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一、后評(píng)價(jià)工作的背景和目的
簡稱公司)股權(quán)投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作已開展4年有余,工作的流程和評(píng)價(jià)內(nèi)容逐步規(guī)范和完善,2019年3月,省國資委印發(fā)了《省屬企業(yè)投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作指引(試行)》,對(duì)投資后評(píng)價(jià)工作提出了更為細(xì)致、明確的要求,結(jié)合公司實(shí)際,內(nèi)部調(diào)整了《投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作指引》(簡稱《工作指引》),作為《工作指引》后的首個(gè)執(zhí)行年度,在提升后評(píng)價(jià)工作質(zhì)量、強(qiáng)化后評(píng)價(jià)工作效果的同時(shí),應(yīng)特別注意后評(píng)價(jià)工作流程的規(guī)范性。
后評(píng)價(jià)工作的開展,有利于公司更好地了解被投資企業(yè)或項(xiàng)目的運(yùn)營狀況和收益情況,識(shí)別和防范存在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)總結(jié)項(xiàng)目投資經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提升投資管理水平?!豆ぷ髦敢穼?duì)評(píng)價(jià)工作的開展時(shí)間有了明確的要求,與以往比較,縮短了項(xiàng)目完成到后評(píng)價(jià)開展的時(shí)間間隔,有利于發(fā)現(xiàn)問題、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),幫助被投資企業(yè)或項(xiàng)目盡快步入經(jīng)營正軌。
二、后評(píng)價(jià)范圍及要求
按照《工作指引》要求,投資項(xiàng)目完成后12-18個(gè)月應(yīng)由投資主體進(jìn)行自我評(píng)價(jià)并出具自評(píng)報(bào)告,項(xiàng)目完成后18-24個(gè)月完成后評(píng)價(jià)報(bào)告的撰寫,后評(píng)價(jià)報(bào)告?zhèn)戎赜谂c可研階段的對(duì)比分析,同時(shí)后評(píng)價(jià)工作根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模及影響分為一般性后評(píng)價(jià)和常規(guī)性后評(píng)價(jià),常規(guī)性后評(píng)價(jià)的范圍具體見《工作指引》第二章后評(píng)價(jià)的范圍內(nèi)容,主要有“單項(xiàng)投資額達(dá)到出資企業(yè)凈資產(chǎn)10%以上或2億元以上的新建固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目,單項(xiàng)投資額達(dá)到出資企業(yè)5%或1億元以上的股權(quán)投資項(xiàng)目”等。一般性后評(píng)價(jià)較常規(guī)性后評(píng)價(jià)可有所簡化?!豆ぷ髦敢芬蟮脑u(píng)價(jià)范圍主要為投資完成(穩(wěn)定運(yùn)營后)1-2年的投資項(xiàng)目,常規(guī)性后評(píng)價(jià)工作計(jì)劃需上報(bào)省國資委,并于次年4月底前將上一年度后評(píng)價(jià)工作組織開展情況報(bào)省國資委。
《工作指引》要求的范圍之外,公司對(duì)投資完成兩年以上的項(xiàng)目仍有開展后評(píng)價(jià)工作的需要,如根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,對(duì)投資以來未實(shí)現(xiàn)保值增值且連續(xù)兩年虧損的企業(yè)開展投資后評(píng)價(jià),后評(píng)價(jià)報(bào)告?zhèn)戎赜谔潛p原因或其他專項(xiàng)分析。
三、2020年后評(píng)價(jià)工作開展計(jì)劃
根據(jù)《工作指引》要求,公司2020年擬上報(bào)省國資委后評(píng)價(jià)項(xiàng)目如下:
1、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目:
2、股權(quán)投資項(xiàng)目:
擬對(duì)上述企業(yè)開展常規(guī)性投資后評(píng)價(jià),并將計(jì)劃表(見附件)上報(bào)省國資委。除此之外,根據(jù)投資規(guī)模及類型股份公司擬對(duì)合資成立司項(xiàng)目開展一般性投資后評(píng)價(jià)。
被評(píng)價(jià)企業(yè)由投資主體或公司成立的評(píng)價(jià)組自主開展投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作,如有必要可申請(qǐng)聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行再評(píng)估。除上述公司外,針對(duì)有必要開展后評(píng)價(jià)的企業(yè)將適時(shí)納入本年度評(píng)價(jià)計(jì)劃范圍內(nèi)。
四、過程管控
股權(quán)投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作整體分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、反饋四個(gè)階段,其中實(shí)施階段包括企業(yè)自我評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)組組建及分工、現(xiàn)場(chǎng)走訪(座談交流及查閱資料)等內(nèi)容,具體開展過程中可按需優(yōu)化完善。
為避免出現(xiàn)《工作指引》要求規(guī)避的自己評(píng)價(jià)自己的現(xiàn)象,公司以組建評(píng)價(jià)組開展投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作,主要由投資管理部、企業(yè)經(jīng)營管理部、財(cái)務(wù)部、合規(guī)部組成,其他業(yè)務(wù)部門如技術(shù)部門、質(zhì)量部門、安環(huán)部門、人資部門等,應(yīng)機(jī)動(dòng)靈活地按需參加相關(guān)企業(yè)的評(píng)價(jià)工作。每家被評(píng)價(jià)企業(yè)的評(píng)價(jià)組具體成員在開展該企業(yè)的評(píng)價(jià)工作啟動(dòng)會(huì)前,由投資管理部根據(jù)需求和建議協(xié)調(diào)確認(rèn)。參與投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作的部門應(yīng)加強(qiáng)重視,強(qiáng)化參與,一般由本部門主辦及以上人員參加,參加人員在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)走訪完成后須出具代表本部門職能領(lǐng)域的專業(yè)意見及建議。
五、反饋提升
投資后評(píng)價(jià)工作對(duì)于與可研階段的經(jīng)濟(jì)效益預(yù)期目標(biāo)差異過大的指標(biāo)應(yīng)深入分析,對(duì)持續(xù)虧損、經(jīng)營不善的被投資企業(yè)作出處置建議,為完善投資決策、修訂投資計(jì)劃和公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。對(duì)于經(jīng)營效益良好的被評(píng)價(jià)企業(yè)/項(xiàng)目,將其優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享推廣,其他控參股企業(yè)管理人員也可以前往開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;建設(shè)行業(yè)培訓(xùn);預(yù)算編制;建議
中圖分類號(hào):D630.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)06-0-02
事業(yè)單位預(yù)算是指事業(yè)單位根據(jù)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和任務(wù)編制的年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,是年度經(jīng)費(fèi)收支所匯編的預(yù)算。事業(yè)單位通常根據(jù)財(cái)政部門下達(dá)的預(yù)算控制數(shù),結(jié)合單位下一年度工作計(jì)劃,參考前幾個(gè)年度預(yù)算執(zhí)行情況,充分考慮收入的增減預(yù)期,測(cè)算編制收入預(yù)算;根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要與財(cái)力情況,測(cè)算編制支出預(yù)算,形成單位年度預(yù)算建議數(shù),報(bào)送財(cái)政部門審核,經(jīng)審定批復(fù)后,嚴(yán)格執(zhí)行。當(dāng)上級(jí)行政主管部門下達(dá)的單位事業(yè)計(jì)劃與任務(wù)有較大調(diào)整,對(duì)預(yù)算執(zhí)行有較大影響時(shí),事業(yè)單位可以向財(cái)政部門申請(qǐng)預(yù)算調(diào)整。
事業(yè)單位預(yù)算編制是事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的重要組成部分,它決定了事業(yè)單位下一個(gè)年度資金的使用情況,是確保單位完成各項(xiàng)計(jì)劃和任務(wù)的有效手段,在加強(qiáng)事業(yè)單位內(nèi)部管理過程中起到非常重要的作用??茖W(xué)合理、全面準(zhǔn)確的預(yù)算編制有利于增強(qiáng)預(yù)算觀念,促使部門重視行業(yè)規(guī)劃和項(xiàng)目研究論證,統(tǒng)籌合理安排資金,提高單位管理水平;有利于加強(qiáng)單位資金全方位管理,提高資金使用效益,做到辦事花錢心中有數(shù)。
一、事業(yè)單位預(yù)算編制過程中存在的問題及不足
作為一名長期從事建設(shè)行業(yè)培訓(xùn)工作的財(cái)務(wù)管理人員,筆者在多年組織編制單位預(yù)算的工作實(shí)踐中,積累了一些經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和不足之處。
(一)預(yù)算編制時(shí)間短、任務(wù)重,影響了預(yù)算編制的質(zhì)量
財(cái)政部門往往每年9月份下達(dá)預(yù)算編制任務(wù),要求10月份就必須完成下一年度的單位預(yù)算編制。預(yù)算的編制需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來支撐,牽涉到業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、管理、人力資源等方方面面。預(yù)算編制需要編制人員主動(dòng)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)科室(部門)的溝通,在較短的時(shí)間內(nèi)搜集并整理出基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。然而很多科室(部門)對(duì)于預(yù)算管理和預(yù)算編制工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,普遍認(rèn)為編制預(yù)算只是財(cái)務(wù)部門的事,與其他人無關(guān),缺乏應(yīng)有的參與意識(shí)?;A(chǔ)資料薄弱,導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員在編制預(yù)算過程中,一些科目的設(shè)置得不到很好的論證,只是單純地為獲取預(yù)算結(jié)果而編制預(yù)算,因而存在大量不盡科學(xué)合理的地方,使得預(yù)算結(jié)果與實(shí)際工作存在較大差異。
(二)年度預(yù)算與單位年度發(fā)展計(jì)劃脫節(jié)
年度預(yù)算不只是為了控制成本費(fèi)用支出,而是要保證單位全年工作計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。建設(shè)行業(yè)培訓(xùn)主要是組織全市建設(shè)系統(tǒng)關(guān)鍵崗位、應(yīng)急性崗位、操作技能的培訓(xùn);對(duì)本行業(yè)新技術(shù)、新工藝推廣應(yīng)用組織技術(shù)操作規(guī)范的培訓(xùn);根據(jù)建設(shè)行政主管部門委托承辦建設(shè)行業(yè)技術(shù)等級(jí)培訓(xùn);協(xié)助人事部門做好全市建設(shè)系統(tǒng)各類專業(yè)技術(shù)等級(jí)培訓(xùn);落實(shí)建設(shè)教育“九五”發(fā)展計(jì)劃,做好全市建設(shè)系統(tǒng)教育培訓(xùn)的具體事務(wù)性、服務(wù)性工作。同時(shí)負(fù)責(zé)全市建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)、事業(yè)單位的各種專業(yè)工種技術(shù)工人的職業(yè)技能鑒定。建設(shè)行業(yè)培訓(xùn)工作的特點(diǎn)決定了培訓(xùn)年度工作計(jì)劃的不確定性,只有到每年的年底單位才能根據(jù)本年度培訓(xùn)班次擬出下一年度的工作計(jì)劃。而預(yù)算編制10月份就必須完成,年度工作計(jì)劃跟年度預(yù)算編制時(shí)間上的不一致,年度工作計(jì)劃不能為預(yù)算編制提供科學(xué)的指引,造成了預(yù)算編制不能完全體現(xiàn)年度工作計(jì)劃的需求。另一方面,各基層單位都是根據(jù)當(dāng)年年度工作計(jì)劃測(cè)算下一年度的收入和支出,如培訓(xùn)辦班支出是按上年的班次來編制下年度的預(yù)算,而從上年10月到預(yù)算年度的12月培訓(xùn)班次增減變動(dòng)非常大,當(dāng)年年度工作計(jì)劃沒有包含這部分,造成了預(yù)算編制不完整,預(yù)算編制數(shù)和實(shí)際發(fā)生數(shù)存在著較大差異,也影響了預(yù)算收支的準(zhǔn)確性。
(三)科學(xué)的定額標(biāo)準(zhǔn)體系尚未建立
預(yù)算編制要求在編制預(yù)算時(shí)要實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)算指標(biāo)管理制度,公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行分類分檔綜合定額管理。如建設(shè)行業(yè)目前大多數(shù)事業(yè)單位由于業(yè)務(wù)需要聘用臨時(shí)人員,而單位公用經(jīng)費(fèi)定額為在職每人每年5000元,有些單位由于正式人員編制少、業(yè)務(wù)量大,公用支出定額標(biāo)準(zhǔn)并不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展支出的需要。如汽車費(fèi)用定額預(yù)算,建設(shè)行業(yè)培訓(xùn)人員多為一線工人,單位開展送教下鄉(xiāng)活動(dòng)、培訓(xùn)辦班及教師接送等都需要用到車輛,車輛定額經(jīng)費(fèi)實(shí)際支出存在超標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象,通常采取的辦法是用專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)來彌補(bǔ)。過分強(qiáng)調(diào)預(yù)算定額的統(tǒng)一,對(duì)各事業(yè)單位職能的特殊性考慮不夠,不利于單位工作開展。
(四)單位預(yù)算編制方法還不夠科學(xué)
預(yù)算的編制方法往往決定了預(yù)算管理的科學(xué)性、有效性和合理性?,F(xiàn)在很多單位預(yù)算編制的方法比較單一,大多采取的是“上年基數(shù)加增長”的方法,雖然較好地發(fā)揮了財(cái)政總量控制的優(yōu)勢(shì),但單位習(xí)慣地以上一年度的基數(shù)為基礎(chǔ),根據(jù)單位的職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)測(cè)算安排本單位的預(yù)算,導(dǎo)致預(yù)算結(jié)果不切合實(shí)際,從而影響到預(yù)算的執(zhí)行。單位在編制預(yù)算時(shí),采用“上年基數(shù)+本年調(diào)整數(shù)”的預(yù)算編制方法也存在較大的漏洞,無法全面綜合考慮業(yè)務(wù)計(jì)劃變動(dòng)等各種不確定因素的影響,忽略了事業(yè)單位發(fā)展的規(guī)模和速度,必然造成預(yù)算編制數(shù)與實(shí)際發(fā)生數(shù)存在較大的差異。
二、編制事業(yè)單位預(yù)算的幾點(diǎn)建議
針對(duì)工作中遇到的問題,結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)和思考,筆者試著就如何更好地編制事業(yè)單位預(yù)算,提出幾點(diǎn)建議。
那么,企業(yè)年度工作計(jì)劃該如何制定呢?在計(jì)劃制定的過程中要注意哪些問題?該計(jì)劃是粗放式的,還是要精確到年月日?
要制作一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實(shí)、外觀漂亮的企業(yè)年度計(jì)劃書,還真存在不少的技,需要花費(fèi)一些心思。
年度計(jì)劃所包含的內(nèi)容
工作計(jì)劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會(huì)不盡相同,那么所作的工作計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話,銷售額要達(dá)到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個(gè)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達(dá)成,同時(shí)對(duì)渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場(chǎng)和品牌部門則相對(duì)更感性一些,會(huì)以描述性的語言為主,數(shù)據(jù)則作為輔支撐,在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),更多地體現(xiàn)在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計(jì)劃。
歸納起來,一份完整的年度工作計(jì)劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:
首先,要對(duì)整體市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析,并給出專業(yè)的判斷。這里的市場(chǎng)環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì),法律法規(guī)的出臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)的行為及政府監(jiān)管力度等對(duì)所從事行業(yè)的正負(fù)面影響;所在行業(yè)整體市場(chǎng)情況分析及其走勢(shì)判斷,比如說辦公家具行業(yè)走勢(shì)、工程客戶和終端消費(fèi)者對(duì)辦公家具的認(rèn)知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況,以及重要行為活動(dòng)及該活動(dòng)對(duì)本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(下一年度)的行業(yè)和市場(chǎng)趨勢(shì)。
其次,對(duì)企業(yè)(部門)自身經(jīng)營情況進(jìn)行簡要的盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計(jì)劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個(gè)方面去總結(jié)和評(píng)定,比如外部資源和外協(xié)機(jī)構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對(duì)所定目標(biāo)的一致認(rèn)可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo),則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷售額、市場(chǎng)占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況;新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況,通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開況,客戶和消費(fèi)者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽(yù)度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動(dòng)推廣率、員工配置率、費(fèi)用預(yù)算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實(shí)的數(shù)據(jù),往往會(huì)委托第三方市調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。
第三,具體新年度工作計(jì)劃。如果說上文兩個(gè)環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括,以使年度報(bào)告更系統(tǒng)和全面,能夠使報(bào)告的撰寫者和閱讀者有一個(gè)整體把握的話,那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個(gè)靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個(gè)年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計(jì)劃的時(shí)候,首先需要引進(jìn)SWOT分析模型(Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats,第一個(gè)字母縮寫),進(jìn)一步給企業(yè)或部門定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)點(diǎn)和威脅點(diǎn),揚(yáng)長避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對(duì)性的市場(chǎng)營銷策略。
接下來就是給自己設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)往往以理性可考評(píng)的數(shù)字目標(biāo)為主導(dǎo),比如年度銷售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻(xiàn)指標(biāo)、市場(chǎng)占有指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)指標(biāo)、大客戶銷售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)與行業(yè)走勢(shì)結(jié)合起來,參照近兩年的公司運(yùn)營狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過高也不能過低,過高達(dá)不成沒有意義,過低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。
設(shè)定完目標(biāo)后,接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所擬訂的各項(xiàng)目標(biāo),通過什么樣的方式和手段去達(dá)成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級(jí)換代是否有一個(gè)完備的策略思想去支撐。重點(diǎn)市場(chǎng)與非重點(diǎn)市場(chǎng)如何劃定及政策傾斜和扶持。針對(duì)產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng)對(duì)和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動(dòng),這樣的公關(guān)活動(dòng)如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個(gè)例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售,在2004年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎(jiǎng)賽”。而諾基亞為了以中低端手機(jī)開拓三級(jí)市場(chǎng),則于2007年4-6月在華東16個(gè)地級(jí)城市巡回開展“夢(mèng)想成真”的路演。
如果說年度工作計(jì)劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子,那么行動(dòng)計(jì)劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動(dòng)計(jì)劃更多的是時(shí)間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡單點(diǎn)說,行動(dòng)計(jì)劃就是時(shí)間表的推進(jìn)問題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計(jì)劃的最后,要專門有一項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。做費(fèi)用預(yù)算也有一些學(xué)問,要把握好一個(gè)度,高了可能不能夠獲得批準(zhǔn),而低了將來在開展工作時(shí)會(huì)受到種種限制。
做年度計(jì)劃的技巧
以上就企業(yè)年度工作計(jì)劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計(jì)劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運(yùn)用得當(dāng),可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點(diǎn),年度營銷計(jì)劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫的工作策略和思路,它還仍然是一個(gè)綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每一個(gè)具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計(jì)劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性,與當(dāng)時(shí)企業(yè)所處的時(shí)間、環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標(biāo)的設(shè)定需要層級(jí)加碼。根據(jù)筆者所服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),一般企業(yè)對(duì)銷售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級(jí)級(jí)都會(huì)有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會(huì)在30-50%之間。
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長,是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),在制定業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃時(shí)就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績的計(jì)劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在制定工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性
制定工作計(jì)劃的原則是勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?到底年度工作計(jì)劃怎么寫呢?多數(shù)人在制定計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn),于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想?制定的計(jì)劃有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn)?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會(huì)期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入銷售工作計(jì)劃如何制定和實(shí)際制定工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:
1.目標(biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
2.行動(dòng)具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
3.學(xué)習(xí)計(jì)劃。你應(yīng)該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
面對(duì)突如其來的金融危機(jī),企業(yè)的銷售收入急劇下降,受影響嚴(yán)重的企業(yè)紛紛通過裁員\減薪等形式降低成本,在降低成本的過程中,我們所關(guān)注的信息化項(xiàng)目預(yù)算被砍或項(xiàng)目取消的現(xiàn)象也比比皆是,許多IT部門工作開展困難。那么,體現(xiàn)IT部門的價(jià)值,如何制定合理的IT預(yù)算,才能獲得老板的認(rèn)可呢?
根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要以及系統(tǒng)日常維護(hù)的需要,IT預(yù)算主要包含以下主要內(nèi)容:
系統(tǒng)支持平臺(tái):專業(yè)軟件(如CAD,PRE等)、管理軟件(軟件增加、軟件維護(hù)、軟件開發(fā)、軟件站點(diǎn)費(fèi))、操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)平臺(tái)(升級(jí)或新增)、IT運(yùn)維服務(wù)費(fèi)。
基礎(chǔ)支持平臺(tái):硬件(PC機(jī)、筆記本、服務(wù)器、備份及安全設(shè)備等)、網(wǎng)絡(luò)(聯(lián)接設(shè)備、寬帶及聯(lián)接材料等)、IT運(yùn)維服務(wù)費(fèi)。
部門管理費(fèi)用:人員工資和福利、日常辦公開支、IT培訓(xùn)以及咨詢費(fèi)用。
其他費(fèi)用如電話、網(wǎng)站維護(hù)等、業(yè)務(wù)流程梳理費(fèi)用等。
那么企業(yè)如何做預(yù)算呢?第一,根據(jù)公司未來業(yè)務(wù)的發(fā)展以及對(duì)信息化的需求(以公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃及各部門年度工作計(jì)劃為信息來源),對(duì)未來一到兩年的IT工作做一個(gè)初步的規(guī)劃。
第二,根據(jù)初步規(guī)劃,分別跟各部門溝通,了解各部門管理中存在的問題以及新的需求,對(duì)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。第三,根據(jù)業(yè)務(wù)需求及信息化需求,對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)平臺(tái)、基礎(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行評(píng)估,找出其中存在的差距,從而制定IT部門年度工作計(jì)劃。
第四,根據(jù)IT部門目標(biāo)和執(zhí)行計(jì)劃,評(píng)估需要人員的工作量及產(chǎn)生的各類費(fèi)用,結(jié)合基礎(chǔ)平臺(tái)、系統(tǒng)平臺(tái)所需要的費(fèi)用,從而制定IT費(fèi)用預(yù)算和具體的執(zhí)行計(jì)劃表。第五,將IT工作計(jì)劃與相關(guān)部門討論后,提交上層主管或老板進(jìn)行審批。
IT部門的預(yù)算為何總落后于其他部門?企業(yè)一般涉及到的部門有:銷售、研發(fā)、企劃、采購、制造、物控、人力、財(cái)務(wù)、IT。
銷售是指企業(yè)未來可以得到的收入,它的預(yù)算必然是第一步;企劃工作是提供銷售而服務(wù)的,根據(jù)銷售計(jì)劃,制定配套的市場(chǎng)活動(dòng);研發(fā)部門根據(jù)市場(chǎng)需求,研發(fā)新產(chǎn)品,以配合銷售占領(lǐng)市場(chǎng),市場(chǎng)的銷售工作,要有生產(chǎn),采購、物控和倉儲(chǔ)相配套才能實(shí)現(xiàn),這也不能少;另外,人力也要配套。資金如何來籌措,如何運(yùn)作也隨之而來。
如此分析下來,信息化能夠放到前面嗎?
如何向老板爭(zhēng)取預(yù)算?可以從兩方面考慮。第一,信息化可以為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供支持。要想將IT預(yù)算排在前面,就只有跟前幾名的業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁,這就要求我們要了解業(yè)務(wù)的發(fā)展和需求,且要讓業(yè)務(wù)部門和老板知道,他們要做的事情如果有了信息化支持,可以降低成本,且將本身的管控力度會(huì)大大增強(qiáng)。
第二,信息化可以加強(qiáng)管理,提高效率,降低成本。從老板的角度看,銷售、企劃和研發(fā)各部門都有了大筆預(yù)算,這些預(yù)算的使用將來如何去控制?老板如何去放權(quán),這也需要IT系統(tǒng)來支撐,讓老板清晰知道錢的去處。這樣,預(yù)算獲批的可能性就大大提高了。
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