前言：本站為你精心整理了檔案局工作年度報(bào)告范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

一、概述

2012年，區(qū)檔案局著重抓好《政府信息公開條例》的貫徹落實(shí)，采取了一系列重點(diǎn)工作措施，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，全面、深入、細(xì)致地做好政務(wù)公開工作。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行政務(wù)公開工作責(zé)任制。我局專門成立了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)政府信息公開工作的計(jì)劃安排和組織協(xié)調(diào)，定期召開會(huì)議，研究制定政府信息公開的工作計(jì)劃、實(shí)施方案及具體措施等。為確保工作落實(shí)，建立了政府信息公開工作責(zé)任制，明確了責(zé)任分工，落實(shí)責(zé)任到人。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，分管領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行督查，總結(jié)工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正解決。

（二）全面公開工作指南，做好政務(wù)公開透明運(yùn)行。在政務(wù)網(wǎng)上公開了機(jī)構(gòu)信息、公開指南、法規(guī)規(guī)章、公文、執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法職權(quán)和責(zé)任分解、行政許可事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)、檔案職稱公布文件等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了檔案行政管理工作的網(wǎng)上公開。編制了行政職權(quán)目錄和工作流程，將我局各項(xiàng)工作確定了政策依據(jù)、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了工作公開透明運(yùn)行。制定了“依申請(qǐng)公開”工作機(jī)制，確定了公開信息范圍、公開程序及時(shí)限、網(wǎng)上公開受理流程、現(xiàn)場(chǎng)公開受理流程，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上運(yùn)行。

（三）高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)政府信息公開查閱利用平臺(tái)。區(qū)文檔中心為區(qū)委、區(qū)政府指定查閱政府公開信息的場(chǎng)所，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)民生，重點(diǎn)抓好民生檔案服務(wù)工作，不斷完善提升文檔中心在政府公開信息和館藏檔案信息查閱利用方面的功能，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)政府信息公開查閱利用平臺(tái)。

1、做好政府公開信息的查閱利用。區(qū)文檔中心認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，提供政府公開信息（現(xiàn)行公開文件）、館藏檔案信息等內(nèi)容的查閱利用服務(wù)，方便公眾及時(shí)了解各方面文檔信息。2012年，全年共接待政府公開信息和檔案信息的查閱利用211人次，調(diào)閱文件檔案資料1230卷（件），查檔準(zhǔn)確率和群眾滿意率均為100%。

2、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。加強(qiáng)區(qū)檔案信息網(wǎng)建設(shè)，及時(shí)公布檔案工作動(dòng)態(tài)和工作成果，打造面向社會(huì)的服務(wù)窗口。截至2012年12月31日，網(wǎng)站點(diǎn)擊量達(dá)到110萬余人次。不斷完善檔案信息網(wǎng)站功能，做好網(wǎng)上數(shù)字檔案館查檔咨詢、預(yù)約查檔和檔案資料的上傳掛接，數(shù)字檔案館公開檔案信息量約11萬條，占館藏比例42%，在全市處于前列。

3、以“共享工程”為抓手，不斷提升公共服務(wù)能力。運(yùn)用館際遠(yuǎn)程聯(lián)動(dòng)查閱方式，實(shí)現(xiàn)異地查檔，拓展公共服務(wù)空間，充分利用館內(nèi)館外兩種資源，增強(qiáng)檔案館公共服務(wù)能力，減少群眾查檔的往返奔波，在線利用全市范圍內(nèi)知青檔案、就工就業(yè)檔案、婚姻檔案等門類檔案32萬余條。推進(jìn)辦事程序、服務(wù)流程公開和檔案信息開放，開展網(wǎng)上咨詢和查檔預(yù)約服務(wù)，開通24小時(shí)自助查檔服務(wù)，方便群眾查閱利用。

（四）全面優(yōu)化查閱利用服務(wù)。文檔中心通過提高工作人員業(yè)務(wù)水平和能力、優(yōu)化服務(wù)流程等措施，為查閱利用者提供檔案電子檢索、全文打印以及查閱復(fù)印紙質(zhì)檔案等多種服務(wù)方式，不斷提高查閱利用服務(wù)水平和效率。

1、提供多種服務(wù)渠道。熱情為群眾服務(wù)，接待和答復(fù)以各種形式提出查詢事宜的群眾，包括：信函、電話、來訪、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)查詢等。積極與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，想方設(shè)法幫助群眾解決問題，做到讓群眾滿意。

2、編纂《區(qū)現(xiàn)行公開文件匯編》。制定公開文件收集方案，明確收集范圍和信息來源，完成《區(qū)年度現(xiàn)行公開文件匯編》，共收集公開文件240余份，計(jì)110多萬字，制作成光盤和檔案知識(shí)明白紙送到各基層單位、社區(qū)，方便基層單位和廣大群眾查閱利用。

3、積極推行文檔查閱標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。制定完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)措施，不斷提升文檔服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)行首問責(zé)任制、AB角制、限時(shí)辦結(jié)制，推進(jìn)效能提速，2012年將文檔查閱服務(wù)時(shí)限縮短20%，打造好檔案館對(duì)外服務(wù)“第一窗口”。深入打造“資政便民，情暖人心”文檔服務(wù)品牌，文檔中心連年被評(píng)為區(qū)級(jí)“黨員示范崗”和“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

（一）政府信息公開的內(nèi)容

1、公開機(jī)構(gòu)信息。制定了政府信息公開機(jī)構(gòu)信息和公開指南，內(nèi)容包括工作機(jī)構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、網(wǎng)址和電子郵箱等，并在政務(wù)網(wǎng)、區(qū)檔案信息網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行公開。

2、公開工作內(nèi)容。根據(jù)《市區(qū)人民政府關(guān)于公布第一批行政執(zhí)法依據(jù)梳理結(jié)果的通知》（政發(fā)〔〕35號(hào)）和《區(qū)檔案局行政執(zhí)法職權(quán)和責(zé)任分解》（檔字[]16號(hào)），將法規(guī)規(guī)章、公文、執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法職權(quán)和責(zé)任分解、行政許可事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)、檔案職稱公布文件等事項(xiàng)，逐一錄入政務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了檔案行政管理工作的網(wǎng)上公開。編制了行政職權(quán)目錄和工作流程，將我局各項(xiàng)工作確定了政策依據(jù)、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了工作公開透明運(yùn)行。制定了“依申請(qǐng)公開”工作機(jī)制，確定了公開信息范圍、公開程序及時(shí)限、網(wǎng)上公開受理流程、現(xiàn)場(chǎng)公開受理流程，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上運(yùn)行。

（二）政府信息公開方式

我局政府信息公開工作采取了多種渠道和方式：通過“政務(wù)網(wǎng)”、“區(qū)檔案信息網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公開；不斷完善文檔中心作為區(qū)委區(qū)政府指定查閱政府公開信息的場(chǎng)所建設(shè)，每年整理制作政府公開信息查閱指南、目錄及區(qū)政府最新政務(wù)文件，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)查詢，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)政府信息公開查閱利用平臺(tái)；提供政府公開信息（現(xiàn)行公開文件）、館藏檔案信息等內(nèi)容的查閱利用服務(wù)，方便公眾及時(shí)了解各方面文檔信息；每年編發(fā)《區(qū)現(xiàn)行公開文件匯編》，制作成電子光盤，分發(fā)到各街道和社區(qū)；接待群眾以各種形式提出查詢事宜，包括：信函、電話、來訪、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)查詢等等。

三、依申請(qǐng)公開政府信息情況

制定了“依申請(qǐng)公開”工作機(jī)制，確定了公開信息范圍、公開程序及時(shí)限、網(wǎng)上公開受理流程、現(xiàn)場(chǎng)公開受理流程，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上運(yùn)行。群眾可通過當(dāng)面申請(qǐng)、網(wǎng)站提交、電子郵件、傳真、信函和其他形式申請(qǐng)信息公開。2012年，我局沒有接到群眾依申請(qǐng)公開政府公開信息情況。

四、咨詢和投訴情況

2012年，我局沒有接到群眾依申請(qǐng)公開政府公開信息情況，沒有咨詢和投訴情況。

五、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

2012年，我局沒有接到申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。

六、工作人員和費(fèi)用支出情況

（一）從事政府信息公開工作人員情況：我局指定1人負(fù)責(zé)公開信息的按時(shí)和更新。區(qū)文檔中心作為區(qū)委區(qū)政府指定查閱政府公開信息的場(chǎng)所，有4人負(fù)責(zé)場(chǎng)所建設(shè)、全區(qū)政府公開信息的整理、網(wǎng)絡(luò)查詢等。

（二）政府信息公開事務(wù)的財(cái)政與實(shí)際支出情況：我局通過財(cái)政支持投入專門經(jīng)費(fèi)用于全區(qū)政府公開信息查閱利用指定場(chǎng)所的建設(shè)，2012年共投入經(jīng)費(fèi)1萬元，全部用于場(chǎng)所建設(shè)和文件檔案查閱復(fù)制等。