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1.1口述疼痛分級(jí)評(píng)分法:將疼痛分為無痛,輕微疼痛,中度疼痛和劇烈疼痛,每組1分。
1.2數(shù)字疼痛評(píng)分法:用0-10這11個(gè)低點(diǎn)的數(shù)字描述疼痛強(qiáng)度。0表示無痛,10表示最劇烈的疼痛。
1.3視覺模擬疼痛評(píng)分法:采用1條10厘米長的直線或標(biāo)尺,兩端分別為0和10,0代表無痛,10代表最劇烈的疼痛。
2手術(shù)后疼痛的原因
2.1內(nèi)臟受傷所致的疼痛:內(nèi)臟手術(shù)操作刺激引起的內(nèi)臟痛,開腹手術(shù)后,胃和胸管內(nèi)氣體擴(kuò)張或引流不暢,刺激腹膜,引起的疼痛。
2.2手術(shù)中所致的疼痛:麻醉消失后來自皮膚縫合的疼痛,皮下血腫,創(chuàng)面有驗(yàn)證或面部缺血時(shí)疼痛加強(qiáng)。
3術(shù)后疼痛的控制
3.1評(píng)估疼痛程度護(hù)士術(shù)后安返病房的患者進(jìn)行綜合性評(píng)估,正確有效緩解疼痛的程度。
3.2提供有效緩解術(shù)后疼痛的措施
3.2.1心理護(hù)理護(hù)理人員加強(qiáng)對(duì)病人的心理疏導(dǎo),陪伴病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,減輕病人對(duì)疾病,對(duì)疼痛的壓力與恐懼,分散病人注意力,如使交談,聽音樂等方法,讓病人參與到護(hù)理計(jì)劃當(dāng)中,學(xué)習(xí)一些預(yù)防及減輕疼痛的技巧。
3.2.2一般護(hù)理術(shù)后幫助病人擺好舒適,使肌肉松弛,張力減小,能緩解疼痛的肌肉阻力,知道病人在咳嗽,翻身時(shí)用手按扶切口部位,減少對(duì)切口的張力刺激,及時(shí)吸出呼吸道分泌物。防止咳嗽和咳痰所致的腹壓的增加所引起的疼痛。對(duì)于肢體手術(shù)的病人,應(yīng)太高患肢,減輕腫脹和疼痛,適當(dāng)?shù)睦浞蠡驘岱?,觀察包扎松緊度及末梢血運(yùn)。觀察傷口有無滲出,出血及感染跡象。
3.2.3應(yīng)用鎮(zhèn)痛藥的護(hù)理切口疼痛在術(shù)后24小時(shí)內(nèi)最劇烈,2-3日后逐漸減輕,疼痛不太劇烈時(shí),可服解熱鎮(zhèn)痛藥,如阿司匹林,去痛片等。根據(jù)疼痛程度分級(jí),適當(dāng)使用鎮(zhèn)痛藥,注意維持穩(wěn)定的血藥濃度。由于個(gè)體差異,給予同等劑量的藥物后有的病人血藥濃度過高,引起呼吸抑制過度鎮(zhèn)靜,嘔吐等反應(yīng)。有的血藥東渡過低,鎮(zhèn)痛無效,病人自然躁動(dòng)不安,吵鬧不停,所以給藥時(shí)應(yīng)觀察病人反應(yīng)及動(dòng)態(tài)變化。尤其是第一次給藥后,應(yīng)觀察病人的反應(yīng)以確定用藥劑量。
3.3藥物不良反應(yīng)觀察護(hù)理人員應(yīng)掌握各種鎮(zhèn)痛藥的不良反應(yīng),注意觀察,硬膜外應(yīng)用阿片類藥物時(shí)可引起皮膚瘙癢,惡心,嘔吐,尿滁留呼吸抑制等并發(fā)癥,注意觀察生命體征的變化。3.4病人自控鎮(zhèn)痛(PCA)護(hù)理是指病人感覺疼痛時(shí),主動(dòng)通過計(jì)算機(jī)控制的微量泵按壓鈕向體內(nèi)注射醫(yī)生事先設(shè)定的藥物劑量進(jìn)行鎮(zhèn)痛,給藥途徑以靜脈硬腹膜最為常用,求治告知病人使用PCA的目的和使用方法,妥善固定給藥導(dǎo)告,保持給藥途徑的通暢,使用PCA,由于鎮(zhèn)痛效果完善,病人對(duì)尿意,尿急等不舒適感明顯降低,故易發(fā)生尿滁留,術(shù)后3-5小時(shí)石排尿最佳時(shí)期,是減少尿滁留的有效措施。因此,術(shù)后護(hù)士藥告訴患者早期排尿,以免發(fā)生并發(fā)癥。
1.1一般資料
選擇2012年3月至2013年3月我院接收治療的神經(jīng)外科患者108例,按照患者就診時(shí)間分為對(duì)照組及干預(yù)組,每組54例。對(duì)照組:男28例,女26例;年齡25.6~84.3歲,平均年齡(56±5)歲;觀察組:男26例,女28例;年齡27.1~85.5歲,平均年齡(56±5)歲。所有患者均經(jīng)實(shí)驗(yàn)室檢查以及臨床病理及影像學(xué)資料診斷為神經(jīng)外科疾病,均排除嚴(yán)重心、腎、肝、脾功能嚴(yán)重?fù)p傷者,并且排除對(duì)抗生素等特殊藥物過敏的患者,2組患者性別比、年齡、病情差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1護(hù)理工作缺陷:
根據(jù)2010年9月至2012年1月本課題研究員對(duì)本科室所接收治療的神經(jīng)外科患者護(hù)理問題存在的缺陷,總結(jié)如下:①是不是能夠認(rèn)真切實(shí)的執(zhí)行護(hù)士管理規(guī)定,嚴(yán)格按照三查七對(duì)的制度要求自己。②護(hù)士盲目的對(duì)自己的專業(yè)素質(zhì)自信,不注重細(xì)節(jié)之處,認(rèn)為細(xì)節(jié)瑣碎之事無關(guān)大雅。③護(hù)士個(gè)人修養(yǎng)不夠,對(duì)患者態(tài)度不夠友善,并且不注重禮節(jié),不注重嚴(yán)格尊重患者的感受。④忽視自身專業(yè)素養(yǎng)不夠,專業(yè)知識(shí)不夠、基礎(chǔ)不夠雜實(shí)。⑤科室對(duì)本科室護(hù)士管理不夠嚴(yán)謹(jǐn),制度不太明確,使護(hù)士對(duì)自己的工作職責(zé)不夠清楚,具體護(hù)理環(huán)節(jié)沒做到位,對(duì)護(hù)理實(shí)施不明確,監(jiān)督不力。
1.2.2護(hù)理方法:
對(duì)照組患者給予常規(guī)護(hù)理管理,觀察組患者給予細(xì)節(jié)護(hù)理管理。細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法主要從:強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)護(hù)理的重要性,增強(qiáng)細(xì)節(jié)護(hù)理的理念;提高護(hù)士職業(yè)修養(yǎng),注重禮儀細(xì)節(jié);注重護(hù)理內(nèi)容細(xì)化;加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)四個(gè)方面進(jìn)行。
1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1.3.1病情變化:
比較2組患者病情狀態(tài)變化,包括患者的意識(shí)狀態(tài)、生命體征變化、肢體運(yùn)動(dòng)和感覺功能變化。意識(shí)狀態(tài)用GCS評(píng)分測定,通過睜眼、語言、運(yùn)動(dòng)3個(gè)方面來評(píng)價(jià)意識(shí)狀態(tài),每個(gè)方面5分,評(píng)分1~9分為不正常、≥9分為正常。生命體征變化測定包括患者,患者體溫、呼吸、脈搏、血壓、正常與否。肢體感覺功能變化包括患者肢體肌力、肌張力、病理反射、有無感覺障礙等多方面反射甚至有無障礙進(jìn)行綜合分析以無效、好轉(zhuǎn)、顯效3個(gè)層次。
1.3.2情緒狀況:
比較2組患者愉悅、平靜、抑郁、焦慮、恐懼的心理狀態(tài)。
1.3.3患者滿意度:
比較2組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度,包括滿意、一般、不滿意3個(gè)程度。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
應(yīng)用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件,計(jì)量資料以x珋±s表示,采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.12組患者病情變化比較
觀察組的意識(shí)較狀態(tài)、生命體征變化和肢體感覺功能變化正常率分別為94.4%、88.9%和85.2%明顯高于對(duì)照組的66.7%、59.3%和61.1%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.22組患者情緒狀況比較
對(duì)照組患者情緒愉悅、平靜的良性變化者顯著低于于觀察組,對(duì)照組抑郁、焦慮、恐懼者顯著高于觀察組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.32組患者滿意度比較
觀察組患者滿意度為46.30%明顯高于對(duì)照組的29.63%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
1.1方法
1.1.1為對(duì)照組患者進(jìn)行護(hù)理的方法為對(duì)照組患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理,即在患者入院后,護(hù)理人員幫助其掛號(hào)、就診,并遵醫(yī)囑對(duì)其進(jìn)行常規(guī)的臨床護(hù)理以及住院護(hù)理。
1.1.2為觀察組患者進(jìn)行護(hù)理的方法為觀察組患者在進(jìn)行常規(guī)護(hù)理(與對(duì)照組患者相同)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理。進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的方法是:
(1)成立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理小組,制定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度
①外科可成立由科主任及護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)管理小組,對(duì)在外科護(hù)理中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析。
②制定風(fēng)險(xiǎn)管理制度(包括病房基礎(chǔ)護(hù)理制度、病房管理制度、消毒隔離制度、檢查護(hù)理制度等),嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理流程及操作。
③分析在已經(jīng)發(fā)生的不良護(hù)理事件中存在的護(hù)理缺陷,及時(shí)提出相應(yīng)的糾正措施,以免今后出現(xiàn)類似的事件[2]。
(2)對(duì)患者的病情做護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在外科臨床護(hù)理過程中,護(hù)理人員要對(duì)不同患者的病情、年齡、性別等基本資料進(jìn)行全面的分析,評(píng)估護(hù)理人員在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理的過程中可能存在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)發(fā)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的幾率及危害程度進(jìn)行管理。評(píng)估的內(nèi)容主要包括:
①患者自身的因素?;颊叩牟∏槭欠裎V?;患者是否合并有其他系統(tǒng)疾?。换颊呤欠翊嬖趯?duì)自身疾病的恐懼,導(dǎo)致其是否進(jìn)行消極治療,遵醫(yī)行為較差。
②環(huán)境的危險(xiǎn)因素:與患者同一病房內(nèi)的其他患者是否合并有感染性疾??;為患者進(jìn)行治療時(shí)使用的儀器設(shè)備是否存在危險(xiǎn)因素等。③護(hù)理因素:護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是否一致、護(hù)理工作流程是否順暢、護(hù)士技術(shù)水平是否均衡等[3]。
(3)合理規(guī)劃護(hù)理工作流程、明確護(hù)理人員的工作職責(zé)
①讓護(hù)士明確自己的工作職責(zé),避免出現(xiàn)因護(hù)理工作流程不順暢而導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
②對(duì)患者實(shí)施責(zé)任護(hù)士包干制,使每一位護(hù)理人員都明確自己的崗位職責(zé),負(fù)責(zé)好對(duì)患者的基礎(chǔ)護(hù)理,落實(shí)好對(duì)患者的生活護(hù)理,從而使護(hù)理、治療、健康教育等融匯貫通。
③讓每一位患者都有自己的管床護(hù)士,使每一位護(hù)士都能運(yùn)用溝通技巧與患者及其家屬進(jìn)行有效的溝通和交流,取得患者及其家屬的積極配合,進(jìn)而使各項(xiàng)護(hù)理工作落到實(shí)處。
1.2療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
(1)有效:經(jīng)過護(hù)理,患者未發(fā)生出血、感染、褥瘡或其他并發(fā)癥,且飲食和呼吸等生命體征均正常。
(2)無效:經(jīng)過護(hù)理,患者的病情未發(fā)生好轉(zhuǎn)甚至在加重。
1.3觀察指標(biāo)
觀察并記錄兩組患者護(hù)理的總有效率及其對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。我院使用自制的護(hù)理滿意度調(diào)查問卷對(duì)患者進(jìn)行調(diào)查,在患者出院時(shí)發(fā)放問卷。調(diào)查的內(nèi)容包括護(hù)理人員是否及時(shí)對(duì)患者進(jìn)行了護(hù)理,進(jìn)行護(hù)理時(shí)的態(tài)度等。以100分為滿分進(jìn)行評(píng)分,分?jǐn)?shù)越高,說明患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度越高。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
本次研究中所涉及的數(shù)據(jù)均通過SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理,計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(`x±s)表示,組間比較采用t檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,組間比較采用卡方檢驗(yàn)。P<0.05時(shí)為組間差異明顯,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2.結(jié)果
護(hù)理結(jié)束后,對(duì)照組患者護(hù)理的總有效率為45.23%,觀察組患者護(hù)理的總有效率為97.23%。護(hù)理結(jié)束后,觀察組患者護(hù)理的總有效率明顯高于對(duì)照組患者,二者相比差異具有顯著性(P<0.05)。護(hù)理結(jié)束后,對(duì)照組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率為47.89%,觀察組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率為96.16%。護(hù)理結(jié)束后,觀察組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率明顯高于對(duì)照組患者,二者相比差異具有顯著性(P<0.05)。
3.討論
1.1術(shù)中細(xì)節(jié)護(hù)理
在患者手術(shù)治療過程中,應(yīng)給予患者更為全面的細(xì)節(jié)護(hù)理。在手術(shù)進(jìn)行時(shí),必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳡顟B(tài),根據(jù)要求嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,降低術(shù)后感染發(fā)生率。對(duì)患者實(shí)施護(hù)理操作時(shí),應(yīng)格外小心,避免液體或異物進(jìn)入患者的耳朵或眼睛。觀察患者是否舒適,幫助患者貼減壓貼,避免患者局部受壓。對(duì)于術(shù)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥,應(yīng)進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,并做好相應(yīng)的預(yù)防措施,保證手術(shù)治療效果。
1.2術(shù)后細(xì)節(jié)護(hù)理
手術(shù)結(jié)束后,應(yīng)嚴(yán)密觀察患者病情變化,檢查患者生命體征是否正常,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)給予對(duì)癥處理,并做好記錄工作,存放好手術(shù)標(biāo)本,以便查閱。定期對(duì)患者進(jìn)行隨訪,掌握患者恢復(fù)情況。
1.3細(xì)節(jié)記錄
應(yīng)加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面的護(hù)理,并全程記錄護(hù)理過程,保證護(hù)理記錄的客觀性和完整性。對(duì)于護(hù)理過程中,患者的突況、患者病情、醫(yī)囑、醫(yī)療操作及護(hù)理操作等,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并隨著治療的深入及時(shí)更新。
1.4感染護(hù)理
成立護(hù)理質(zhì)控小組,負(fù)責(zé)監(jiān)控護(hù)理人員的工作,要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,根據(jù)護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理,注重細(xì)節(jié)。定期開展無菌護(hù)理專題培訓(xùn),提高護(hù)理人員的無菌操作意識(shí),避免術(shù)后感染的發(fā)生。
1.5觀察指標(biāo)
觀察兩組患者對(duì)此次護(hù)理的滿意程度,采用自制調(diào)查問卷了解患者的護(hù)理滿意率,并對(duì)比兩組患者感染發(fā)生情況。護(hù)理滿意率=滿意人數(shù)/總?cè)藬?shù)×100%。
1.6統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS12.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)表示,采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
經(jīng)不同護(hù)理后,觀察組護(hù)理滿意率為96%(24/25),對(duì)照組為84%(21/25)。觀察組感染1例,感染發(fā)生率為4%。對(duì)照組感染4例,感染發(fā)生率為16%。兩組感染發(fā)生率對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
1.1一般資料
200例泌尿外科病人,男145例,女55例;年齡18歲~60歲(42.5歲±12.6歲);疾病種類:泌尿系統(tǒng)結(jié)石132例,前列腺疾病68例。納入標(biāo)準(zhǔn):①術(shù)前均明確診斷;②均履行知情同意手續(xù);③均經(jīng)醫(yī)院倫理委員會(huì)同意;④主要臟器功能正常;⑤無手術(shù)死亡;⑥無精神病、神經(jīng)病史。排除標(biāo)準(zhǔn):①合并認(rèn)知功能障礙及有精神障礙病史及家族史;②智力障礙;③聽力障礙;④免疫系統(tǒng)嚴(yán)重疾病;⑤心、肝、腎、循環(huán)、呼吸、神經(jīng)、代謝等方面的功能嚴(yán)重紊亂。以無縫隙護(hù)理管理為分界點(diǎn),將病人分為觀察組150組和對(duì)照組50例,兩組病人一般資料比較,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1護(hù)理方法
對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理管理。觀察組采用無縫隙護(hù)理管理。①無縫隙責(zé)任制分層管理。實(shí)行責(zé)任包干制,量化職責(zé)范疇,明確職責(zé)。將全科護(hù)理人員分為4個(gè)責(zé)任組,兩組一個(gè)組長,小組護(hù)士共同分管一組病人,組長對(duì)本組重點(diǎn)、特殊病人的病情及儀器設(shè)備情況進(jìn)行全面系統(tǒng)交接,對(duì)前一天的護(hù)理工作進(jìn)行重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)和小結(jié),提醒當(dāng)日需特別注意和改進(jìn)的工作;責(zé)任護(hù)士主要是掌握所管病人的病情、健康宣教、治療等。責(zé)任組長起監(jiān)督、疑難病例討論。護(hù)士負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理和一般性基礎(chǔ)護(hù)理操作;使病人在住院期間組成一體化的小組負(fù)責(zé)制。小組成員的照片及信息張貼于病室公示墻上,以便病人對(duì)負(fù)責(zé)其護(hù)理工作的小組人員有更直接的了解。②完善管理。安排年資老的護(hù)士帶動(dòng)新護(hù)士系統(tǒng)學(xué)習(xí)的無縫隙護(hù)理知識(shí),并積極提高新護(hù)士的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行定期專業(yè)知識(shí)和護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),培訓(xùn)周期結(jié)束后進(jìn)行考核,保證護(hù)理人員過硬的護(hù)理知識(shí)。制定各級(jí)護(hù)理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)與工作職責(zé),將護(hù)理人員的職責(zé)與業(yè)績、獎(jiǎng)金和評(píng)優(yōu)情況掛鉤,提高護(hù)理質(zhì)量。對(duì)所有日常護(hù)理服務(wù)、疾病護(hù)理等制定標(biāo)準(zhǔn)流程和臨床路徑并培訓(xùn),且隨著病人需要進(jìn)行變動(dòng)。③無縫隙圍術(shù)期護(hù)理。病人入院以后,無縫隙責(zé)任制護(hù)理小組對(duì)其病歷、病情、生活方式、對(duì)疾病治療的認(rèn)知程度、心理狀態(tài)、健康需求等進(jìn)行評(píng)估,獲取相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題,制訂護(hù)理計(jì)劃。由護(hù)士長和無縫隙小組組長對(duì)護(hù)理工作的實(shí)施進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,做到抽查與全面檢查、隨機(jī)與定期檢查相結(jié)合。責(zé)任護(hù)士和護(hù)士共同開展護(hù)理工作。在病房實(shí)施走動(dòng)式管理,做到合理用人,提高護(hù)士的主動(dòng)性和參與意識(shí),使其能夠主動(dòng)參與到病房護(hù)理中。重視健康宣教,根據(jù)病人病情的不同階段,責(zé)任護(hù)士要進(jìn)行階段式健康教育。
1.2.2觀察指標(biāo)
①護(hù)理質(zhì)量:采用我院自制的護(hù)理質(zhì)量考察表進(jìn)行評(píng)價(jià),該考察表共包括護(hù)理的熟練程度、護(hù)士的責(zé)任心、溝通能力、主動(dòng)服務(wù)性、應(yīng)急能力與護(hù)理書寫的規(guī)范性6個(gè)方面的內(nèi)容,均按照百分制,讓病人按照護(hù)士的表現(xiàn)進(jìn)行打分。②病人滿意度:采用我院自行設(shè)計(jì)的病人護(hù)理滿意度調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查,共25個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目評(píng)分0分~4分,0分為不滿意,1分為一般,2分為基本滿意,3分為滿意,4分為很滿意。85分以上為滿意度。
1.2.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
觀察組病人的護(hù)理滿意度為98.0%,高于對(duì)照組的90.0%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。觀察組護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分高于對(duì)照組(P<0.05)。
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