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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計劃范文第1篇

一、抓好起始學(xué)年新班級的班風(fēng)學(xué)風(fēng)

俗話說“良好的開端是成功的一半”。對于一個高一年級的新班級來說，起步的第一學(xué)年能否形成良好的班風(fēng)至關(guān)重要。為此，我是這樣做的：

第一，預(yù)先制定好班規(guī)在學(xué)生入學(xué)后的第一個班會上就人手一份發(fā)給學(xué)生，要求他們認(rèn)真閱讀并帶回家讓家長過目、簽字，讓學(xué)生和家長明白班主任的管理意圖——以法治班。從而一開始就形成班主任、家長、學(xué)生三者之間的一種合力，為良好班風(fēng)的形成作好鋪墊。

第二、選舉最佳班委。新學(xué)期開學(xué)后，我在班上一共選出三套班委，每套班委工作一星期后，由全班同學(xué)在彼此了解的基礎(chǔ)上選出最佳班委。這樣做，既把競爭引入班級工作，又能有效克服因主觀武斷造成班委選派不理想，改選又造成消極影響的弊端。

第三、指導(dǎo)班委工作，讓每位班委明確自己的工作職責(zé)，明確工作目標(biāo)，并能夠采用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄩ_展工作。

第四、嚴(yán)格按班規(guī)辦事，用事實說話，以理服人，確立班規(guī)的權(quán)威地位，使班規(guī)成為學(xué)生自我教育的窗口。

二、全面提高學(xué)生素質(zhì)，增強(qiáng)班級凝聚力

第一、抓好思想品德教育大力宣揚(yáng)尊師重教，讓學(xué)生明確對老師有禮貌是最起碼的道德修養(yǎng)。同時，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展團(tuán)結(jié)友愛的同學(xué)關(guān)系，鼓勵正當(dāng)競爭，抵制歪風(fēng)邪氣，養(yǎng)成積極進(jìn)取的班風(fēng)。

第二、以衛(wèi)生工作為突破口，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感和熱愛勞動的品質(zhì)。從一開學(xué)，我班衛(wèi)生評分始終名列學(xué)校榜首，極大地增強(qiáng)了全班同學(xué)的自信心愛和集體榮譽(yù)感，從而以一發(fā)帶動全身，有力地推動了全班各方面工作的發(fā)展。

第三、歌詠比賽齊心協(xié)力，初顯身手。在人數(shù)偏少的情況下，經(jīng)全體同學(xué)的共同努力，我班在學(xué)校舉辦的歌詠比賽中獲得二等獎，再次增強(qiáng)了同學(xué)們的自信心。

第四、運(yùn)動會上依靠團(tuán)結(jié)的力量，在體育尖子相對缺乏的不利因素下，奪得高一年級團(tuán)體總分第二名，表明我班已完全樹立起集體榮譽(yù)感高于一切的信念。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計劃范文第2篇

關(guān)鍵詞：  以人為本  行風(fēng)建設(shè)

    醫(yī)院強(qiáng)化“以人為本”管理，培育、調(diào)動職工的積極性，是管理的永恒主題，是醫(yī)院管理的關(guān)鍵所在，也是醫(yī)院發(fā)展的根本保障。為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象。我院始終把行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為日常工作的重點來抓，行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要部分，它關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，涉及到醫(yī)院的公眾形象。結(jié)合深入開展落實科學(xué)發(fā)展觀活動，以解放思想大討論為主線，牢牢把握黨員干部受教育，百姓得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、有效地滿足人民群眾健康需求。

    1  加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

    1.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證。

    為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障，醫(yī)院成立了以院長為組長，書記、副院長為副組長，各科主任為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議，研究醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實際，制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施。從院領(lǐng)導(dǎo)開始層層落實責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決，在責(zé)任狀中明確規(guī)定對出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時，年底科室不評先進(jìn)科室，科主任不評先進(jìn)個人。使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

    1.2完善制度，使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證。

    為使行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合醫(yī)院的實際情況我們先后制定了：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計劃；職業(yè)道德繼續(xù)教育計劃；“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項治理工作方案；醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度等，以及科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任制、科室拒收“紅包”責(zé)任制、黨員廉潔自律規(guī)定、臨床用藥管理辦法、處方管理辦法、醫(yī)院管理規(guī)章制度、行風(fēng)投訴管理辦法、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書等，并建立職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)，有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案。同時為進(jìn)一步明確醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等。本著誰主管誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神，層層簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為及時正確解決患者上訪投訴，制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法和流程；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)。

    1.3大力宣教，營造氛圍，使行風(fēng)建設(shè)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計劃范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 以人為本 行風(fēng)建設(shè)

醫(yī)院強(qiáng)化“以人為本”管理，培育、調(diào)動職工的積極性，是管理的永恒主題，是醫(yī)院管理的關(guān)鍵所在，也是醫(yī)院發(fā)展的根本保障。為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象。我院始終把行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為日常工作的重點來抓，行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要部分，它關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，涉及到醫(yī)院的公眾形象。結(jié)合深入開展落實科學(xué)發(fā)展觀活動，以解放思想大討論為主線，牢牢把握黨員干部受教育，百姓得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、有效地滿足人民群眾健康需求。

1 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

1.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證。

為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障，醫(yī)院成立了以院長為組長，書記、副院長為副組長，各科主任為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議，研究醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實際，制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施。從院領(lǐng)導(dǎo)開始層層落實責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決，在責(zé)任狀中明確規(guī)定對出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時，年底科室不評先進(jìn)科室，科主任不評先進(jìn)個人。使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

1.2完善制度，使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證。

為使行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合醫(yī)院的實際情況我們先后制定了：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計劃；職業(yè)道德繼續(xù)教育計劃；“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項治理工作方案；醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度等，以及科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任制、科室拒收“紅包”責(zé)任制、黨員廉潔自律規(guī)定、臨床用藥管理辦法、處方管理辦法、醫(yī)院管理規(guī)章制度、行風(fēng)投訴管理辦法、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書等，并建立職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)，有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案。同時為進(jìn)一步明確醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等。本著誰主管誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神，層層簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為及時正確解決患者上訪投訴，制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法和流程；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)。

1.3大力宣教，營造氛圍，使行風(fēng)建設(shè)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。

為使百姓對我院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。大力弘揚(yáng)白求恩精神，發(fā)掘身邊的好人好事，向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，并在院內(nèi)設(shè)立了“行風(fēng)示范點”、“巾幗文明崗”、“青年文明崗”，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。利用義診、健康教育講座等機(jī)會，向全社會公開我們的惠民政策、特色服務(wù)、便民措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)社會對醫(yī)院的有效監(jiān)督，我們定期召開院外行風(fēng)監(jiān)督員會議，征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見，不斷改進(jìn)我們的工作。

同時，每月向就診病人和住院病人發(fā)放病員滿意度調(diào)查表，并設(shè)立了舉報箱、舉報電話，隨時了解百姓對醫(yī)院各項工作的意見和建議。

1.4突出重點，強(qiáng)化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作見成效。

在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品銷售上的不正之風(fēng)為重點，健全制度，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。

第一、基礎(chǔ)建設(shè)，使就醫(yī)環(huán)境得以改善。為百姓提供了一個就醫(yī)環(huán)境優(yōu)雅、就診流程科學(xué)、服務(wù)更加周到、費用更加實惠的社區(qū)醫(yī)院。

第二、倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良行為。醫(yī)院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動的良好機(jī)遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗、開展白求恩杯百日競賽活動等，有效地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。通過活動廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感

2 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，改善醫(yī)療服務(wù)水平。

2.1內(nèi)涵建設(shè) 結(jié)合“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深入學(xué)習(xí)和貫徹相關(guān)的法律法規(guī)，積極應(yīng)對突發(fā)、急性重大公共衛(wèi)生事件，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平。同時，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員基本知識、基本理論、基本技能的培訓(xùn)及考核。增加培訓(xùn)項目和次數(shù)，提高醫(yī)務(wù)人員的理論知識和應(yīng)對突發(fā)事件處理技能和措施。

2.2人才隊伍 醫(yī)療技術(shù)內(nèi)涵是醫(yī)院的生命力。近年來，我院通過招聘應(yīng)屆本科畢業(yè)生及有一定臨床經(jīng)驗的年輕醫(yī)師，充實了醫(yī)院人才隊伍力量，加強(qiáng)了醫(yī)療技術(shù)內(nèi)涵建設(shè)，形成了專業(yè)技術(shù)人員梯隊發(fā)展模式。我們緊緊抓住人才培養(yǎng)、吸引和使用三個重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，提高醫(yī)院人才隊伍的整體素質(zhì)，為醫(yī)院的發(fā)展提供人才支持。

2.3信息化平臺 信息化體現(xiàn)了管理層次和水平，既提高了工作效率也方便了病人，使醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化和人性化。目前我院診療流程全部信息化，病人刷卡就診，臨床全部使用醫(yī)生工作站。

3 發(fā)揮醫(yī)院特色優(yōu)勢，惠民利民服務(wù)百姓。

我院把病人的需求視為己任，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，盡量減少醫(yī)療費用。一是以創(chuàng)建“中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”為契機(jī)，建設(shè)了“中華名醫(yī)館”、“養(yǎng)生堂”，開設(shè)了中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)腫瘤及疑難雜癥等科，聘請多名名老中醫(yī)坐診。開展多種形式的中醫(yī)藥健康知識講座，擴(kuò)大中醫(yī)藥特色宣傳，并在社區(qū)站開設(shè)中醫(yī)康復(fù)室，開展中藥、針灸、拔火罐、推拿等中醫(yī)診療服務(wù)，形成有濃厚中醫(yī)文化特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。二是發(fā)揮惠民醫(yī)院作用，解決百姓看病貴的問題。基本藥物制度，藥價平進(jìn)平出，構(gòu)建醫(yī)藥價格盆地，使百姓吃得起藥；慈善惠民為周邊群眾、低保對象在醫(yī)療保障等各方面實行了優(yōu)惠，如門診掛號費、診療費、住院診療費、護(hù)理費實行全免，住院床位費、手術(shù)費實行減半收取，檢查費優(yōu)惠10%-25%等。讓貧困居民確實享受到質(zhì)優(yōu)、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)，減輕了他們的生活負(fù)擔(dān)。

4 把社會效益擺在首位，實行兩個效益同步增長。

公共衛(wèi)生團(tuán)隊是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特色品牌。團(tuán)隊隊長實行競爭上崗，團(tuán)隊隊員由全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)人員及信息員組成。開展“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，同時，免費為居民建立健康檔案，加強(qiáng)與社區(qū)居民的互動，提高社區(qū)居民健康意識和幸福指數(shù)。兩個社區(qū)站成立了高血壓、糖尿病俱樂部，每月開展兩次健康沙龍活動，與居民進(jìn)行零距離健康知識互動。對慢病患者定期上門隨訪，制定慢病干預(yù)預(yù)案，對慢病進(jìn)行管理。免費為社區(qū)居民測血壓、血糖，發(fā)放油壺、鹽勺、健康導(dǎo)報、健康教育處方和健康宣傳材料等，并定期進(jìn)行義診。

通過職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)，營造了鮮明、健康向上的廉政文化氛圍，培育醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療實踐中體現(xiàn)優(yōu)良醫(yī)院精神。通過廉政文化的滋潤和熏陶，培育和鍛煉一支醫(yī)得好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正的高素質(zhì)職工隊伍，增強(qiáng)了職工的凝聚力，加大了廉政的約束力。近年來，醫(yī)院的設(shè)施不斷改善，醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高，綜合服務(wù)能力不斷提升，業(yè)務(wù)量逐年擴(kuò)大。以人為本使患者得到了以精湛的醫(yī)療技術(shù)、誠信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為人民健康保健提供了生理和心理保障。讓群眾滿意、舒心、放心，以高水平的醫(yī)療技術(shù)、誠信的服務(wù)文化，人文的關(guān)懷理念，贏得了廣大患者的信賴，促進(jìn)了我院持續(xù)健康的發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]陸恒.關(guān)于醫(yī)院管理者提高有效性的探討[J];中國醫(yī)院管理;1982年04期.

[2]李慶琳.談?wù)劇巴破で颉盵J];中國醫(yī)院管理;1982年05期.

[3]王崇一.試談對醫(yī)院實行全面科學(xué)管理[J];中國醫(yī)院管理;1982年11期.

[4]燕培德.談?wù)勧t(yī)院管理中的幾個問題[J];現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué);1982年04期.

[5]孫啟銀.現(xiàn)代化醫(yī)院管理探討[A];山東省醫(yī)學(xué)倫理學(xué)學(xué)會第一次學(xué)術(shù)年會論文集[C];2000年.

[6]徐新.中國醫(yī)院管理的職業(yè)化走向[N];健康報;2002年.

[7]言滔.“醫(yī)生為什么不高興”[N];健康報;2002年.

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計劃范文第4篇

    一、降低醫(yī)藥費用，減輕病人負(fù)擔(dān)。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進(jìn)行了制定工作，對超過上限比例的科室，予以經(jīng)濟(jì)處罰。我院采取了多項強(qiáng)硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。

    二、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，提高服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，xxx任組長，組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

    三、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時，認(rèn)真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。

    四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負(fù)責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，堅持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局；加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務(wù)項目和診療行為的十必須和十不要；繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù)，深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度；邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗，廣泛開展弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動，使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。

    糾風(fēng)工作的目的是為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)，推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。我們必須認(rèn)真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時，切實加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力，促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚(yáng)“仁心仁術(shù)，方便為懷”的精神，爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。  1   2011年醫(yī)院糾風(fēng)工作計劃的同主題文章：

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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計劃范文第5篇

關(guān)鍵詞：工會組織　職業(yè)道德建設(shè)　作用

聯(lián)系當(dāng)前醫(yī)院出現(xiàn)的一些醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛、亂收費、收“紅包”和“回扣”等，這類社會熱點問題，使我深刻地認(rèn)識到，衛(wèi)生改革必須繼續(xù)深入，職業(yè)道德建設(shè)也必須同時加強(qiáng)，努力實現(xiàn)思想觀念上和行動上都處處為病人著想，緊緊圍繞滿足患者需求抓好職業(yè)道德建設(shè)。

一、健全組織，增強(qiáng)觀念

在深化衛(wèi)生改革的今天，如何做好員工的思想工作，最大限度地調(diào)動全體員工的工作積極性，提高隊伍的向心力和凝聚力，以增強(qiáng)醫(yī)院的生機(jī)與活力，是擺在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者和工會干部面前的重要課題。多年來，我們堅持把職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院的大事來抓，健全完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、普法領(lǐng)導(dǎo)小組和工會組織，通過對職工進(jìn)行思想教育和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，強(qiáng)化職業(yè)道德意識。對新參加工作人員，醫(yī)院堅持進(jìn)行崗前培訓(xùn)，教育他們明確醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，樹立愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，并實行思想教育和行政手段掛鉤，每年定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、病人問卷調(diào)查等，建立個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，考核結(jié)果與個人評先進(jìn)、職務(wù)晉升、職稱評定、技術(shù)職務(wù)聘任、年度考核和獎金分配等掛鉤，與此同時，認(rèn)真抓住正反兩方面的典型，獎優(yōu)罰劣，大力宣傳表彰廉潔行醫(yī)、愛崗敬業(yè)的集體和個人，查處敗壞職業(yè)道德的人和事，使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，不斷加深了對服務(wù)態(tài)度和服務(wù)素質(zhì)重要性的認(rèn)識，努力做到時刻“以病人為中心”，樹立良好的醫(yī)院形象。

二、加強(qiáng)教育，提高服務(wù)

近幾年來，我院工會組織圍繞一切為了病人健康這一宗旨，樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的思想，在方便病人就醫(yī)、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、改善診療環(huán)境、提高醫(yī)療質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、保障醫(yī)療安全、減輕病人負(fù)擔(dān)等方面下功夫，加強(qiáng)職工群眾的思想教育，為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

一是加大基建投入，改善醫(yī)療環(huán)境，使患者能夠享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)和優(yōu)靜舒適、寬暢明亮的醫(yī)療環(huán)境。2008年我院投入370多萬元重新設(shè)計和改建的醫(yī)技大樓已投入使用，其中包括cT室、B超室、檢驗科和胃鏡室等，艾滋病實驗室、二級性病實驗室也獲得省級認(rèn)證。

二是實行全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行“病人選醫(yī)生”制度；為孤寡、五保戶和特困戶實行“三優(yōu)一免一減”特殊服務(wù)、開展義診咨詢活動和實施“母嬰安康”工作計劃。2009年8月29日開展“名醫(yī)進(jìn)村居、健康送萬家”活動至今，活動開展至今，醫(yī)院共派出專家150人次為3000人提供了服務(wù)。通過派遣各科專家定期入村居坐診改善了農(nóng)村群眾“看病難、找專家難”的現(xiàn)狀。

三是狠抓醫(yī)療收費管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)同志“三個代表”重要思想，完善監(jiān)督機(jī)制，公開醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，縮短平均住院日，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督，使患者真正得到實惠。

為推進(jìn)以制度規(guī)范職業(yè)行為，我院充分發(fā)揮工會組織的監(jiān)督職能作用，聘請了勒流鎮(zhèn)各系統(tǒng)、村婦女主任和離休干部共十位同志任我院的社會監(jiān)督員，并定期召開社會監(jiān)督員和職工代表座談會和職工大會，針對社會熱點問題，廣泛征求和聽取群眾意見；對存在的問題，及時制定整改措施，不斷改進(jìn)我們的工作。完善落實院長熱線電話和接待日制度。結(jié)合醫(yī)院實際進(jìn)一步健全完善醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)的制度，并進(jìn)行量化管理，使職工們有章可循，有法可依。我院在門診大廳收費處、住院部各科室均設(shè)有意見箱和意見簿，定期發(fā)放出、人院病人反饋意見表，對于群眾投訴件件落實，盡快給予答復(fù)解決；在醫(yī)院顯眼處掛出“文明行醫(yī)，病人至上”、“服務(wù)承諾”、“50條文明服務(wù)用語”和“50條服務(wù)忌語”等醒目牌子和宣傳欄，使員工感到紅包不應(yīng)收、不能收、不敢收，使患者感到不需送、不能送。

三、樹立形象，爭先創(chuàng)優(yōu)

職業(yè)道德建設(shè)能否持之以恒地加強(qiáng)，還需要充分發(fā)揮工會組織的職能作用，促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)水平的不斷提高。近年來，我院積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，有效促進(jìn)工會作用的發(fā)揮。如開展了爭創(chuàng)“百家文明衛(wèi)生院”、“巾幗文明崗”和“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”活動。我院工會從實際出發(fā)，組織職工開展專業(yè)技術(shù)知識競賽、崗前培訓(xùn)和提合理化建設(shè)等各種形式的勞動競賽活動，并利用“春節(jié)晚會”、“五四”青年節(jié)和“5.12”護(hù)士節(jié)開展愛崗敬業(yè)演講比賽，使全院上下形成個個講文明、處處樹新風(fēng)的良好風(fēng)氣，不斷激勵醫(yī)務(wù)人員樹立白衣天使的良好形象。通過以上活動的開展，不但豐富了職工的文化生活，同時也提高了職工的素質(zhì)，取得了顯著的成效。