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      新常態(tài)下企業(yè)文化建設(shè)思考

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      新常態(tài)下企業(yè)文化建設(shè)思考

      一、發(fā)達(dá)國家企業(yè)文化的形成

      企業(yè)文化是當(dāng)代管理學(xué)科發(fā)展的一種新趨勢。企業(yè)文化在現(xiàn)代西方市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中起到了較大的促進(jìn)作用,它對我國企業(yè)文化建設(shè)的提升,也有直接的借鑒意義。西方企業(yè)管理經(jīng)歷了一個(gè)從人、財(cái)、物管理到“戰(zhàn)略”管理再到企業(yè)文化管理的發(fā)展過程。

      (一)人、財(cái)、物的管理。

      21世紀(jì)60年代以前,美國的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和理論風(fēng)靡世界,各國形成了一套大同小異的企業(yè)管理模式。它的主要內(nèi)容有:從管理領(lǐng)域看,包括生產(chǎn)管理、產(chǎn)品管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、人事勞務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、技術(shù)管理等;從管理職能看,包括決策、計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)、控制等環(huán)節(jié);從管理理論和方法看:一是泰羅的科學(xué)管理,基本屬于管物的。二是以行為科學(xué)為基礎(chǔ)的勞動人事管理,屬于管人的。三是以微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的市場營銷、財(cái)務(wù)會計(jì)管理,屬于管財(cái)?shù)?。這一套理論和方法基本上適應(yīng)了當(dāng)時(shí)大中型企業(yè)管理的需要,因?yàn)樗鼜倪^去單純靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣進(jìn)行管理,上升到一套既有理論指導(dǎo)又有具體辦法的管理體系,對管理的發(fā)展起了重要作用。

      (二)戰(zhàn)略管理。

      21世紀(jì)70年達(dá)國家經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了滯脹的困境,在這種形勢下原來那種封閉系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部的管理方法不適應(yīng)新的變化,于是,如何了解和把握市場變化,處理好企業(yè)與多變的外部環(huán)境的關(guān)系,便成為企業(yè)管理的中心。戰(zhàn)略管理是指企業(yè)從整體和長遠(yuǎn)利益出發(fā),就經(jīng)濟(jì)目標(biāo),內(nèi)部資源及其同環(huán)境的積極適應(yīng)等問題進(jìn)行謀劃和決策,并依靠企業(yè)能力將這些謀劃和決策付諸實(shí)施。它有以下特點(diǎn):企業(yè)管理從封閉式轉(zhuǎn)向開放式,由靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài);它以未來環(huán)境變化趨勢作為現(xiàn)時(shí)決策的基礎(chǔ),將日常管理工作同長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來;它使企業(yè)的總體目標(biāo)與各種管理要素有機(jī)地結(jié)合起來,以提高適應(yīng)環(huán)境的能力;它采用科學(xué)的方法實(shí)行管理,把企業(yè)全體人員的行為變成統(tǒng)一的戰(zhàn)略行為??傊畱?zhàn)略管理是一個(gè)多層次多因素的系統(tǒng)。

      (三)企業(yè)文化。

      21世紀(jì)80年代以來,企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理具有重要作用,二者相輔相成,目前已成為西方企業(yè)管理的主要特點(diǎn)。企業(yè)文化首先從日本興起,這種管理方法認(rèn)為,管理的關(guān)鍵是企業(yè)通過對職工的教育和領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行,樹立起大家共同遵守的信念、目標(biāo)和價(jià)值觀,培育出同仁同心協(xié)力共赴目標(biāo)的企業(yè)精神。西方企業(yè)管理中的企業(yè)文化,主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)和管理風(fēng)貌,它包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、禮貌儀表和企業(yè)形象等。實(shí)際上是一種以價(jià)值觀為核心對全體職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。其目的是借此增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力、向心力和能動力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。在這里必須指出,資本主義公司文化是資產(chǎn)階級意識的表現(xiàn)。這同體現(xiàn)社會主義公有制觀念主人翁思想和社會效益觀的社會主義意識和社會主義企業(yè)精神,有著本質(zhì)的區(qū)別。

      二、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用

      (一)企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的精神支柱。

      企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的一種管理理論,是企業(yè)管理的高級形態(tài),是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,國際通用的管理方式。企業(yè)文化的精髓是以人為本的思想,通過提高人的思想道德水準(zhǔn),尊重人的社會價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。企業(yè)文化是在企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的維護(hù)企業(yè)生存、發(fā)展的精神財(cái)富。一個(gè)沒有文化的企業(yè),注定是沒有希望的企業(yè)。企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展起到較大的推動作用。加強(qiáng)企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè),必須從抓企業(yè)文化建設(shè)著手,才能引領(lǐng)企業(yè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,使企業(yè)能夠贏得較強(qiáng)的市場競爭力。

      (二)企業(yè)文化是全面推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的助動器。

      企業(yè)文化是一種無形的約束力,能夠達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在凝聚力,加強(qiáng)職工自我控制力,激勵(lì)企業(yè)職工的工作熱情,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大市場占有率,提升企業(yè)的行業(yè)地位,提高企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)文化也是一種團(tuán)體文化,代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。企業(yè)文化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的各個(gè)方面,也需要企業(yè)各方面的積極配合才能促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也進(jìn)一步加劇。任何一家企業(yè)要想在國際經(jīng)濟(jì)的大舞臺上求生存、謀發(fā)展,則必須研究企業(yè)文化,調(diào)整企業(yè)策略,增加企業(yè)競爭力。只有這樣,企業(yè)才能在國際、國內(nèi)的市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中,獲得應(yīng)有的人才、資源和市場。

      三、新時(shí)期提升我國企業(yè)文化建設(shè)的舉措

      企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的微觀主體,我國經(jīng)濟(jì)要順利實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),其關(guān)鍵在企業(yè),企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)文化。當(dāng)前,推動我國企業(yè)文化建設(shè)要從以下幾個(gè)方面發(fā)力:

      (一)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

      現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)就是競爭經(jīng)濟(jì),競爭圍繞著人才、資源和市場展開,但核心是人才競爭。企業(yè)身處市場經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口浪尖,始終要注意不斷增強(qiáng)自身的競爭力,這是任何一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的前提。企業(yè)的經(jīng)營管理處處要以人為本。企業(yè)的凝聚力和向心力是職工對企業(yè)的一種認(rèn)同感,它對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中,無論是國際市場,還是國內(nèi)市場;無論是國際企業(yè),還是國內(nèi)企業(yè)。他們在現(xiàn)實(shí)社會的激烈競爭中,是企業(yè)之間人才的競爭、凝聚力的較量。因此,企業(yè)要注重培養(yǎng)職工愛企如家的感覺,使職工能將企業(yè)的興衰與自身的利益聯(lián)系起來,使職工能夠做到愛企業(yè)、想企業(yè)、為企業(yè)的奉獻(xiàn)精神??梢?,企業(yè)文化是企業(yè)現(xiàn)代化管理的不可分割的重要組成部分。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)必須樹立以人為本的管理理念,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,把企業(yè)的文化建設(shè)與社會主義的核心價(jià)值觀教育有機(jī)的結(jié)合起來,堅(jiān)持尊重人、關(guān)心人、理解人的原則,創(chuàng)造一個(gè)使企業(yè)職工充分發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺。

      (二)企業(yè)文化要創(chuàng)新驅(qū)動。

      市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì),企業(yè)作為市場的主體,要能在市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中生存和發(fā)展,則必須走創(chuàng)新驅(qū)動之路,這由企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位所決定。創(chuàng)新包括:技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中,所以企業(yè)文化也是通過一定的表現(xiàn)形式,不斷創(chuàng)新增強(qiáng)新的文化內(nèi)容,這是企業(yè)文化發(fā)展的必然要求。創(chuàng)新驅(qū)動是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核,它與企業(yè)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展是同步的。沒有創(chuàng)新的文化,就沒有創(chuàng)新的企業(yè),更談不上創(chuàng)新的技術(shù),創(chuàng)新管理,創(chuàng)新產(chǎn)品。所以,企業(yè)要抓好知識文化建設(shè),以知識文化提高人,提高企業(yè)綜合素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的提高和產(chǎn)值的增長。

      (三)不斷提高企業(yè)管理人員文化素質(zhì)。

      企業(yè)文化從一定意義上講,就是企業(yè)家文化,是經(jīng)營者文化。任何一家企業(yè),如果沒有優(yōu)秀的企業(yè)家,就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。從國際企業(yè)文化的經(jīng)營理念看,大企業(yè)在企業(yè)文化的經(jīng)營中,70%的作用由管理者本身的素質(zhì)來決定;中小企業(yè)在企業(yè)文化經(jīng)營中,50%的作用來自于管理者本身的素質(zhì)。可見,企業(yè)越大企業(yè)文化建設(shè)對管理者的要求就越高??梢?,企業(yè)管理者,必須根據(jù)市場的變化,企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,要不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬管理思路和視野,實(shí)現(xiàn)思維和觀念的創(chuàng)新。加強(qiáng)企業(yè)管理,改善企業(yè)經(jīng)營狀況,就必須高起點(diǎn)的建設(shè)企業(yè)文化,運(yùn)用企業(yè)文化,從而進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

      作者:張敏 單位:中共陜西省委黨校

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