便利店的價格也沒法與大超市比，而老人們通常分毫必究，許多老人為省塊八毛，寧可坐3站地汽車去大超市，也不在家門口購物，要賺他們的錢可不容易。
租金水平如何？筆者見到有的社區(qū)商鋪招租，想承租的人競相加價，根本不考慮盈利能力。便利店屬小本經(jīng)營，盈利有限，如果租金過高，生意好也賺不到錢。
根據(jù)社區(qū)條件優(yōu)劣，租金水平應(yīng)當在每平方米0.5～3.0元之間，如果是規(guī)模較大、高入住率、居民消費能力強的社區(qū)，每平方米3.0元的價格應(yīng)當可以承受，條件差些，如果租金水平在1.5元左右也可考慮。對于入住率較低的社區(qū)，每平方米超過1.0元就不合適了。
爭取“傍”大款
選好商鋪只是第一步，要想經(jīng)營效益好，還要爭取傍上“大款”，即加盟有實力的連鎖商。白手起家，在沒有貨源和任何經(jīng)營管理經(jīng)驗的情況下，“傍”大款的好處多多。
首先，貨源有保障。開店聯(lián)系進貨不僅很辛苦，而且要冒很大風(fēng)險：拿不到主流品牌。許多市場上暢銷的主流品牌只批發(fā)給大戶，因此，社區(qū)便利店只能經(jīng)過多道中間環(huán)節(jié)才能拿到貨，很難有什么利潤可言。而商品供應(yīng)不全也會丟掉不少主顧的。
其次，商品質(zhì)量有保障。大型連鎖商進貨要對供應(yīng)商的資質(zhì)、貨品質(zhì)量嚴格審核，而小店主如果能拿到價格好、銷得出的貨就“不錯了”，那還能審核供應(yīng)商？若是不小心進了假貨、劣質(zhì)貨，砸了牌子，生意可就做不下去了。資金壓力大。一個便利店至少應(yīng)當有3000～5000種商品，每種商品沒有一定的采購批量，是拿不到折扣價的，要是每種商品都囤上一批，占壓的資金可不是小數(shù)目。而且，便利店經(jīng)營的商品大部分是食品，是有時效期的，過期只能扔掉，那損失可就慘重了。而加盟有實力的連鎖商，情況就不同了：統(tǒng)一的配送免去了采購的麻煩和風(fēng)險，不僅能夠拿到市場上最暢銷的主流品牌，可以小批量、多品種配貨，實現(xiàn)賣多少進多少，不壓貨、不壓資金，而且在進貨結(jié)構(gòu)上也可以得到專業(yè)的指導(dǎo)。
再次，經(jīng)營管理有支持。便利店的經(jīng)營管理也是一門學(xué)問，許多成熟企業(yè)的店鋪管理手冊比字典還厚，要學(xué)起來可得下一番功夫。如果加盟連鎖體系，就輕松多了，店鋪輔導(dǎo)員會告訴你店鋪應(yīng)當如何裝修，商品如何擺布，而總部統(tǒng)一籌劃的促銷活動，對店面銷售的促進效果更不能小看。
最后對品牌效應(yīng)還有幫助?，F(xiàn)今人們越來越重視食品安全，知名的店鋪品牌，是消費者信心的基礎(chǔ)。
提供全方位的服務(wù)
便利店的價值在于提供便利，因此，不能把經(jīng)營目標鎖定在賺取進銷差價上。你
應(yīng)該清楚，你無論如何做不到沃爾瑪那種零售巨頭的低價。所以，社區(qū)便利店應(yīng)該以服務(wù)打動顧客。
把服務(wù)送到家，現(xiàn)代人追求便利，如果在家一個電話，商品就能送上門來，購買率會大大提高，提供電話訂貨、電話送貨服務(wù)，付出的勞動多一點，得到的一定會更多。
社區(qū)便利店的成功主要靠回頭客，多為顧客著想才能取得顧客的信任。
首先，提供免費服務(wù)。代顧客收信、提供自行車打氣等免費服務(wù)投入并不大，但對了解顧客，取得顧客的信任卻很有幫助。
其次，建立顧客檔案。有一個在日本發(fā)生的真實故事：一位便利店主發(fā)現(xiàn)一個穿戴整齊的陌生小伙子在路口徘徊，一問，原來小伙子是第一次到未婚妻家中，不知道應(yīng)當帶些什么禮物。店主問清門牌號碼，打開顧客購物記錄，告訴小伙子，他未來的丈母娘、岳父的喜好。小伙子有針對性地采購了禮物，大獲成功，事后對店主大為感謝。
