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目前國(guó)內(nèi)的大中型圖書館幾乎都有電子閱覽室的存在，它的存在是對(duì)傳統(tǒng)圖書館信息瀏覽的重要擴(kuò)展。電子閱覽室與傳統(tǒng)的文獻(xiàn)閱覽室不同，它是一種以計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，集電子文獻(xiàn)的檢索利用與信息瀏覽服務(wù)為一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室。由于電子閱覽室技術(shù)設(shè)備比較多，需要專業(yè)化的定期維護(hù)。

一、電子閱覽室的面向?qū)ο笈c用途

來我們電子閱覽室的讀者所學(xué)專業(yè)涉及較為廣泛，從師范類、管理類、文學(xué)類，到藝術(shù)類等很多專業(yè)類型，所涵蓋專業(yè)面較廣。但就使用用途而言不外乎就是查詢專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息、編輯文檔、作業(yè)設(shè)計(jì)等。對(duì)服務(wù)對(duì)象和讀者需求了解清楚了我們就可以對(duì)硬件和軟件進(jìn)行有針對(duì)選擇與安裝。

二、電子閱覽室的硬件選擇與規(guī)劃

硬件的選擇上我們是從滿足讀者的使用需求角度出發(fā)，從平衡性和穩(wěn)定性方面進(jìn)行挑選。目前我室的機(jī)器都是DELL的品牌機(jī)，分別是optiplex330和dimension1100兩個(gè)系列的：

optiplex330配置如下：IntelPentiumDualE21601.8GHz、內(nèi)存DDR2512MB、80GBSATAⅡ硬盤、集成顯卡、集成聲卡、集成網(wǎng)卡、DVD光驅(qū)；dimension1100配置如下：IntelPentium4CPU2.80GHz、內(nèi)存DDR256MB、80GBSICI硬盤、集成顯卡、集成聲卡、集成網(wǎng)卡。配置上看，dimension1100雖然比optiplex330性能上要差一些，不過只要軟件方面安裝的適合，足夠滿足目前讀者的需求。

電子閱覽室計(jì)算機(jī)都是公用的。由于讀者的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平有高有低，難免經(jīng)常遇見有些讀者出現(xiàn)些誤操作，刪除或安裝一些軟件，或者對(duì)計(jì)算機(jī)的設(shè)置進(jìn)行了某些更改。為避免影響下一位讀者的使用，我們對(duì)所有面向讀者的計(jì)算機(jī)安裝了還原卡，還原卡一方面可以防止讀者進(jìn)行錯(cuò)誤的操作影響下一位讀者對(duì)該計(jì)算機(jī)的使用；另一方面也可以防止病毒對(duì)計(jì)算機(jī)的破壞。只要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)將恢復(fù)到設(shè)定好的狀態(tài)。

但還原卡也不是萬能的，例如07年下半年出現(xiàn)的"機(jī)器狗"病毒就能夠破解還原卡。此病毒采用hook系統(tǒng)的磁盤設(shè)備棧來達(dá)到穿透目的，危害性極大，可穿透目前技術(shù)條件下的任何軟件硬件還原，基本無法靠還原抵擋。而且其本身還是一個(gè)木馬下載器，感染后會(huì)自動(dòng)從網(wǎng)絡(luò)上下載木馬、病毒，危及用戶帳號(hào)信息的安全。該病毒后還會(huì)使機(jī)器感染ARP病毒在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)傳播，癱瘓局域網(wǎng)。針對(duì)這種情況在下文中講述解決的辦法。

三、電子閱覽室的軟件安裝與維護(hù)

從機(jī)器的硬件配置和系統(tǒng)的適用性角度來考慮，我們選擇了適用WindowsXP。WindowsXP對(duì)硬件要求較低，絕大部分硬件廠商和軟件公司都支持，兼容性很高。在WindowsXP系統(tǒng)平臺(tái)上，需要USB接口連接的MP3、MP4、U盤和數(shù)碼相機(jī)等可以直接插拔，方便讀者使用，不需額外安裝驅(qū)動(dòng)程序（在實(shí)際使用中，發(fā)現(xiàn)有少數(shù)產(chǎn)品，例如SONY和IPOD的部分產(chǎn)品需要安裝驅(qū)動(dòng)程序且要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)）。

系統(tǒng)及硬件的驅(qū)動(dòng)都裝好了，接下來根據(jù)讀者的需求確定需安裝的軟件。在軟件選用上，選擇版本較新的軟件，這樣可以減少系統(tǒng)漏洞，避免給木馬和黑客可趁之機(jī)。都安裝好了，接下來對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的優(yōu)化設(shè)置。開始→控制面板→系統(tǒng)→高級(jí)→性能→視覺效果，選"調(diào)整為最佳性能"，點(diǎn)擊確定進(jìn)行優(yōu)化。

系統(tǒng)優(yōu)化完，我們用Ghost8.3對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份。備份做好后，我們利用GhostCast8.3在局域網(wǎng)內(nèi)對(duì)多臺(tái)電腦同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)克隆。通過網(wǎng)絡(luò)克隆有效地提高了工作效率。網(wǎng)絡(luò)克隆完成后有序逐臺(tái)修改計(jì)算機(jī)名、IP地址和管理計(jì)費(fèi)軟件的一些具體設(shè)置。接下來通過幾臺(tái)交換機(jī)組成了一個(gè)局域網(wǎng)，然后連接上校園網(wǎng)就可以上網(wǎng)了。

系統(tǒng)都裝好后就可以為每臺(tái)機(jī)器裝還原卡了。在安裝還原卡過程中發(fā)現(xiàn)過有不兼容現(xiàn)象，例如dimension1100就可以正常使用遠(yuǎn)志的悍將還原卡，而optiplex330一裝上悍將還原卡，在進(jìn)入系統(tǒng)的過程中就頻繁發(fā)生藍(lán)屏現(xiàn)象，即使成功進(jìn)入系統(tǒng)，也很快就藍(lán)屏死機(jī)。為了排除是個(gè)別機(jī)器問題，對(duì)多臺(tái)機(jī)器反復(fù)進(jìn)行安裝測(cè)試，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象依舊，可以確定該系列不支持此還原卡。對(duì)此，給optiplex330更換了小哨兵還原卡就解決了問題，一切正常。

上文提到過機(jī)器狗病毒。07年底，電子閱覽室爆發(fā)了機(jī)器狗病毒，還原卡對(duì)該病毒無能為力，嚴(yán)重時(shí)導(dǎo)致整個(gè)局域網(wǎng)都癱瘓了。針對(duì)這一情況，我們通過使用機(jī)器狗免疫工具和還原卡相互配合，同時(shí)有360安全防護(hù)衛(wèi)士（下文如無特指皆簡(jiǎn)稱360）實(shí)時(shí)保護(hù)就可以有效防護(hù)了。超級(jí)秘書網(wǎng)

安全防護(hù)我們只安裝360，與還原卡配合，足以有效防范病毒和木馬的攻擊。以前曾經(jīng)裝過諾頓企業(yè)版殺毒軟件，但效果卻不理想。相比之下，360占用內(nèi)存少，系統(tǒng)開銷更低，在查殺木馬和惡意插件方面更有效。配置低的機(jī)器在諾頓自動(dòng)防護(hù)運(yùn)行的時(shí)候，系統(tǒng)反應(yīng)很慢，會(huì)影響讀者的使用。實(shí)際使用效果360優(yōu)于諾頓，所以防護(hù)軟件只保留360。只裝360后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行性能提升明顯。

在經(jīng)常與病毒打交道的過程中，我們發(fā)現(xiàn)ARP病毒感染能力強(qiáng)、感染途徑多，對(duì)電子閱覽室和網(wǎng)吧的局域網(wǎng)危害很大。一旦發(fā)作，除中毒機(jī)器很慢外，嚴(yán)重時(shí)整個(gè)局域網(wǎng)都會(huì)癱瘓，同時(shí)還會(huì)威脅上機(jī)讀者的信息安全。針對(duì)這一情況，我們安裝了360ARP防火墻，僅僅這樣還不足以防治ARP病毒。我們還制作了批處理文件放在系統(tǒng)啟動(dòng)項(xiàng)里來綁定本機(jī)和網(wǎng)關(guān)的IP地址。一旦系統(tǒng)啟動(dòng)就會(huì)首先自動(dòng)進(jìn)行IP地址的綁定，防止病毒纂改IP地址。除在讀者機(jī)上做了這些準(zhǔn)備外，我們還在此局域網(wǎng)內(nèi)的工作人員的機(jī)器上裝了AntiARP軟件，一旦有機(jī)器向局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)送攻擊欺騙數(shù)據(jù)包，該軟件收到就會(huì)報(bào)警并記錄IP地址，我們就可以根據(jù)IP地址迅速鎖定中毒機(jī)器，然后隔離該機(jī)器進(jìn)行殺毒處理。