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一家方便食品公司某大區(qū)新上任不久的銷售經(jīng)理王剛最近“比較煩”,煩什么呢?因?yàn)橐幌蛞詫?shí)戰(zhàn)“著稱”的他,雖然市場(chǎng)做的不錯(cuò),但卻在每月一次的述職報(bào)告上屢屢“栽跟頭”,領(lǐng)導(dǎo)不僅批評(píng)他所寫的述職報(bào)告文不對(duì)題,雜亂無章,而且還由此認(rèn)為他思路不清,邏輯不強(qiáng),因此,所寫的述職報(bào)告一次次都因不過關(guān)而被“槍斃”,這讓他非??鄲?,尤其嚴(yán)重的是,這令人“生厭”而又事關(guān)升遷的述職報(bào)告還引發(fā)了人力部門及自己的上司對(duì)其的不滿,阻礙了他的正常提升,因此,述職報(bào)告成了他晉升的“瓶頸”,這使他覺得非常的郁悶??
其實(shí),類似案例中王剛的情況,在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中是較為多見的,尤其是對(duì)新上任的銷售經(jīng)理,往往是“動(dòng)手”的能力強(qiáng),但“動(dòng)筆”的能力卻差,而述職報(bào)告卻是很多企業(yè)銷售經(jīng)理必須歷練的一門“必修課”,為什么這樣說呢?因?yàn)橐环莺玫氖雎殘?bào)告不僅能夠展示一個(gè)銷售經(jīng)理在一段時(shí)間以來的工作成績(jī),有利于銷售經(jīng)理更好地展現(xiàn)自己,從而得到快速提升,而且也是銷售經(jīng)理回顧過去,展望未來從而促使自己循序漸進(jìn)提高的一次成長(zhǎng)平臺(tái),因此,能說,會(huì)做,善寫(述職報(bào)告)便是銷售經(jīng)理快速獲得提升的“基本功”。那么,作為一名合格的銷售經(jīng)理應(yīng)該如何去寫一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓自己提升的述職報(bào)告呢?
什么是述職報(bào)告?
述職報(bào)告是銷售經(jīng)理,根據(jù)企業(yè)制度規(guī)定或工作職責(zé)的需要,定期或不定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(比如銷售部經(jīng)理或總監(jiān))、上級(jí)或相關(guān)部門(比如營(yíng)銷中心、人力部),陳述本人在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告。
銷售經(jīng)理所撰寫的述職報(bào)告,按時(shí)間可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告、周期述職報(bào)告(比如季度、月度);按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告等。
一份優(yōu)秀的述職報(bào)告不僅是銷售經(jīng)理展示自己風(fēng)采的絕妙“窗口”,而且也是一份市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的精練總結(jié)。好的述職報(bào)告不僅綱舉目張,讓人把問題看得清清楚楚、明明白白,而且優(yōu)美的語(yǔ)言組織還讓人賞心悅目,一睹為快。
那么,一份合格的述職報(bào)告由哪些構(gòu)成要素組成呢?
述職報(bào)告的構(gòu)成要素
銷售經(jīng)理述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。
1.首部。主要包括標(biāo)題、主送部門或稱謂等內(nèi)容。
(1)標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為"述職報(bào)告",也可以在"述職報(bào)告"前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似,比如“避實(shí)就虛,激流勇進(jìn),尋求差異化的營(yíng)銷之路—關(guān)于05年第一季度的述職報(bào)告”等。
(2)主送部門或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級(jí)部門呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫明收文部門;向上司和人力部門等做述職報(bào)告時(shí),則應(yīng)寫明稱謂,比如“XX公司營(yíng)銷本部:”或“公司李總:”、“公司人力部:”等等。
2.正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。
(1)導(dǎo)言。銷售經(jīng)理的述職報(bào)告的導(dǎo)言部分一般包括兩方面的內(nèi)容:一是任職介紹,說明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍;
二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內(nèi)容力求簡(jiǎn)潔明了。比如:“我從2005年2月起任xx大區(qū)銷售經(jīng)理,半年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人勤勤懇懇,嚴(yán)于律己,精于管理、圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),使本銷售大區(qū)的銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)雙項(xiàng)達(dá)標(biāo)。連續(xù)六個(gè)月銷售達(dá)成率都在100%以上,2005年6月,本人所帶領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍還被公司營(yíng)銷本部授予"優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)"稱號(hào),受到了公司的隆重表彰……"。
(2)主體。這是述職報(bào)告的核心部分,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括四個(gè)方面的內(nèi)容:
一、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及其經(jīng)過。即具體的銷售指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)成狀況及其過程,也包括新市場(chǎng)開發(fā)、團(tuán)隊(duì)人員配置與打造、經(jīng)銷商培訓(xùn)與管理、渠道建設(shè)與費(fèi)用指標(biāo)控制等的有關(guān)描述等等。在這一部分,最好采用分項(xiàng)羅列的形式,即在每一項(xiàng)成果或成績(jī)事項(xiàng)的后邊,要簡(jiǎn)潔地講述成果取得的“風(fēng)雨歷程”,以讓領(lǐng)導(dǎo)覺察成績(jī)的來之不易。此外,還要對(duì)有關(guān)的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績(jī)加以濃墨重彩進(jìn)行渲染和表達(dá),比如任務(wù)指標(biāo)的超額完成,市場(chǎng)創(chuàng)新性的運(yùn)作、渠道的多元化啟動(dòng)、產(chǎn)品的創(chuàng)造性操作等等,借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態(tài)。在這一欄里,在表述達(dá)成率、市場(chǎng)數(shù)量、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比等增長(zhǎng)狀況的有關(guān)數(shù)字時(shí),還可以通過柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進(jìn)行表達(dá)和剖析,以使內(nèi)容更加清晰和醒目。
二、工作中存在的問題及改進(jìn)辦法。一份好的述職報(bào)告不能光是成績(jī)的羅列,也就是說不能光說成績(jī)而回避缺點(diǎn),也即所謂的不能只報(bào)喜不報(bào)憂。銷售經(jīng)理在述職報(bào)告當(dāng)中,一定要先揚(yáng)后抑,即在“炫耀”銷售戰(zhàn)績(jī)的同時(shí),也要擺明存在的問題,比如市場(chǎng)實(shí)操當(dāng)中的經(jīng)銷商問題、人員問題、產(chǎn)品問題、市場(chǎng)問題甚至還有以前的遺留問題等等,銷售經(jīng)理只有在述職報(bào)告當(dāng)中客觀地列出了一些問題點(diǎn),才能讓有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)明白你的敏銳的洞察力,以及有些目標(biāo)沒有更好達(dá)成
的原因,從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的重視,獲得公司的支持,促使公司拿出更好的解決辦法,使目標(biāo)向著既定的方向發(fā)展。
銷售經(jīng)理在把問題擺出來后,余下的還要把解決的方案同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)“匯報(bào)”,因?yàn)槿魏我粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不是光想看到底存在哪些問題,而是要看問題的最終改進(jìn)和解決辦法。比如,如果是團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)不高,可以建議通過加強(qiáng)培訓(xùn)的方式來解決;如果產(chǎn)品品種單一,可以通過開發(fā)系列化、多元化的產(chǎn)品予以補(bǔ)差;而如果經(jīng)銷商布局存在缺陷,則可以通過開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn),分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作的方式給予解決等等。
三、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉。即在述職報(bào)告當(dāng)中,不僅要列出“輝煌戰(zhàn)績(jī)”供上司或領(lǐng)導(dǎo)“參觀”與“欣賞”,更要通過總結(jié)的方式,對(duì)以往的成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性、定格與沉淀,比如成功開發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造經(jīng)驗(yàn)、控制沖流貨的管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)銷商的管控經(jīng)驗(yàn)等等,包括對(duì)以上內(nèi)容在實(shí)踐過程中的心得與體會(huì),從而讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是一個(gè)善于總結(jié)與提升的人,也便于領(lǐng)導(dǎo)從中獲得啟發(fā),從而發(fā)現(xiàn)你的更多優(yōu)點(diǎn)與“閃光點(diǎn)”,推廣你的成功經(jīng)驗(yàn)。
四、下步工作設(shè)想與規(guī)劃。在報(bào)告了成績(jī),講述了過程,總結(jié)了心得后,述職報(bào)告基本上就告一段落了,下一部分的內(nèi)容主要該是未來工作的計(jì)劃或者說是未來工作的努力方向、目標(biāo)或打算等等。
它包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:1、未來一段時(shí)間的營(yíng)銷思路。2、未來一段時(shí)間的營(yíng)銷目標(biāo)。3、達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃和方案。4、請(qǐng)求企業(yè)支持的項(xiàng)目等等。在工作規(guī)劃里,所列出的操作方案及支持事項(xiàng)即工作設(shè)想一定要切實(shí)可行,一定要迎合企業(yè)的發(fā)展方向與形勢(shì)。
(3)結(jié)尾。銷售經(jīng)理所做的述職報(bào)告一般都是用格式化的習(xí)慣語(yǔ)來結(jié)束全文,在述職報(bào)告撰寫當(dāng)中,謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾以及表決心式結(jié)尾等是述職報(bào)告常用的結(jié)尾形式。
一、謙遜式結(jié)尾:即以較為謙虛的語(yǔ)言來結(jié)束述職報(bào)告的全文。比如:“以上述職報(bào)告,由于本人才疏學(xué)淺,不當(dāng)之處,還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正”等等。
二、總結(jié)式結(jié)尾:即最后以統(tǒng)篇總結(jié)的形式來進(jìn)行最后的陳述,從而結(jié)束全文。比如:“總之,通過半年來的市場(chǎng)運(yùn)作,既有成績(jī),也有不足,但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們一定能夠再接再厲,勇創(chuàng)新的輝煌”。
述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于招聘人員的述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
招聘人員述職報(bào)告1
我于20__年_月份在__工作,現(xiàn)任__公司的招聘專員,一個(gè)多月來,自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任招聘專員以來,對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí),使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式,在公司內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。
除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作:
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí),增強(qiáng)崗位技能。
很多年青人由于年紀(jì)小,閱歷淺,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對(duì)這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)專員遇事不驚,沉著冷靜,獨(dú)立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對(duì)公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。
招聘專員的一舉一動(dòng),一言一行,每時(shí)每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽(yù)。專員們往往不是不會(huì)做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與專員們上班的同時(shí),不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò),令客戶也比較滿意。
三、時(shí)刻洞察專員心態(tài),及時(shí)解決疑難病癥。
專員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?,他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對(duì)于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)組織作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何,對(duì)公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
招聘專員隊(duì)伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊(duì),勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準(zhǔn),技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用,充分認(rèn)識(shí)自己真實(shí)的人生價(jià)值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專員,確實(shí)具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系?,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通,加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn),也大大提高了公司的知名度和影響力。
招聘人員述職報(bào)告2
我有幸于__年9月份加入到金運(yùn)海產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)中,并在人力資源部任職,海產(chǎn)行業(yè)對(duì)我來說是個(gè)陌生的行業(yè),跨行業(yè)對(duì)我來說很是富有挑戰(zhàn)性,也意味著這是我的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色?,F(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、招聘工作:
1、招聘信息;
在智聯(lián)招聘網(wǎng)、人才熱線網(wǎng)和58同城網(wǎng)站上每日刷新招聘信息,在求職人投遞的簡(jiǎn)歷中尋找合適的人員對(duì)其電話邀請(qǐng)。
2、面試;
對(duì)來面試人員進(jìn)行面試工作。由王經(jīng)理親身示范,耐心講解面試需要注意的事項(xiàng),現(xiàn)已開始獨(dú)立進(jìn)行面試,面試完畢后再由王經(jīng)理幫助把關(guān)。
3、現(xiàn)場(chǎng)招聘;
去龍華三和人才市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘,在前任招聘專員靈敏的帶領(lǐng)示范下,現(xiàn)已可以獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
①普工類人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成。建議增加招聘渠道,可在報(bào)紙刊登招聘信息,或在人才市場(chǎng)多購(gòu)買幾次戶外廣告。
②行政專員等需要外派的辦公類人員不好招。這類人員可考慮去學(xué)校進(jìn)行應(yīng)屆生招聘,一方面人員素質(zhì)較高,另一方面一般大學(xué)生在下半學(xué)期(即3月-6月)為實(shí)習(xí)期,對(duì)于剛剛踏入社會(huì)的學(xué)生們往往定位不了以后的工作方向和居住地點(diǎn),也容易接受外派。
二、員工的檔案與合同的管理
1、對(duì)在職員工的人事檔案進(jìn)行電子檔的錄入,編號(hào)后將紙質(zhì)版資料收集、排序整理于檔案室,以便后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)的查閱。
2、整理每月合同到期人員名單,并續(xù)簽合同。
三、部門常規(guī)性工作:
1、視頻會(huì)議記錄工作:主要負(fù)責(zé)尿蝦、什蝦品種會(huì)議,在同事休假間也代替其開過蚌、鮑蚧和龍蝦的品種會(huì)議。
2、收集、整理、裝訂好各個(gè)分部發(fā)予總部的資料,上交給總監(jiān)與管理總經(jīng)理批閱。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
四、分析:
(一)自己的優(yōu)劣勢(shì)與崗位匹配情況的認(rèn)識(shí)
1、優(yōu)勢(shì):有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,有耐心,服從指揮,能虛心的聽取別人的建議,認(rèn)同公司的企業(yè)文化,心態(tài)平和。
2、劣勢(shì):考慮事情不夠細(xì)致;缺乏對(duì)人力資源管理知識(shí)的整體系統(tǒng)整合。
(二)需改進(jìn)和提高的方面
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,提高自身的執(zhí)行力。
2、我現(xiàn)在的崗位是招聘助理,結(jié)合工作實(shí)際,如何更好的面試,為公司挑選合適的人才將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)。
(三)常態(tài)性學(xué)習(xí):
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對(duì)今后工作分析
①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn);
②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);
③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題,濾清思路重新整理。
五:總結(jié)
我能勝任本職工作與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近兩個(gè)月以來,工作、思想情況的報(bào)告。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
招聘人員述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
根據(jù)公司述職方案要求,下面我就20__年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介及工作職責(zé)
我叫___,行政專員,20__年6月畢業(yè)于__職業(yè)學(xué)院,20__年3月底到__電子公司上班,8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有:一是通知、通報(bào)、規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實(shí);二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);四是印章的管理工作;五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、20__年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20__年來,起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份,通知80份,會(huì)議紀(jì)要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結(jié)3份,共計(jì)兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計(jì)一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度,20__年調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng),按期完成23項(xiàng),有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。(人力資源專員招聘)
(三)做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份,電話接聽時(shí)使用禮貌用語(yǔ),收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員,確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá)。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,嚴(yán)格審批用印權(quán)限,半年來,未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對(duì)夜間值班情況進(jìn)行落實(shí),確保夜間值班工作有序開展。
三、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正,做事認(rèn)真踏實(shí),具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績(jī),但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個(gè)方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年,我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,確保各項(xiàng)工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識(shí)、技巧,進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,克服不足,努力把工作做好。
我的述職完畢,謝謝!
招聘人員述職報(bào)告4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是20__年10月底應(yīng)聘進(jìn)入公司的,主要負(fù)責(zé)的是全公司的人員招聘與培訓(xùn)方面的工作。入職以來我始終以飽滿的熱情,積極主動(dòng)的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、穩(wěn)重忠誠(chéng),配合人事部長(zhǎng)利用較短的時(shí)間整合了原有資源,逐步建立和完善了公司招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等方面的制度,并初見成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、了解公司人力資源現(xiàn)狀,整合人事檔案建立人事月報(bào)表制度
作為公司專職負(fù)責(zé)招聘工作的人員,對(duì)公司的人力資源情況不了解是很難較好的開展工作的。于是,入職初期,我便利用整理公司人事檔案的機(jī)會(huì)熟悉公司各部門人員分布情況,及公司的人員結(jié)構(gòu)情況。并對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行了分析,完善了人事檔案,在人事檔案中增加了人員異動(dòng)情況。并建立了每月人事報(bào)表制,做到每月定期向公司高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送人事月報(bào)表,以便公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解公司人員變動(dòng)情況。
二、為公司各部門進(jìn)行人員招募,規(guī)范招聘制度
20__年底公司進(jìn)行了比較大規(guī)模的人員整合,裁減了效益低的生產(chǎn)線,擴(kuò)充高效益生產(chǎn)線及公司的技術(shù)力量。為了配合公司的人員調(diào)整,我一進(jìn)入公司便投入到招聘工作當(dāng)中。在招聘渠道上,針對(duì)不同部門不同崗位的用人需求開拓了張貼招聘啟示、職業(yè)介紹、現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)上招聘、聯(lián)系各大醫(yī)藥院校等多元化招聘渠道。半年來通過各種招聘渠道共為品質(zhì)保證部、生產(chǎn)部、工程部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、藥物研究所、行政人事部六個(gè)部門幾十個(gè)崗位招聘了80多位新員工,及時(shí)補(bǔ)充了各部門的用人需求,保障了公司生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí),在招聘的過程中逐步的建立起了由“各部門提出人力需求主管審批人力資源部門審核收集人員資料反饋用人部門組織面試用人部門面試辦理入職事宜”的招聘流程。
三、協(xié)助部長(zhǎng)初步建立培訓(xùn)制度
由于人動(dòng)等原因,去年年底,公司的人員培訓(xùn)工作幾近癱瘓荒廢狀態(tài)。我入職后,在熟悉了公司狀況和進(jìn)行了招聘工作之后,利用新員工多的情況,逐步開展了新員工的入職培訓(xùn)工作,并在培訓(xùn)工作中逐步完善培訓(xùn)制度。
1、擬定培訓(xùn)協(xié)議。年初,根據(jù)公司的要求針對(duì)公司外派培訓(xùn)管理不到位,培訓(xùn)后人員無約束流失的情況,協(xié)助人事部長(zhǎng)起草了《培訓(xùn)協(xié)議》,并于6月份組織的品質(zhì)保證部集體請(qǐng)外教進(jìn)公司培訓(xùn)時(shí)開始實(shí)施。
2、新員工入職培訓(xùn)制度的完善。我入職后很大一部分工作內(nèi)容就在于新員工的培訓(xùn)工作上,從培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定,到確定培訓(xùn)講師和培訓(xùn)方式等一系列的工作在實(shí)施中逐步完善。
3、制定全年培訓(xùn)計(jì)劃,有計(jì)劃的組織全員進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的批示,制作出了全年員工培訓(xùn)計(jì)劃,有些計(jì)劃已開始實(shí)施。
四、配合車間進(jìn)行紀(jì)律整頓,完善員工獎(jiǎng)懲制度
3-4月份生產(chǎn)部利用合成車間領(lǐng)導(dǎo)班組變動(dòng)的契機(jī)對(duì)車間進(jìn)行了一次大規(guī)模的紀(jì)律整頓,淘汰了一部份工作不認(rèn)真,紀(jì)律觀念不強(qiáng)的員工。我們?nèi)耸虏恳才浜狭诉@次整改活動(dòng)的進(jìn)行:
1、對(duì)合成車間淘汰下來的員工及時(shí)做好思想工作和辦理離職手續(xù),同時(shí)及時(shí)補(bǔ)充新員工進(jìn)入崗位。
2、對(duì)于不配合整改工作的員工做好思想工作,對(duì)違反紀(jì)律的員工及時(shí)做出處罰決定。在處理員工獎(jiǎng)懲的過程中逐步形成了“部門申報(bào)人事部調(diào)查(做出調(diào)查報(bào)告形成處理意見)上報(bào)主管副總或總經(jīng)理審批公告”的處理流程,基本做到獎(jiǎng)懲有據(jù),處理及時(shí),在一定程度支持和鞏固了車間的整頓。
以上是我入職半年多的主要工作內(nèi)容,總結(jié)這半年多的工作,也還存在很多不足之處需要在下半年的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn):
一、繼續(xù)完善招聘程序,嚴(yán)格把好人才選備關(guān)。
上半年的大量招聘,雖然公司人員編制已趨于飽和,但是技術(shù)及管理人才將還是下半年的一個(gè)工作重要內(nèi)容。通過半年的緊張忙碌招聘工作暴露出了現(xiàn)有招聘制度的不完善的地方,如面試程序、審批程序和入職程序等都有許多漏洞,因此接下來的工作正好可以總結(jié)半年招聘的優(yōu)劣,查漏補(bǔ)洞加以完善。
二、完善試用員工考核制度。
由于上半年的整改工作,新入職的員工比較多,現(xiàn)在公司的人員編制趨于飽和狀態(tài)。因
此接下來我的工作重點(diǎn)因從原來的招聘工作轉(zhuǎn)到做好試用員工考核與篩選上來,為公司嚴(yán)把人事關(guān)。應(yīng)建立起從用人部門到人事部門的一套嚴(yán)密的考核機(jī)制,把轉(zhuǎn)正考核制度確立好。
三、做好全公司定員定崗編制表。
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益,獲得利益化,而保證每個(gè)崗位人員到位,做到物盡其用,人盡其能,才是企業(yè)用人之道,也是我們?nèi)耸虏孔罨镜穆毮芩?。因此根?jù)公司各崗位基本情況制定人員編制表是人事部招聘、調(diào)配、考核員工的基本依據(jù)。上半年由于公司的整改,及人事部?jī)?nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇畝矗嘀票硪恢泵揮兇齔隼?,因此,蠐镫年的一庚rぷ髦氐鬩蚴薔】熘譜齪屯晟迫嗽北嘀票懟?/p>四、繼續(xù)做好培訓(xùn)工作。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是一個(gè)公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,提高員工素質(zhì),提升企業(yè)文化的關(guān)鍵。年初雖做了全年的培訓(xùn)計(jì)劃和草擬了公司培訓(xùn)制度,但由于人事部?jī)?nèi)部的人員變動(dòng)頻繁,致使很多都沒有真正得到實(shí)施。全公司的培訓(xùn)也是彭部長(zhǎng)來了以后才開始實(shí)施的,因此還需要在下半年工作繼續(xù)實(shí)施和完善。
綜上所述,我覺得自己雖還存在許多不足之處,如剛來公司不久對(duì)公司各崗位的情況還不能完全熟悉、在處理人事工作時(shí)有時(shí)還不夠細(xì)心和耐心,但總的來說還是勝任本職工作的。以上是我對(duì)自己入職半年來工作的一個(gè)總結(jié)和展望,不足之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指正。
招聘人員述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!
我是來自人力資源部的__從事招聘配臵管理工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助、支持下,順利的完成了20__年既定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將20__年工作情況、存在的不足及20__年工作思路做如下匯報(bào),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事評(píng)議:
第一部分20__年主要工作情況
一、完成基礎(chǔ)管理工作
1.完成勞動(dòng)合同的簽訂、到期續(xù)簽、變更和終止相關(guān)工作。20__年完成合同制員工新簽勞動(dòng)合同7份,續(xù)簽20份;協(xié)助成都人力公司完成新簽勞動(dòng)合同24份、變更2份、到期終止1份、到期后續(xù)簽38份;根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定完成員工協(xié)商解除、到期終止經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算,20__年共支付合同制員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金58.04萬元,派遣制員工3.6萬元。
2.完成向省公司和地方統(tǒng)計(jì)局上報(bào)相關(guān)勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的工作。20__年報(bào)送省公司報(bào)表38套,市統(tǒng)計(jì)局報(bào)表10套,市勞動(dòng)局報(bào)表1套,市人力資源和社會(huì)保障局5套。
3.完成人力系統(tǒng)3.0四位一體上線工作。完成本地標(biāo)桿和非標(biāo)桿崗位的對(duì)接工作,完成四位一體上線后20__年度績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果的運(yùn)用和員工剩余職業(yè)發(fā)展積分的清理工作,完成20__年年報(bào)工作,動(dòng)態(tài)維護(hù)ehr系統(tǒng)員工信息數(shù)據(jù)庫(kù)的工作。
二、公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。
1.員工人數(shù):截止20__年底,我公司合同制員工411人,派遣制員工141人,用工指標(biāo)控制在省公司下達(dá)的指標(biāo)范圍內(nèi)。
2.人員結(jié)構(gòu)調(diào)整情況:新進(jìn)合同制員工7人(為20__年派遣制員工轉(zhuǎn)合同制員工),派遣制員工24人;合同制員工退出人員6人(其中1名轉(zhuǎn)退休、5名辦理協(xié)商解除),派遣制員工32人;合同制員工崗位調(diào)整148人次,派遣制員工崗位調(diào)整53人次。
3.外部招聘和內(nèi)部人才市場(chǎng)招聘情況。20__年校園招聘,人力部根據(jù)省公司安排先后到_、成都進(jìn)行人員的甄選,最終確定意向性人員6名;20__共內(nèi)部人才市場(chǎng)競(jìng)聘信息22期,通過競(jìng)聘17名員工調(diào)整到新的崗位工作;同時(shí)人力部根據(jù)各部門崗位人員空缺情況,多次與專業(yè)部門到攀枝花學(xué)院等多所院校進(jìn)行優(yōu)秀畢業(yè)生的選拔工作。
三、全面完成所有員工“四位一體”上線工作。
20__年4月配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成攀枝花分公司“四位一體”全面上線的工作。本人除完成本職崗位所涉及的各部門人員基礎(chǔ)資料收集、崗位梳理、非標(biāo)桿崗位說明書編寫等工作外,另外還承接部門其他崗位的部分工作(如:?jiǎn)T工四位一體工資對(duì)接、工資對(duì)接后的溝通和解釋,員工職業(yè)發(fā)展積分)。四位一體上線期間,加強(qiáng)對(duì)各專業(yè)推廣實(shí)施的溝通指導(dǎo),及時(shí)收集推廣實(shí)施過程中員工的反饋信息,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)分析、解決。做好四位一體實(shí)施過程中員工期望值管理,對(duì)反應(yīng)強(qiáng)烈的員工進(jìn)行合理引導(dǎo)。
四、完成縣(區(qū))分公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制變革工作
20__年7月配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成市公司組織機(jī)構(gòu)規(guī)范調(diào)整暨縣(區(qū))分公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制變革相關(guān)工作。通過縣(區(qū))公司運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的調(diào)整,減少非生產(chǎn)崗位41人,非生產(chǎn)崗位占比較優(yōu)化前降低10.6個(gè)百分點(diǎn)。將41人充實(shí)到網(wǎng)格經(jīng)理、政企銷售經(jīng)理等生產(chǎn)崗位,生產(chǎn)崗位占比由原來75.7%上升至86.7%,上
升11個(gè)百分點(diǎn),完成人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化4人。在20__年第三季度全省人力專業(yè)評(píng)估中,我公司縣(區(qū))分公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制變革人力工作榮獲工作亮點(diǎn)加分0.6分。
五、完成人才隊(duì)伍建設(shè)工作
結(jié)合省公司人才隊(duì)伍建設(shè)管理辦法,根據(jù)省公司選聘c級(jí)和d級(jí)人才的通知,20__年公司先后組織開展各專業(yè)c級(jí)、d級(jí)人才,選拔c級(jí)人才1人,d級(jí)人才15人(其中1名d級(jí)人才后來競(jìng)聘到經(jīng)理助理崗位)。在公司綜合營(yíng)業(yè)崗位選聘了11名營(yíng)業(yè)員為二級(jí)員工。人才梯隊(duì)建設(shè)初見成效,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人才、爭(zhēng)當(dāng)人才的文化氛圍。
六、完成向省公司上報(bào)人力資源季度分析材料的工作。
針對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析、找出差距,明確下一步的措施,提高了人力資源效率。牽頭負(fù)責(zé)人力資源季度分析材料的上報(bào)工作,人力資源季度分析材料得分在全省排名中游。
七、完成20__年部分崗位派遣制員工招聘為合同制員工的相關(guān)工作。根據(jù)省公司《關(guān)于20__年部分崗位招聘成熟人才的通知》文件,市公司上報(bào)省公司21名初選人選,經(jīng)省公司面試、筆試等程序,公司7名優(yōu)秀派遣制員工招聘為合同制員工。
八、完成工會(huì)方面的相關(guān)工作。
積極參與公司工會(huì)組織的各類活動(dòng),20__年根據(jù)市公司工會(huì)開展冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)的相關(guān)文件,在皮主席、東哥和工會(huì)肖姐、小琳的頂力指導(dǎo)和支持下,我有幸牽頭組織開展20__年管控部門冬季運(yùn)動(dòng)會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì)最后取得圓滿成功。20__年本人積極開展人力工會(huì)小組的工會(huì)活動(dòng),拉近了部門員工之間的距離。
九、個(gè)人方面
1.根據(jù)省公司《關(guān)于加強(qiáng)人力資源管理專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)》文件,要求相關(guān)單位確定1-2名專業(yè)骨干參加實(shí)踐基地培養(yǎng)。我很榮幸被部門推薦到綿陽(yáng)分
公司為期一個(gè)月的專業(yè)實(shí)踐培養(yǎng),期間提升了本人實(shí)踐的能力。
2.省公司對(duì)人力工作評(píng)估排名前15名的單位,可推薦1名工作態(tài)度、能力和業(yè)績(jī)突出的人力資源專業(yè)人員參與“中國(guó)電信四川公司20__年人力資源工作優(yōu)秀個(gè)人”評(píng)選。我很榮幸被部門推薦參與“中國(guó)電信四川公司20__年人力資源工作優(yōu)秀個(gè)人”的評(píng)選。
3.按照市統(tǒng)計(jì)局要求,20__年取得統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書。
第二部分20__年工作中存在的不足
20__年我的工作能力有所提升,這主要得益于部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,但是同時(shí)也存在不足的地方。一、崗位信息的不對(duì)稱性。各部門崗位信息時(shí)常與人力部所掌握的崗位信息不一致。改進(jìn)措施:加強(qiáng)與各部門溝通,人員實(shí)際崗位按月與人力系統(tǒng)中的崗位進(jìn)行核對(duì),確保員工崗位信息的準(zhǔn)確性。
二、公司政策理解不夠透徹,工作創(chuàng)新不夠、處理復(fù)雜問題能力不足。改進(jìn)措施:加強(qiáng)對(duì)省市公司文件的細(xì)讀和領(lǐng)悟,多加思考,加強(qiáng)對(duì)《勞動(dòng)合同法》的學(xué)習(xí),積極提高自身專業(yè)能力,應(yīng)對(duì)各種勞動(dòng)糾紛。
第三部分20__年工作思路
根據(jù)省公司20__年人力資源工作要點(diǎn),人力資源工作要緊扣“新三者”戰(zhàn)略定位和創(chuàng)新服務(wù)雙的工作主線,深化“兩情系、一轉(zhuǎn)變”治企理念,聚焦支撐服務(wù)于業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“集約運(yùn)營(yíng)和規(guī)模發(fā)展”,優(yōu)化調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、打造一流人才梯隊(duì),集約化的人力資源服務(wù)支撐體系。
一.強(qiáng)化人力資源基礎(chǔ)管理,健全基礎(chǔ)管理制度、規(guī)則和規(guī)范。完善勞動(dòng)用工管理制度,建立員工崗位動(dòng)態(tài)管理辦法,加強(qiáng)人力資源精確管理,促進(jìn)人力資源工作效率提升。
二、實(shí)施全口徑人力資源管理,規(guī)范全口徑用工管理實(shí)施資源全視圖管理,統(tǒng)籌配臵資源,實(shí)行全口徑的人員總量管理和控制,提升用工使用效率。
三、組織實(shí)施內(nèi)部人員配臵和外部人員招聘工作。完善招聘體系,將校園招聘工作前臵到攀枝花等多所中等院校,讓學(xué)生提前進(jìn)入企業(yè),促進(jìn)更有效的人員甄選。
四、加快現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作,進(jìn)一步提高人工成本資源效益性,結(jié)合公司情況,建立員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化管理辦法
五、加強(qiáng)高層次專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),打造適應(yīng)企業(yè)深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的專業(yè)人才梯隊(duì)。引導(dǎo)員工樹立正確的人才價(jià)值觀和職業(yè)發(fā)展觀,以業(yè)績(jī)和能力為導(dǎo)向,促進(jìn)員工與企業(yè)共成長(zhǎng)。
六、配合公司各部門推進(jìn)相關(guān)工作,做好人力服務(wù)支撐工作。配合前端部門做好組織架構(gòu)優(yōu)化工作;配合銷售部做好大渡口營(yíng)業(yè)廳等零售渠道連鎖化的相關(guān)工作;配合企業(yè)發(fā)展部做好市縣一體化工作。
七、加強(qiáng)對(duì)自身專業(yè)學(xué)習(xí),促進(jìn)自身能力提升和轉(zhuǎn)型,有效支撐企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,服務(wù)好員工。
八、積極完成市公司下達(dá)的各類促銷任務(wù),為公司盡一份自己的力量。
最后借此機(jī)會(huì),衷心感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁對(duì)我長(zhǎng)期的幫助和支持!我的述職完畢,敬請(qǐng)?jiān)u議,謝謝!
這樣的企業(yè)很容易出現(xiàn)的問題是“人治”,在一個(gè)講究人治的家族企業(yè)里,最重要的是和大家長(zhǎng)搞好關(guān)系,有上中下三策:下策是躲,就是見了繞道走,能不說話就不說話;中策是捧,就是只說好話不說壞話,有多諂媚就多諂媚,但如果大家都用這套方法,最終受到寵信的,還是有野心的長(zhǎng)女(一般是企業(yè)的中層)這樣真正能派上用場(chǎng)的人;上策是幫,大家長(zhǎng)同樣孤獨(dú),他們不能接受忤逆自己的人,但也許要有人提意見,他們真正的親信,絕不是大事小事都說好的人,而是可以說出有道理的反對(duì)意見,又處處貼心貼肺幫忙的人。
紈绔子弟,對(duì)工作無所謂,但是從來不給同事負(fù)擔(dān),也有很多花邊新聞(一般在企業(yè)里的角色是個(gè)中層,部門總監(jiān)什么的),跟有野心的長(zhǎng)女(同是中層)相比他不懂得職場(chǎng)中是不可以做自己的,因?yàn)槁殘?chǎng)并不是圍繞著個(gè)人轉(zhuǎn),他只有兩條出路,或者改變自我去適應(yīng)職場(chǎng),等到有一天歇斯底里的母親(boss)或嚴(yán)父賜予他權(quán)力。或者堅(jiān)持自我,最后被淘汰,沒有中間路線。
護(hù)短的母親通常是女高管,她根本就是在心里把工作關(guān)系置換成了家庭關(guān)系來衡量:我要有這么個(gè)兒媳婦(對(duì)紈绔子弟)絕對(duì)不行!我要是有這么個(gè)女婿(慣縱那個(gè)受寵的小公主)就好了。這是職場(chǎng)中非常典型的一類上司,表面上溫和有禮,實(shí)則萬事以我為中心,不是用職場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)去判斷人而是用自己的一套感情標(biāo)準(zhǔn)(毫無職場(chǎng)原則),這樣的高管要是做人力資源或是做紀(jì)檢,你只有乖乖做好兒媳婦,別無他法。
80后90后職場(chǎng)人中常常潛伏著受寵的小皇帝角色,這分兩種情況:一、本來就是這個(gè)家族企業(yè)的二世祖。二、鳳凰男鳳凰女。憂郁的長(zhǎng)子多見于中層管理者,他們一向謹(jǐn)小慎微,無功但求無過,一天到晚?yè)?dān)心自己位置不保,頗得護(hù)短的母親喜歡,在嚴(yán)父處漸漸失寵。因過于擔(dān)心有時(shí)會(huì)對(duì)平級(jí)背后使絆子。
有野心的長(zhǎng)女好表現(xiàn),吃屎都要吃尖。她的優(yōu)點(diǎn)是聰明、執(zhí)行力強(qiáng),是個(gè)將才,善于用強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)控制全局。這類人的特點(diǎn)就是牢牢把握住權(quán)力,并以權(quán)力為游戲,但是她很有原則,只是你不能觸犯她的權(quán)力。
歇斯底里的母親通常是boss的一類代表。龜毛被用來形容吹毛求疵,可有的時(shí)候,龜毛真的就是他能做你老板的原因,龜毛就是他或她的行為藝術(shù)和優(yōu)秀的職場(chǎng)習(xí)慣,萬事做在前,克服自己的大而化之――他變態(tài)地挑剔你就要比他還變態(tài)地要求自己。嚴(yán)謹(jǐn),再嚴(yán)謹(jǐn)!而對(duì)龜毛要更加龜毛,遇到同道中人,魔鬼自然變天使。
聽HR教你“馴獸”歇斯底里的母親
俗話說:伸手不打笑臉人,許多上司不喜歡下屬與自己有過多的交集,只是想保持他們的“神權(quán)”,這完全不妨礙你開展8小時(shí)以外的功課。面對(duì)替人解開心結(jié)的無量美德,魔鬼也會(huì)情愿披上羊皮。你以為受寵的小皇帝(鳳凰男)只是業(yè)績(jī)好嗎?他還有軟實(shí)力,他能排憂解愁,這個(gè)歇斯底里的媽媽自然是一見忘憂。
有野心的長(zhǎng)女
她當(dāng)然好大喜功,這個(gè)功的潛臺(tái)詞就是:功勞都是我的,錯(cuò)誤都是你的。若你是個(gè)職場(chǎng)新鮮人,恰恰在這樣的上司手下工作,那么你記住在關(guān)鍵時(shí)刻頂罪勝過頂嘴。香港黑道片看過吧,蹲苦牢頂罪,出來就是大哥。但是對(duì)不準(zhǔn)備拿青春賭明天的人來說,面對(duì)這樣的上司,能離多遠(yuǎn)就離多遠(yuǎn),免得被她“委以重任”。另外,如果躲不開,她委任的任何事情,都需要讓她簽字畫押,留下證據(jù)。若她是個(gè)女上司,記住她的生理期。
嚴(yán)厲的父親
他是個(gè)工作狂,但還算公正客觀,恭喜你,述職報(bào)告有話可以直說,但是永遠(yuǎn)不直接使用“不”字。表達(dá)反面觀點(diǎn),也請(qǐng)用“是的、我同意、我也這么認(rèn)為、對(duì)、能不能”開頭。除了自信到直接跟他說配合不了他的工作節(jié)奏,或者辭工一走了之,或者過勞死,或許你還可以洞察他工作背后的故事――比如她沒有男人緣(如果他是女性),那么,可以帶上她上酒吧和派對(duì)找男人去,讓她變回一個(gè)正常的女人。如果他是男性,分享他的業(yè)余興趣。僅限于高爾夫、網(wǎng)球、橋牌、遠(yuǎn)足之類的高雅活動(dòng),他不愿別人知道的生活細(xì)節(jié),你千萬別硬渾水、弄巧成拙。即使無法完成任務(wù),也請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間讓他得知,同時(shí)準(zhǔn)備好3種備選方案讓他挑選。
憂郁的長(zhǎng)子
發(fā)現(xiàn)上司工作以外的長(zhǎng)處?!断矂≈酢防锏膵寢屔R捕茫貉劬Σ幻谰徒榻B鼻子很美,嘴巴不美就介紹頭發(fā)美。牢記:職場(chǎng)生存就是一個(gè)等待的游戲。踩人表示他對(duì)于前景的擔(dān)憂,一個(gè)不優(yōu)秀的上司已經(jīng)預(yù)感到將被替換的前景。在這種情況下,你只需繼續(xù)做出好的業(yè)績(jī),保持樂觀的態(tài)度,曙光屬于耐心等待的人。另外:不要與他的穿衣風(fēng)格背道而馳,而且要永遠(yuǎn)比他“黯淡”一點(diǎn)。
護(hù)短的母親
示弱!找到或(制造)自己的弱項(xiàng),比如能力有限,精力不濟(jì),男友背叛,婆媳不和……對(duì)他訴苦,向他請(qǐng)教。
逗樂的小丑
在辦公室tee time討論熱門電影、小說,了解他的傾向之前,請(qǐng)勿高聲發(fā)表刻薄貶低之詞,以免誤傷其類。
受寵的小皇帝
有時(shí)候承認(rèn)現(xiàn)實(shí)比抱怨現(xiàn)實(shí)更加需要勇氣,不落痕跡地贊美他們吧。如果你不怕別的同事看不起,也可以嘗試明目張膽地奉承,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),成功率達(dá)50%。
職場(chǎng)家庭角色真人案例
護(hù)短敵的母親 郭德綱
徒弟打人被拘,無論事情原委如何,在表演專場(chǎng)大肆表?yè)P(yáng),就是不給自己留余地了。話說徒弟打人就把郭德綱音像制品下架,那不是等于吐口痰就給人當(dāng)偷自行車的治罪了,可是您徒弟打人怎么也是斗毆事件,您怎么就把他說成大英雄了呢?
憂郁的長(zhǎng)子 吳士宏
職場(chǎng)新人聽到這個(gè)名字,往往會(huì)停頓一下。而在十幾年前,那本《逆風(fēng)飛揚(yáng)》鼓勵(lì)了整整一代外企人。后來,聽說她去了TCL,到了TCL媒體的報(bào)道就越來越少了,總覺得她不應(yīng)該在離職IBM時(shí)說IBM的壞話。離開微軟時(shí),又說了太多微軟的壞話。你離職又不是被炒魷魚,就算被炒,下家做得好,自然證明前一個(gè)東家沒眼光。
受寵的小皇帝 繆西亞?普拉達(dá)
繆西亞是PRADA創(chuàng)始人馬里奧?普拉達(dá)的孫女。上世紀(jì)初一度風(fēng)靡意大利的prada后來式微,繆西亞掌管PRADA后,利用整個(gè)家族的影響力和龐大資源,使副牌MIUMIU更接近消費(fèi)者日常需要,終于以小變應(yīng)大變,靠MIUMIU的成功重新帶動(dòng)PRADA的成功,支撐締造了一個(gè)傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合的時(shí)裝帝國(guó)。
有野心的長(zhǎng)女 史曉燕伊力諾伊女掌門
沒有家族企業(yè),一樣八面玲瓏。從最底層做起,不但養(yǎng)育了3個(gè)孩子,還是個(gè)好執(zhí)行官,STYLE OF ICON潮流風(fēng)向標(biāo),奪目的派對(duì)動(dòng)物;該出手就出手,最終成為團(tuán)隊(duì)中獨(dú)當(dāng)一面的定心丸。
小丑帕里斯?希爾頓
還用說嗎?在整個(gè)希爾頓家族企業(yè)宣傳中。她的整個(gè)作用就是秀,曝光光碟、前幾年的酒后駕車坐監(jiān)獄那天幾乎歐美各大報(bào)紙頭版都放著她招搖走進(jìn)監(jiān)獄門的圖像;而她,還不忘對(duì)著攝像機(jī)擺擺手。2010年又因?yàn)樗讲乇涣P社區(qū)勞動(dòng)時(shí)穿的是最新一季Juice Girl。
嚴(yán)父 郭臺(tái)銘
在企業(yè)管理方面,郭臺(tái)銘治廠如治軍,重視紀(jì)律,講究細(xì)節(jié)。郭臺(tái)銘用人方面的口頭禪是:“不管高科技還是低科技,會(huì)賺錢的就是好科技?!睘榱双@得高回報(bào)率,他用人唯才,獎(jiǎng)懲分明。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工與搜術(shù)骨干,郭臺(tái)銘從不吝嗇,給予臣額獎(jiǎng)金。近幾年每年年末鴻海員工聚餐,郭臺(tái)銘提供的獎(jiǎng)品總值都高達(dá)數(shù)億元新臺(tái)幣,頭獎(jiǎng)高達(dá)數(shù)千萬元。但對(duì)于“表現(xiàn)不好”(鴻海自己衡量的標(biāo)準(zhǔn))的員正,哦,你知道的。因此,雖然鴻海集團(tuán)近年配股分紅居高不下,郭臺(tái)銘也成為股東熱烈追捧的對(duì)象,但郭臺(tái)銘和鴻海卻始終被列入“形象不佳”的行列。