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一、實(shí)施“項(xiàng)目執(zhí)行品牌”，提升工程服務(wù)品質(zhì)

1.大力推行項(xiàng)目執(zhí)行技術(shù)創(chuàng)新

公司擁有的項(xiàng)目管理體系文件以及項(xiàng)目管理、工程監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)文件，是極具夢(mèng)溪特色的項(xiàng)目管理核心技術(shù)。覆蓋了項(xiàng)目管理全過(guò)程或分階段的管理內(nèi)容，涵蓋了“四控兩管一協(xié)調(diào)”及設(shè)備監(jiān)造、長(zhǎng)輸管道等多方面業(yè)務(wù)。項(xiàng)目管理體系的建立和有效運(yùn)行，指導(dǎo)和規(guī)范了項(xiàng)目管理工作，有效地保證了公司項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的運(yùn)行,統(tǒng)一了項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主提供了更加周到、細(xì)致、滿意的服務(wù)。

2.充分發(fā)揮總部專家的監(jiān)管作用

公司總部對(duì)項(xiàng)目部采用扁平化管理，充分發(fā)揮總部專家的作用，強(qiáng)化總部對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)管力度，通過(guò)開(kāi)展對(duì)各項(xiàng)目的方針目標(biāo)管理考核、質(zhì)量安全聯(lián)合檢查、裝置開(kāi)車前聯(lián)合檢查、專業(yè)組巡檢、內(nèi)業(yè)資料檢查、冬季施工檢查及其他各類專項(xiàng)檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問(wèn)題，從技術(shù)指導(dǎo)、政策支持、資源配置、后勤服務(wù)等方面，為項(xiàng)目運(yùn)行提供全方位保障。

3.實(shí)施項(xiàng)目全成本核算

在項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)運(yùn)行上，不斷探索研究，實(shí)行了獨(dú)具夢(mèng)溪特色的項(xiàng)目全成本核算制度，從成本立項(xiàng)、成本投入估算、成本核算與控制，到項(xiàng)目前期的合同簽訂、過(guò)程中的合同索賠管理和項(xiàng)目執(zhí)行后期的資金回款管理，全部融入到項(xiàng)目全過(guò)程管理之中，全面提升項(xiàng)目成本管控水平，項(xiàng)目創(chuàng)效能力顯著增強(qiáng)。

二、實(shí)施“工程師品牌”，提升員工素質(zhì)

要想讓員工提供一流的服務(wù)，就必須讓員工成為企業(yè)的“活品牌”，即需要打造“員工品牌”，最終推動(dòng)企業(yè)服務(wù)水平和業(yè)績(jī)的提升。

1.建立全面完善的員工績(jī)效考核體系

公司十分重視員工的績(jī)效考核工作，提出了專業(yè)工程師必須要“專業(yè)技能過(guò)關(guān)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)執(zhí)行過(guò)關(guān)、計(jì)算機(jī)操作過(guò)關(guān)、廉潔自律過(guò)硬”的“三過(guò)關(guān)、一過(guò)硬”要求，要求專業(yè)工程師作業(yè)指導(dǎo)書(shū)執(zhí)行100%、持證率100%的目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，公司一直都堅(jiān)持開(kāi)展員工專業(yè)技能培訓(xùn)工作、專業(yè)組內(nèi)部培訓(xùn)工作，組織開(kāi)展作業(yè)指導(dǎo)書(shū)執(zhí)行督導(dǎo)檢查工作，將培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤。公司始終堅(jiān)持鼓勵(lì)員工考取相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證，并將執(zhí)業(yè)資格證與薪酬掛鉤，對(duì)取得相關(guān)執(zhí)行資格證的人員，及時(shí)調(diào)整相關(guān)薪酬待遇和津貼，鼓勵(lì)員工通過(guò)學(xué)習(xí)、考取執(zhí)業(yè)資格證，不斷提升自身專業(yè)技能。

2.建立科學(xué)的人才選拔機(jī)制

企業(yè)要發(fā)展人才是關(guān)鍵，科學(xué)、完善的選拔、使用人才機(jī)制關(guān)系到企業(yè)興衰成敗。因此，如何從近千名員工中慧眼識(shí)人才顯得十分重要。公司高度重視并關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，尤其是公司近幾年新招聘的畢業(yè)生，與薪酬待遇等物質(zhì)需求相比，他們更關(guān)注企業(yè)的成長(zhǎng)性、個(gè)人的職業(yè)生涯是否順暢、公司是否能夠提供足夠的上升空間。公司建立了較科學(xué)、完善的人才選拔、使用、考核、退出等機(jī)制，只要是具備相關(guān)條件，都可以通過(guò)選拔機(jī)制讓優(yōu)秀人才脫穎而出。公司每年堅(jiān)持中層管理崗位公開(kāi)競(jìng)聘制度、述職考核及民主測(cè)評(píng)制度等，形成公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人環(huán)境，并為公司選拔、儲(chǔ)備后備人才。組織開(kāi)展星級(jí)工程師考試、答辯、考核等工作，評(píng)選出近百名星級(jí)工程師，調(diào)整星級(jí)工程師薪酬待遇，并專門穿戴標(biāo)有“星級(jí)”的工作服，宣傳、樹(shù)立吉林夢(mèng)溪工程師的風(fēng)采。完善后備人員考核、推薦機(jī)制，選拔優(yōu)秀青年參加國(guó)際項(xiàng)目管理培訓(xùn)、項(xiàng)目管理研究生深造；逐步將一批有學(xué)歷、有職稱、在公司工作5年左右的青年員工安排到總監(jiān)理工程師代表崗位進(jìn)行鍛煉等，加快青年人才的培養(yǎng)步伐，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供充足的后備人才儲(chǔ)備。

3.強(qiáng)化廉潔自律建設(shè)

廉潔涉及到企業(yè)的風(fēng)氣，關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。公司高度重視員工的廉潔自律建設(shè)，專門成立了廉潔與職業(yè)道德建設(shè)委員會(huì)，組織編制下發(fā)《員工廉潔與職業(yè)道德教育讀本》，積極開(kāi)展廉潔與職業(yè)道德教育、發(fā)廉潔短信、新上崗員工廉潔培訓(xùn)等活動(dòng)，組織召開(kāi)廉潔與職業(yè)道德建設(shè)工作會(huì)議，開(kāi)展廉潔小故事大討論活動(dòng)，有力加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的廉潔自律意識(shí)。全體員工嚴(yán)格按照法律法規(guī)和規(guī)范的要求，客觀、公正、獨(dú)立地開(kāi)展工程監(jiān)理工作，做到廉潔過(guò)硬，杜絕團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，樹(shù)立了廉潔自律的正氣形象。

三、實(shí)施“夢(mèng)溪文化品牌”，提升企業(yè)影響力

文化是企業(yè)的靈魂。公司健全文化建設(shè)體系，讓文化建設(shè)為企業(yè)品牌創(chuàng)建服務(wù)，提供有力支撐，進(jìn)一步打造實(shí)力夢(mèng)溪、品牌夢(mèng)溪、文化夢(mèng)溪。

1.建立視覺(jué)識(shí)別文化體系

公司通過(guò)專業(yè)的設(shè)計(jì)，形成了公司VI手冊(cè)，通過(guò)統(tǒng)一牌匾、統(tǒng)一管理圖表、統(tǒng)一工作服裝、統(tǒng)一安全護(hù)具，塑造良好的視覺(jué)形象；通過(guò)統(tǒng)一儀容儀表、統(tǒng)一體態(tài)語(yǔ)言、統(tǒng)一就餐休息和娛樂(lè)、統(tǒng)一內(nèi)部和諧、統(tǒng)一廉潔從業(yè)，塑造良好的員工行為形象。通過(guò)可識(shí)化操作，促進(jìn)企業(yè)文化落地。

2.著力開(kāi)展關(guān)愛(ài)員工活動(dòng)

公司堅(jiān)持以人為本、關(guān)愛(ài)員工的理念，不斷完善員工休假制度、員工健康療養(yǎng)制度、員工健康體檢制度、項(xiàng)目配備醫(yī)藥保健箱，不斷增強(qiáng)員工的身心健康。堅(jiān)持走訪、慰問(wèn)、送溫暖活動(dòng)，為員工及家庭解決實(shí)際困難；積極為項(xiàng)目配備體育活動(dòng)器材，豐富員工業(yè)余文化生活。通過(guò)一系列關(guān)愛(ài)員工活動(dòng)，讓員工切身體驗(yàn)到公司發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠。

3.總結(jié)提煉夢(mèng)溪品牌精髓

通過(guò)多年企業(yè)文化的積淀和管理理念的提升，公司提出了“追求卓越，永續(xù)發(fā)展”的企業(yè)宗旨、“和諧合作，共事共享”的團(tuán)隊(duì)精神、“以人為本，以德為先，人盡其才，和諧發(fā)展”的人才理念、“精細(xì)管理，規(guī)范運(yùn)作，質(zhì)量為先，持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量理念、“責(zé)任為本，防范為先，持續(xù)改進(jìn)，共創(chuàng)和諧”的HSE理念、“始于業(yè)主關(guān)注，終于用戶滿意”“選擇吉林夢(mèng)溪，享受專業(yè)服務(wù)”的服務(wù)理念、“管理一項(xiàng)工程，取信一家用戶，交下一批朋友，占領(lǐng)一方市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念、“企業(yè)聲譽(yù)事大如天，員工責(zé)任重于泰山”的員工價(jià)值觀。廣大員工把行為理念作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，員工甘愿為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的才智，切實(shí)維護(hù)和叫響吉林夢(mèng)溪品牌。

四、結(jié)語(yǔ)

品牌建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，不是可以刻意去追求打造的，是通過(guò)精益求精的努力而自然形成。誰(shuí)能打造出自己的品牌、樹(shù)立起良好的整體形象，誰(shuí)就能贏得業(yè)主的信任和占領(lǐng)市場(chǎng)。

作者：郭長(zhǎng)青丁穎單位：吉林夢(mèng)溪工程管理有限公司