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一、微信電子商務(wù)在小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中的可用之處

（一）地理推送

地理推送就是企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員利用微信中“附近的人”插件查找到自己微信地理位置周?chē)奈⑿砰_(kāi)啟用戶(hù)，并通過(guò)微信“用戶(hù)基本信息和用戶(hù)簽名欄內(nèi)容無(wú)條件顯示”的功能將企業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)人員有意在微信群中顯示的企業(yè)及其產(chǎn)品信息營(yíng)銷(xiāo)、推廣、廣告給周?chē)奈⑿砰_(kāi)啟用戶(hù)，以實(shí)現(xiàn)利用智能手機(jī)移動(dòng)終端“一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)”、“全天候跨空間免費(fèi)廣告”，達(dá)到“吸引具有真實(shí)購(gòu)買(mǎi)需求的消費(fèi)者關(guān)注企業(yè)及其品牌商品并通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)商品”為營(yíng)銷(xiāo)目的的一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)式的營(yíng)銷(xiāo)方式”。地理推送的微信營(yíng)銷(xiāo)方式整體上具有低成本，切入市場(chǎng)阻力小等特點(diǎn)。

（二）O2O二維碼掃描

O2O二維碼掃描就是開(kāi)啟了微信客戶(hù)端的消費(fèi)者利用微信“二維碼掃描”功能，在掃描關(guān)注商品二維碼后，將自己的QQ號(hào)和手機(jī)號(hào)綁定給為自己提供關(guān)注產(chǎn)品的商家，以實(shí)現(xiàn)自己利用商家線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售平臺(tái)和商家產(chǎn)品折扣促銷(xiāo)活動(dòng)、低成本線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)商品的一種移動(dòng)電子商務(wù)模式。O2O二維碼掃描微信電子商務(wù)模式能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者跨空間、自由化、便捷式消費(fèi)的需求，能夠幫助企業(yè)和商家拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售空間和促銷(xiāo)盈利?！癘2O二維碼掃描”兼容了消費(fèi)者線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)的要求，具有商家與消費(fèi)者互利共贏的特點(diǎn)，是一種很好的線(xiàn)上線(xiàn)下微信電子商務(wù)樣式。

（三）微信社交營(yíng)銷(xiāo)

微信社交營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)和商家利用微信“朋友圈”功能將自己的企業(yè)和商品信息快速分享到自己的微信朋友圈上，讓“朋友”作為產(chǎn)品消費(fèi)者關(guān)注自己營(yíng)銷(xiāo)推廣的產(chǎn)品并通過(guò)O2O的方式在線(xiàn)上或線(xiàn)下進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

（四）語(yǔ)音互動(dòng)/陪聊式微信營(yíng)銷(xiāo)

語(yǔ)音互動(dòng)/陪聊式微信營(yíng)銷(xiāo)就是當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)微信瀏覽對(duì)企業(yè)及商家的品牌產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和關(guān)注、有接洽意愿時(shí)，消費(fèi)者就可以通過(guò)微信的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻聊天等多媒體實(shí)時(shí)通訊功能即時(shí)與企業(yè)和商家的客服人員進(jìn)行咨詢(xún)和商洽，并通過(guò)企業(yè)或商家電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成銷(xiāo)售結(jié)果的一種微信營(yíng)銷(xiāo)方式。語(yǔ)音互動(dòng)/陪聊式微信營(yíng)銷(xiāo)其特點(diǎn)在于消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中的咨詢(xún)、接洽不受時(shí)空限制，買(mǎi)方活動(dòng)更加現(xiàn)成、快捷和方便，賣(mài)方營(yíng)銷(xiāo)更具個(gè)性和針對(duì)性。語(yǔ)音互動(dòng)/陪聊式微信營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的客服工作方面起到了支撐和多樣化的作用，為企業(yè)和商家拓展網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)客服工作提供了一種新的應(yīng)用途徑和范例。

二、微信電子商務(wù)與小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣的融合、支撐與應(yīng)用

（一）利用“微信標(biāo)簽、即時(shí)通訊、我的錢(qián)包”功能

構(gòu)建小微企業(yè)電子商務(wù)C2C直營(yíng)。小微企業(yè)特別是個(gè)體工商企業(yè)可以利用微信標(biāo)簽功能進(jìn)行企業(yè)、品牌和產(chǎn)品的“地理位置推送”營(yíng)銷(xiāo)與廣告。個(gè)體工商企業(yè)產(chǎn)品推廣公眾號(hào)在獲得開(kāi)啟微信的消費(fèi)者關(guān)注后，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人員就可以透過(guò)微信即時(shí)通訊功能對(duì)關(guān)注產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)式/陪聊式微信營(yíng)銷(xiāo)，在確認(rèn)消費(fèi)者對(duì)自己關(guān)注產(chǎn)品敲定購(gòu)買(mǎi)意向并接洽好轉(zhuǎn)賬、刷卡付款方式和物流派送明細(xì)后，企業(yè)就可以通過(guò)物流發(fā)貨給消費(fèi)者，消費(fèi)者同時(shí)也可以通過(guò)微信我的錢(qián)包功能進(jìn)行銀行卡付款或在貨到后進(jìn)行轉(zhuǎn)賬付款；企業(yè)和消費(fèi)者在確認(rèn)通過(guò)物流已經(jīng)收到產(chǎn)品后企業(yè)和消費(fèi)者就可以再次應(yīng)用微信的即時(shí)通訊功能進(jìn)行售后咨詢(xún)與服務(wù)，直至企業(yè)和消費(fèi)者共同完成產(chǎn)品的C2C直營(yíng)購(gòu)買(mǎi)。

（二）利用“微信掃一掃、朋友圈、我的錢(qián)包”功能

構(gòu)建小微企業(yè)電子商務(wù)O2O線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售。第一種方式——線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)：小微企業(yè)首先在微信中構(gòu)建產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)及其二維碼信息，并將其在基于產(chǎn)品消費(fèi)的微信朋友圈中，進(jìn)行社交營(yíng)銷(xiāo)，在取得基于消費(fèi)的“朋友”——消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品關(guān)注后，消費(fèi)者就可以通過(guò)微信掃一掃功能獲取企業(yè)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)信息，并通過(guò)微信即時(shí)通訊及我的錢(qián)包功能與企業(yè)一道共同在“線(xiàn)上”完成產(chǎn)品促銷(xiāo)信息確認(rèn)和銷(xiāo)售活動(dòng)。第二種方式——線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)：小微企業(yè)在微信中構(gòu)建產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)及其二維碼信息，并將其在基于產(chǎn)品消費(fèi)的微信朋友圈中，進(jìn)行社交營(yíng)銷(xiāo)，在取得基于消費(fèi)的“朋友”——消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品關(guān)注后，消費(fèi)者通過(guò)微信掃一掃獲取企業(yè)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)信息，通過(guò)“線(xiàn)下”與企業(yè)共同確認(rèn)企業(yè)產(chǎn)品促銷(xiāo)信息并接洽完成銷(xiāo)售活動(dòng)。

三、微信電子商務(wù)與小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣

融合、支撐與應(yīng)用的價(jià)值和意義透過(guò)微信電子商務(wù)與小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣融合、支撐與應(yīng)用看：小微企業(yè)主動(dòng)將微信電子商務(wù)融入自己的營(yíng)銷(xiāo)推廣中，用微信電子商務(wù)支撐自身的營(yíng)銷(xiāo)推廣，本身就能夠方便交易過(guò)程，扁平化銷(xiāo)售供求關(guān)系，爭(zhēng)取到顧客人氣；微信電子商務(wù)在小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面的數(shù)字化運(yùn)用能夠幫助小微企業(yè)突破傳統(tǒng)銷(xiāo)售時(shí)空限制，延長(zhǎng)銷(xiāo)售時(shí)間、延展銷(xiāo)售空間，在節(jié)約不必要銷(xiāo)售成本、銷(xiāo)售開(kāi)銷(xiāo)的同時(shí)還能夠從產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)空的數(shù)字化延伸上創(chuàng)造出更多銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和盈利。

四、小結(jié)

對(duì)于小微企業(yè)來(lái)講，積極將微信電子商務(wù)應(yīng)用于自身的營(yíng)銷(xiāo)推廣中不僅有助于自己低成本切入市場(chǎng)、個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推廣，而且有助于規(guī)避自身經(jīng)營(yíng)資金缺乏、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)困難等經(jīng)營(yíng)發(fā)展劣勢(shì)，還能幫助自己實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng)和良性發(fā)展。

作者：羅志強(qiáng)單位：曲靖財(cái)經(jīng)學(xué)校