縣級供電企業(yè)管理論文
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1.1基礎(chǔ)管理
按照“三集五大”建設(shè)的總體要求,國網(wǎng)廬江縣供電公司完成了配網(wǎng)搶修指揮班的組建工作,配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)移交至調(diào)控分中心,實現(xiàn)了配網(wǎng)調(diào)度與故障研判、搶修指揮的統(tǒng)一管理,提高了配網(wǎng)故障處置效率。推進專業(yè)化管理延伸,開展了運檢專業(yè)化整改提升工作,供電所層面基本實現(xiàn)營、配業(yè)務(wù)分離,運維與施工分離,大檢修體系進一步完善。公司通信網(wǎng)自建光纖達到全覆蓋,切實提高了信息通信骨干網(wǎng)的可靠性。公司35kV及以上變電站、供電營業(yè)所通信網(wǎng)光纖環(huán)網(wǎng)覆蓋率100%,35kV變電站光纖環(huán)網(wǎng)覆蓋率100%,滿足智能電網(wǎng)、農(nóng)電信息化建設(shè)對通信的要求。
1.2人力資源
根據(jù)省公司下達的人力資源預(yù)控計劃,在全員勞動生產(chǎn)率方面加強人工成本統(tǒng)計的準確性,同時加強和財務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào),確保公司全員勞動生產(chǎn)率指標的可控、在控。對公司員工分專業(yè)、學(xué)歷、技能、職稱開展人才現(xiàn)狀分析,梳理影響人才成長和人才當(dāng)量密度提升的因素。針對不同員工,制定具體的提升措施,進行過程管控。對年齡偏大的員工,確定幫扶措施。專業(yè)部門積極為員工的成長成才提供政策服務(wù)和技術(shù)、技能指導(dǎo)。完善績效管理考核辦法,引進人臉識別系統(tǒng)全面開展全員績效管理工作。將員工每月考核結(jié)果與其月度變動工資掛鉤,提升了員工績效的正向激勵作用,引導(dǎo)員工主動提升績效。
1.3電網(wǎng)建設(shè)
一是強化線損管理。實行全員聯(lián)動,開展反竊電專項行動,加強線損考核,對超標臺區(qū)建立幫扶制度,全面建立線損“五分”常態(tài)工作機制,降損工作成效顯著。為堵塞用電管理漏洞,大力開展營銷稽查和營業(yè)普查,及時糾處計量裝置故障、電價執(zhí)行錯誤等問題,督促整改違反營銷管理標準流程的行為。二是加大電費回收力度。建立電費回收預(yù)警機制,編制電費回收周報,緊盯萬元欠費戶、狠抓千元欠費戶不放松,連續(xù)多年實現(xiàn)電費回收率99.9%佳績,始終處在全市前列。三是深入推進用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)。安裝專變終端1659臺,完成全縣在運專變的采集全覆蓋,安裝公變集中器2700臺,智能表安裝以及接入、采集成功率始終處于全省領(lǐng)先地位。
1.4電網(wǎng)運行維護
加大日常線路、設(shè)備巡視消缺及隱患排查整改力度,加大線路通道內(nèi)樹障清理力度,按照缺陷定性標準,在規(guī)定周期內(nèi)完成消缺工作,確保電網(wǎng)設(shè)備健康水平,避免造成故障停運。按計劃實施年度輸變電設(shè)備大修技改工程,提升輸變電設(shè)備的健康水平。加強日常運維管理,應(yīng)用PMS系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)應(yīng)用,及時錄入設(shè)備臺賬、及時轉(zhuǎn)資,確保設(shè)備資產(chǎn)對應(yīng)。2013年新建10條農(nóng)網(wǎng)線路聯(lián)絡(luò)線,計劃年內(nèi)再新建4條,確保供電可靠率。實施“大檢修”體系建設(shè),精減運維人員數(shù)量,隨著2013、2014年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程的相繼完工,臺區(qū)數(shù)量明顯增加,配網(wǎng)人員效率明顯提升。統(tǒng)籌安排大修技改工程施工及報賬進度,確保年內(nèi)100%竣工、并決算轉(zhuǎn)資。
1.5營銷服務(wù)
國網(wǎng)廬江縣供電公司把提升供電服務(wù)質(zhì)量作為管理提升工程的重要目標,開展農(nóng)村配電網(wǎng)突出問題排查,建立亟待解決供電能力突出問題數(shù)據(jù)庫,分別調(diào)整納入今年大修、技改項目庫和自有資金(農(nóng)維費)改造范圍,解決了4000余戶低電壓問題。完善服務(wù)機制,實施“領(lǐng)導(dǎo)坐窗口”活動。印發(fā)《國網(wǎng)廬江縣供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)評價考核辦法》,推廣“五零”服務(wù)工程。實現(xiàn)低壓居民客戶“1+1”工作日接電、低壓無工程非居民客戶“1+3”個工作日接電。嚴格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量責(zé)任事故“說清楚”制度和客戶投訴當(dāng)日聯(lián)系制度。拓寬客戶繳費渠道,公司已實現(xiàn)了POS機、郵政、網(wǎng)上銀行、自助繳費等在內(nèi)的8種繳費方式(年內(nèi)可達到10種以上),基本形成城區(qū)“10min繳費圈”、農(nóng)村“村村有繳費點”的繳費網(wǎng)絡(luò)。
1.6安全管理
制定安全生產(chǎn)獎懲考核細則,健全安全生產(chǎn)長效機制,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。分專業(yè)、分層級實施安全生產(chǎn)知識和技能培訓(xùn),大力開展“領(lǐng)導(dǎo)講安規(guī)”、“送安規(guī)培訓(xùn)到基層”等活動,員工安全意識和技能持續(xù)提升。堅持親力親為查違章,班子成員每周深入施工現(xiàn)場督查安全。堅持親力親為查違章,班子成員每周深入施工現(xiàn)場督查安全,對違章情況及時分析通報,堅持編發(fā)《安全督查周報》。扎實開展電網(wǎng)隱患排查治理、客戶端供電設(shè)備缺陷消除。完善電網(wǎng)風(fēng)險預(yù)警機制,建立突發(fā)事件應(yīng)急搶修保障體系,每年組織舉行聯(lián)合反事故演練,圓滿完成各類重要保電任務(wù)。
2結(jié)語
為適應(yīng)“新常態(tài)、新形勢”下的“三集五大”建設(shè),進一步夯實縣級供電企業(yè)管理提升工作需要用心管理和經(jīng)營,以促使供電企業(yè)管理水平得到不斷提高,保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,保障社會經(jīng)濟發(fā)展安全用電,保護廣大群眾身心健康。
作者：陳蕾蕾羅建軍張文斌單位：國網(wǎng)安徽廬江供電公司
