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交談的基本原則

1．態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)言準(zhǔn)確

誠(chéng)懇熱情是人際交往的基本原則，交談也應(yīng)如此，在此基礎(chǔ)上，

還應(yīng)注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性，準(zhǔn)確的語(yǔ)言能給人以清晰的美感。

2．待人平等，語(yǔ)言親切

要以自然平等的態(tài)度與人交談，交談的雙方可能身份、地位不

同，但不論在何人面前，交談的態(tài)度都應(yīng)該是坦誠(chéng)平等的。在交談的

過(guò)程中，要理解和信任對(duì)方，建立和諧的人際關(guān)系。說(shuō)話應(yīng)該讓人感

到親切，交談時(shí)，親切友好、輕松愉快的語(yǔ)言意味著平等、和諧、坦率

和誠(chéng)實(shí)。

3．舉止大方，語(yǔ)言幽默

要把握自己，與任何人的交談都應(yīng)該是落落大方的，即使是在陌

生人面前，也要表現(xiàn)得從容不迫，不要扭捏不安、拘拘束束，即便做不

到談笑風(fēng)生，也不要躲躲閃閃、慌慌張張。在交談時(shí)，應(yīng)注意語(yǔ)言的

幽默感，幽默感是一個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng)的表現(xiàn)，幽默不同于一般的玩笑，

更不同于戲謔。幽默，實(shí)際上充滿著敏銳、機(jī)智、友善和詼諧，在會(huì)心

的笑聲里能啟人心智，因此善于幽默是一種能力的表現(xiàn)。

4．使用禮貌用語(yǔ)，保持口語(yǔ)流暢

交談中應(yīng)隨時(shí)注意使用禮貌用語(yǔ)，這既是一種習(xí)慣，更是一種修

養(yǎng)。交談中還應(yīng)注意語(yǔ)言的流暢性，盡量避開(kāi)書(shū)面語(yǔ)言，用口語(yǔ)交

談，應(yīng)該去掉過(guò)多的口頭語(yǔ)，諸如“那個(gè)”、“反正”、“然后”等等。這些

口頭語(yǔ)會(huì)阻礙語(yǔ)言的流暢，讓人感到你是個(gè)缺乏文化修養(yǎng)的人，是思

維遲鈍或邏輯混亂的人。