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夯實(shí)基礎(chǔ),營(yíng)銷服務(wù)和運(yùn)營(yíng)支撐能力穩(wěn)步提升,集團(tuán)產(chǎn)品和行業(yè)信息化推進(jìn)初具規(guī)模
1、增長(zhǎng)平穩(wěn),集團(tuán)客戶穩(wěn)定效應(yīng)和整體貢獻(xiàn)顯著提升
.目標(biāo)市場(chǎng)保有率和信息化收入超時(shí)間進(jìn)度,截止9月30日,已經(jīng)達(dá)到363萬(wàn),完成全年指標(biāo)96.8%。.集團(tuán)客戶規(guī)模保持平穩(wěn)增長(zhǎng),對(duì)穩(wěn)定大眾市場(chǎng)發(fā)揮了積極作用.信息化收入對(duì)公司運(yùn)營(yíng)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)呈現(xiàn)上升趨勢(shì).
開(kāi)展短號(hào)增員專項(xiàng)競(jìng)賽或活動(dòng)
執(zhí)行首席客戶經(jīng)理制度,建立系統(tǒng)集團(tuán)分層分級(jí)預(yù)警機(jī)制
按照市公司指導(dǎo)意見(jiàn)部署開(kāi)展《新興分公司中小集團(tuán)“深耕計(jì)劃”專項(xiàng)行動(dòng)》。
2首席客戶經(jīng)理工作機(jī)制成效顯著,縱向一體化的關(guān)系營(yíng)銷得到加強(qiáng)
執(zhí)行首席客戶經(jīng)理制,公司領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)142家ab類集團(tuán),嘗試和探索首席客戶經(jīng)理協(xié)同工作機(jī)制。實(shí)施半個(gè)月以來(lái)已有5家重要客戶達(dá)成戰(zhàn)略合作共識(shí)。
09年,公司領(lǐng)導(dǎo)分別與縣委、縣政府、信產(chǎn)局、教育局、衛(wèi)生局、溫氏集團(tuán)、凌豐集團(tuán)、南方電網(wǎng)、等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)晤,鞏固深化了中國(guó)移動(dòng)與重要集團(tuán)客戶的關(guān)系,有效推動(dòng)了雙方集團(tuán)層面的深入合作。
3、保拓校訊通
?以“家?;?dòng)”為基礎(chǔ)應(yīng)用,快速提高校訊通業(yè)務(wù)覆蓋率。
?截至9月底,已覆蓋12所學(xué)校,縣城中小學(xué)覆蓋率100%,使用用戶1.37萬(wàn)
營(yíng)銷型服務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以集團(tuán)客戶為渠道,滲透集團(tuán)成員、個(gè)人及家庭客戶19189新增移動(dòng)用戶來(lái)源
超過(guò)70%的新189客戶仍保留使用原來(lái)的號(hào)碼;
客戶選擇189的原因主要集中在“單位統(tǒng)一辦理”、“組合優(yōu)惠”,反映出189的策略是“主攻異網(wǎng),捆綁營(yíng)銷、集團(tuán)切入”。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)揮人脈優(yōu)勢(shì)、客戶經(jīng)理優(yōu)勢(shì),通過(guò)“降低資費(fèi)、贈(zèng)送終端、話費(fèi)補(bǔ)貼、合帳營(yíng)銷”等交叉捆綁手段,從集團(tuán)市場(chǎng)切入個(gè)人及家庭客戶市場(chǎng)!
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以集團(tuán)客戶為對(duì)象,通過(guò)簽署協(xié)議、高層公關(guān)、人員派駐、組建虛擬網(wǎng)、行業(yè)應(yīng)用捆綁等手段,正面爭(zhēng)奪我公司政府、大型在網(wǎng)集團(tuán)客戶。2009年,雖然納入kpi考核的拍照集團(tuán)客戶保有率指標(biāo)遠(yuǎn)超時(shí)間進(jìn)度,但已開(kāi)始出現(xiàn)集團(tuán)成員話務(wù)量分流、拍照集團(tuán)成員arpu總體下滑的趨勢(shì)。集團(tuán)客戶目標(biāo)市場(chǎng)保有率99.29%,高于kpi指標(biāo),c類等中小集團(tuán)成員離網(wǎng)率雖然低于大眾市場(chǎng)。中小集團(tuán)處于無(wú)人或少人看管的管理真空狀態(tài)。c類集團(tuán)易受過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊,而遭受進(jìn)攻的c類集團(tuán)轉(zhuǎn)網(wǎng)意向高達(dá)59%。資費(fèi)優(yōu)惠是引發(fā)中小企業(yè)轉(zhuǎn)網(wǎng)的最大原因。中小集團(tuán)已成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注和爭(zhēng)奪的重點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,新興分公司將進(jìn)一步加大中小集團(tuán)”深耕工程”的力度,進(jìn)一步保有中小集團(tuán)
未來(lái)三年集團(tuán)客戶工作計(jì)劃:
認(rèn)真貫徹市、縣公司指導(dǎo)意見(jiàn),牢牢把握公司發(fā)展目標(biāo),加快td和全業(yè)務(wù)產(chǎn)品在集團(tuán)推廣,大力拓展行業(yè)信息化藍(lán)海市場(chǎng),創(chuàng)新組合營(yíng)銷模式,加大動(dòng)力100產(chǎn)品包的宣傳推廣,增強(qiáng)信息化產(chǎn)品營(yíng)銷和客戶維系能力,強(qiáng)化重要ab類集團(tuán)和中小集團(tuán)客戶的保有拓展工作
1、認(rèn)識(shí)貫徹市、縣精神,牢牢把握公司發(fā)展目標(biāo)
未來(lái)三年集團(tuán)客戶工作,既要妥善應(yīng)對(duì)發(fā)展環(huán)境更為復(fù)雜、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻、工作任務(wù)十分艱巨等困難和挑戰(zhàn),也要積極把握我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)諸多向好信號(hào)、信息服務(wù)需求具有較大潛力、公司影響力持續(xù)擴(kuò)大等機(jī)遇和優(yōu)勢(shì),善于從公司的視野分析和把握公司的目標(biāo)要求,站在公司整體利益的高度謀劃集團(tuán)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。kpi單一導(dǎo)向的管理方式面臨挑戰(zhàn),客戶發(fā)展”大進(jìn)大出“問(wèn)題較為突出,重點(diǎn)加強(qiáng)集團(tuán)客戶的保有與發(fā)展,利用好2009年下半年新興多個(gè)重要集團(tuán)與我司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系的良好局面,高舉td大旗,用好政策,推動(dòng)td發(fā)獲得國(guó)家和社會(huì)輿論的支持,促進(jìn)與政府的關(guān)系,并為政企客戶市場(chǎng)的爭(zhēng)奪奠定先機(jī),通過(guò)與政府合作贏得政府支持,為td建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3、積極拓展集團(tuán)客戶的藍(lán)海市場(chǎng)
緊跟市政府三網(wǎng)融合、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等政策導(dǎo)向,借力不銹鋼等行業(yè)協(xié)會(huì)或政府,搭建應(yīng)用平,鎖定新城工業(yè)園雙轉(zhuǎn)移集團(tuán),樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿,鞏固成熟集團(tuán)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)規(guī)模突破。嘗試推廣m2m?對(duì)提升信息化業(yè)務(wù)和客戶保有作用明顯,屬于典型藍(lán)海市場(chǎng),首選企業(yè)和校園兩類市場(chǎng),行業(yè)信息化市場(chǎng)
?加快農(nóng)村市場(chǎng)拓展:堅(jiān)持“139”發(fā)展思路,信息惠農(nóng),助力大市場(chǎng)的營(yíng)
銷與客戶捆綁,提升產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)客戶粘性。加快校園市場(chǎng)拓展:持續(xù)大力提升城鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)校覆蓋率;圍繞“家?;?dòng)”和“數(shù)字校園”,促進(jìn)與政府合作;以“校園一卡通”為突破點(diǎn),試點(diǎn)推廣校園的信息化解決方案。藍(lán)海
市場(chǎng)
4、充分利用大市場(chǎng)資源,多策略全面穩(wěn)定集團(tuán)客戶存量市場(chǎng)
積極推行首席客戶經(jīng)理制度,加強(qiáng)客戶走訪,建立常態(tài)化客戶關(guān)懷制度,針對(duì)性采取終端補(bǔ)貼、話費(fèi)存送、集團(tuán)vpmn網(wǎng)等手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)成員的穩(wěn)固捆綁
5、整合資源,主動(dòng)出擊,以一攬子解決方案實(shí)施全業(yè)務(wù)捆綁
6、集團(tuán)客戶維系保有工作,首先是集團(tuán)成員在網(wǎng)穩(wěn)定,其次進(jìn)行集團(tuán)客戶的二次營(yíng)銷。中小集團(tuán)客戶市場(chǎng)將成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注和爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。加強(qiáng)行業(yè)聚類客戶、區(qū)域聚位市場(chǎng)的拓展,實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)規(guī)模擴(kuò)散,增強(qiáng)對(duì)集團(tuán)客戶關(guān)鍵人和聯(lián)系人的主動(dòng)營(yíng)銷服務(wù),全部比照vip管理??蛻舯S惺且豁?xiàng)長(zhǎng)期工作,高度重視,常抓不懈,不僅以kpi為目標(biāo),對(duì)于ab類目標(biāo)集團(tuán)客戶要力爭(zhēng)全部保有,隨著明年年競(jìng)爭(zhēng)加劇,作為累計(jì)指標(biāo)可能發(fā)生激增。任何一個(gè)重要客戶被反挖,都可能產(chǎn)生難以預(yù)知的連鎖反應(yīng)。 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
7、加大對(duì)中小集團(tuán)保有工作的重視,落實(shí)細(xì)化“深耕計(jì)劃”
在對(duì)ab類集團(tuán)客戶實(shí)施全面爭(zhēng)奪,中小集團(tuán)已成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注和爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。新興分公司存在著對(duì)中小集團(tuán)關(guān)注程度不夠和資源投入不足的問(wèn)題。
8、動(dòng)力100業(yè)務(wù)包是重要的集團(tuán)產(chǎn)品組合營(yíng)銷市場(chǎng)策略
動(dòng)力100業(yè)務(wù)包是經(jīng)營(yíng)存量市場(chǎng)重要手段,尤其中小企業(yè)客戶的保有和拓展,是集團(tuán)客戶市場(chǎng)的一種新的營(yíng)銷模式,延緩價(jià)格戰(zhàn)的利器
通過(guò)通信和信息化應(yīng)用的組合,積極探索全業(yè)務(wù)能力
是動(dòng)力100業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)落地的營(yíng)銷傳播抓手
實(shí)現(xiàn)支撐系統(tǒng)對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)組合營(yíng)銷的支撐能力
在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,我們按照市委的統(tǒng)一部署和要求,統(tǒng)籌安排、精心組織,圓滿完成了第二階段的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了明顯成效,達(dá)到了預(yù)期目的。今天這次會(huì)議是經(jīng)市委解放思想大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究批準(zhǔn)召開(kāi)的。主要任務(wù)是總結(jié)回顧市直商務(wù)系統(tǒng)解放思想大討論活動(dòng)第二階段工作的開(kāi)展情況,動(dòng)員部署第三階段的整改工作。剛才樹(shù)清同志宣讀了市直商務(wù)系統(tǒng)第三階段的活動(dòng)方案,希望大家按照方案的具體步驟和要求,認(rèn)真扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。下面,我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、解放思想大討論活動(dòng)第二階段工作開(kāi)展扎實(shí),成效顯著
進(jìn)入第二階段以來(lái),市直商務(wù)系統(tǒng)各單位高度重視,精心組織,本著不怕丑、不怕痛、不護(hù)短的原則,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),深入開(kāi)展自查幫查,結(jié)合實(shí)際找差距,深入思想挖根源,問(wèn)題抓得準(zhǔn),思想剖析深,原因分析透,達(dá)到了預(yù)期目的,取得了階段性成果。整個(gè)活動(dòng)忙而不亂,緊而有序,為下一步整改奠定了良好基礎(chǔ)??偨Y(jié)第二階段的工作,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是理論學(xué)習(xí)扎實(shí)深入,思想認(rèn)識(shí)再提高。
全市解放思想大討論活動(dòng)第二階段動(dòng)員大會(huì)后,局黨組專門召開(kāi)了會(huì)議,共同學(xué)習(xí)了會(huì)議精神及第二階段活動(dòng)安排意見(jiàn)。立即組織召開(kāi)了第二階段動(dòng)員大會(huì),會(huì)議在總結(jié)全系統(tǒng)第一階段活動(dòng)開(kāi)展情況的基礎(chǔ)上,對(duì)如何開(kāi)展第二階段活動(dòng)進(jìn)行專門研究部署,明確了活動(dòng)目標(biāo),對(duì)全系統(tǒng)廣大干部、黨員及職工查找差距,分析問(wèn)題,提出了具體要求,制定了有效措施。為使第二階段取得實(shí)效,穩(wěn)步推進(jìn),按照第二階段市委大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹始終,同時(shí)營(yíng)造更加濃厚的活動(dòng)氛圍,以利于徹底查找問(wèn)題,深挖根源。局黨組一致認(rèn)為,在大討論第一階段,雖然基本完成了“規(guī)定動(dòng)作”,按時(shí)間進(jìn)度學(xué)習(xí)了相關(guān)書(shū)目,但是一些理論、觀點(diǎn)仍顯不深不透,有的還存在著被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。根據(jù)這些情況,局黨組重新調(diào)整了學(xué)習(xí)內(nèi)容,增加了有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并對(duì)一些理論觀點(diǎn)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,有重點(diǎn)的進(jìn)行了集中討論,安排了自學(xué)和撰寫(xiě)心得體會(huì)等任務(wù),并且重新設(shè)立了學(xué)習(xí)專欄。通過(guò)靈活多樣的學(xué)習(xí)形式,在全局上下再次掀起了學(xué)習(xí)再深入、認(rèn)識(shí)再提高、思想再解放的熱潮。
為扎實(shí)推進(jìn)第二階段大討論活動(dòng),進(jìn)一步細(xì)化了大討論活動(dòng)“查找差距”階段工作日程安排表,對(duì)時(shí)間、工作環(huán)節(jié)、內(nèi)容及要求、責(zé)任人、參加人員、地點(diǎn)安排等作了具體細(xì)化。局班子領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行了“四帶頭”:帶頭交流談心,坦誠(chéng)相見(jiàn),講真話、實(shí)話,敢于講自己的不足,善于提他人的問(wèn)題;帶頭嚴(yán)于律己,主動(dòng)自查自糾;帶頭嚴(yán)格剖析,深層次找原因;帶頭開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),勇于承認(rèn)差距,接受批評(píng)。在局班子成員的積極帶領(lǐng)下,廣大黨員干部及職工按照“重點(diǎn)寫(xiě)問(wèn)題,深入找原因,關(guān)鍵查自身”的要求,結(jié)合自身實(shí)際,撰寫(xiě)心得體會(huì)和自查材料。為確保大討論第二階段活動(dòng)切實(shí)取得成效,不流于形式,局大討論辦公室加大了督導(dǎo)力度,對(duì)各直屬單位開(kāi)展查擺活動(dòng)情況進(jìn)行全程督促指導(dǎo),進(jìn)一步把大討論活動(dòng)引向深入。
通信公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文一
回顧20**年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進(jìn)一步的探索,尤其是歷年審計(jì)都暴漏出來(lái)的那些陳腐問(wèn)題,每次總在敷衍了事中得過(guò)且過(guò)。不過(guò),這也激勵(lì)我進(jìn)一步學(xué)習(xí)研判相關(guān)專業(yè)知識(shí),將其運(yùn)用到新時(shí)期現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的處理上去,攻堅(jiān)克難、獲取更大的成績(jī)。
現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)工作方面
過(guò)去的一年,我謹(jǐn)記自己的職責(zé)。嚴(yán)格要求,堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局。以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù),認(rèn)真履行總預(yù)算崗位職責(zé)。一絲不茍,忠于職守,圓滿完成了201x年的預(yù)算編制和201x年的預(yù)算執(zhí)行;合理調(diào)配資金,按時(shí)足額上繳了我辦承擔(dān)的非稅收入;加強(qiáng)市容專戶的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放;認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,仔細(xì)審核原始憑證,會(huì)計(jì)資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。
另外,除按時(shí)完成本職工作,我還積極參與了xx村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點(diǎn)人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時(shí)性中心工作。
二、思想學(xué)習(xí)方面
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)責(zé)任的重大。要更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和目前新形勢(shì)下的方針政策。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑;堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái),做到學(xué)以致用。
一年來(lái),自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,均有了較大的提高。
三、年度預(yù)算的編制、執(zhí)行方面
年度預(yù)算編制是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是根據(jù)《國(guó)家預(yù)算法》、上級(jí)單位預(yù)算編制原則和本年度的各項(xiàng)改革重點(diǎn)等,編制出本單位下一年度的收支預(yù)算。這不僅是反映我單位財(cái)務(wù)情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的書(shū)面文件,更是便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財(cái)務(wù)收支的重要決策依據(jù)。
由于前期準(zhǔn)備充分,這項(xiàng)工作已于十一月圓滿完成。
四、生活方面
作為一名來(lái)自農(nóng)村的青年,父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對(duì)鋪張!生活中從不與人攀比。平時(shí),我性格開(kāi)朗、嚴(yán)以律己、寬以待人,善于和普通百姓溝通,樂(lè)于幫助困難群眾。今年,黨的“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”的相關(guān)內(nèi)容。雖然言辭不華,但規(guī)定中的每一句、每一個(gè)字都烙印在我心間!是對(duì)我們政府工作人員的具體要求和警醒。
這年,自己所取得的一點(diǎn)成績(jī)都是和領(lǐng)導(dǎo)支持,同事們的幫助分不開(kāi)的。在此,表示感謝!
通信公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文二
XX年上半年財(cái)務(wù)工作充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)?,F(xiàn)將這半年以來(lái)的工作情況做如下匯報(bào)。
一、半年的收入情況。
XX年全年計(jì)劃為萬(wàn)元,上半年完成萬(wàn)元。完成計(jì)劃的%。其中:固話萬(wàn)元,數(shù)據(jù)萬(wàn)元,小靈通萬(wàn)元。這半年以來(lái),由于移動(dòng)和聯(lián)通公司的相互競(jìng)爭(zhēng)降低資費(fèi),對(duì)我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展新的收入增長(zhǎng)點(diǎn),來(lái)彌補(bǔ)由此造成的影響。
二、積極控制成本費(fèi)用。
今年是網(wǎng)通公司上市第一年,增加利潤(rùn)是全公司從上到下的第一要?jiǎng)?wù)。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤(rùn)最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達(dá)的可控成本計(jì)劃是萬(wàn)元,這比去年計(jì)劃減少了%。我公司上半年完成萬(wàn)元。在這種情況下,我們結(jié)合市公司的要求和我公司實(shí)際情況,出臺(tái)了一系列成本費(fèi)用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后,省市公司對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行了完善,加強(qiáng)了憑證傳票管理。我公司對(duì)此加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。
三、營(yíng)業(yè)款的管理。
上半年,市公司帳務(wù)中心對(duì)我公司營(yíng)業(yè)款管理進(jìn)行了兩次的檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,如繳款不及時(shí)等。對(duì)此我們認(rèn)真對(duì)待,逐個(gè)問(wèn)題認(rèn)真研究,仔細(xì)解決。****縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后,有七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貨](méi)有銀行機(jī)構(gòu),最遠(yuǎn)的支局有50多公里,但為了確保營(yíng)業(yè)款的安全,我們克服困難,當(dāng)營(yíng)繳款達(dá)到5000以上時(shí),派人對(duì)這幾個(gè)支局進(jìn)行上門取款。對(duì)其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,然后由專職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算,做到當(dāng)日繳款送存銀行并同98網(wǎng)核對(duì)。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳到市公司。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作。
今年全公司上下都感覺(jué)到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫,除了日常工作外,業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財(cái)務(wù)工作雜亂繁重,但我們堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的原則,抓緊一切時(shí)間,利用八小時(shí)之外的時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友,向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),把他們發(fā)展為我公司的客戶,為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下,按時(shí)完成了上級(jí)部門的報(bào)表工作,每月都能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)地上報(bào)到統(tǒng)計(jì)科和資產(chǎn)科。并得到了上級(jí)部門的一致好評(píng)。
集團(tuán)上市后,為了和國(guó)際接軌,按照國(guó)際慣例對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行ERP管理模式。ERP是現(xiàn)代化的管理模式,它能給決策者最全、最新的企業(yè)信息,符合上市公司的要求。上半年是試運(yùn)行階段,也是熟悉和熟練的過(guò)程。在這期間財(cái)務(wù)帳套新逸和ERP并行,也就是說(shuō),以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對(duì)無(wú)誤。從下半年開(kāi)始,ERP就要正式上線獨(dú)立運(yùn)行,經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)和對(duì)帳工作,我們有能力保證ERP在我公司的應(yīng)用能夠做到準(zhǔn)確無(wú)誤,不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
五、下步工作思路。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。
2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫(kù)存材料的管理,并制定相應(yīng)的管理辦法。
3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。
4、對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng),如:統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)、日常報(bào)帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
以上是財(cái)務(wù)部門的XX年上半年工作總結(jié),財(cái)務(wù)工作比較雜,這里不可能詳盡列舉。總之我們相信在分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)和幫助下,以及各部辦的大力支持和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下,能及時(shí)地完成分公司交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),為單位當(dāng)好管家,管理好每一分錢、算好每一筆帳。
通信公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文三
一個(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國(guó)移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛(ài)鑄就了中國(guó)移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來(lái)--“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)公司”,做市場(chǎng)的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算室的口號(hào).從好奇到認(rèn)知,再?gòu)恼J(rèn)知到感悟.每天,我都快樂(lè)地享受著各位同事給我?guī)?lái)的那份進(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過(guò)程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會(huì)孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過(guò)程中歲月不知不覺(jué)地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開(kāi)純真的校園參加工作時(shí),我們要思索:自己到底要做個(gè)怎樣的人?我覺(jué)得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬(wàn)事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過(guò)程,因?yàn)樽鳛樾聠T工,不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來(lái)做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒(méi)有太多空閑來(lái)教我們,因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看去揣摩,通過(guò)觀察別人來(lái)自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在移動(dòng)的實(shí)習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì)堅(jiān)持做總結(jié),經(jīng)常寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,希望自己的收獲更多更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
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根據(jù)公司“十二字方針”及年初工作會(huì)議傳達(dá)的“16工程”的指示及要求,2018年作為公司快速發(fā)展,積極拓展外部項(xiàng)目、內(nèi)部加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化安全、生產(chǎn)管理的重要一年,非常有幸在這一年中參與到公司的信息化建設(shè)管理及相關(guān)工作中,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量,順利完成公司及部門交辦各項(xiàng)事宜,先就2018年主要工作進(jìn)行回顧并對(duì)2019年主要工作進(jìn)行計(jì)劃。
一、2018年主要工作回顧
2018年,根據(jù)公司“16”工程要求,今后以實(shí)現(xiàn)智慧化新能源發(fā)電企業(yè)為核心建設(shè)目標(biāo),作為公司信息中心主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)積極響應(yīng)公司發(fā)展要求,切實(shí)考慮好如何將這一目標(biāo)進(jìn)行落地,2018年主要我主要完成如下相關(guān)工作。
1、完成公司OA系統(tǒng)的升級(jí)改造工作。2018年,公司原有OA系統(tǒng)已上線運(yùn)行超過(guò)7年,因版本問(wèn)題和使用問(wèn)題,原有OA系統(tǒng)功能及界面友好度的多種問(wèn)題下,原有OA系統(tǒng)已不滿足公司日常辦公需要。根據(jù)公司安排,今年1月完成OA系統(tǒng)的詢價(jià)招標(biāo)工作,并在1月15日開(kāi)展升級(jí)改造,經(jīng)過(guò)15天的實(shí)施及切換,系統(tǒng)于2月5日前順利完成實(shí)施并上線,后需經(jīng)過(guò)完成公文與檔案系統(tǒng)接口,新聞、通知等信息通過(guò)門戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集,系統(tǒng)完成全部升級(jí)改造工作,目前系統(tǒng)運(yùn)行使用正常。
2、完成公司項(xiàng)目管理系統(tǒng)的招標(biāo)及合同簽訂并開(kāi)展實(shí)施。根據(jù)公司2018年信息化建設(shè)目標(biāo),計(jì)劃在公司現(xiàn)有ERP系統(tǒng)開(kāi)展項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)對(duì)公司基建項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目及部分工單的項(xiàng)目化管理。該項(xiàng)目在1月完成招標(biāo)文件編制,并在3月完成項(xiàng)目評(píng)標(biāo)及合同簽訂,按計(jì)劃順利開(kāi)展,后續(xù)本人陸續(xù)參與項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè),該系統(tǒng)計(jì)劃于今年年底上線運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)公司移動(dòng)APP系統(tǒng)的發(fā)開(kāi)與建設(shè)。讓該系統(tǒng)成為公司最有力的移動(dòng)化辦公工具。2018年根據(jù)公司移動(dòng)化管理需要,公司與國(guó)智云鼎科技有限公司合作開(kāi)發(fā)了智慧安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管控移動(dòng)化平臺(tái),簡(jiǎn)稱“國(guó)投新能源”APP。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能包括:生產(chǎn)類數(shù)據(jù)的實(shí)施查閱、考勤管理、新聞公告查詢、ERP移動(dòng)審批、考勤管理、任務(wù)管理、公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)測(cè)、交易電量管理、移動(dòng)巡檢等多項(xiàng)功能。通過(guò)該系統(tǒng)上線,公司很好的解決了日常對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況及電量情況查詢及報(bào)考規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)考勤等多項(xiàng)實(shí)用性功能,并很好實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)化巡檢管理需要,進(jìn)一步規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)巡檢管理工作。
4、參與集控運(yùn)行中心部分工作及本年度驗(yàn)收正式運(yùn)行工作。今年度根據(jù)公司工作分工調(diào)整,3月份公司將信息中心由綜合管理部調(diào)至生產(chǎn)技術(shù)部,并將集控運(yùn)行中心的建設(shè)維護(hù)、信息化系統(tǒng)建設(shè)及管理維護(hù)、智慧化風(fēng)場(chǎng)建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)及二次安全防護(hù)監(jiān)督管理等多項(xiàng)工作及職能劃分到生產(chǎn)技術(shù)部。其中集控運(yùn)行中心的主要建設(shè)及管理維護(hù)工作交由信息中心丁昱文負(fù)責(zé)。今年,公司集控運(yùn)行中心順利完成新疆項(xiàng)目及甘肅項(xiàng)目的集控的試運(yùn)行并通過(guò)相關(guān)省電力公司的驗(yàn)收,完成正式投運(yùn)。
5、參與對(duì)現(xiàn)場(chǎng)二次網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的日常監(jiān)督管理工作。今年度參與并處理了公司酒泉二風(fēng)電項(xiàng)目監(jiān)控系統(tǒng)非法訪問(wèn)跨省調(diào)度事件、新疆5個(gè)項(xiàng)目等保測(cè)評(píng)招標(biāo)文件審查及評(píng)標(biāo)工作、對(duì)酒二項(xiàng)目、撿財(cái)塘項(xiàng)目、淖毛湖項(xiàng)目、景峽項(xiàng)目、格爾木光伏項(xiàng)目、石嘴山光伏項(xiàng)目、青海風(fēng)電等項(xiàng)目的二次安全防護(hù)檢查工作。完成了公司二次安全防護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)及信息化管理標(biāo)準(zhǔn)的修編并下發(fā),并下發(fā)多個(gè)專項(xiàng)管理工作通知。
6、參與對(duì)景峽5B、中寧恩和及多個(gè)后續(xù)項(xiàng)目的智慧化新能源電廠建設(shè)招標(biāo)文件編制或可研報(bào)告參與討論。為后續(xù)新建新能源項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)營(yíng)管理奠定基礎(chǔ)。
通過(guò)上述工作,2018年基本已完成部門既定信息化部分相關(guān)工作計(jì)劃及目標(biāo),并將在2019年繼續(xù)推動(dòng)相關(guān)工作的進(jìn)展。
二、2018年工作中發(fā)現(xiàn)自身的不足及擬采取的措施
整體總結(jié)2018年相關(guān)工作,認(rèn)為個(gè)人工作有了不少的收獲進(jìn)步的同時(shí),也存在很多的不足之處,尤其是以下幾方面的工作需今后進(jìn)一步完善:
1、個(gè)人管理水平欠缺不足,對(duì)信息中心相關(guān)人員管理未能做到最好。今年初本人由國(guó)投電力借調(diào)期滿回到公司后,被任命信息主管崗位,負(fù)責(zé)公司信息中心的全面工作。信息中心自3月由綜合管理部劃分到生產(chǎn)技術(shù)部后,負(fù)責(zé)相關(guān)工作面較廣,人員組成也有原來(lái)的2人變?yōu)槟壳?人。在今年信息中心日常管理工作中,不論人員溝通協(xié)調(diào)及工作安排等多個(gè)方面,意識(shí)到自身管理工作的差距與不足。2019年,我講認(rèn)真梳理信息中西工作,將現(xiàn)有4名同事分配合理的工作方面,形成信息中心的戰(zhàn)斗力,在2019年更好完成相關(guān)工作。
2、集控運(yùn)行中心建設(shè)管理維護(hù)工作及部分現(xiàn)場(chǎng)二次安全防護(hù)日常管理工作參與度不足,未能深入現(xiàn)場(chǎng)了解相關(guān)工作情況。目前,二次安全防護(hù)工作仍以電網(wǎng)及調(diào)度要求為主要工作方向,未能由被動(dòng)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)化常態(tài)化管理,后續(xù)信息中心將認(rèn)真思考該情況,重點(diǎn)解決該問(wèn)題。同時(shí)本人將后續(xù)更多參與到集控運(yùn)行中心系統(tǒng)的管理及維護(hù)工作中去。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)相關(guān)交辦工作的計(jì)劃剛性及執(zhí)行力度,今年度,雖完成各項(xiàng)信息化建設(shè)及管理維護(hù)工作,但對(duì)APP系統(tǒng)后續(xù)完善工作及部門后續(xù)設(shè)想的包括班組建設(shè)平臺(tái),培訓(xùn)管理平臺(tái)等相關(guān)工作推動(dòng)力度不足,明年將重點(diǎn)優(yōu)先完成上述幾項(xiàng)信息化建設(shè)目標(biāo),為公司生產(chǎn)管理及培訓(xùn)工作提供更好的信息化支持與技術(shù)手段,使公司相關(guān)工作推動(dòng)能更上一個(gè)臺(tái)階。
三、2019年工作目標(biāo)及重點(diǎn)工作計(jì)劃
1、根據(jù)調(diào)度要求,牽頭完成公司各投產(chǎn)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)裝置的建設(shè)及實(shí)施工作。
2、順利完成培訓(xùn)管理系統(tǒng)、班組建設(shè)系統(tǒng)的調(diào)研及建設(shè)實(shí)施,配合相關(guān)部門開(kāi)展該項(xiàng)工作。
3、在景峽5B、中寧恩和基建項(xiàng)目中,重點(diǎn)做好智慧化新能源建設(shè)相關(guān)工作。順利完成上述項(xiàng)目部分智慧化基礎(chǔ)工作。
4、牽頭并做好集控運(yùn)行中心明年科技創(chuàng)新相關(guān)項(xiàng)目的調(diào)研建設(shè)工作。
5、完成公司智慧安全管控平臺(tái)逐步平臺(tái)搭建工作。
大家好!
今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情和滿腔的熱情,參與公司稽核班長(zhǎng)的競(jìng)聘。
首先我為我能夠工作在移動(dòng)公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。此次競(jìng)聘,我主要是為了響應(yīng)公司人事制度改革的召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。近兩年的錘煉與磨合,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是你們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù),把握了業(yè)務(wù)技能,使我能學(xué)以致用,為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間,我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)?lái)更多快樂(lè)。于是我對(duì)公司,對(duì)我現(xiàn)在的崗位更加熱愛(ài)。
我認(rèn)為,我競(jìng)聘市場(chǎng)部稽核班長(zhǎng)有如下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
一.我有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。自進(jìn)入移動(dòng)公司以來(lái),在前期做營(yíng)業(yè)員時(shí)我掌握了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí),后期我一直在做業(yè)務(wù)稽核工作,市場(chǎng)稽核鍛煉了我應(yīng)對(duì)變化的敏銳洞察力也積累了不少稽核方面的經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期以來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn)也將為今后做好業(yè)務(wù)稽核檢查工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二.有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。作為公司的一名員工首先要對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。要具備良好的政治思想和職業(yè)道德,這是指導(dǎo)我們工作的動(dòng)力和指南。我作為一名業(yè)務(wù)稽核,對(duì)待工作盡心盡力、盡職盡責(zé),積極主動(dòng)的與各班組溝通,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,確保業(yè)務(wù)流程的正常化。
三.我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。
業(yè)務(wù)稽核是公司管理中內(nèi)控的一個(gè)重要崗位,監(jiān)督把關(guān)是業(yè)務(wù)稽核的主要職責(zé)。做好這個(gè)工作,我認(rèn)為要把握好以下幾點(diǎn):
一、要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)制度,做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)采取有效措施。
二、加強(qiáng)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的管理,監(jiān)督檢查代辦代銷網(wǎng)點(diǎn)及各營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況,嚴(yán)格執(zhí)行分公司市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷渠道管理考評(píng)辦法,對(duì)代辦代銷行為實(shí)施監(jiān)控,促進(jìn)營(yíng)銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開(kāi)展再稽核監(jiān)督工作,及時(shí)糾正稽核工作中的偏差和問(wèn)題,防止稽核工作走過(guò)場(chǎng)、流于形式。
三.業(yè)務(wù)稽核工作還需要有勤奮務(wù)實(shí)精神,要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計(jì)劃按期實(shí)施,及時(shí)編寫(xiě)稽核檢查工作報(bào)告及改進(jìn)意見(jiàn)。也就是要有目標(biāo)、有內(nèi)容的制定每天、每周、每月工作計(jì)劃;并根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充。在實(shí)際工作中還要加強(qiáng)各班組之間的緊密配合,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,否則我們的工作中會(huì)存在一定的盲目性。
當(dāng)今社會(huì)充滿競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們每一個(gè)人都會(huì)有危機(jī)感和緊迫感。我作為公司一名員工,也深深地體會(huì)到這一點(diǎn),但是機(jī)遇總是垂青于那些早有準(zhǔn)備的人,所以,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),在業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí),充電,變壓力為動(dòng)力,正所謂:競(jìng)爭(zhēng)使我更加優(yōu)秀,挑戰(zhàn)使我更加完美。我相信,公司給每位員工的機(jī)會(huì)都是平等的,如果能在一個(gè)深愛(ài)的崗位上工作,相信我會(huì)做的更好。
最后,我想說(shuō),假如我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),專心、用情、用智、用力干好工作,使業(yè)務(wù)稽核檢查工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
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