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摘要：隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，我國的計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理取得了一些成就，但是在快速發(fā)展的背后也同時(shí)暴露出一些管理中的問題。所以對計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的研究是有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，通過對其存在的問題的研究分析提出相應(yīng)的對策從而提高軟件的質(zhì)量，降低成本。

關(guān)鍵詞：科技　計(jì)算機(jī)軟件　項(xiàng)目管理　問題　對策

隨著我國改革開放以來，經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)得到了快速發(fā)展，國內(nèi)外的軟件企業(yè)也在不斷的發(fā)展壯大。所以在這種情況下人們開始把視線的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了計(jì)算機(jī)的軟件管理項(xiàng)目，對計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理方面進(jìn)行規(guī)范化、合理化。然而我國的軟件公司在管理計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目上的經(jīng)驗(yàn)還是比較缺乏，再加上技術(shù)方面也不是很成熟，沒有對計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行科學(xué)、合理的管理，在這種情況下就凸顯出許多管理中的問題。這些正是我國相關(guān)的軟件企業(yè)需要對其進(jìn)行分析解決的，與此同時(shí)也需要相關(guān)的軟件公司加大對相關(guān)人才的培養(yǎng)力度，為我國早日實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的本質(zhì)和出發(fā)點(diǎn)

在科學(xué)技術(shù)不斷全球化的今天，計(jì)算機(jī)技術(shù)和軟件的發(fā)展和更新速度驚人。正是因?yàn)槿绱擞?jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理起來也變得越來越棘手，以前的管理模式無法適應(yīng)軟件的發(fā)展速度了，因此為了計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理上更加科學(xué)、合理，就必須對其進(jìn)行相應(yīng)的改變。一些條件也在一定程度上對我國的軟件公司的發(fā)展造成了影響，比如說軟件項(xiàng)目的質(zhì)量比較差、項(xiàng)目管理不能很好的進(jìn)行協(xié)調(diào)，這些問題的存在都應(yīng)該受到相關(guān)的公司的關(guān)注和分析研究。其實(shí)計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理就是為了控制軟件公司的成本，通過合理、科學(xué)的管理下，對軟件公司的資源進(jìn)行合理、科學(xué)的支配從而達(dá)到提高軟件公司的運(yùn)行的效率。計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理就是通過一種合理、科學(xué)的方式對軟件公司的成本、工作人員、風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行研究和管理?？偠灾?jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理對于軟件公司的發(fā)展起到了非常重要的作用，只有解決了在軟件項(xiàng)目管理上的問題，才會提高軟件公司的核心競爭力，開拓更廣闊的軟件市場。

二、計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理過程中存在的問題

1.計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的計(jì)劃缺乏科學(xué)性。

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，軟件的更新?lián)Q代頻率也越來越快。造成軟件的更加多變化、復(fù)雜化，在這種情況下相關(guān)的項(xiàng)目管理人員對軟件的項(xiàng)目管理沒有及時(shí)合理的進(jìn)行規(guī)劃，沒有科學(xué)的制定計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目，有時(shí)候?yàn)榱送瓿扇蝿?wù)甚至草草了事，對自己制定的計(jì)劃都沒有深刻印象。還有就是一些項(xiàng)目管理人員的計(jì)劃時(shí)間安排不合理，進(jìn)程安排的比較慢。軟件的更新?lián)Q代比較頻繁，這也就在一定程度上造成軟件本身有時(shí)候出現(xiàn)的質(zhì)量問題。這也很大程度的影響到了計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的進(jìn)程。有時(shí)候計(jì)劃都有可能隨時(shí)改變，這都是影響計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理的影響因素。在加上除此之外的一些不可預(yù)知的影響因素也會在很大程度上阻礙項(xiàng)目的進(jìn)度沒有按照計(jì)劃安排來進(jìn)行，使得計(jì)劃沒有落實(shí)到實(shí)處。

2.計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的管理人員團(tuán)隊(duì)意識和責(zé)任心比較薄弱。

許多計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的管理人員在工作上只關(guān)心自己負(fù)責(zé)的工作部分，對其他的工作部分置之不理，沒有對整體的工作全局的角度出發(fā)，把握整個(gè)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)意識非常淡薄。在計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理中沒有發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用，這樣也會造成相關(guān)的工作人員的工作分配不合理，一些工作人員在工作時(shí)間非常繁忙，而造成有些人員在上班時(shí)間無所事事，造成了人力資源的不合理分配，甚至相關(guān)的工作人員心生怨氣，對待工作態(tài)度不積極，最終影響整個(gè)項(xiàng)目管理的質(zhì)量。還有就是一些計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理人才只關(guān)注自己的前途發(fā)展，把一些高端、有技術(shù)含量的工作自己負(fù)責(zé)，而把一些沒有技術(shù)含量的交代給其它人，不愿意把自己掌握的相關(guān)的知識教授給別人，這樣也就會造成相關(guān)的人才得不到鍛煉和培養(yǎng)。沒有在培養(yǎng)新一代的人才發(fā)揮出自己的模范作用，缺乏一定的責(zé)任心。

3.計(jì)算機(jī)軟件公司對人才的培養(yǎng)力度不大。

一些計(jì)算機(jī)軟件公司對新進(jìn)的人才沒有系統(tǒng)的全面的進(jìn)行知識培訓(xùn)，在相關(guān)的培訓(xùn)方面的資金投入非常少，只是靠一些公司的老員工日積月累的專業(yè)技術(shù)技能來傳授，但是在傳授過程中，因?yàn)檫@些員工雖然技術(shù)比較熟悉，但相關(guān)的理論知識卻知道的很少，無法與新進(jìn)的人才進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，使得這些人才的培養(yǎng)方式只是存在書面上，很難落實(shí)到實(shí)處。一些計(jì)算機(jī)軟件公司的領(lǐng)導(dǎo)對人才的培養(yǎng)重視程度不夠，也在一定程度上使人才得不到相應(yīng)的知識培訓(xùn)。

4.計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的管理人員之間缺乏溝通，風(fēng)險(xiǎn)的意識薄弱。

大多數(shù)的計(jì)算機(jī)軟件公司的一些管理信息是處于半保密狀態(tài)，管理人員之間在有時(shí)候本來可以不用造成損失因?yàn)闆]有信息及時(shí)的溝通而造成了損失的情況時(shí)有發(fā)生。有時(shí)候計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理人員因?yàn)椴蛔阍斐闪隧?xiàng)目在運(yùn)行過程中出現(xiàn)了拖延的情況。除此之外，計(jì)算機(jī)軟件的管理人員對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識不到位，風(fēng)險(xiǎn)意識薄弱，在對一些風(fēng)險(xiǎn)的控制上想當(dāng)然的制定自己認(rèn)為正確的方式進(jìn)行處理，但在這因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足或其他原因造成這些處理措施根本沒有發(fā)揮作用。還有就是在項(xiàng)目的運(yùn)行過程中，有時(shí)候客戶會隨時(shí)提出一些其他的要求，這也在一定程度上給計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理造成了障礙。

三、計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的發(fā)展對策

1.及時(shí)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，提高管理人員的意識。

要想解決管理人員隨意制定工作計(jì)劃的問題，首先就要從提高管理人員的意識開始下手。通過提高管理人員的計(jì)劃意識來制定詳細(xì)的工作計(jì)劃以應(yīng)對軟件在更新速度上的快速變化問題，在不斷變化的同時(shí)及時(shí)對工作計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)的完善，保證工作計(jì)劃的全面性。對于計(jì)算機(jī)軟件本身存在缺陷的問題，計(jì)算機(jī)軟件公司要對軟件進(jìn)行詳細(xì)的分析和研究，找出軟件的問題的原因，在管理上引起重視，把好軟件的質(zhì)量關(guān)口，嚴(yán)格控制計(jì)算機(jī)軟件的質(zhì)量，這樣就能很大程度減少因?yàn)檐浖臼〉馁|(zhì)量問題給項(xiàng)目帶來的障礙。

2.增強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的管理人員的團(tuán)隊(duì)意識和責(zé)任心。

相關(guān)的管理人員首先要熟悉的掌握項(xiàng)目管理，發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用。其次在對相關(guān)的工作人員的工作進(jìn)行合理、科學(xué)的分配，使得工作人員都發(fā)揮自己的作用，使人力資源得到很好的使用。最后就是管理人員要從整個(gè)公司發(fā)展的角度出發(fā)，在注重個(gè)人能力發(fā)揮的同時(shí)，通過加大對新進(jìn)人才的培養(yǎng)，使這些人才能盡早的為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用。加強(qiáng)工作人員在工作過程中的團(tuán)隊(duì)合作意識，使各個(gè)員工的能力都得到鍛煉，這樣就會是整個(gè)項(xiàng)目管理起來更加容易。

3.加大對軟件人員的培養(yǎng)力度。

人才是一個(gè)企業(yè)的核心，是靈魂所在，只有企業(yè)的人才有全方面的知識，才會發(fā)揮出巨大的作用。所以公司要加大培訓(xùn)的資金投入，對人員進(jìn)行相關(guān)的管理知識方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，讓工作人員熟知工作流程，也提高了工作人員的綜合素質(zhì)，再加上以后的工作鍛煉相信能夠很快的融入到工作中，更快的為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

4.加強(qiáng)管理工作人員的溝通和風(fēng)險(xiǎn)意識。

企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對管理工作人員的溝通，使項(xiàng)目管理的信息資源得到及時(shí)的分享，避免一些不必要的損失，公司也可以通過建立健全相關(guān)的規(guī)章制度，加強(qiáng)管理人員的及時(shí)溝通。對于有時(shí)候出現(xiàn)的相關(guān)工作人員不夠的情況，公司要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行人員的合理分配，保證計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理過程的舒暢。還有就是相關(guān)的工作人員有對風(fēng)險(xiǎn)控制的意識，通過提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識才會在根本上降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，公司可以組織相關(guān)的工作人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)讓員工對風(fēng)險(xiǎn)有著全新的認(rèn)識，能夠在第一時(shí)間預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，并制定一定措施來阻止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。最終為公司無形的挽回?fù)p失，贏得利益，促進(jìn)公司的快速發(fā)展。對于在項(xiàng)目過程中客戶提出的新要求的情況要在管理上引起重視，要耐心的為客戶的要求進(jìn)行服務(wù)，使客戶的要求能夠得到很好的解決，從而在一定程度上為公司贏得了聲譽(yù)，開拓了客戶市場。

四、結(jié)語

計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理就是通過合理、科學(xué)的方式對軟件公司的成本進(jìn)行控制，通過對公司的資源的有效的整合，進(jìn)行科學(xué)合理的分配，已達(dá)到最佳的資源效果，提升軟件公司的運(yùn)行質(zhì)量。所以說計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的工作在軟件公司的發(fā)展過程中起著不可代替的作用，也是企業(yè)能否提升核心競爭力的關(guān)鍵，相關(guān)的工作人員和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極的對待計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理，發(fā)現(xiàn)其在運(yùn)行中出現(xiàn)的問題并及時(shí)的提出對策，從而最終提升管理水平。

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作者：黃峰 單位：華北計(jì)算技術(shù)研究所