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1住院者的心理應(yīng)激特點(diǎn)及其需要

患病是人生中的一種重要的應(yīng)激情景,特別是某些具有威脅生命的疾病更是一種強(qiáng)烈的應(yīng)激源。患者因疾病本身所帶來(lái)威脅而引起極大的恐懼和失望,因其對(duì)自己未來(lái)前途的悲觀與焦慮,引起對(duì)承擔(dān)家庭責(zé)任的憂慮,引起體象面容改變所致的種種擔(dān)心,如害怕別人嘲笑、被遺棄、孤立等。由于疾病而擔(dān)心經(jīng)濟(jì)困難、生活質(zhì)量下降等?；颊咦≡汉笈c社會(huì)隔離,面對(duì)的是陌生的環(huán)境和人群,復(fù)雜的儀器設(shè)備,聽不懂的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),無(wú)疑必然會(huì)引起患者心理更加激烈的反應(yīng),他們希望得到尊重,患者的心理是只有得到尊重才能獲得較好的治療和照顧。他們希望醫(yī)院能接納他,醫(yī)務(wù)人員與其他病友對(duì)他有相容性,人與人之間建立良好的情感紐帶,患者才能擺脫孤獨(dú)感、自卑感。他們希望得到各種信息,尤其對(duì)自己疾病的變化更為關(guān)注,他們希望有安全感和早日康復(fù),當(dāng)?shù)弥昂孟ⅰ睍r(shí),對(duì)今后的治療會(huì)充滿信心,配合得更好。

2以人為本,滿足患者個(gè)體化的護(hù)理要求

人性化護(hù)理的內(nèi)涵首先強(qiáng)調(diào)對(duì)人信念的秉持,每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體,尊重患者的個(gè)別性。同樣的應(yīng)激情景,每個(gè)人的應(yīng)激反應(yīng)是不一樣的。我們所看到的不僅僅是患者的疾病和疾病在患者身上的體現(xiàn),更應(yīng)看到患者是一個(gè)患病狀態(tài)下的獨(dú)立的個(gè)體。要真正了解臨床情景,掌握患者實(shí)際需要,不僅要用肉眼去看患者的表象需求,更要用心去透視患者的內(nèi)心深處的渴望。我們遇到一位老年患者,總是焦慮不安,夜里睡不著,心事重重,我們主動(dòng)關(guān)心他,經(jīng)多次談心,他吐露了真情。原來(lái)家庭經(jīng)濟(jì)條件不好,怕住院后給家庭帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。針對(duì)這種情況,我們一面安慰病人,一方面用些便宜的藥物以減輕病人的負(fù)擔(dān)。病人的情緒由此得到了解除。

3以病人為中心,把愛心和真誠(chéng),同情和責(zé)任心融入護(hù)理工作中去,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病,應(yīng)對(duì)變化的信心,力量和能力

雖然患者的機(jī)體某個(gè)或數(shù)個(gè)部位患有疾病,他看上去那么虛弱,但他曾是個(gè)生機(jī)勃勃,有作為的人,而且至今仍是有著追求的人。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們通過(guò)溝通疏導(dǎo)關(guān)懷支持等一系列的人性化護(hù)理給患者應(yīng)對(duì)變化的力量和信心,以積極、樂(lè)觀,向上的態(tài)度去影響患者,與患者交流以滿足患者的需求?；颊咦≡汉蟠蠖嘤芯o張,焦慮,害怕和孤獨(dú),依賴性增加等情緒反應(yīng),若得不到及時(shí)有效的護(hù)理,則會(huì)加重其心理負(fù)擔(dān),嚴(yán)重影響患者的身心健康。實(shí)踐證明,患者此時(shí)最需要我們的心理支持和幫助,使其心理應(yīng)激的狀態(tài)得到釋放和緩解。實(shí)踐也證明了,人性化的護(hù)理作為整體護(hù)理的重要體現(xiàn),與整體護(hù)理相輔相成,對(duì)患者心理需求,生理需求和社會(huì)需求有較為全面的評(píng)估和理解,為住院患者提供了詳細(xì)的,全面的照顧和關(guān)愛,為患者提供了應(yīng)變的能力和信心,有效的降低住院患者的心理應(yīng)激水平,患者在接受人性化護(hù)理的過(guò)程中,也充分感到了自身的價(jià)值,感受到護(hù)士在其疾病的康復(fù)過(guò)程中所起到的作用和責(zé)任,體現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)的價(jià)值,讓患者感到溫馨,放心又舒心。