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一、醫(yī)院建設中經(jīng)營管理存在的問題

醫(yī)院運行中針對內(nèi)部管理主要是以醫(yī)院職工和病人為主要對象，雖然醫(yī)院在經(jīng)營管理中明確了“以病人為中心”的主旨思想，但是很多管理者過多的依賴行政管理手段對職工進行管理，這也在很大程度上影響了醫(yī)院職工的積極性和勞動熱情。例如，很多醫(yī)院在針對新進職工定科過程中沒有充分了解其自我發(fā)展的需求，而是根據(jù)醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃和科室業(yè)務發(fā)展需求對其進行安排，沒有在新進職工定科過程中采用雙向選擇，一些醫(yī)務人員被動安排到科室中會影響其工作效率。

二、加強醫(yī)院建設中經(jīng)營管理效果的策略

(一)健全醫(yī)院內(nèi)部管理制度醫(yī)院制度建設方面不僅要根據(jù)《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》對現(xiàn)有基本醫(yī)療制度進行優(yōu)化與完善，并要在衛(wèi)生部等五部門頒發(fā)的《關于印發(fā)公立醫(yī)院改革試點指導意見的通知》文件基礎上，從適應醫(yī)療市場發(fā)展和人民醫(yī)療衛(wèi)生需求出發(fā)，結合各大醫(yī)療實際情況、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為中心來進一步規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理。各大醫(yī)院在新形勢下要加大各項制度建設的改革與創(chuàng)新，通過不斷完善各項規(guī)章制度和崗位職責來推動醫(yī)院經(jīng)營管理向制度化、規(guī)范化以及現(xiàn)代化方向發(fā)展，確保醫(yī)院內(nèi)部管理制度的施行可以推動醫(yī)院的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

(二)建立健全醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督機構現(xiàn)階段醫(yī)院在發(fā)展中必須建立重大決策、重大人事任免、重大工程和重要項目、大額度資金使用的集體決策制度，針對醫(yī)院藥品采購和設備采購等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，可以通過成立藥事管理委員會和設備采購委員會等對其進行全過程監(jiān)督管理，通過對每次新增藥品或醫(yī)療設備采購的論證工作來加強醫(yī)院內(nèi)部自我監(jiān)督與管理，并要通過民主程序、集體決策來使醫(yī)院內(nèi)部形成相互制約、權責明確的監(jiān)督機制，這對促進醫(yī)院在新形勢下的健康、穩(wěn)定發(fā)展有著重要意義。

(三)加強醫(yī)療核心制度的落實監(jiān)管現(xiàn)階段各大醫(yī)院為了確保各項醫(yī)療核心制度在患者診療服務中的落實，一般都會采用院科二級質(zhì)量控制體系對其進行監(jiān)管，醫(yī)院內(nèi)部管理中不僅要強調(diào)醫(yī)務人員不斷加強醫(yī)療質(zhì)量自控教育，同時也要加強“醫(yī)療、護理、行風、感染”等部門聯(lián)合督查力度，確保各項醫(yī)療服務活動向著規(guī)范化、科學化方向發(fā)展。另外，各大醫(yī)院也要將不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系建設作為一項重要任務，只有完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系才能指導各科室不斷提高醫(yī)療服務水平，確保醫(yī)院的經(jīng)營管理效率可以適應時展要求。

(四)加強醫(yī)院文化管理理論的應用醫(yī)院文化與企業(yè)文化在本質(zhì)上有很多共性，醫(yī)院文化泛指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐活動，形成一種讓全體職工遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范的總和，醫(yī)院文化建設可以不斷增強醫(yī)院職工的凝聚力和向心力，這對增強醫(yī)院活力和核心競爭力有著重要意義?？梢酝ㄟ^設置一些職工演講比賽、技能競賽、戶外活動、聯(lián)誼會以及建立即時通訊聊天群等方式，促進醫(yī)院職工之間的正式溝通和非正式溝通，讓醫(yī)院職工都積極參與到醫(yī)院文化建設中，這樣才能幫助醫(yī)院管理者通過醫(yī)院文化管理理論實踐來提高整體經(jīng)營管理水平。

三、結束語

現(xiàn)階段我國各大醫(yī)療機構建設中的經(jīng)營管理水平相對較低，在內(nèi)部管理中依舊存在許多亟待解決的問題，對我國基本醫(yī)療服務數(shù)量及質(zhì)量產(chǎn)生了極大影響，為了進一步確保廣大人民群眾基本健康需求，各大醫(yī)療機構要不斷完善內(nèi)部管理體制建設，通過革新經(jīng)營管理理念、管理方法來有效提高醫(yī)療服務整體水平。

作者：宋彥單位：嘉悅大學大學院