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為加強公司管理，明確責任，促進管理制度化、規(guī)范化、不斷提高服務質量，特制定本條例：

第一條監(jiān)控機構：承總公司監(jiān)控機構后物業(yè)管理公司專人負責全面監(jiān)控。

第二條監(jiān)控范圍：物業(yè)公司全部員工。

第三條監(jiān)控原則：堅持公正、公開、公平原則。

第四條監(jiān)控責任：違反條例規(guī)定，除直接負責人之外，各級負責人承擔連帶責任，領導責任到經(jīng)理。

一、工作紀律

第五條上班時不按公司規(guī)定，不掛工號牌，不掛服務證，每次扣責任人1分和10元。

第六條上班時精神不振、儀容不整、穿拖鞋，每次扣負責人1分和10元。

第七條上班時間打牌、閑聊、干私活，每次扣責任人1分和10元。

第八條私自挪用公司未用易耗品或送與他人。每次扣責任人1分和10元。并按所送價值3倍罰款。

第九條擅自離開工作崗位、串崗、無故不參加會議每次扣負責人1分和10元。

第十條工作中弄虛作假、隱瞞實情、毀壞公司形象，每次扣負責人1分和10元。

第十一條無故遲到早退10分鐘，每次扣責任人1分和10元，累計三次以上按曠工一天記。

第十二條未按手續(xù)辦理請假或擅自換班，每次扣負責人1分和10元。

第十三條未按規(guī)定時間和要求完成工作任務，每次扣負責人2分和20元，

第十四條違反承諾服務規(guī)定，服務不規(guī)范的。每次扣負責人1分和10元。

第十五條大型綠化或維修工具等未經(jīng)領導同意，私自外出作業(yè)。每次扣責任人2分和20元。

二、崗位職責

綠化及花房管理

第十四條花房及相關區(qū)域內隨意晾曬衣物。亂放工具及設備、影響花房整體美觀，每次扣責任人1分和10元。

第十五條花卉培育中發(fā)生非正常死亡在10%以上，每次扣責任人3分和30元。

第十六條綠化養(yǎng)護責任區(qū)未及時清除雜草，未及時修剪，未及時防病除蟲，每次扣責任人2分和20元。

第十七條綠化養(yǎng)護不當造成喬木、灌木草坪等死亡。每次扣責任人3分和30元。

第十八條花卉栽培中，未完成規(guī)定產(chǎn)量，按情況扣責任人2—5分，和20元—50元。

第十九條觀賞植物管理不當，私自外借，送人。每次扣責任人2分和20元。

第二十條擅自同意私人花卉植物擺放在花房，每次扣責任人1分和10元。

環(huán)境及校園管理

第二十一條校園內張貼物和窨井等未及時清理和解決的，每次扣責任人1分和10元。

第二十二條未及時處理亂晾曬衣物，私拉繩子等的，每次扣負責人1分和10元。

第二十三條未能及時完成包干區(qū)衛(wèi)生，影響校容的，每次扣責任人1分和10元。

第二十四條校園垃圾箱未及時清理、及時關閉，每次扣責任人1分和10元。

第二十五條垃圾未按規(guī)定倒放規(guī)定區(qū)域，每次扣責任人1分和10元。

第二十六條垃圾房四周不整潔，垃圾房頂有雜草，雜物的，每次扣責任人1分和10元。

第二十七條清掃衛(wèi)生清潔時間內有明顯垃圾超過20分鐘未清理的，每次扣責任人1分和10元。

第二十八條轄區(qū)自行車停放不整齊，未及時整理的，每次扣責任人1分和10元。

樓群管理

第二十八條大樓內走廊、樓梯等公共場所堆放量物品未及時處理的，每次扣責任人1分和10元。

第二十九條大樓周圍非自行車、機動車停放點發(fā)生停放車輛的每次扣責任人1分和10元。

第三十條大樓周圍堆放物品對觀瞻有明顯影響，未及時處理的，每次扣責任人1分和10元。

第三十一條懸掛彩旗、橫幅不及時不規(guī)范，每次扣責任人2分和20元。

第三十二條上課教室未及時開關的，影響正常教學秩序，每次扣責任人4分和40元。

第三十三條上課教室未及時配備教學用具、每次扣責任人2分和20元。

第三十四條包干區(qū)衛(wèi)生未及時清理，每次扣責任人1分和10元。

第三十五條教室內課桌發(fā)現(xiàn)有明顯刻畫未及時處理，扣責任人1分和10元。

第三十六條未及時報修水電設施、教學設施的，每次扣責任人1分和10元。

第三十七條浴室管理不嚴，違反浴室管理制度、每項每次扣責任人1分和10元。

維修、水電管理

第三十八條一般水電維修因主觀原因未能當天完成的，每次扣責任人1分和10元。

第三十九條維修服務中，未能到工完場清，每次扣責任人1分和10元。

第四十條維修過程中，操作馬虎，引起故障問題，每次扣責任人2分和20元。

第四十一條遇搶修時未按通知規(guī)定時間到達，每次扣責任人1分和10元。

第四十二條高配值班人員未按有關安全操作規(guī)程而發(fā)生錯誤工作指令而造成損失，視情節(jié)輕重每次扣責任人1—10分和10—100元。

第四十三條查詢電話，24小時維修值班電話振鈴三次響未接聽不詳，未及時上報，每次扣責任人2分和20元。

第四十四條水電操作過程未遵守有關規(guī)程，產(chǎn)生安全隱患，每次扣責任人2分和20元。

第四十五條水電收費未按規(guī)定，視情節(jié)輕重，每次扣責任人2—5分和20—50元。

文印管理

第四十六條考試期間違反規(guī)定擅自允許他人進入文印作業(yè)場所的，每次扣責任人2分和20元。

第四十七條未在規(guī)定時間內未及時完成打印、膠印、復印任務的，每次扣責任人1分和10元。

第四十八條打印資料差錯率在5%以上，每次扣責任人1分和10元。

第四十九條紙張損耗率在5%以上，每次扣責任人1分和10元。

第五十條私用文印消耗材料，視情節(jié)輕重，每次扣責任人1分或10元。

第五十一條造成保密資料泄密，每次扣責任人10分和100元以上，視情節(jié)輕重予以解職，直至追究刑事責任。

三、財務紀律

第五十二條在權限范圍內采購過程中不堅持原則，違反規(guī)定，收取人情貨、關系貨的，每次扣2—10分和20—100元以上。

第五十三條出現(xiàn)質次價高，造成經(jīng)濟損失，酌情賠償，情節(jié)嚴重調度崗位，每次扣責任人2—10分和20—100元。

第五十四條違反規(guī)定，私自采購物品，一切貨款自理，每次扣責任人1—5分和10——50元。

第五十五條未經(jīng)領導同意，私自出售物品，每次扣責任人2—5分和20—50元。

第五十六條不遵守現(xiàn)金收支規(guī)定、未及時上交現(xiàn)金款的，每次扣責任人2分和20元。

第五十七條私分現(xiàn)金，追回所有現(xiàn)金，情節(jié)嚴重調離崗位、

直至解職，每次扣責任人2—10分和20—100元。

第五十八條采購和銷售物品應計數(shù)物資和錢款，必須兩人以上同時在場，并作詳細記錄，違反規(guī)定每次責任人扣2分和20元。

四、安全生產(chǎn)

第五十九條發(fā)生安全事故，知情不報或不及時匯報，每次扣責任人5分?