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2013年是全省法律援助工作的基礎建設年，為緊抓機遇，提升法律援助中心形象，市法律援助中心以此為契機，全面推動法律援助基礎工作建設，通過深入開展法律援助工作，為無力享受法律公平的社會弱勢群體提供了無償?shù)膸椭?，為他們排解了疾苦和憂難，使他們享受到了“法律面前人人平等”的基本權(quán)利，溫暖了民心，拉近了百姓與政府之間的距離，化解了社會矛盾，為構(gòu)建和諧、平安做出了貢獻?，F(xiàn)將上半年以來的工作總結(jié)如下：

一、法律援助案件完成情況

從2012年10月1日起截止到目前，我市法律援助中心共接受咨詢1000余起，辦理法律援助案件243件，其中刑事援助案件74件，民事援助案件169件；免費寫作法律文書58件，為困難群眾挽回經(jīng)濟損失473.2萬元。

二、法律援助工作主要措施

（一）、完善基礎設施，加強法律援助便民服務窗口建設。根據(jù)省司法廳和市司法局關于開展法律援助基礎建設年活動，我中心根據(jù)實際情況，對法律援助窗口進行改造，從硬件改造到軟件更新，建成標準化的法律援助便民接待窗口，提升法律援助形象。中心自5月份以來就對法律援助窗口進行改造，從法律援助指示牌到法律援助便民設施無不體現(xiàn)便民這一援助理念，中心增設了接待區(qū)的茶幾和沙發(fā)，并增設了飲水機等設施，讓困難群眾有種溫暖的感覺。

（二）狠抓服務質(zhì)量

法律援助質(zhì)量，是群眾滿意度的核心，規(guī)范制度管理。為保證法律援助質(zhì)量，我中心狠抓法律援助日常管理工作，以案件全程監(jiān)督為抓手，不斷的把法律援助質(zhì)量管理不斷提高到一個新的水平。今年重點落實專人負責制、全程跟蹤監(jiān)督制、聯(lián)系人回訪制、重點案件旁聽制等質(zhì)量監(jiān)督管理制度，從指派到案件歸檔各個環(huán)節(jié)進行了規(guī)范要求，保證各項監(jiān)督程序到位，對案件質(zhì)量進行有效監(jiān)控和動態(tài)管理，確保案件質(zhì)量。

（三）改變援助觀念，讓受援群眾選擇律師。

一直以來，援助律師給人的印象是“免費的未必是好的”，

為了改變受援群眾的這一觀念，提高法律援助案件的辦字案質(zhì)量，我中心將全市三個律師事務所45名律師都加入到法律援助志愿者的隊伍中來，并制作了援助志愿者名單，對有需要指定明確的律師承辦的，中心都可以滿足受援群眾的要求，這樣既可以提升法律援助形象，也可以提高法律援助辦案質(zhì)量。

（四）、提高辦案數(shù)量，增加辦案補貼。

2012年，我中心的辦案任務數(shù)為200件，今年我中心辦案任務數(shù)增加到了221件，同時，根據(jù)2013年湖南省法援助工作會議精神，我市的辦案補貼增加50%，即刑事援助案件的補貼增加到500元，民事法律援助案件補貼增加到800元。增加辦案補貼調(diào)動了援助律師的積極性，也對辦案質(zhì)量的提高起到了促進作用。。

（五）加大宣傳力度，增強群眾維權(quán)意識。

法律援助宣傳是人民群眾了解法律援助制度的基本途徑，也是廣大弱勢群體申請利用法律援助的必要前提和基礎。

1、我中心通過電視、廣播宣傳、現(xiàn)場發(fā)放宣傳單、散發(fā)宣傳手冊等多種形式進一步宣傳法律援助工作，提高市人民群眾的法律援助意識。

2、進一步擴大市婦女、兒童維權(quán)小組影響力度，新成立了農(nóng)民工群體專項維權(quán)小組。針對特定群體進行法律援助宣傳活動，告訴他們遇到困難，我們可以無償提供法律服務，預防了犯罪。

中心在2013年的工作中始終圍繞全省法律援助工作要點、以“應援盡援”為目標，確保訴訟困難的群眾得到及時有效的法律援助，實現(xiàn)法律援助工作又好又快的發(fā)展。