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雖說我國(guó)的社會(huì)保障體系在不斷地完善，但是我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化管理還是處于起步階段，在實(shí)現(xiàn)信息化管理過程中還存著很多的不足和挑戰(zhàn)，所以要想實(shí)現(xiàn)我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化管理，首先就要認(rèn)識(shí)管理過程中的不足和挑戰(zhàn)，然后再制定相應(yīng)的對(duì)策來解決問題，從而更好地提高信息化管理水平。

一、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化管理面臨的挑戰(zhàn)

1.信息化管理的專業(yè)素質(zhì)不高。

由于我國(guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化管理還是處于起步階段，所以未能有效地引起相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以部門對(duì)于檔案管理的工作的重視程度不高，對(duì)于醫(yī)療檔案管理的人員，基本上都是屬于兼職或者非專業(yè)的情況。所以我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案實(shí)現(xiàn)信息化管理第一個(gè)面臨的挑戰(zhàn)就是信息化管理的專業(yè)素質(zhì)不高。

2.未能很好地實(shí)現(xiàn)共享。

也正是因?yàn)槲覈?guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化管理發(fā)展緩慢，從而導(dǎo)致我國(guó)對(duì)于檔案信息化的建設(shè)還存在許多的不足，比如各個(gè)部門之間、各個(gè)地區(qū)之間的信息共享還未能建立起來，或者是還不夠完善，未能有效地實(shí)現(xiàn)檔案信息的共享。

3.信息化管理未能實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。

由于相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化管理的重視程度不高，所以導(dǎo)致相互間的信息化管理規(guī)范未能達(dá)到一致，而檔案信息化管理的規(guī)范如未能達(dá)到一致的話，將有可能導(dǎo)致檔案資料的丟失。所以，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化管理，就要實(shí)現(xiàn)不同部門、不同地區(qū)間的一致的管理規(guī)范。

二、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化管理的策略

1.培養(yǎng)信息化、專業(yè)化的檔案管理人才。

要實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化管理，對(duì)于管理人員的要求也要不斷地提高，首先，檔案管理人員要確保其專業(yè)素質(zhì)，確保其對(duì)于檔案管理的工作內(nèi)容的了解，因?yàn)樵陂_展檔案管理的過程中，我們不僅要知其然，更要知其所以然，這樣才能有效地提高檔案管理效率。其次，要實(shí)現(xiàn)信息化管理，就要確保管理人員的信息技術(shù)水平，只有確保管理人員的信息技術(shù)水平，才能有效地實(shí)現(xiàn)信息化管理。所以，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)就要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的管理人員關(guān)于專業(yè)化、信息化的培訓(xùn)。如聘請(qǐng)檔案專業(yè)教授以及信息技術(shù)教授來開展講座，從而更好地提高管理人員對(duì)于檔案管理的認(rèn)識(shí)以及對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用。

2.制定和完善檔案管理的信息共享化。

因?yàn)橄嚓P(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化管理的重視程度不高，所以要實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化管理，首先就要轉(zhuǎn)變相關(guān)部門對(duì)于信息化管理的認(rèn)識(shí)，從而提高領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)于信息化的重視程度。例如，我們可以將實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化管理的優(yōu)點(diǎn)都描述出來并列舉相應(yīng)的例子來進(jìn)行說明，然后將其遞交給領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)g覽，從而讓他們更好認(rèn)識(shí)到信息化管理對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理的作用。如，實(shí)現(xiàn)信息化管理后，我們就可以節(jié)省信息傳遞的時(shí)間，如果員工在醫(yī)院就醫(yī)后，其就醫(yī)信息就可以立刻更新在企業(yè)檔案管理系統(tǒng)當(dāng)中，這樣就可以縮短信息傳遞的時(shí)間，而且還能有效地確保信息的真實(shí)性。所以，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化管理，我們就要提高相關(guān)部門對(duì)其建設(shè)的重視程度，然后才能更好地制定和完善檔案管理的信息共享化。要實(shí)現(xiàn)檔案信息的共享化，就需要建立一個(gè)共享網(wǎng)絡(luò)，比如，要實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)醫(yī)院與企業(yè)之間的就醫(yī)信息共享，那么就需要在企業(yè)和醫(yī)院之間建立一個(gè)共享網(wǎng)絡(luò)，從而更好地實(shí)現(xiàn)信息的共享。然而在進(jìn)行信息共享的過程中，就會(huì)容易出現(xiàn)信息的保密問題，因?yàn)獒t(yī)療保險(xiǎn)檔案是屬于個(gè)人隱私，所以在進(jìn)行信息共享的同時(shí)，我們也要做好相應(yīng)的安全保護(hù)工作。如建立安全性高的共享平臺(tái)，限制登錄平臺(tái)查詢信息的人數(shù)等等，從而更好地確保醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息在共享過程中的安全保密問題。

3.完善信息化檔案管理的規(guī)范。

要實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化管理，提高管理效率，相關(guān)部門也要完善信息化檔案管理的規(guī)范，如果每間醫(yī)院、不同企業(yè)單位之間的信息化管理的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，那么在進(jìn)行信息整合的時(shí)候就很容易出現(xiàn)信息的丟失或者整理難度增大，從而降低檔案管理效率。例如，A公司的醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化管理有著自己的規(guī)范，而B醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化管理又有著自己的規(guī)范，C單位的醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化管理又有著自己的規(guī)范，假設(shè)甲在A公司工作的時(shí)候，曾到B醫(yī)院就醫(yī)過，后來甲跳槽到了C單位，C單位需要對(duì)甲之前的醫(yī)療信息進(jìn)行整理，那么就需要A公司提供資料，而A公司則需要B醫(yī)院提供甲的就醫(yī)信息。如果單位部門之間的信息化管理規(guī)范不一致，那么在整理資料時(shí)，就很難進(jìn)行整理或者在整理的過程中可能會(huì)丟失部分資料。所以為了更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化管理，我們就要對(duì)各個(gè)部門、各個(gè)單位以及各間公司進(jìn)行一致的規(guī)范，這樣才能提高檔案的管理效率。

三、結(jié)語(yǔ)

所以，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化管理并非一件容易的事情，因?yàn)槲覈?guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)檔案信息化管理還處于起步的階段，各項(xiàng)制度、體系、規(guī)范都還沒有完善好，甚至還有部分規(guī)范制度還沒有建立起來。所以要更好更快地實(shí)現(xiàn)我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化管理，我們首先就要認(rèn)識(shí)到在建立過程中的可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn)，并且想辦法去解決這些挑戰(zhàn)和問題，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)檔案的信息化管理。

作者：邊慧慧 單位：河北省承德縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理所