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一、努力提高專業(yè)人員的業(yè)務素質

隨著社會的發(fā)展，圖書館的計算機網(wǎng)絡化管理將會越來越復雜，21世紀是自動化、網(wǎng)絡化的時代，這就要求圖書館的專業(yè)人員必須熟練掌握計算機知識和技能。目前，圖書館普遍采用了ILAS系統(tǒng)，網(wǎng)絡各子系統(tǒng)熟練的使用，以及整個系統(tǒng)的維護都需要過硬的計算機技術。因此圖書館重點要培養(yǎng)工作人員的網(wǎng)絡服務能力，要會利用網(wǎng)絡進行采訪和編目工作，及時了解讀者需求傾向和出版動態(tài)，及時了解出版信息。工作人員除了要掌握圖書情報專業(yè)知識外，還應努力學習計算機知識，利用網(wǎng)絡知識，幫助讀者從多種渠道獲得更多的信息。隨著圖書館現(xiàn)代化的不斷發(fā)展，圖書館的每個工作人員還應具有熟練的系統(tǒng)管理技術水平。學習新知識，掌握新技能，具備隨時解決新問題的技術能力。

二、加強學習，提高自身的外語水平

伴隨著網(wǎng)絡化的到來，大量的信息，特別是各種科研課題立項、科研成果鑒定等咨詢活動都以外文的形式出現(xiàn)。如果圖書館員不具備一定的外語能力，不能讀懂信息內容，就不能及時獲得和收集國外的信息，從而就不能準確地為讀者提供國際間的信息交流服務。

三、建立良好的競爭機制，激發(fā)工作熱情

圖書館工作一直以來被公認為是一個鐵飯碗，沒有太多的壓力，也不具備太大的挑戰(zhàn)性。這種意識致使圖書館員工在思想上產生了一定的懈怠，覺得工作干好干壞一個樣，只要不出大錯就可以，沒有工作進取心。因此圖書館要根據(jù)本單位的現(xiàn)狀有針對性地制定競爭激勵機制，合理安排崗位?？梢詫嵭屑夹g崗位雙向選擇制，競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，使圖書館工作人員時刻有一種緊迫感、責任感、危機感，從而激發(fā)競爭意識，促進其主動接受繼續(xù)教育和業(yè)務創(chuàng)新的主動性和自覺性，在無形之中提高了服務質量，提升了圖書館員的自身素質。

四、抓好在職培訓，需要什么就學什么，在學中干，干中學

在條件允許的情況下，有計劃、有目的地采取“請進來”、“走出去”的方法?？梢怨膭罟ぷ魅藛T全脫產學習進修圖書情報的相關專業(yè)，使他們在具備一定的實踐經驗下，更系統(tǒng)地學習最新的理論知識，這樣才能適應圖書館的發(fā)展趨勢。本單位還可以根據(jù)自身的辦館特點，有針對性的邀請館內外專家進行專題講座，將一些先進的辦館理念和經驗引進來，從而提高工作人員的業(yè)務水平。圖書館也可以定期組織業(yè)務研討會，讓大家積極撰寫業(yè)務論文，或者各抒己見發(fā)表一些自己在業(yè)務上總結出的好的經驗，必要時還可以為工作人員提供科研課題，鼓勵大家集體研究，這樣不但達到了激發(fā)工作人員的業(yè)務研究的工作熱情，而且還達到了提高了本館的整體業(yè)務水平的目的。同時還要組織專業(yè)人員參觀學習，力爭每一個同志都能成為一專多能的復合型人才。

作者：鄢麗麗單位：廊坊市圖書館