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傳媒公司實習工作總結(jié)范文第1篇

個人基本簡歷 ? 姓名： - 國籍： 中國 目前所在地： 廣州 民族： 漢族 戶口所在地： 潮州 身材： *** cm kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲 培訓認證： ? 誠信徽章： ? 求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型： 普通求職 應(yīng)聘職位： 行政/人事類：行政助理，人事助理、文秘/文員、 工作年限： 1 職稱： 無職稱 求職類型： 全職 可到職- 隨時 月薪要求： 1500--XX 希望工作地區(qū)： 廣州 深圳 個人工作經(jīng)歷： 公司名稱：

環(huán)球互易咨訊集團

起止年月：XX-03 ～ XX-05 公司性質(zhì)：

私營企業(yè)

所屬行業(yè)：計算機業(yè) 擔任職務(wù)： 部門助理 工作描述： 擬寫會議記錄,會議紀要,以及總監(jiān)的工作報告,協(xié)助總監(jiān)日常業(yè)務(wù)的展開和進行。統(tǒng)計分公司業(yè)績相關(guān)的數(shù)據(jù).與公司合作商溝通聯(lián)系，保證公司部分業(yè)務(wù)的有效進行。部門費用報銷,上交各類內(nèi)勤工作，向部門和其它部門傳達、傳遞工作信息等,上交業(yè)績?nèi)請蟊?，月報表和制作產(chǎn)品培訓的PPT。 離職原因： 尋求更好的發(fā)展 ? 教育背景 畢業(yè)院校： 華南師范大學 最高學歷：

傳媒公司實習工作總結(jié)范文第2篇

說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態(tài)度。

（一）項目工作總結(jié)

一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業(yè)技能。

初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案；一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

在制作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：

1 對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細深入的調(diào)查

2 熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)

3 熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論

在制作績效考核指標中也遇到了很多難題：

1 制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基于此我們與其上級領(lǐng)導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀化合理化。

2由于媒介工作的特殊屬性，使得對節(jié)目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小，體現(xiàn)不出激勵作用。

3 由于對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財務(wù)部門，綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對于業(yè)務(wù)部門有其獨特性，則需要認真分析總結(jié)。

（二）培訓課件制作

“工欲善其事，必先利其器” 培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設(shè)計成為整個培訓系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓課件制作過程中，我逐步總結(jié)出其基本流程。

1 前期準備

在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求，即要弄清楚學員是誰；他們需要什么；希望通過此次培訓達到什么樣的目的；解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。

了解以上信息后就需要確定培訓的主題。

2 設(shè)計具體內(nèi)容

首先搭建課程框架，然后填充內(nèi)容，最后對課程潤色，最后形成標準化課程。

3 注意事項

前期準備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統(tǒng)；課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿奶粉事件可以成為危機公關(guān)很好的案例；注意整個ppt的格式統(tǒng)一和標題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。

（三）關(guān)于工作方法的問題

在公司實習期間除了工作內(nèi)容的學習外，我還掌握了幾點工作的方法，以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。

如聯(lián)想三問（why what how）,即領(lǐng)導分派任務(wù)時要充分了解領(lǐng)導的目的，了解的越詳細，工作實施起來才會更加到位和順利。 明白了為什么之后在做一個詳盡規(guī)劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復工作。

二八原則：80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動，所以每天首先要做的就是當日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時間。

會議的基本程序：open(開場白) clarify(澄清觀點) develop(展開討論) facilitate(推動達成一致) close(總結(jié))

要勇于承擔工作任務(wù)，不懂得地方盡快學習，邊工作邊學習，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。

還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續(xù)努力學習，力求做到更好。

傳媒公司實習工作總結(jié)范文第3篇

(1)實習時間：20xx年xx月15日至20xx年xx月15日

(2)實習地點：xxx有限公司

(3)實習性質(zhì)：畢業(yè)實習

二、實習單位簡介

20xx年xx月中旬在J商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于2008年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、W-E-B-S全流程外貿(mào)M廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。

三、行業(yè)環(huán)境分析

網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。

四、實習過程

(1)了解過程

起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單主營銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。

(2)摸索過程

對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。

網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程操作。

了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可Email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。

(3)實際操作

在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

在公司里每個員工所分配到的任務(wù)不同我負責的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。

每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：

1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓練目標是：通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程：

(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;

(2)瀏覽主題—回復帖子;

(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。

2 搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層：

(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;

(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;

(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。

3 網(wǎng)絡(luò)廣告的訓練目標是：通過網(wǎng)絡(luò)實驗，認識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程：

(1)注冊/登錄—廣告;

(2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式);

(3)瀏覽廣告—管理廣告。

4 網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：

(1)注冊/登錄—獲取代碼;

(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);

(3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);

(4)其他分析。

上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

五、實習期工作總結(jié)和收獲

實習期間，我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程的操作，學會了供求信息，分類廣告，對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。

于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。

六、致謝

傳媒公司實習工作總結(jié)范文第4篇

入局9個多月的時間，從入局見習、培訓，再到各專業(yè)局，支局鍛煉以及到計劃財務(wù)科的實習，各個新環(huán)境的不同學習、認識、感受，苦也融融，樂也融融，讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長，走向成熟。

回顧這九個多月的實習，說心里話，我感觸很深。因為這次實習時間短，加之又是各個科室任務(wù)量最大最繁忙的時候，所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助，更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在科班領(lǐng)導及班組的關(guān)懷和指導下，在各位同事的支持和鼓勵下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識，還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實也很滿足。下面我將就我在各個專業(yè)局及科室實習的主要內(nèi)容及感受做了簡單概述：

一、營業(yè)前臺實習

營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實習第一天，當我站在這里，我內(nèi)心又激動又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在奧運會進行的重要時刻，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點，仔細查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因，得到用戶的認可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，真的是很難得值得我這個新人學習的。

這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包裹收寄?，F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的，目前國內(nèi)有很多和郵政EMS競爭的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個可以和郵政的EMS相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽，被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴格，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟損失是小，但是對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。在奧運這一特殊時期國家安全放在第一位是有必要的，但是從我們郵政局長遠的發(fā)展來看，需要做一些相應(yīng)的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。

二、郵政通信營業(yè)廳實習

在建設(shè)路通信營業(yè)廳實習，剛開始我對這個網(wǎng)點具體是做什么的都不了解，由于我是新來的，在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們，所以都很照顧我，不但給我進行了詳細的業(yè)務(wù)介紹，還給我講解了許多前臺應(yīng)該注意的問題。我了解到在通信前臺不但要辦理各種業(yè)務(wù)，還要聽取客戶的各種意見，解答客戶的疑難問題，有時還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度，甚至是粗魯?shù)难孕?。但這都是作為一名營業(yè)員需要去面對處理的，而且態(tài)度必須誠懇和藹。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。郵政的移動通信業(yè)務(wù)，主流三大業(yè)務(wù)為神州行、動感地帶和全球通，外加一個集團網(wǎng)業(yè)務(wù)。光神州行最近更新就有四種套餐，為了能夠流利地解答客戶提出的問題，營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務(wù)了如指掌。由于實習的時間緊迫，我主要負責開戶和收繳話費等一些簡單的操作工作，對其他業(yè)務(wù)流程進行了一般的了解。短短的三天就被調(diào)離了崗位換其他地方實習了。雖然只有三天，但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應(yīng)有的熱情。

三、儲蓄前臺實習

在儲蓄前臺實習后我的深刻體會是工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在儲蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時師傅們讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，敲打每個數(shù)字都要很小心謹慎，如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力,這才是我們實習的真正目的。

雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長，但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。

四、計劃財務(wù)科實習

在這五個多月里，我大多數(shù)時間在財務(wù)科實習。會計是我大學所學的專業(yè)也是我最喜歡的職業(yè)。由于去年見習期我在財務(wù)實習過，所以對財務(wù)的人和工作已經(jīng)有了一定的了解，為我這次真正的實習奠定的一定的基礎(chǔ)，也為我能更順利的工作打下了基礎(chǔ)。

在見習期我就對郵政使用的財務(wù)系統(tǒng)，原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解，這次實習由于情況特殊，在我實習時間不久師傅就休假了，把報刊、損益核算的任務(wù)都交給了我，對新人的我來說是一個考驗，但是機會和挑戰(zhàn)總是并存的，考驗的同時也是證明我自己能力的一次難得機會。工作時我認真審核每一張憑證的附件，制作收付轉(zhuǎn)憑證;按月與網(wǎng)點核算報刊欠費;清理報刊欠費，做好欠費清繳工作;在每月月初做損益核算報表。努力使科長安排給我的工作做到最好。財務(wù)的工作是繁忙而又緊張的，在科長的指導和同事們的幫助下，我對郵政的財務(wù)工作已經(jīng)基本掌握了一些，但仍有許多缺點和不足束縛著我，如對郵政各專業(yè)局的具體業(yè)務(wù)不熟悉;對一些問題上強調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等，這都是我本人急需攻克的弱點。

五、函件局實習

函件是中國郵政的基礎(chǔ)性也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。金昌函件局有七人組成：一名局長，一個經(jīng)理，兩個電腦制作，兩個營銷人員和一個核算員。在未到函件局實習之前我單純的認為在電子通訊、電子商務(wù)越來越發(fā)達的今天，函件業(yè)務(wù)作為郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)也許會漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對郵政函件的認知發(fā)生了改變：在社會經(jīng)濟高速發(fā)展、各項通訊設(shè)備蓬勃發(fā)展的今天，函件作為社會傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間，這也就是國家郵政對函件局做出的新的定位——社會傳媒業(yè)。為了響應(yīng)國家局的號召，金昌函件局開發(fā)以及亟待開發(fā)的項目有很多。在我實習期就正是DM廣告冊招商最繁忙的時候。大家集思廣益，為郵政DM廣告冊的制作獻計獻策。函件局的實習，讓我看到了團隊協(xié)作對大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒有營銷和制作的經(jīng)驗，所以就只能幫助他們做一些基礎(chǔ)性的工作，例如建立數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代營銷的重要的方式，有時是否達到營銷的目的就看營銷人員是否具有完善的數(shù)據(jù)庫。不能盲目的營銷但是也不能毫無目的的營銷，所以要建立詳細的數(shù)據(jù)庫。反過來想想看似簡單的工作其實也并不簡單，我在為成功的營銷打基礎(chǔ)呢。

在函件局，大家為了共同的事業(yè)紛紛出力，獻計獻策，有這樣的精神就不怕函件業(yè)務(wù)發(fā)展不起來，這也正是經(jīng)濟學表述的：1+1>2模式。這就是我在函件局的感受，它不僅讓我對郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心，也讓我知道了我們應(yīng)該怎么去發(fā)展，同時更讓我知道了團隊的重要性。

六、報刊局實習

報刊局，我的第一站是業(yè)務(wù)部，但是由于報刊大收訂已經(jīng)結(jié)束，也沒有什么工作要，在了解了報刊收訂的流程后，我就主動申請到報刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個共同點就是都分進口和出口，只是工作的內(nèi)容不一樣。我此次實習的目的就是要了解郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，實習第一天就進入了工作狀態(tài)，也能為各位前輩們分擔點工作。在這的上班時間和其他部門不一樣，三點鐘上班來了在門口等郵車，等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來，卸的時候報刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部，卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號錄入電腦，然后在檢索屏幕上錄入報紙和雜志的代號和期發(fā)號，屏幕上就顯示出要封發(fā)的報刊和雜志的名稱和份數(shù)，同時在每個蜂巢箱上都會顯示該段應(yīng)該封發(fā)幾份報紙和雜志。說起來很容易但實際操作起來可真是個經(jīng)驗活，當一個段要幾百份報紙時數(shù)報紙就不是那么容易了，數(shù)數(shù)是我們在幼兒園里就會的，但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率，我跟著師傅學數(shù)數(shù)和墩報紙。報紙來的時候首先要把它墩齊才能數(shù)，要不然數(shù)的數(shù)字就不準確，而且也不好數(shù)，就會影響封發(fā)的效率。我和師傅學了三天，只能說是知道了工作的流程，還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣，我了解了基本的工作流程以外還學會了扎郵包，打小就看父親扎郵報是那么的熟練，自己扎起來還是學了好長一段時間才熟練的。

在報刊局，我認真學習著每樣工作，每樣工作都帶給我不一樣的感受，平時覺得再簡單的工作，到了這兒若想做到不出錯似乎都不是那么簡單，就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包，這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易，在師傅們的身上我學習到了無論做什么事，態(tài)度是第一位的，認真細致是做好事情的基礎(chǔ)，同時我也深刻體會到了報刊局工作人員的辛苦：他們往往一站就是五六個小時，送報紙騎自行車不知不覺就是四五個小時，他們的工作力度是一般人所不能接受的，但是每個人、每一名職工都在認認真真的干著自己的工作并力爭把它做好，報著不分錯一份報刊和郵件的態(tài)度，用積極心態(tài)的面對每天的工作。

七、集郵公司實習

在集郵公司，經(jīng)理讓我在集郵門市部實習，集郵前臺主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實習期，發(fā)行了一套石濤作品集，由于金昌只發(fā)行八十套，所以郵票銷售的很緊俏，有些集郵用戶買不到，就會產(chǎn)生不滿的情緒。在這種情況下，工作人員都會耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個集郵用戶收藏郵票的習慣都不太一樣，有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號或者色標的，每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領(lǐng)取，滿足他們的需求。票取好后打印取票清單，并幫助用戶核對郵票。在工作中，我發(fā)現(xiàn)用戶在領(lǐng)取郵票時，有的人會特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票，但是有的用戶就將郵票隨便卷在報紙里，且不說新印刷的報紙容易出現(xiàn)掉墨的情況，不小心會讓油墨污染了郵票，就是眼看著也不安全，郵票很容易從報紙里面掉出來，有些住在郵局附近的用戶來取郵票時甚至是空手而來的，取完郵票后，直接用手拿著就離開了郵局，更有甚者直接把郵票裝進了衣服口袋里。為此，集郵的工作人員專門為客戶準備了免費的集郵袋，充分體現(xiàn)了為客戶服務(wù)的遵旨。

在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識，學會了給客戶取票，也知道了集郵公司充分為客戶服務(wù)的遵旨，僅僅一個星期的實習也讓我受益匪淺。

八、速遞物流公司實習

在速遞局實習的時間是7-8月，這也正是高考錄取通知書下來，送遞通知書最繁忙的時候。這一時期是莘莘學子們十二年苦讀期盼結(jié)果的時期，速遞局充分考慮到各位家長和學生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務(wù)。通知書一到，我們先做逐一的登記，然后依據(jù)每位學生的聯(lián)系電話，給他們打電話征求學生的意見如要我們專車送到，我們速遞公司就會在當天把通知書送達，如若不需要我們送我們會在通知書到達的第二天送到學校，讓學生自己去取。送達每個學校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時侯通知書需送達到偏遠的農(nóng)村地區(qū)，例如永昌六壩、龍首村等，路途遙遠，需四五個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員一大早就出發(fā)，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完后，再繼續(xù)送通知書，到了晚上很晚才能到家。這兩個月的時間，大概每天的工作時間都在十小時以上，我們本著不說苦不叫累的精神，認真的把這一階段的工作完成了。從工作開始直到結(jié)束，我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書，保證及時送達每一個通知書”的工作宗旨。

在物流局實習已經(jīng)是農(nóng)資配送的收尾階段了，我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點多我們就開車出發(fā)，從雙灣拉了五噸的金大地復合肥，又到永昌水源把化肥卸了，回到市局已經(jīng)是下午四點多了。一路上馬師傅一言不發(fā)認真的開車，我只能看著沿途的戈壁渡過漫長的時間。有時候，馬師傅也說他路途中遇到的事，有有趣的，但大多時候，他去配送的途中都是一個人開車走很長的路，沒人說話，只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨。聽他這么說，我心里一陣難受，原來在我心里，當郵局的司機很風光，但自從在物流局實習完后，我覺得自己原來的想法是多么幼稚：每個崗位都有每個崗位的職責，有它的特殊性。郵局司機的工作量比其他司機要大很多，因為他們的工作就是開車配送，上班時間就是開著車跑來跑去，既費神又勞心。但據(jù)我所知，在如此大的工作量的情況下，我們局里的司機沒有出過一次重大，在此，我向他們表示深深的崇敬之情。

作為一個邁入社會的新人，也要注意一下幾點：

一、要有吃苦的決心，和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，要多學多問，不懂得要及時問師傅，領(lǐng)導和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到最好。

二、工作中要多看，多聽，多觀察，少講話，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學習別人的藝術(shù)語言和辦事方法。

三、除了工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計劃和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到最好。

四、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。

五、堅持學習。不能只學習和會計有關(guān)的知識，還要學習郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成了“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

傳媒公司實習工作總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：重要性 喜歡 興趣 效果

說過，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。要想提高應(yīng)用文寫作的效果，首先要了解應(yīng)用文寫作的現(xiàn)狀，只有針對現(xiàn)狀，才能總結(jié)經(jīng)驗、改善教學，從而提高教學效果。所以我院在學校不同專業(yè)的學生中隨機抽取了200名學生，做了一次關(guān)于“2012年《應(yīng)用文寫作》課程教學問卷”的調(diào)查，以匿名填表問卷形式進行了調(diào)查和結(jié)果的統(tǒng)計，喜憂參半。

一、應(yīng)用文寫作的現(xiàn)狀

（一）應(yīng)用文寫作在學生心目中的地位

根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)：學生中認為應(yīng)用文寫作“非常重要”的有19%，“重要”的有60.5%，“一般”的有20%，“不重要”的有0.5%。其中認為“非常重要”、“重要”的學生合計達79.5%，此結(jié)果顯示，應(yīng)用文的重要性已被將近80%的學生認同，認為“不重要”的僅僅0.5%，從這個結(jié)果可以看出學生對應(yīng)用文寫作課程本身的認可，說明了應(yīng)用文寫作在學生中有很好的正確認知基礎(chǔ)，肯定了應(yīng)用文寫作教學的成果差強人意。

（二）應(yīng)用文寫作在學生中受歡迎的程度

調(diào)查結(jié)果顯示：學生中“非常喜歡”《應(yīng)用文寫作課程》的占19%，“喜歡”的占48%，“一般”的占29.5%，“不喜歡”的占3.5%。原來因為應(yīng)用文寫作的枯燥，在我們心目中一直認為應(yīng)用文寫作不受學生喜歡，但調(diào)查顯示，我們大錯特錯，應(yīng)用文受歡迎的程度超過了我們的預期，“非常喜歡”和“喜歡”的已經(jīng)占到了被調(diào)查學生的67%，不喜歡的才3.5%。管中窺豹，可見一斑，結(jié)果令人振奮，只要學生們喜歡，那么應(yīng)用文寫作就會變得好教易學，教學效果就會越來越好。

（三）應(yīng)用文寫作課時量（20課時）安排是否合適

調(diào)查結(jié)果顯示：學生認為應(yīng)用文寫作課程20個課時量“多”的有6.5%，“適中”的有59.5%，認為“少”的有“21.5%，認為“太少了”的有12.5%?？傮w來講，20個課時量，近60%的學生認為是合適的，說明我們以前的課時量設(shè)置是合理的，是被大部分學生所認可的。

（四）應(yīng)用文寫作給學生的印象

調(diào)查結(jié)果顯示：應(yīng)用文寫作給學生的印象中是“枯燥”的占67.5%，“文章難理解”的占12.5%，“繁雜”的占17.5%，“沒感覺”的占2.5%?？傮w來講，學生認為應(yīng)用文寫作課程的主要特點就是枯燥；其次就是內(nèi)容太多，令人感覺無所適從；再次就是因為沒有接觸過，“飛毛腿”對“愛國者”，空對空，難以理解。

二、針對應(yīng)用文寫作的現(xiàn)狀，如何提高應(yīng)用文寫作的教學效果

（一）繼續(xù)強化學生對應(yīng)用文寫作重要性的認知

根據(jù)這次調(diào)查結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)，凡是認為應(yīng)用文習作“非常重要”的，90%都對應(yīng)用文寫作“非常喜歡”，剩下10%的都選擇了“喜歡”，而且還認為課時量不夠；認為應(yīng)用文寫作“重要”的，10%選擇了“非常喜歡”，80%以上的選擇了“喜歡”。“哪里沒有興趣，哪里就沒有記憶”，“好學”不如“樂學”，要想提高應(yīng)用文寫作的效果，首先要讓學生喜歡應(yīng)用文寫作，享受應(yīng)用文寫作帶來的快樂，而喜歡的前提條件就是要讓學生意識到應(yīng)用文的重要性，讓認為應(yīng)用文寫作“重要”的變成“非常重要”；讓認為應(yīng)用文寫作重要程度“一般”的學生轉(zhuǎn)變觀念變?yōu)椤爸匾?，乃至“非常重要”；讓認為應(yīng)用文寫作“不重要”的學生認識到應(yīng)用文寫作的“重要”、“非常重要”，進一步讓學生對應(yīng)用文的“喜歡”變成“非常喜歡”，“一般”的變?yōu)椤跋矚g”、“非常喜歡”，“不喜歡”的變?yōu)椤跋矚g”，變被動學習為主動學習，變“苦學”為“樂學”，水到渠成，教學效果自然提高。根據(jù)目前現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)在條件，我們認為可以采取三方面措施來提高學生對應(yīng)用文寫作的興趣。

1.名人效應(yīng)

根據(jù)青年人喜歡追星、追名人的特點，通過古今中外的名人利用應(yīng)用文寫作成名成事的故事來宣傳應(yīng)用文寫作的重要性感染、影響學生對應(yīng)用文的重視程度。比如駱賓王的《討武檄》，這篇檄文將武則天置于被告席上，盡數(shù)其罪，宣告天下，共同起兵，行正義之師，討伐武則天，引起天下轟動。據(jù)《新唐書》所載，武則天初觀此文時，還嬉笑自若，當讀到“一之土未干，六尺之孤何托”句時，驚問是誰寫的，嘆道：“有如此才，而使之淪落不偶，宰相之過也！”可見這篇檄文煽動力之強、功效之大。再有諸葛亮的《出師表》，美國平民總統(tǒng)林肯在《葛底斯堡演說》，1944年追悼張思德會上的《為人民服務(wù)》演講，更是膾炙人口，應(yīng)用文也可以寫成美文，傳頌千古。還有現(xiàn)代不少通過別具一格的自薦書而邁入自己事業(yè)成功第一步的名人名家企業(yè)家，以及一個調(diào)查報告救活一個企業(yè)、一個經(jīng)濟分析報告成就一個億萬富豪的勵志故事等等舉不勝舉，可以以報告講座的形式或者板報的形式進行宣傳，“潤物細無聲”，讓學生感受到應(yīng)用文對社會、對人生、對歷史的影響力，充分認識到應(yīng)用文的重要性，同時享受到應(yīng)用文帶來的美感，從而喜歡上應(yīng)用文寫作課程。

2.百聞不如一見，百看不如一練

事實勝于雄辯。可以通過社會實踐的形式，讓社會告訴學生應(yīng)用文寫作的重要性，可以針對不同專業(yè)安排針對性的社會實踐。比如文秘專業(yè)直接去辦公室、市場營銷直接去做企業(yè)營銷方面的工作、工程直接去工地、廣告設(shè)計直接去企劃傳媒公司等。這樣企劃案、促銷方案、營銷策劃、公文、信函、合同、通知、會議記錄、市場調(diào)查報告、預測報告、國際國內(nèi)形式分析等等一個個生動實用的應(yīng)用文充斥著工作，工作中大量接觸、使用、撰寫，他們就會意識到無論是政府部門的公務(wù)員，還是企業(yè)的員工，甚至個體工商戶的老板，都離不開應(yīng)用文，不但要寫，還要寫好，寫好了應(yīng)用文可以帶來成功和鮮花，否則就會栽跟頭，甚至丟飯碗。應(yīng)用文寫作和我們的生活息息相關(guān)，怎能不重視？既然無法躲避，就應(yīng)該坦然接受，享受應(yīng)用文帶來的方便，喜歡應(yīng)用文的寫作。

3.樹立榜樣

榜樣的力量是無窮的，挑選學生中應(yīng)用文寫作較好的學生，進行表彰，給予物質(zhì)和精神兩方面的獎勵，另外可以針對學生的宣傳廣告、網(wǎng)站維護等讓學生參與獻計獻策于應(yīng)用文寫作，進行有獎或有酬征文活動，集思廣益，現(xiàn)身說法，以行動告訴學生學校對應(yīng)用文寫作的重視，讓學生看到榜樣的力量，從而提高學生應(yīng)用文寫作的重視程度，并喜歡上應(yīng)用文寫作課程。

（二）改善應(yīng)用文寫作在學生心目中的印象

大部分學生們都認識到了應(yīng)用文的重要性，并且也喜歡上應(yīng)用文寫作了，如何使興趣能夠持久呢？調(diào)查結(jié)果顯示，學生認為應(yīng)用文“枯燥”的占67.5%、“難以理解”的占12.5%、“繁雜”的占17.5%，了解了現(xiàn)狀，就可以針對這三類情況進行分析研究。

1.“枯燥”

這是應(yīng)用文的特點之一，因為為了大部分普通人都能夠“應(yīng)用”，同時為了提高效率，適應(yīng)社會發(fā)展需要，格式化、實用性強的特點明顯，“僵化”、“呆板”隨之而來，“應(yīng)用”加強了，“文”的特點幾乎被忽略了，為了學好應(yīng)用文的寫作，集“應(yīng)用”和“文”于一身，我們建議對應(yīng)用文的教和學從內(nèi)容和形式等方面進行適當改善，以提高學生的學習興趣。

（1）內(nèi)容上可以更加豐富。應(yīng)用文格式“死板”，但我們可以在教學中讓內(nèi)容豐富起來，結(jié)合學生生活，選取學生感興趣的內(nèi)容或者社會熱點問題中的應(yīng)用文現(xiàn)象，增加它的現(xiàn)實感和趣味性。比如微博上的倡議文、發(fā)起捐款的微博、求助的微博、尋人的微博等等就是短小的“微應(yīng)用文”，寫作的好壞直接影響傳播的速度和效果。

（2）形式上，可以采取情景教學法、角色扮演等形式，變“以教為主”為“以學為主”，讓學生成為教學過程中的主角，通過提高學生的參與性，進而提高學生的學習興趣；結(jié)合學生實際，布置任務(wù)，讓學生課下完成、課上分小組分析討論完善，變“無趣”為“有意義”，讓“話劇”、“辯論會”走進應(yīng)用文寫作的課堂。

（3）學而致用。組織校園應(yīng)用文大賽，讓應(yīng)用文寫作較好的同學贏得榮譽；鼓勵學生參加學?；蛘呱鐣系膽?yīng)用文寫作“有獎?wù)魑摹?、“有酬征文”活動，讓學生切實了解到應(yīng)用文在現(xiàn)實生活中的作用，而不僅僅是寫個“通知”、“請假條”，提高學生應(yīng)用文寫作水平的鑒賞能力，從而督促學生有壓力地寫好應(yīng)用文。

2.“難以理解”

針對難以理解的原因，調(diào)查顯示主要原因是沒有接觸過，所以一頭霧水。我們建議在以后的教學過程中，要盡量安排他們符合自己相關(guān)專業(yè)的實習，同時將應(yīng)用文寫作課程放在高年級階段，這樣隨著學校創(chuàng)造的條件以及學生自己的成長，不斷見多識廣，自然就會由沒接觸變?yōu)橛兴|及了解，變難以理解為可以理解了，問題也就迎刃而解。

3.“繁雜”

這也是應(yīng)用文的重要特點之一，就是分類繁多，而且因為教材缺乏學科內(nèi)絕對權(quán)威性，教材版本很多，文種分類、定義、格式也是不盡相同，更是使人感覺繁雜、眼花繚亂，而且因為學生專業(yè)課任務(wù)繁重，造成應(yīng)用文寫作等基礎(chǔ)課的課時量一減再減，根本就不夠?qū)W習應(yīng)用文寫作的所有內(nèi)容，我們只有“刪繁就精”，不求面面俱到，但求學精學透。格式化“表格類”的固定格式，學生可以比葫蘆畫瓢的一律不講，只選擇緊扣本專業(yè)、寫作彈性較大、需要較高技巧的應(yīng)用文寫作來詳講。比如營銷專業(yè)，合同的寫作很重要，但每個公司合同經(jīng)過律師把關(guān)后，基本都形成了格式化合同，就沒必浪費時間去學去記憶，而市場調(diào)查報告、市場經(jīng)濟預測就需要詳講、精講。這樣既學了應(yīng)用文寫作的技巧，提高了應(yīng)用文的寫作能力，又減少了學習內(nèi)容，同時保留了應(yīng)用文寫作教程的“工具書”作用，以便學生需要哪個應(yīng)用文文種的時候隨時可以從教材上查閱，從而讓學生不再感到“繁雜頭暈”，既學會了基本必備的簡歷、自薦信、工作總結(jié)以及和本專業(yè)密切相關(guān)的應(yīng)用文文種的撰寫，又學會了學習應(yīng)用文寫作的學習方法和技巧，以便將來學習工作中接觸到學校卻沒學到的應(yīng)用文的寫作方法，達到我們授人以漁的教學目的。

總之，只要我們讓所有學生都認識到應(yīng)用文寫作的重要性，都喜歡上應(yīng)用文寫作課程，對應(yīng)用文寫作產(chǎn)生極大的興趣；同時我們教師上課認真篩選教材、豐富教學內(nèi)容，并且采取學生易于接受的授課方式；再讓學生在社會生活中意識到應(yīng)用文寫作的重要并嘗到寫好應(yīng)用文的好處或者品嘗到?jīng)]寫好應(yīng)用文的苦果，那么應(yīng)用文課程必定會成為大學校園里最受學生歡迎的課程。

參考文獻

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