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1心理護理從接診開始

心理護理其實是從導醫(yī)接診起就開始發(fā)揮作用的。導醫(yī)是病人人院見到的第一個人，病人要么因為病情危重，要么因為遠道而來，不熟悉就醫(yī)流程，急躁上火的情況比較多。導醫(yī)及時、熱情的服務與指導，無疑會起到“良言一句三冬暖”的效果。病員及家屬保持情緒的穩(wěn)定，也有利于下一步的搶救或檢查治療。

2治療過程中心理護理的作用

眼下總體社會醫(yī)療資源比較緊缺，大醫(yī)院隨時排滿候診的長龍，著名醫(yī)生和專家、教授常常是一號難求。病人多，病人急，診斷時間有限，對醫(yī)生的壓力也很大。尤其是一些疑難病例，往往需要通過詳細的檢查才能做出判斷。這個過程中，作為非專業(yè)人士的病人及家屬，迫切需要得到醫(yī)生助手和護士的疏導，使他們對整個診療程序有一個基本的了解，對必須要進行的檢查有充分的思想準備通過及時的心琿疏導，使病人和家屬心里有了底，并依據(jù)診療流程，進行謹遵醫(yī)囑檢查和準備，無疑為繼后的診察、治療提供了先決條件。也將有效減輕醫(yī)生在有限時間內(nèi)的診斷壓力，降低漏診、誤診的可能性。

3重大手術(shù)前心理干預的效果

所有手術(shù)，針對病員和家屬，醫(yī)院都有標準的告知流程。但從病員及家屬的角度思考，手術(shù)的必要性、手術(shù)的重要性、手術(shù)的可能性、手術(shù)的風險、預后的效果，并不是一個標準流程能夠完全涵蓋的。配合醫(yī)囑的心理干預，將最大限度打消病員和家屬的疑慮，增加對醫(yī)囑的認同感，并克服對手術(shù)的恐懼，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。這是比冷冰冰地在同意書上簽個字要重要得多，有人情味得多的事情。

4預后和康復期的心理護理

所謂久病成良醫(yī)。在留院治療的病人中，?？梢娺M入預后恢復的病員給新病員釋疑打氣、講解輔導的情形，新病員于是沒了陌生感，并很快融入到了病房的環(huán)境和氛圍，增加了戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。其實，處于預后和恢復期的病人，也普遍需要心理護理和心理干預。其中，預后對自己的生命質(zhì)量、生活質(zhì)量究竟有多大的影響，就是病人普遍關心的一個問題。如果是慢性疾病，還有個長期堅持按時、按量服藥的問題。這個問題，部分病人也會有疑慮，特別是一些需要出院后改變生活方式的疾病，比如醫(yī)囑要求戒煙限酒、節(jié)制性生活、改變飲食結(jié)構(gòu)等等，這些問題，病人也會有很多的擔心和不解。此時的心理介入，有助于他們打消疑慮，重樹生活信心，并以良好的心態(tài)面對長期的治療。

5回訪中的心理干預

在社區(qū)化醫(yī)療體系尚待完善的情況下，醫(yī)院的回訪往往會讓病人有喜出望外的感覺。經(jīng)過一個治療過程，病員和家屬往往容易對醫(yī)院和醫(yī)護人員形成依賴，心理上容易產(chǎn)生“一家人”的感覺。及時的回訪，以及回訪中對病員病情、生活的關心，不僅僅為教學、科研和樹立醫(yī)院形象打下了基礎，更重要的是，這種共生感，這種“一家人”的感覺，可以讓病人克服對疾病的恐懼，增加徹底戰(zhàn)勝疾病并以新的姿態(tài)面對未來生活的信心。